醫院檔案管理現狀與改革措施

張園

【摘要】本文主要論述了醫院檔案管理發展中存在的問題與不足，并結合醫院檔案應用需求提出針對性的改革措施，最后對醫院檔案管理工作在未來的發展展開剖析與展望。

【關鍵詞】醫院檔案;管理現狀;改革措施;發展展望

作為醫院日常管理工作中的重要組成部分，醫院檔案管理是提高醫療管理水平以及醫療事業發展的重要影響因素，其重要性由此可見一斑。然而，在新技術的驅動下，目前的醫院檔案面臨著改革升級的挑戰與機遇，同時也凸顯出了一系列問題，發展形勢不容樂觀?；谶@樣的發展現狀，促進醫院檔案管理工作良性發展，持續保證醫院檔案信息在醫院發展中的價值是醫院檔案管理工作改革的目標與方向所在。因此，本文主要從醫院檔案管理發展現狀、醫院檔案管理改革措施與價值、醫院檔案管理工作發展展望等方面展開探究。

一、醫院檔案管理發展現狀

（一）醫院檔案管理制度不完善，管理手段落后單一。在經濟水平和科學技術不斷提升的背景下，醫院的檔案管理制度還不夠健全和完善，導致醫院在檔案管理過程中出現了管理不嚴格、檔案管理分散、資料重復保存、檔案利用率低下等現象。與此同時，醫院檔案管理制度的更新發展速度與醫院管理機制和時代發展需求之間不匹配，使得醫院檔案管理工作在制度執行和落實方面出現了不合理、有漏洞等問題;致使醫院檔案管理工作在內容上和形式上都面臨巨大挑戰，改革深化發展工作量巨大。其次，醫院檔案管理手段也沒能跟上時代的發展，管理手段落后單一，在實際進行的檔案管理工作過程中無法科學合理地將醫院檔案利用起來，甚至出現檔案遺失，查找時間長等問題，影響了檔案資料的完整性和全面性，進而無法在醫院的發展與進步中高效發揮出檔案管理工作的能效。

（二）醫院檔案管理團隊建設性有限，管理專業性有待提高。在醫院檔案管理工作中，管理團隊及其管理人員配置對于醫院檔案管理工作的有效開展具有重要價值。但是，目前大多數醫院對于檔案管理工作的重視度較低，人員配備隨意，流動性大，檔案知識缺乏，業務素質低下，法律意識淡薄，還有很多工作人員身兼數職，容易對檔案工作精力投入不足，造成檔案工作人力不足，從而導致了檔案管理工作效率降低。另外，有保存意義的文件材料隨意堆放、流失，失去了檔案管理工作的完整性。同時，在醫院檔案管理團隊的建設方面，由于經費投入以及人才引進等方面工作展開力度不夠，使得檔案管理的專業性有限，管理人員的良性發展受到限制，長此以往，惡性循環，使得醫院檔案管理工作成為了“雞肋”，也成為了清閑崗位，嚴重影響了醫院檔案的價值與作用。由此可見，醫院檔案管理團隊的建設與改革發展刻不容緩。

（三）信息化技術融合應用發展不足，醫院檔案管理效率低下。在信息化技術高度發展的時代背景下，雖然大部分醫院機構在檔案管理實踐應用發展中都啟用了計算機技術與平臺，但是應用效果卻良莠不齊。出現這種問題的主要原因包括了以下幾點：其一，在檔案管理過程中，融合應用計算機信息技術，雖然其發展目標是節省人力，提高效率，但是技術的應用和平臺的搭建都需要人力、物力和財力的持續投入與支持，一旦出現人才物力和財力方面的問題，那么無論是計算機技術的投入使用還是信息化平臺的建設維護都將面臨巨大的挑戰。然而，在實際的醫院檔案管理工作中，對檔案管理工作重視度的不夠、管理人員計算機水平以及操作熟練度不夠等問題，再加上經費的有限投入，使得醫院檔案信息化發展舉步維艱，先進的計算機技術在醫院檔案管理的應用上還存在很大的限制和影響，這仍然不能提高檔案管理工作者的工作效率，同時檔案管理信息化、數字化的方法和手段更是成為了空談。其二，由于檔案管理信息化不能直接給醫院的管理與發展產生明顯的效益，致使在醫院檔案信息化管理的發展中難以保持持續性，其效果也由此可見一斑。

二、醫院檔案管理改革措施與價值

（一）完善醫院檔案管理制度，豐富管理措施建設。醫院的檔案管理制度，需要列入醫院管理工作整體發展和年度工作計劃，通過將檔案管理機制的建設與醫院的發展有機聯系在一起，才能夠從醫院檔案工作的布置、檢查、總結和驗收等各個環節中有效落實醫院檔案管理制度。反過來，在醫院檔案管理工作有序開展的過程中，醫院檔案管理制度在實踐中暴露的不足與問題也能夠逐步得到妥善解決與完善。與此同時，根據醫院發展的目標與經營特點，依照檔案管理的行政法律法規，將醫院檔案管理制度的執行與各科室的績效考核融合在一起，通過獎勵懲戒的制度來提高檔案的歸檔率，確保檔案的齊全完整并健全各項規章制度。其次，醫院的檔案管理措施，需要做到有序可查，綜合管理，那么就需要在管理措施方面進行大刀闊斧的改革，對檔案的形成、收集、整理等各項工作從管理手段、管理監控、管理平臺以及管理工具等各個方面全方位優化管理機制，豐富管理措施，最大限度地發揮檔案信息資源的作用，為醫務人員及患者利用檔案提供最大的便捷。

（二）提高醫院檔案管理意識，構建高素質檔案管理團隊。醫院檔案管理工作，不單單是管理人員的工作，同時也是每一個醫務人員需要重視和主動參與的工作。因此，在醫院管理工作的發展過程中，我們需要進一步加強全體職員對檔案管理工作的重視度，通過一系列檔案管理的活動讓人人都從思想到行動參與到檔案管理工作中來;同時組織更多的檔案管理人員到其他醫院去交流與學習，掌握最新的檔案管理技術與應用手段。同時，檔案管理團隊的建設也是醫院檔案管理水平提升的重中之重，只有構建專業性強的素質管理團隊，那么才能為醫院的發展與進步作出應有的貢獻。由此可見，檔案管理工作人員的素質與醫院管理工作質量密切相關。因此，通過引進高素質管理人才、豐富管理活動與培訓機制，改善檔案管理團隊的知識機構，開拓視野，增強創新思維，提高創造能力，進而為醫院培養檔案管理創新發展的復合型人才提供助力。

（三）融合信息化技術，提高醫院檔案信息化管理水平。促進檔案管理的信息化發展，構建更為科學、可靠和高效的信息管理模式，是醫院檔案管理發展的趨勢。因此，融合信息技術，促進醫院檔案從紙質的檔案向電子檔案升級發展，可以促使檔案信息保存周期得到延長，信息資源得到共享，管理流程變得科學和高效。具體而言，我們首先需要在醫院現有的計算機信息平臺上，融合醫院檔案管理工作，通過配備和搭建信息化管理的數據平臺，并應用檔案信息電子化的技術處理、保存、發展、演變和提取利用技術，整合醫院全部檔案資料，為醫院各部門提供先進實用的計算機網絡環境，確保檔案收集渠道的暢通和信息靈敏，實現檔案信息資源共享服務。其次，隨著“互聯網+”模式的不斷深化發展，大數據技術與平臺也能夠為醫院檔案的管理與利用提供更多的保障。因此，我們可以對醫院檔案信息展開全面排查與歸類建檔，形成電子檔案信息，認真分析擁有的信息資源，制訂切實可行的臨床診治策略，形成能夠實現數據實時反饋與復盤分析的信息平臺，同時促使醫院檔案信息管理工作緊密融入各科室的臨床診治工作中去，讓醫院的檔案管理工作從信息的記錄拓展到更為豐富的功能，最大程度發揮出醫院檔案信息的價值與作用。

三、醫院檔案管理工作發展展望

醫院檔案管理工作未來的發展，是醫院建設不可或缺的組成部分之一。因此，本文就如何促進醫院檔案管理工作發展提出以下幾點思考與展望。

（一）立足醫院檔案管理工作的服務需求，構建創新性的檔案管理與服務模式。無論是醫院檔案管理團隊的建設還是醫院檔案管理機制的完善，其最終目的都是促使醫院的檔案資料與信息數據能夠更為妥善地保存、記錄并更為高效便捷地為人們所查閱使用。因此，我們需要充分了解檔案信息的應用需求，深入挖掘這些需求所包含的價值和特性，從而指導醫院檔案管理與服務模式的更新發展，持續豐富醫院檔案管理工作的功能性，最終構建最為貼心優質的檔案管理模式。

（二）加強對醫院檔案管理工作的宣傳，提高醫院檔案管理意識。醫院檔案管理，目前在醫院的日常工作中存在感較低，并且一般在需要緊迫時才會主動接觸到醫院檔案信息與資料。然而，由于大部分人對于醫院檔案及其管理工作認識、參與都十分有限，因此在需要調用相關檔案信息時候往往無從下手，工作的效率也較低，嚴重者甚至由此影響本職工作。由此可見，加強對醫院檔案管理工作的宣傳，提高大家對醫院檔案的意識，是提高大家應用醫院檔案的有效保障。

（三）注重醫院檔案管理的價值增長，不斷調整和優化檔案管理的方式與手段。雖然目前醫院檔案管理從人工管理朝著信息化管理的方向發展。但是未來科學技術的進步與創新，很有可能還會改變醫院檔案管理手段。因此，我們需要從醫院檔案管理的價值性出發，不斷融合新技術和新手段，保障醫院檔案管理工作能夠跟上時代的需求，為醫院的發展提供助力。

四、結語

在科學技術不斷更新發展的新時代，醫院檔案管理工作也有了新要求和新的發展目標，發展之路可謂任重而道遠。因此，我們只有立足醫院檔案管理工作服務需求，豐富醫院檔案管理措施，完善檔案管理機制，才能充分發揮檔案管理在醫院管理與發展中的作用，進而不斷提高醫院檔案管理水平與質量。

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