經管類《VBSE跨專業綜合實訓》課程存在的問題及教學反思

甘泉

摘 要：作為應用型地方院校，必須堅持應用型、地方型的發展之路，突出為地方經濟發展服務的定位，走特色化發展道路。因此，探究《VBSE跨專業綜合實訓》課程的開發研究與實踐，越來越受到地方院校的重視。學生可以通過體驗教學，切身感受復雜市場環境下的企業經營，實現“把企業搬進校園”的教學理念。目前，經管類《VBSE跨專業綜合實訓》課程存在綜合實訓教學組織管理困難、教學質量難保證、實訓內容關聯度小、協調綜合崗位的能力較弱、考核指標設置系統性不強、方式單一、綜合運用所學課程知識的能力有待提高等問題，因此，應充分協調教師和學生的組織和管理，優化課程設計，加大配套教學資源的建設力度，提倡考核形式多樣化，課程設計加強培養學生綜合運用所學知識的能力，以培養高潛質、有全局觀的實務型崗位人員。

關鍵詞：經管專業；綜合實訓；教學方式；課程設計

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1673-2596（2019）03-0145-03

一、經管類《VBSE跨專業綜合實訓》課程定位

《VBSE跨專業綜合實訓》是面向本科院校經管類跨專業開設的綜合實踐課程，通過在校園中搭建虛擬的商業社會環境，采用新道公司開發的V綜3.0版軟件展開仿真實訓，整個實訓平臺是一個B/S架構的軟件系統，包括實習動員、團隊組建、期初建賬、固定經營、自主經營和實訓總結6個模塊。使學生真實體驗商業社會環境中典型單位、部門的崗前實訓任務，逐步熟知商業社會內部不同組織、不同崗位的工作內容，培養學生從事經營管理應具備的綜合操作能力、決策能力和創新能力。綜合實訓課程三大基本目標是逐層遞進的，基本定位為培養高潛質、有全局觀的實務型崗位人員。

二、經管類《VBSE跨專業綜合實訓》課程存在的問題

目前，《VBSE跨專業綜合實訓》課程是通過跨專業綜合實訓平臺實現業務操作，已在我國多數高校推廣運用，成效顯著。通過實踐教學，反復訓練，進而形成符合經濟活動要求的職業行為能力、行為方式和智力活動方式，最終達到全面認知企業體驗崗位職位的要求。同時通過不同職業的角色崗位訓練，使得學生在從事經濟管理活動中不斷提升綜合決策能力和創新創業能力。在開展形式多樣的體驗式綜合實訓活動的同時，仍存在諸多問題。

（一）綜合實訓教學組織管理困難，教學質量難保證

經管跨專業虛擬仿真綜合實訓平臺是模擬商業仿真環境的業務量，根據不同組織單位在實訓中的作用和業務量不同，組建學生實訓團隊。為體現學以致用的專業特色，每個團隊根據崗位需求由財務管理、市場營銷、電子商務、國貿等專業學生擔任專業對口角色。但教師在組織課堂實訓過程時，往往缺乏對企業實際情況進行深入的調查，甚至脫離企業實際生產活動，僅根據自己的理解來體驗崗位責任，這就導致學生團隊配合不得力，凝聚力不強，難以保證專業技能的訓練，從而滿足學生就業需求。除此之外，實踐教學管理制度和評價體系不健全、不配套，也難以保證實訓教學的質量。

（二）實訓內容關聯度小，協調綜合崗位的能力較弱

學生在模擬實習的引導系統和配套的虛擬教學環境平臺下，反復簡單操練，完成典型的崗位工作任務、學會基于崗位的基本業務流程處理，達到全面體驗崗位職位要求，勝任崗位工作的初級目標。由于全面認知企業經營管理活動過程和主要業務流程的內在關系、體驗企業各部門間的協作關系及其與企業外圍業務關聯，還需要一定的時間去打磨、掌握[1]，因此，學生在綜合體驗崗位業務決策能力方面還欠缺，忽略了道德、人格、綜合素質和能力等方面的積淀和訓練，不能較好地理解崗位績效與組織績效之間的關系。此外，實驗的定位也限制了內容的重新設計和知識點的更新，在溝通能力、團隊意識、職業道德等方面的實訓嚴重不足，經管各專業實訓主要依賴單專業或單項實訓軟件，方式和手段單一，形式單調，內容已事先給定，結果唯一，學生想發揮自身主觀能動性的空間受限，且實訓內容體現行業各崗位上下游之間的業務關聯度較小，綜合性和設計性內容明顯不足。

（三）考核指標設置系統性不強，方式單一

經管類《VBSE跨專業綜合實訓》課程在其教學過程中，通常運用實操來加強學生的體驗感，在實踐操作過程中發現問題，解決問題。目前許多本科院校在對《VBSE跨專業綜合實訓》課程進行考核時，并未考慮到崗位的實際需要，學生的學習沒有形成全方位、系統性、立體化的知識應用和綜合能力訓練，且實訓資料處于彼此孤立、分割的狀態，沒將整個實驗室資源進行有效集約配置。只是根據學生自身專業這一單科的局限范圍來考核，缺乏經管類相關專業實訓的整體性設計，這就導致綜合實訓考核與其他專業之間的聯系變得薄弱，使學生難以將各科知識相互關聯、綜合利用，從而使學生不能對日后工作崗位有一個全面、系統的了解，限制學生的綜合發展。因此，針對該課程脫離商業實際工作的職業環境、考核指標設置系統性不強、方式單一等情況，改革趨勢主要呈現在從強調內容轉變為強調體驗，從強調目標轉為強調過程，從強調單一因素轉變為強調多因素的融合。

（四）綜合運用所學課程知識的能力有待提高

《VBSE跨專業綜合實訓》課程是模擬現代真實商業社會環境進行全方位的模擬經營及管理，屬于綜合實訓類課程。通常學生在應聘財務角色時，以會計、財務管理專業為主，雖了解財務管理、經濟、金融等理論前沿，具備解決財務管理實際問題的專業能力，但在人際溝通、信息獲取等方面還不盡如人意。在應聘經銷商角色時，以市場營銷、電子商務專業為主，學生擅長市場研究、市場開發、營銷策劃以及開展電子商務的運作及組織管理等工作，但不精通財務知識。特別是在課堂實訓環節，學生面對復雜市場風云變化，在具體實操問題時表現出的綜合執行能力、綜合決策能力和創新創業能力還遠遠不夠，學生應聘的職業判斷能力還有待提升。其主要表現為：首先，進入“職業角色”狀態較慢，習慣于遇到任何問題先求助于教師，自己動手動腦思考的較少，缺乏職業判斷能力。其次，工作效率低下，無事先規劃，未能積極主動地在規定的時間內完成崗位實訓任務，較難帶來個人職業成就感。再次，缺乏人際交往能力、團隊協作能力、對環境的適應能力，雖在專業素質方面能完成某項任務，但難以勝任或達到工作崗位的要求。

三、關于經管類《VBSE跨專業綜合實訓》課程的教學反思

（一）充分協調教師和學生的組織和管理

《VBSE跨專業綜合實訓》課程由于課程性質決定了不同于一般的專業理論課程，屬綜合實訓課程。通常在經管專業高年級中開設，大都安排在期末集中實訓，實訓總課時為48學時。由于“重理論、輕實驗”思想依然存在，綜合實訓課程一直不被學生重視，教師課堂教學積極性難以充分調動。為提升教學效果，通過優選專業教師共同授課，成立“經管類跨專業虛擬仿真綜合實訓課程團隊”，改變過去單一教師授課模式，從專業角度安排相關實習崗位，提升學習興趣。實訓教師負責實訓項目的開發，把握實訓進度，集中巡回過程性指導、幫助學生答疑解惑，監管現場秩序，協調處理公司間的業務。在實訓過程中學生按照企業日常，逐一完成仿真環境下企業崗位的工作任務，一個教學環節完成全部教學任務后，開始啟動后期下一個跨專業班級的實訓。實訓環節結束后，課程團隊根據學生在實訓中的角色表現、任務完成的質量、業績表現、成果展示等方面綜合評定學生的實訓成績。教學實踐表明，只有以學生為主體，教師點撥引導，才能充分調動學生參與實訓教學，達到預期的教學效果。

（二）優化課程設計，加大配套教學資源的建設力度

《VBSE跨專業綜合實訓》課程作為經管專業實驗教學模式改革的首推試點課程，需要精心設計教學內容，優化配套的教學資源。由于當前稅率、會計準則等方面的調整變動，使得綜合實訓課程教材的開發十分緊迫和必要，目前實訓教師正及時更新知識點和梳理實務操作重點，建立一套以企業經營活動為中心，培養學生創業精神、創業思維以及創業技能，以提高學生的創業能力與就業能力為一體的教學資源體系[2]。除實訓教材外，教師還需配套開發一些其他教學資源包括供學生自主學習的體驗課程。為確保經管類跨專業虛擬仿真綜合實訓的順利進行，經管類跨專業虛擬仿真綜合實訓小組的相關教師可通過編寫經管專業通用的綜合實訓指導書、編寫內部講義等形式來配套實訓教學資源的建設力度。

（三）提倡考核形式多樣化

經管專業《VBSE跨專業綜合實訓》課程考核包括對訓練項目完成的結果和完成的過程進行雙向考核。除要求掌握本專業的知識、技能外，還需了解相關專業的知識、技能，熟悉企業的業務流程和運作。因此，過程控制不可忽視，需對常規業務（單據、賬薄填寫情況）的及時反饋、業績成果展示、團隊匯報總結等方面進行考核。綜合實訓課程采用達標考核方式，即達到訓練提高目的視同通過[3]。在考核通過的基礎上，再根據學生參與訓練的積極性、完成任務的效果、分組訓練中承擔的責任大小、實操技能水平等方面，作為最終成績等級認定的依據。課程考核結果由教師評分（教師線上設定主要考核指標對線下活動考核，并將成績進行錄入）、學生評分（線上學生自評+互評）、團隊考核（線下針對教師設定考核指標完成并考核評分）、個人考核（線上階段考核與考勤+線下活動參與）4部分構成。其中，線上考核為第一、第二階段+考勤簽到+自評與互評，線下考核由老師將考核成績進行錄入如企業文化建設、紀律、經營業績等。通過上述4個方面的表現綜合認定考核結果，充分調動學生學習的積極性，促進經管專業學生對所學知識的鞏固和實踐能力的形成。

（四）課程設計加強培養學生綜合運用所學知識的能力

面對新時代，學生在學校搭建的虛擬商業環境中要熟知財稅、社保、銀行、營銷、物流等各方面的業務知識。企業更青睞具有知識、技術、綜合素質、創新精神的“寬專多能”復合型人才[4]。實訓教師要熟練掌握本專業的知識和技能，相關專業的知識和技能，還需熟悉企業的流程和運作，實訓過程的交互性和協作性要求教師具有較強的組織能力、控場能力和隨機應變能力。根據每個學生的程度和領悟力來確定合適的教學內容和進度，要根據學生的實際情況來定教學目標和方案，務必做到對學生有用、可行，保證經管類跨專業虛擬仿真綜合實訓的教學工作得以順利開展。真正使實驗教學課堂內容豐富多彩，學生忙碌起來，體驗實驗教學帶來的快樂，使課堂成為高效率課堂。只有這樣，才能夠將教師的知識進行科學轉化，從根本上提升學生的綜合能力。只有學生個體的職業能力越強，各種能力越是綜合發展，就越能促進人在職業活動中的創造和發展，就越能取得較好的工作績效和業績，培養職業判斷力。

參考文獻：

〔1〕陶靜嫻.經管類跨專業VBSE綜合實訓教學探索[J].吉林農業科技學院學報，2017，（04）：101-103.

〔2〕趙麗央，李賽偉.基于VBSE構建經濟管理類綜合實訓教學體系的探索[J].經濟師，2017，（03）：179-181.

〔3〕李慧.高職經管類跨專業綜合實訓體驗實踐教學模式的探究[J].企業科技與發展，2017，（10）：104-106.

〔4〕王敏.經管類跨專業綜合實訓課程初探與實踐[J].佳木斯職業學院學報，2015，（06）：52-53.

（責任編輯 徐陽）