高校研究生微信公眾號的傳播現狀與對策研究
——以“貴研新聲”為例

“貴研新聲”是由貴州大學黨委研究生工作部領導下的自媒體平臺，其受眾主要是貴州大學的在校研究生，“貴研新聲”微信公眾號自2014年10月30日成立以來，截止到2019年4月7日共發布781篇原創文章，粉絲量為20314人。該公眾號共開設五個欄目——“遇見”“訪談者”“校園”“熱點”“資訊”。這五個欄目涵蓋了校園美景、社會熱點、考研資訊、深度采訪等各個方面。

“貴研新聲”作為貴州大學研究生的微信公眾號很大程度上彌補了貴州大學官方微信公眾號“貴州大學”有關研究生報道方面的不足，如今，該微信公眾號塑造出的“貴小研”的形象已經深入人心，成為貴州大學研究生了解校園咨詢的一個關鍵渠道，同時也是對外展現貴大研究生精神風貌的一個重要平臺?！百F研新聲”在運營過程中，形成了自己獨特的傳播特點，但也存在著許些問題。

一、“貴研新聲”微信公眾號的傳播現狀

（一）緊隨熱點，及時推送

“貴研新聲”經過近五年的發展，內部運營團隊多次進行調整，目前共分為五個部門：新聞部、編輯部、攝影部、欄目部、總務部，五個部門相互配合，分工合作，保證每天上午10：00準時推送，每次推送3篇文章，頭條一般為原創文章、校級新聞、比賽通知等，后兩條為日常校園活動、院級新聞等。在特定的時期或者節目，公眾號也會進行專題策劃，緊隨熱點，及時更新。2019年春節期間，得知馬克儉教授受邀出席貴州春晚，及時推送了題目為《中國工程院院士、貴大馬克儉教授受邀出席貴州春晚！“貴漂”61年，深耕貴州大地！》的原創文章，文章一經推出就獲得了2258的瀏覽量；中秋節當天推送了題目為《第一次在貴大過中秋，我想你了》的原創文章，即介紹了我國的傳統節目，也借此表達了研一新生對家鄉、親人的思念之情；《流浪地球》上映期間，推送了題目為《流浪貴大，你準備好了嗎？》即跟隨社會熱點，又把貴大的標注性建筑展現出來。

（二）貼近校園，服務師生

“貴研新聲”的定位是貴州大學研究生的微信公眾號，推送的文章內容豐富，形式多樣，以服務貴大師生為宗旨。筆者通過后臺收集2018年3月1日到2019年3月1日閱讀量在1000以上的文章共有98篇，除去比賽通知、活動投票、會議新聞，剩下共有62篇是與貴大師生有關的推文，其中圍繞18級的考研學生，該公眾號從面試到開學相繼推出了5篇推文，單篇閱讀量都在3000以上，體現了“貴研新聲”服務貴大研究生的宗旨。此外，公眾號也在學生和學校之間起到了一個良好的溝通作用，推送的《貴大到底有多貴》以及《關于宿舍用電和繳費須知》文章，積極開放留言，反映學生的需求，并且與貴州大學校研究生會權益部合作，積極拓展學生的表達渠道。

（三）線上發聲，線下活動

“貴研新聲，為您發聲”是“貴研新聲”的服務宗旨，除了線上發聲之外，“貴研新聲”為進一步擴大影響力以“培養愛國情懷，豐富校園文化”為目的，開展一系列的征文比賽，如“四十前年，俺爹俺娘”“我身邊優秀的青年”等征文比賽，以及其品牌活動“愛國古詩詞比賽”等?！百F研新聲”將線下活動與線上投票、征稿相結合，既為學生提供了有用的信息，也提高了學生參與校園活動的積極性，實現線上、線下的良好互動，獲取最大的傳播效果。

二、“貴研新聲”傳播過程中存在的問題

（一）受眾參與度低，互動效果差

閱讀量和留言量是評判一個微信公眾號運營水平高低的一個重要參考標準?！百F研新聲”目前擁有粉絲量20314人，在2018年3月1日到2019年3月1日時間內，筆者搜集閱讀量超過1000的推文只有98篇，平均推文閱讀量不及粉絲量的0.49%。另外，受眾在公眾號后臺留言互動時，運營者對留言進行有選擇的篩選，且極少回復，由此可見，互動不及時是“貴研新聲”存在的一個問題，在今后的運營過程中應及時改進。

（二）影響力弱，推廣形式單一

高校研究生微信公眾號的服務對象主要在校研究生或者是準研究生，其影響力和傳播力都無法與高校官微相比?！百F研新聲”雖然定位于貴州大學研究生微信公眾號，但是由于名稱難以搜索，加上推廣的形式比較單一，單一的依靠開學前期的推文，很難獲得更高的關注度。盡管在考研調劑這段時間內公眾號的粉絲數量出現了短期內的快速增長，但是伴隨著考研調劑的結束而出現下粉絲數量下滑的趨勢。此外，“貴研新聲”并未在實際中與貴州大學官方微信公眾號以及其他校園自媒體形成互動，影響力弱，推廣形式單一。

（三）原創文章質量不高，會議新聞數量較多

高質量的原創文章是擴大微信公眾號傳播力的重要因素，除了優質的內容之外，也需要引人注目的標題以及恰當的排版?！百F研新聲”在這方面存在很大的不足，原創文章大多由欄目部的同學所寫，但是，他們并非來自新聞學專業，也沒有獲得過專業方面的培訓，文章的質量就很難得到保障。此外，為展現貴州大學各學院的工作進度以及學習風氣，“貴研新聲”按照要求推送了過多的會議新聞。過度泛濫的會議新聞的推送造成了受眾嚴重的視覺疲勞，形成“誰寫的新聞，誰看”的現象。會議新聞一般都保持閱讀量200-500次之間，甚至還有部分的文章閱讀量還不到100次，無法很好形成廣泛的傳播。

三、高校研究生微信公眾號的傳播策略分析

（一）加強議程設置，正確引導輿論

一是高校研究生微信公眾號應該同其他校園媒體一樣，主動擔當其報道校園資訊、展現高校文化、塑造高校形象的職責，積極策劃議題，挖掘校園好故事，傳播高校好聲音，提高學生、老師以及家長的榮譽感和歸屬感?！百F研新聲”應增加對身邊優秀學生以及導師的采訪，展現貴大學子積極向上的精神風貌。二是提高原創文章的質量，正確進行輿論引導。高校微信公眾號是高校思想輿論宣傳的陣地、信息傳遞的平臺和師生交流的窗口，應積極選取貼近研究生學習生活的內容，推送出更多高質量、凸顯特色化的原創內容，并結合重要節日、時政熱點開展各類主題教育線上活動，積極引導輿論，創造和諧的校園環境。

（二）加強與粉絲的互動，提高受眾參與度

微信公眾號具有留言、互動等功能，通過互動可以了解受眾的喜好和需求，從而及時調整推文的內容、頻率等。因此，高校微信公眾號應充分發揮自身的互動優勢，積極與受眾溝通交流，運用自動和人工相結合的形式，對受眾的留言和評論給予及時的回復，提高受眾的參與度和滿意度。此外，還應將線上發聲與線下活動相結合，利用線上投票、留言送獎品等形式進一步增強粉絲粘度。

（三）整合校園資源，拓寬推廣渠道

高校研究生微信公眾號作為研究生宣傳的重要輿論陣地，在高校中發揮著巨大的作用，但是，由于受技術、資金方面的影響一直處于相當比較被動的狀態。高校研究生的微信公眾號除了要與官方微信公眾號形成聯動之外，還需要整合校園資源，加強與院級公眾號形成聯動，實現互動互聯，共建共享的趨勢。同時，也可以利用其他校園媒體進行粉絲引流，拓寬推廣的渠道。

（四）加強團隊建設，提高媒介素養

隨著微信公眾賬號的不斷升級和更新，其功能逐步完善和發展，對微信公眾賬號的運營團隊提出了更高的要求。高校微信公眾號的運營團隊應該是懂攝影、制圖、采寫、編輯等多種技術于一體的全方位的人才，因此加強團隊隊伍建設，提高隊伍的媒介素養，對于提高高校微信公眾號的服務水平以及影響力具有重要的作用，為此，高校微信公眾號在運營發展過程中，應該增強團隊建設，鍛煉學生實踐動手能力，培養新聞人的專業素養，打造真正的校園媒體人。

四、結語

隨著新媒體技術的發展與進步，高校在大力順應新媒體傳播規律發展微信平臺的同時，其自身的運營、傳播也存在著一定的問題。高校研究生微信公眾號不同于高校官微，要想獨立良好的發展，需開設適合研究生受眾的欄目，整合校園資源，推送更多優秀的原創內容，并根據實際情況積極探索校園媒體傳播互動模式。