“萬物皆可租”：賦予生活新態度

張惠清

租房、租車、租珠寶、租玩具……如今，各式租賃平臺正發展得如火如荼，一個“萬物皆可租”時代仿佛離我們越來越近了。

不久前，上海金融與法律研究院發布了國內首份《2019新租賃經濟報告》。報告指出，2018年我國租賃經濟市場交易額超過了63000億元，2019年有望突破10萬億元，參與租賃經濟服務的人數也將超過1億人。有業內專家認為，以押金為核心、甚至為主要盈利模式的“偽共享經濟”模式已死，信用取代押金的新租賃經濟將成為新趨勢。

新租賃經濟模式降低了租賃雙方的信息溝通成本，打通了信用、支付、物流等環節，也在改變著消費者的觀念?！爸挥邢氩坏?，沒有租不到”——租，作為一種新的生活方式和態度，正在青年人群體中日漸流行。

保證生活品質，踐行綠色消費，從“租”生活中，我們看到了更豐富的時代鏡像。

物品是租的，但生活不是

家住上海的楊小姐因工作原因幾乎每年都要出席幾次商業晚宴，每次都需要搭配衣服和首飾?！百I一套下來花費不低，這些衣服首飾一年就用幾次，購買并不實惠，而且服裝潮流一年一個樣，今年穿的明年就過時了，我就租來穿?！?/p>

現在，像楊小姐這樣選擇“萬物皆可租”生活方式的年輕人越來越多，其中，“90后”、高學歷、未婚無房的學生和白領更樂于接受租賃生活。雖然收入不算太高，但是他們愿意在生活品質上投資。在他們看來，東西是租來的，喜悅是自己的，實惠是實在的。

事實上，租賃市場早已有之。不過如今，租賃早已突破傳統領域，駕乘著互聯網時代的浪潮，延伸至生活的各個領域。租賃行業的運營非常重要的一點就是提高物品的使用效率，讓物品發揮更大的價值。閑置商品、資源的所有者，通過互聯網平臺，以信用機制做擔保，有償轉讓使用權。它的本質就是整合社會閑置資源，共同擁有但不占有，共同分享共同獲利。

中國社會科學評價研究院院長荊林波認為，租賃物大體可分為三大類：第一類商品價值高、貶值快，如手機、家電等數碼產品；第二類是使用頻次低的戶外場景產品，如帳篷、運動手表等；第三類是生活類商品，包括圖書、服飾、兒童玩具等，這類商品存在潮流變化快、轉讓困難等問題。

在芝麻信用首頁，每天18元可以租到專業運動相機，每天20元可以租名牌手包，每月469元可租蘋果最新款手機……一方面，這類產品用戶以租代買，更省錢；另一方面，對于商家來說，增加了產品的使用頻次，提高了產品使用價值。除了使用頻率較高、市場需求量較大的商品可以租用，一些使用頻率低、應用場景少的商品，也在發展出租賃生意，為顧客提供更多選擇，讓“租生活”也有高品質。

越來越多的人開始擁有并喜歡上了“租客”的身份。2018年，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對1956名18～35歲青年進行的一項調查顯示，70.9%的受訪青年體驗過以租代買的消費方式，57.4%的受訪青年認為物品更新換代快，租用可以隨時體驗最新潮流。

約上幾個好友，租車去郊區游玩，是北京白領張巖周末的娛樂方式。在他看來，租車出行隨用隨開，既滿足了出行需求，又不用為平日到處找停車場而煩惱，非常方便?！皩τ诓怀ｉ_車的人來說，租車比買車更劃算?！睆垘r下載了多個租賃平臺，越來越享受“租車生活”了。

在“租客”們看來，“租生活”方興未艾，所租物品或許是二手的，但生活是原版的，銘刻著鮮明的個人烙印?！白馍睢辈坏扔诹畠r的生活，也不等于貶值的生活，而是代表著一種具有獨特獲得感的新生活。

他們信奉：“物品是租的，但生活不是?！?h3>踐行綠色消費

“租生活”越來越常見，折射出當今物品越來越豐富，越來越能滿足租客個性化的訴求。在北京工作的曹女士經常會為孩子租玩具?！昂⒆油嫱婢呦矚g新鮮，像積木玩具，拼完一次就不會再玩了。買回來不劃算，都堆在家里占地方，二手市場有時也賣不出去，扔了又可惜。租玩具就很方便，還有利于循環使用?！?/p>

“租生活”不僅能用最少的錢享受最大的快樂，而且使過去的“買—用—扔”單線型消費變為現在的“租—用—還”循環型消費?！白狻辈⒉唤砸蚰抑行邼?，而是一種環保、時尚、前衛的生活態度。有網友認為：“循環共享的模式引領著一種更環保、便利、高效的生活?！?/p>

作為一種嶄新的消費、生活方式，“租生活”最大限度地提升物品利用率、提高資源利用效率，也代表著一種全新的消費理念，順應時代發展潮流，并與當前國家提倡的“綠色消費”等不謀而合，從而促進社會科學發展。

國家行政學院教授竹立家認為：“‘租生活可能在國內屬于新鮮事物，但在國外其實早已有之，這種現象的出現是社會發展的必然結果?！彼硎?，隨著城市化發展，社會生活節奏的進一步加快以及相關服務提供方的增多，“租生活”將因快捷、簡便等優點被更多人接受。

“租生活”除了省錢方便、快捷嘗鮮、花小錢大享受等優點外，還為一些消費者購買產品提供了試水準備。在目前網絡銷售的大潮中，很多攝影愛好者苦于沒有試用真機的機會，無法為自己的購買提供參考。器材租賃則很好地解決了這個問題，花很少的錢就可以試用到自己心儀的產品，試用后再決定是否出手。攝影愛好者孫先生認為，如果是幾個攝影愛好者一起租賃，成本花費幾乎可以忽略不計，完美解決了網絡時代無法接觸到實物的問題。

“租”不僅是一種新的生活方式，也造就了產業新生態，推動共享平臺與工廠、供應商協同合作，構建起新的行業標準和秩序。

基于共享模式，短租民宿有效盤活了閑置住房資源。以房屋短租為例，數據顯示，途家網2018年上半年其全球房源突破120萬，其中國內房源超過80萬。而圍繞房屋短租，也延伸出新的市場空間。房屋租賃涵蓋設計、裝潢、搬家、保潔等產業體系，房屋管家、房檢專員等新職業隨之產生。

“共享經濟向制造業領域深入滲透、全面融合以及再次創新，將大幅提升制造業信息化、數字化水平和協同創新效率，推動中國制造轉型升級?！惫ば挪靠偣こ處煆埛逭J為，未來將有更多制造業龍頭企業轉向共享平臺，開放自身優質資源并提供社會化服務。

如今，包括阿里巴巴、京東等互聯網巨頭都加大了對信用租賃業務的投入。然而，相比于歐美國家超30%的租賃滲透率，中國的租賃目前還處于初級階段，滲透率僅有4%，一些細分領域仍是“無人區”狀況。

DCCI（互聯網數據中心）未來智庫專家胡延平表示，信用租賃這個行業是需要時間成長的，租賃市場結合互聯網手段、信息，需要一個過程，對信用租賃的成長不能操之過急。未來一定是多方協同的結果?！爸挥卸喾絽f同，才能有更多的數據、更低的獲客成本，以及更健全的信用體系?！?h3>提升“契約精神”

“租生活”奔騰而至，漸入佳境，但并非完美無缺。比如，廠家、商家以及出租方，應該盡可能向租客提供更多元的物品。據北京大學光華管理學院副院長張影分析，隨著經濟的發展，供給側的變化讓以租代買這種形式成為可能，為人們的消費提供了更多選擇的可能性，再加上消費者偏好的變化，讓更多生活化的物品進入到了租賃的視野中，也進一步促進了租賃市場的發展。當下，怎么租、租什么，這些難題已經解決，但有時，要租到更新奇的產品并不容易。有需求就有市場，多為租客考慮，盡力滿足租客實際所需，這是供給方的責任。

在“租生活”中，還有一環需要解決，即如何讓租變得更簡單、更安心？比如有調查顯示，受訪青年最擔心的是租借中個人信息被泄露，還有人認為租還過程操作煩瑣，租用品損壞賠償難界定和服務糾紛難解決等。專家認為，應建立與之相適應的安全保障體系，加強關鍵信息基礎設施、個人信息等安全保護，增強數據安全預警和溯源能力。同時，還需要強化信用建設，加強對租賃平臺的監督規約，并對租客開設信用名單，提升租客的守信意識。

“租賃市場存在的各種不良現象以及押金、手續等問題，都是可以隨著法律法規以及信用體系建設的完善來解決的，比如現在一些消費者已經可以憑借信用分在商家那里免押金使用租賃物品?！贬槍ψ赓U市場目前存在的不足，竹立家等專家建議：一方面需要完善相關法律法規體系，另一方面需要由政府主導、企業參與建立健全信用體系，讓信用體系成為“租生活”飛入尋常百姓家的最好背書。

類似于芝麻信用這類信用安全守門人，是新租賃經濟中最重要的角色之一。近年來，京東小白信用、騰訊征信、芝麻信用等商業化信用體系的建設極大地推動了租賃行業的發展。特別是芝麻信用分使得個人征信真正量化。據了解，芝麻信用分達到650分以上的支付寶用戶，在支付寶生活號接入的上百家租賃企業租借物品時，有機會免除部分或全部押金。此外，開通了螞蟻借唄和花唄的用戶還可以根據借唄和花唄的額度免除部分押金。以共享單車為例，螞蟻金服數據顯示，近年來，螞蟻金服累計為近50個城市4800萬用戶減免押金超過98億元。

專家認為，信用商業的培養是個長期過程，要通過完善和推廣大數據信用體系，加快政府部門服務信用體系、企業經營誠信體系、個人信用使用和管理體系融合，加速信用意識和環境形成。

“只有真正做到發展共同推進、安全共同維護、治理共同參與、標準共同遵守，人們才能暢享共享紅利?！?60公司董事長周鴻祎曾表示。

財經評論員盤和林指出，新租賃經濟崛起的背后，是對人們契約精神的考驗和提升。契約精神的背后是信用體系的完善，這需要政府鼓勵、社會參與，也需要獨立的第三方征信企業在新模式上進行探索。只有多方協作共同努力，才能讓社會的信用體系更加健全，讓“租時代”行穩致遠。

徐舒：“租時代”紅利到來

成功密碼是“堅持”

《中華兒女》：請問你是在什么契機下踏入新租賃經濟領域，創辦“玩具超人”的？

徐舒：這是一個有真實需求的市場。孩子長得快，玩具淘汰速度也快。我家孩子出生后，別人送了很多玩具，也買了很多，但是像爬行墊、健身架這樣的玩具，幾個月后就沒用了。扔掉太可惜，堆在家里實在占地方。走訪了幾個早教機構的玩具租賃柜臺后，我更加確定，玩具租賃市場還有待開拓。過去的玩具租賃都是做線下，柜臺租金貴、人工成本高、輻射區域小、玩具可選擇少、消毒衛生沒有保障，很難成規模。從清華大學畢業后，我在百度產品經理崗位上錘煉多年，深知互聯網的力量足夠改造一個行業。與此同時，分享經濟的風口起來了，我們不需要花太多成本就能讓市場接受分享玩具的理念。于是，2015年“玩具超人”應運而生，并打出了“寶寶玩具放心租”的口號。

《中華兒女》：作為北京地區最大的線上玩具租賃平臺，“玩具超人”的成功密碼是什么？

徐舒：首先，作為創始人，我覺得玩具租賃是一件有需求、有意義、有商業價值的事情，在響應國家綠色消費理念的同時，不僅能夠使商家營利，也能使消費者節省開支、豐富選擇。從最初的籌備、論證商業模式、建立團隊至今，“玩具超人”已創辦三年有余，對玩具租賃行業的認可和共鳴使我們在這件事情上一直努力堅守，奮力前行；其次，我們對“玩具超人”的經營模型有清晰的認識，知道天花板在哪里，對公司發展有一個比較切合實際的預估。我們清楚應該以一個怎么樣的節奏去擴張去發展。目前，“玩具超人”的業務集中在北京和上海，今后業務將拓展至杭州、深圳等更多的城市；此外，新租賃經濟下的玩具市場存在很多挑戰，包括庫存選品優化、運營策略設計、成本控制、標準化服務及融資規劃等，我們的團隊都優秀的迎接了挑戰。在我看來，堅持、能力、專業、運氣等各方面的因素，都是“玩具超人”能在市場上脫穎而出的原因。

新租賃經濟未來可期

《中華兒女》：從萬物皆可買，到萬物皆可租，你認為新租賃經濟模式在如何影響消費者的觀念和生活方式？

徐舒：通過新租賃經濟模式下平臺和商戶的推廣努力，越來越多的年輕人漸漸地接受“租”時代的紅利，“可以使用，但不擁有”，這類似于三浦展在《第四消費時代》中的觀念?！白馍睢钡男蟹€致遠建立在有大量的商戶愿意做租賃服務之上，更重要的是線上的信用體系及移動支付的建立與完善。目前，包括芝麻信用等信用體系都在支持租賃經濟快速發展，信用免押金的形式也會降低用戶的消費心理門檻，鼓勵他們更多地嘗試新鮮事物。

《中華兒女》：新租賃經濟面臨的痛點是什么？

徐舒：首先對于商家來說，目前缺乏一個有流量基礎、有信用背書的租賃平臺。某種意義上，類似芝麻信用的信用平臺目前在扮演這個角色，但還不夠大，我們需要一個類似于淘寶和天貓這樣足夠大的平臺承載這些服務商戶的訴求。其次，租賃流程是雙向流通，比售賣要復雜，包括配套清潔消毒服務、履約交付服務，硬件設施折舊等，都需要標準化的制定，而這些行業標準都尚未制定。

《中華兒女》：你如何看待新租賃經濟的發展前景？

徐舒：從長線來看，新租賃經濟前景光明。這是一個消費理念的升級，一個社會向更高層級的方面發展的時候，必然要經歷這個過程。在美國，二手交易和社區共享很普及，中國目前也在飛速發展。在這個前提之下，我們和美國的不同之處在于，我們人口比美國密集的多，因此從兩個方面決定新型租賃的可行性：一是需求層面，大部分消費者沒有足夠的空間儲存大量的物品；二是人口足夠密集可以使上門配送服務因成本降低而得以實現。因此，從社會理念的變化、經濟模型以及我們本身所在的玩具領域本身有很大的增長潛力等層面來看，我們很看好新租賃經濟的發展前景。

創業者應坦然接受成功與失敗

《中華兒女》：你對“玩具超人”的未來發展有什么樣的規劃？

徐舒：“玩具超人”希望成為中國玩具領域里舉足輕重的線上分發平臺，致力于為有玩具需求的孩子及家庭提供優質服務?，F在除了玩具租賃平臺的功能，我們也有玩具回收及二手玩具售賣的業務。玩具和教育聯系非常緊密，孩子與玩具互動的同時，也是在學習和成長的過程。目前中國玩具內銷只有八百多億，外銷大概一兩千億。未來中國玩具市場應該會再擴大，它的成長空間在下沉市場，在四五線城市，接下來我們會考慮將產品及服務深入這些區域市場，輸出我們的綜合業務能力，包括：IT技術能力、庫存優化及標準化服務能力，未來希望在中國玩具市場中占20%-30%的市場份額。

《中華兒女》：作為持續創業者，你有什么話想與年輕創客們分享？

徐舒：創業有風險，入市需謹慎（笑）。我認為，雖然國家出臺了各種優惠政策來扶持，但對于創業者來說，第一要明白自己在做什么；第二不要以賭博的心態去創業，要有自己的底線；第三要有良好的心態，能夠坦然的接受成功與失敗。另外，創業者要一直保持不斷學習的狀態，不斷提升自身水平及團隊的能力，迎接瞬息萬變的市場變化。