高校圖書館數字學術服務空間的構建與思考

摘? ?要：發展于數字人文的數字學術是近年來高校圖書館在轉型發展中面向科研人員開展的一項創新服務。數字學術空間是高校圖書館開展數字學術服務的陣地，目前在歐美國家有了很好的實踐。文章在概述數字學術基本內涵的基礎上，通過借鑒美國高校圖書館的數字學術空間案例，從功能定位、 資源配置、人員設置、服務設計等方面對我國高校圖書館數字學術空間構建提出了相關建議。

關鍵詞：高校圖書館;數字學術;數字人文;數字學術空間;科研支持

中圖分類號：G252? ?文獻標識碼：A? ?DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2019014

Abstract The digital scholarship developed in Digital Humanities is an innovative service for scientific research personnel in the transformation and development of the university library in recent years. Digital academic space is the position of the university library to carry out digital academic service. It has a good practice in European and American countries at present. On the basis of summarizing the basic connotation of digital scholarship， this paper puts forward some suggestions on the construction of digital academic space of the university library in China， including functional orientation， resource allocation， personnel setting and service design， etc..

Key words university library; digital academy; digital humanities; digital academic space; scientific research support

數字技術及數字工具、數字平臺的興起與發展，推動著人類的科學研究進入到了一個全新的數據密集型科研新范式時代。為高校師生提供科研、學習服務的高校圖書館，也適時的順應時代的發展潮流，面向師生用戶開展了支持數字教育、數字科研、數字學習的數據素養教育、數字資源保存、數據可視化、數字監護、數據管理等創新型數字服務。近年來，數字學術（Digital Scholarship）服務正成為高校圖書館數字服務的主要服務模式，并于20世紀90年代末自歐美國家迅速向世界各國發展。發展至今，數字學術得到了國內外學者及業界的普遍認可，如美國大學與研究圖書館協會（Association of College and Research Libraries，ACRL）于2016年6月發布的《2016高校圖書館發展趨勢》報告，就認為數字學術服務是未來學術圖書館發展的趨勢之一[1]。業界對數字學術的關注也引發了對其概念、服務生命周期、服務差異化對比等內容的持續討論與研究。

對數字學術的服務內容是目前學界的討論重點之一，調研已有的國內外研究文獻和服務實踐可以發現，不管是開展虛擬場景中的智能咨詢、在線場景下的數據監護、真實空間中的數據素養教育，還是基于數字平臺面向用戶實際需求開展的定制推送等諸多個性化服務，諸多高校圖書館都是通過設置專門的數字學術圖書館員與數字學術服務空間來實現的，數字學術服務空間成為開展高校圖書館數字學術服務的陣地。在調研中也發現，我國高校受歐美高校圖書館特別是美國高校圖書館的數字學術空間建設實踐影響，近年來也出現了不少數字學術服務空間，如上海外國語大學圖書館的數字學術服務平臺[2]等。由于數字學術空間相對還是一項新生事物，我國高校圖書館在數字學術空間構建過程中存在著諸如功能定位不準確、內涵理論界定不清楚、服務內容并未真正實現數字化數據化等問題。因此，進一步認識數字學術及數字學術空間的內涵，借鑒國外高校圖書館數字學術空間構建的成功經驗，梳理對我國高校圖書館數字學術空間構建的啟示之處，具有一定的現實意義。

1? ?數字學術與數字學術空間

1.1? ? 從數字人文到數字學術

數字學術是從數字人文（Digital Humanities）概念的基礎上演化而來。數字人文則是指在大數據時代，越來越多的人文社會科學領域學者利用信息技術、新媒體技術或工具進行人文數據的研究，讓傳統的人文社會科學領域與計算機技術、信息科學有了深度的碰撞與融合，為人文社會領域的學術研究和實踐調查、數據管理、結果分析帶來了創新。然而，由于數字人文僅僅局限于人文社會科學領域，因此支撐數字人文發展和科研的數字人文服務中心的應用群體較小、使用范圍較窄[3]。隨著近年來數字技術在更多學科領域特別是向自然科學領域的滲透，數字學術正悄然興起，更多研究者開始進行跨學科跨領域的融合研究，對實驗數據等科學數據進行計算機仿真、信號模擬、數據可視化、3D打印、數據計算等已成為常態及發展趨勢。

1.2? ? 高校圖書館的數字學術服務

數字學術的興起與發展引起了高校圖書館的關注，如以布朗大學圖書館等為代表的圖書館根據數字學術的特點和用戶需求，聯系信息技術部門或信息學院等機構，借助數字信息技術等高科技手段，以學科館員的學科背景、專業技能和知識素養為依托，在傳統圖書館服務基礎上進行了數字服務的拓展，自21世紀初探索開展了數字化和數字館藏建設、元數據監護、數據管理項目、數據分析服務和軟件、教育合作、數據出版、數字人文項目、數字學術交流等創新服務[4]。這一探索實踐也引起了國內外學者對數字學術服務內容的研究討論。如S.Held[5]對美國埃默里大學數字學術中心進行了分析研究;宋玲玲[6]對北美地區的高校圖書館數字學術中心服務進行了調查與分析等。2016年5月，網絡信息聯盟（CNI）與研究圖書館協會（ARL）聯合召開了“數字學術中心規劃”研討會，會議報告表明：圖書館目前所從事的學術支持研究雖然深入，但還有很多相關的服務工作需要跟進完善[7]。實踐領域的探索與學術研究的指引，推動了高校圖書館數字學術服務的發展，但仍存在模式單一、服務有限等不足。

1.3? ? 在國外興起的數字學術空間

自2012年麥克馬斯特大學圖書館建立了全球第一個以“數字學術”命名的服務中心以來，越來越多的歐美高校圖書館建設了自己的數字學術服務中心。數字學術服務空間作為數字學術服務中心最直接的表現形式，也是諸多高校圖書館的選擇實施項目。據2016年ARL發布的《SPEC Kit 350：支持數字學術》[8]報告調查結果顯示，90%的科研工作者將圖書館列為開展數字學術服務的首選機構，ARL成員館對數字學術服務需求旺盛;124個成員館中，在73個對本次調查有反饋的成員館均開展了數字學術服務。盡管ARL作為北美地區的公益組織，成員主要來自于北美地區的124所美國和加拿大的大型研究型學術圖書館（截至2016年1月），開展學術服務是ARL成員館的主要職責，但對調查所反饋的73所成員館均開展數字學術服務，也說明開展數字學術服務是第四科研范式下圖書館的必然選擇。值得注意的是，在ARL成員館所開展的數字學術服務中，所有的圖書館均設置了數字學術支持服務館員，有的甚至成立了數字學術部門，也有開展服務的資金預算與保障，以及開展服務的數字平臺或服務空間，反映了ARL成員館的數字學術服務有著實體的物理條件（人、財、物）支撐。和徐慧芳涂志芳[9]對中國香港、美國、加拿大等地區的15所圖書館進行調查，研究顯示：圖書館的數字學術服務既包含有物理空間的成分，如數字學術空間、數字學術實驗室、數字學術中心，也提供空間服務，如數字視覺室、可視化實驗室、數字化研討室。這一結果不僅代表著圖書館以自我發展和用戶服務為導向的空間格局變化，本質上也反映出圖書館服務理念與服務模式的轉變。

2? ?我國高校圖書館數字學術空間構建思路

美國高校圖書館的數字學術服務空間興建熱潮也傳播到了中國，各高校也在21世紀初興建信息空間的基礎上向數字學術空間方向轉型發展，自中國首個數字人文中心于2011年在武漢大學成立之后，國內多所大學圖書館相繼投入數字學術項目建設，如香港中文大學圖書館的數字學術實驗室、上海外國語大學圖書館的數字學術服務平臺等。從目前我國高校圖書館數字學術服務空間構建的進展來看，還存在著理論上對數字學術空間認識的偏頗之處，如將信息共享空間、圖書館聯盟平臺等認同為數字學術空間，也存在實踐中對空間服務功能的設計不周，如重視對數字學術資源的建設而忽視對數字服務館員的配置等。為了從整體上提升我國高校圖書館數字學術空間的構建質量，有必要從對數字學術空間的內涵理解到人員配置等進行統一的設計規劃。

2.1? ? 高校圖書館數字學術空間的功能定位

縱觀歐美地區的高校圖書館數字學術空間，雖然各個空間的服務、配置等特色明顯，但在空間命名上主要以“數字”“數字學術”“共享”“數據”等詞語為核心詞，體現了數字學術空間是以學者的數字學術活動為中心，涉及數據管理等內容的空間。如美國布朗大學、圣母大學、紐約大學、邁阿密大學、天普大學、喬治梅森大學等直接以“數字學術中心（Center for Digital Scholarship）”命名。在具體構建過程中，一些高校數字學術空間也是從信息共享空間等發展升級而來，如東北大學圖書館的數字學術仍然保持了“共享”這一核心詞語，取名為數字學術共享空間（Digital Scholarship Group），設在斯奈爾圖書館的東北大學數字學術共享空間可以為師生提供包括獲取校內共享數字資源的一系列數字學術服務，體現了數字學術空間的合作、共享、服務屬性。同時，數字學術空間也是一個用戶對數字軟件、工具進行創新應用或體驗的平臺，如伊利諾伊大學香檳分校圖書館的媒體共享空間為教師和學生提供體驗新興技術的實驗，擴大教育技術的最佳實踐學習機會，為教師和學生提供創作、傳播、使用和監管數字媒體的能力，其目標是滿足廣泛的使用媒體創建工具、多媒體硬件和軟件的信息技術培訓、媒介素養教學等方面的需求。國外這些圖書館的數字學術空間設計為我國高校圖書館數字學術空間構建給予了功能定位方面的啟示，即為了清晰的表達數字學術空間具有的數字、共享、創新、應用等屬性，數字學術空間需以醒目的“數字”“數據”等核心字眼來命名，并通過資源配置、服務輸出向用戶傳遞出圖書館數字學術空間是一個促進科研人員數字交流與協作、數字素養提升與培養、成果數字傳播與應用的圖書館延伸服務空間。

2.2? ? 高校圖書館數字學術空間的軟硬件資源配置

數字學術服務空間與一般的圖書館學習空間最大區別之一就是數字學術空間的軟硬件資源配置。在軟件配置方面，美國高校圖書館一般都會配置面向數字資源處理的軟硬件或工具，如天普大學的數字學術中心為用戶配置了123D Design、Abbyy Finereader、Adobe Creative Cloud、Android Studio等20余種軟件，以及臺式電腦、筆記本電腦、iMacs、Mac Pro、樹莓派2代B型迷你臺式電腦等20余種硬件設備[10]。當然，一些數字學術服務空間也根據自身的特色定位或用戶群體需求，會在數字出版、數字可視化等特定領域配置更加豐富的軟件或工具，以豐富用戶的選擇范圍。如圣母大學的數字服務空間為用戶配置了包括GIS平臺分析（如ESRI ArcGIS、DIVA-GIS、GRASS、Quantum GIS、uDig）、可視化展示（如Google Earth Pro、HyperCube、SketchUp）、影像分析（如ENVI、Adobe Photoshop/Illustrator、GeoExpress）、數據使用和分析（如Stata、SPSS、SAS、S-Plus、MatLab R2013a、R、StatTransfer、Tableau Desktop）等應用領域的軟件或工具[11]，而凱斯西儲大學數字服務空間則為用戶主要配置的是音視頻數字化（如VHS、Betamax、U-Matic、Laser Disc、Cassette、LPs）、聲音和視頻編輯（如Adobe Suite、Audacity、iTunes、Roxio、Sound Forge、TPMG）、桌面出版和圖像編輯（如Adobe Suite、Sony Media、ComicLife）等方面的軟件或工具[12]。兩者相較可以發現圣母大學的數字服務空間側重于提供數字資源的分析應用，而凱斯西儲大學數字服務空間明顯更側重于對用戶數字音視頻處理方面的資源配置，這也可能與凱斯西儲大學全球聞名的文理學院（College of Arts and Sciences）有關，該學院由一些跨學科課程（提供60個本科課程）和學院中心組成，目前與克利夫蘭藝術館（Cleveland Museum of Art）、克利夫蘭自然歷史博物館（Cleveland Museum of Natural History）、克利夫蘭音樂學院（Cleveland Institute of Music）、西部保留地歷史協會（Western Reserve Historical Society）、克利夫蘭藝術學院（Cleveland Institute of Art）、克利夫蘭劇院（Cleveland Play House）等聯合舉辦不同的課程，因而師生對音視頻數字資源的處理需求也更加旺盛。受美國這些高校數字學術空間的軟硬件資源配置啟示，我國高校圖書館的數字學術空間一方面既要根據數據處理的生命周期等理論分解每一階段用戶需要的軟硬件，如縮微膠片掃描儀、數字拷貝站、錄音錄像機、讀卡器、電腦等硬件設施和電話會議系統、Arduino Uno開發工具包等軟件設施，保證空間為用戶提供足夠開展科研應用或科技體驗的基本設施，一方面則根據空間設置的特色或用戶群體的學科背景、特殊需求，在資源配置上突出一定特色，采取以點帶面、逐步發展的發展措施，吸引更多師生利用數字學術空間開展學習、研究活動。

2.3? ? 高校圖書館數字學術空間的數字館員設置

開展數字學術服務的美國高校圖書館都設置了數字學術館員來負責空間的管理與協調、使用安排、相關技術工具的咨詢等工作。如俄克拉荷馬大學圖書館的數字學術實驗室有兩名數字學術館員負責具體的數字知識咨詢及空間的預約使用等工作。值得注意的是，美國高校圖書館的數字學術館員都具有一定的學術學科背景，且在數字工具的應用等方面具有專業特長。如俄克拉荷馬大學圖書館數字學術實驗室的兩位數字學術館員在數字學術項目評論、文本分析、項目管理，數據可視化、內容管理系統、數字學術項目評論、GIS/網絡映射、Omeka等方面具有豐富的經驗和技能。為了保證圖書館數字學術館員在用戶的知識咨詢、輔助教育、科研協助等方面具有較高的專業性，根據職責分工，美國高校圖書館的數字學術專家不一定是圖書館員，也可能是由來自與圖書館有著良好合作關系的在職教師等專業人員兼職。如圣母大學數字學術中心長期與學校的研究計算中心（Center for Research Computing）開展跨部門合作，研究計算中心的工作人員不僅擔任數字學術中心專家，也協助完成中心的技術開發。受此啟發，我國高校圖書館組建一支數字學術館員隊伍與設施建設同等重要，團隊人員需要具備廣泛的知識背景和豐富的專業技能，能夠勝任數字環境中的數字處理工作，還可吸納一些對協助數字學術空間開展服務有興趣的數字專家，以保障和協助空間的可持續運作。

2.4? ? 高校圖書館數字學術空間的數字服務設計

從廣義上講，高校圖書館數字學術空間的服務對象就是高校圖書館的服務對象，甚至包括面向社會開放后的其它用戶，但相較于圖書館學習空間、體驗空間，數字學術空間的用戶更需要在專業素養、信息技能等方面有一定要求，故將數字學術空間的用戶定義為從事科研或進行研究性學習的用戶更加準確。如對于學生群體，邁阿密大學就明確指出其數字學術空間就是為研究生和部分成績優秀且有研究興趣和需求的本科生提供服務。在這一對數字學術空間服務對象的精準刻畫基礎上，數字學術空間所提供的服務也就基于特定群體需求來設計。筆者以為我國高校圖書館的數字學術空間服務可以借鑒弗吉尼亞理工大學數字學術服務[13]，聚焦以下三個方面： （1）數據密集型研究活動的嵌入式服務。數字學術館員借助數字學術空間和嵌入式服務，深度參與到用戶的數據密集型科研活動之中，進而為用戶提供專業化、知識化的數字人文（如通過嵌入式服務協助數字人文項目成員對海量人文資料進行數字化加工、保存、組織和標引等）、 數據處理（如數據歸檔與保存、數據集引用、數據存儲和備份、數據共享、數據監護以及提供軟件工具應用支撐服務等）、可視化（如為用戶提供可視化處理與分析工具、幫助研究人員對科研數據進行分析和可視化處理等）、信息分析（如通過ESRI ArcGIS、DIVA-GIS、GRASS、Quantum GIS、uDig等工具幫助研究者分析空間數據并形成圖像等[14]）等數字服務;（2）虛擬合作及數字出版等科研支撐服務。數字服務館員借助自己的專業技能和空間資源，為用戶提供開放存?。ㄈ缃ㄔO數字資源存儲庫實現免費存取和更大范圍傳播）、數字出版與版權（如普及合法使用、作者權利和版權法律方面的知識使研究人員合理、合法地通過數字平臺使用和傳播學術成果）、資源數字化（如對館藏資源、音視頻、史料圖片、手稿、檔案等傳統文獻的數字化保存等）等數字服務，以促進科研成果和知識的保存、傳播、分享、發現與轉化;（3）用戶的數字素養教育/培訓服務。在圖書館信息素養、數字素養教育的原有教育職能上進行科研用戶的實踐化教育培訓，也是數字學術空間應該開展的一項主要服務，如對參與數字人文項目的用戶進行數字學術工具和方法培訓，均可協助研究人員更新知識技能體系，幫助其更好的適應數據密集型科研環境，提高他們的創新性、競爭力和研究效率。如邁阿密大學數字學術中心的服務人員不但通過嵌入式服務幫助研究者實現地理數據的可視化，以從中發現數字或統計分析無法體現的相關性，也還通過培訓來提高其使用地理設計和分析軟件的技能。

3? ?結語

當前，我國高校圖書館正處在信息服務轉型的過程中，從對信息的關注向對數據、數字的關注轉型。高校圖書館是數字學術服務當仁不讓的主體提供者，我國高校圖書館對數字學術自其概念被提出以來就持續關注，2016年12月召開的以數字圖書館新生態為主題的第十三屆數字圖書館前沿問題研討班就對數字學術進行了廣泛的討論，會后數字學術服務相繼出現在圖書館各項學習培訓、工作會議等眾多場合，實踐層面的數字學術也在諸多高校圖書館有了積極探索?？傮w來看，數字學術在我國高校圖書館界還屬于一個探索領域，對其空間的構建也難免存在一些不足之處，還需要通過諸多的研究與實踐探索，以推動高校圖書館數字學術服務的全面開展與良好發展。

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作者簡介：黃曉軍（1972-），男，深圳市寶安職業技術學院圖書館副研究館員。