促進高職院校計算機基礎課程教學與計算機等級考試整合的教學策略研究

韓偉穎，張艷艷

1 南開大學濱海學院法政學系，天津 300270；2 宣化科技職業學院教務處，河北 張家口 075100

全國計算機等級考試(national computer rank ex-amination，NCRE)經原國家教委批準，由原國家教委考試中心于1994開始向全社會推出，旨在向社會推廣和普及計算機知識，為計算機技能的掌握程度提供一個相對科學、客觀的衡量標準，具有一定的權威性和社會普遍認同性。作為培養滿足社會發展需求的實用型技能的高職院校，必須提升計算機基礎課程的教學質量，使學生掌握相關的知識和技能，為學生奠定終身發展和職業發展的良好基礎[1]。鑒于此，如何推進高職院校計算機基礎課程教學與NCRE的有效融合，成為當前高職院校的主要研究任務之一。

1 高職院校以計算機等級考試為導向的計算機基礎課程教學工作的現狀分析

為了更好地了解目前高職院校計算機基礎課程教學與計算機等級考試整合工作(以下簡稱“整合工作”)的現狀，通過線上和線下兩種形式，對高職院校的學生進行問卷調查：共發放紙質問卷200份，回收185份，有效問卷178份，有效率為96.2%；線上調查基于問卷星(https://www.wjx.cn/)開展，將問卷生成二維碼，然后發布到微信和QQ中，由高職院校教師向學生推薦，學生在客戶端識別二維碼后參與調查，回收有效答卷146份。

1.1 學生對于計算機類課程的學習態度

在學生對計算機類課程的重視程度方面，調查的主要項目及結果如表1所示。調查結果顯示，高職學生普遍重視計算機類的課程，并希望通過學習獲得就業所需的相關技能。

表1學生對計算機類課程的重視程度%

項 目選項1選項2選項3您覺得學習計算機基礎類課程重要嗎?非常重要(90.74)一般(9.26)不重要(0.00)您覺得社會崗位對信息化辦公技能的需求程度如何?非常重要(88.89)一般(11.11)不重要(0.00)

1.2 學生對于計算機基礎類課程的學習準備

在學生對計算機課程的學習準備方面，調查的主要項目及結果如表2所示。調查結果顯示，高職學生在入學之初普遍具備一定的計算機技能基礎，整體差異性不大，具備較為清晰的學習目標，并且多數學生具有參加全國算機等級考試的明確意向。

表2學生對計算機基礎類課程的學習準備%

項 目選項1選項2選項3選項4選項5您在大學開展第一門計算機基礎課程學習之前,對計算機技能的掌握程度是:簡單入門(53.70)基本的Office應用和網絡應用(35.19)較熟練的Office應用和網絡應用(6.48)對0ffice、多媒體、網絡應用都較為熟練(1.85)對Office、多媒體、網絡、數據庫等較為熟練(2.78)您希望通過計算機基礎課程的學習,掌握哪些內容?(多選題)Office辦公軟件的應用(92.59)網站的設計、開發、美化和維護(84.26)多媒體軟件的應用(82.41)操作系統的安裝與網絡維護(69.44)其他(29.63)您會報名參加全國計算機等級考試嗎?會(75.00)不會(1.85)視情況而定(23.15)對于全國二級計算機等級考試,如果可選報三項,請您做出選擇。MSOffice高級應用(66.10)Web程序設計(59.80)C語言程序設計(50.80)

1.3 學生對于現有教學策略的評價和期望

在學生對計算機基礎類課程現有教學策略的評價及建議方面，調查的主要項目及結果如表3所示。調查結果顯示，高職學生對目前的教學策略基本滿意，同時，從教學目標、教學方式方法、教學資源、課程體系、考核體系等方面，對如何提高整合工作的效果提出了有效的建議。

2 目前整合工作所暴露出的問題剖析

目前，高職院校整合工作的融合度越來越高，整合優勢逐漸顯現，但是也暴露出一些問題，值得我們思考：

2.1 課程目標定位不合理

依據調查可知，87.96%的學生認為完全以計算機等級考試大綱為計算機基礎課程類的教學目標是不合理的。如果高職院校過于強調計算機等級考試的導向作用，并完全以等級考試的考試大綱為教學大綱，那么高職院校計算機基礎課程的教學活動就會變成應試教育。高職院校應該將教學目標的重點定位于培養具有較強信息素養、較高信息處理能力的應用型人才。因此，徹底導向化就會使高職院校失去其培養人才的特色，并使學生將來走向社會處于“有證無才”的尷尬境地。

2.2 教材選用不適宜

調查發現，近50.00%的學生對計算機基礎類教材的整體滿意度不高。究其原因，第一，部分院校為了使課程與等級考試相適應，直接選用等級考試培訓類書籍為教材，雖然該教材對于提升等級考試通過率具有一定的促進作用，但等級考試本身在一定時間內需要以穩定為主，其大綱和內容也就難免具有一定的滯后性；第二，學生需要適應社會需求，及時掌握除等級考試考綱外的部分實用技能；第三，高職學生的學習基礎和學習能力較為薄弱，教材的選用還需要考慮學生的學習水平和學習狀態。因此，教材的選用一定要慎重。

表3學生對現有教學策略的評價和建議%

項 目選項1選項2選項3選項4選項5您覺得目前的計算機基礎課程教學活動能否激發您的學習興趣?能(21.00)有時候能(47.22)不能(31.78)計算機基礎課程的教學完全以計算機等級考試的考綱為依據,您認為合理嗎?合理(12.04)不合理(87.96)如果計算機基礎課程采取分層教學,您會接受嗎?接受(92.59)不接受(7.41)您認為計算機基礎課程的教材和您的學習需求相符嗎?完全符合(10.33)一般符合(40.41)偏易,不符合(12.78)偏難,不符合(16.48%其他原因,不符合(20.00)您在計算機實踐操作時,遇到的主要問題是什么?(多選題)實踐和授課沒關聯(12.96)教師講解了,但沒聽明白(24.07)似乎聽明白了,但還不會做(81.48)解題思路太復雜,記不住(41.67)教師上機指導不到位(11.11)在學習過程中,對教學模式的建議?(多選)使用同屏軟件(74.07)創建資源庫(62.96)強化小組協作(56.48)教學方法多樣(44.44)其他(8.33)您在學習過程中,會利用多種資源開展自主學習嗎?經常(11.11)有時候(24.07)偶爾(38.89)從來沒有(25.93)如果需要創建課程的教學資源庫,您認為在資源庫中需要具備哪下內容?(多選)教學課件(76.85)參考書目明細(54.63)上機練習題目和操作指導(94.44)技能操作的微視頻(75.93)其他(12.96)您認為依據課程教學目標對學生進行評價時,應該從哪些方面入手?(多選)作業完成情況(82.41)出勤情況(65.74)課堂投入程度(52.78)期末考試情況(51.85)學習遷移能力(59.26)

2.3 教學資源不豐富

調查中有近75.00%的學生具有利用學習資源開展自主學習的意識，且計算機等級考試是面向全社會的，具有選拔性、科學性和權威性的特點。所以，為了幫助高職院校的學生既能夠順利通過等級考試，又能掌握到實用、適用的技術，就需要為學生提供全方位的教學資源。而調查結果顯示，有62.96%的學生對教學資源庫提出了明確需求，由此可見，目前教學活動所提供的教學資源不能滿足學生的學習需求，因而，資源庫的建設勢在必行。

2.4 教學活動缺乏吸引力

從調查結果可知，學生雖然肯定了計算機基礎類課程的重要性，但對于該課程的興趣度卻并不高，有31.78%的學生沒有興趣，還有47.22%的學生有時候感興趣，究其原因就是教學活動缺乏吸引力。比如在教學目標方面，有87.96%的學生認為計算機基礎課程的教學完全以計算機等級考試的考綱為依據是不合理的；在授課形式方面，目前高職院校在開展計算機基礎課程的教學活動時，主要方式是“多媒體授課+機房練習”，這樣可以保障教學進度的有效推進，但一般計算機基礎課程為公共必修課，班級容量較大，因而投影效果不佳、課堂管理難度大、教學方法選用受限、師生互動效果差、上機指導不及時等問題都會暴露出來，既影響了教學效果，又無法調動學生的積極性；有些教師在大容量班級開展教學活動時，為了保障教學進度，會親自給學生展示項目完成的整個過程，但學生是被動的，缺乏思考，難以鍛煉學生的實踐能力和問題解決能力，也不利于學生全身心地投入教學活動[2]；部分教師對學生學習活動的評價還集中于期末考試、作業和出勤，沒有形成完整的形成性評價思路，在一定程度上制約了學生的學習投入度；教學活動統一開展，會使具有不同學習基礎的學生對教學形成“難”“適中”“易”等不同感受，無法最大化地激發全體學生的學習興趣。

3 進一步提升整合工作效果的教學策略探討

高職教育要以培養高端技能型應用人才為出發點，因而，其計算機基礎課程的教學工作就必須要體現應用性、適用性和超前性的特點，同時，又要以等級考試為導向，為學生順利通過等級考試、形成社會所需的信息素養奠定基礎。因此，從學院到教師都需要對整合工作進行積極地研究、試用、交流和總結，通過完善目標體系、組建教學資源、變更教學模式、充實考核體系等一系列的具體措施，使面向整合工作的教學策略不斷完善。

3.1 與時俱進，將先進的教育理念落到實處

在高職院校，計算機基礎類課程以培養學生信息素養為目標，因而，教學過程中務必要體現以學生為主體、個性化發展和全面發展的特點，這就需要任課教師領悟并有效落實新的教育理念。如“教學的過程、認知的過程和情感態度形成的過程都是在學生積極地、實質地參與的條件下形成的”[3]“教育要適性、適時、適量，要正視人的差異性，實施有差異性的教育”[4]“高職課堂應該體現職業性、應用性、實用性的教育觀念”[5]“應用產生式教學策略，讓學生自主產生教學目標，進而主動組織學習內容，這樣的學習就更加具有積極性”[6]等。這些先進的教學理念有助于形成“教師為主導，學生為主體”的和諧關系，并促進教學目標的順利實現。

3.2 兼容并包，將課程目標滿足社會需求和等級考試要求

在高職院校計算機基礎課程的教學活動中，為了更好地使課程為社會需求和等級考試服務，就需要在課程教學目標上下功夫。首先，確定該類課程可以為計算機等級考試的哪個級別和哪些模塊服務，再從其考試大綱中系統梳理考核點作為課程目標的主線，然后從該領域選擇更新及時、實用性較強的技能，將其嵌入知識體系中，最后，調整相關內容的組織結構，使其成為一個前后連貫、凸顯技能、兼顧等級考試和社會崗位需求的課程目標體系。

3.3 齊心聚力，共建共享教學資源庫

為了更好地適應高職院校以等級考試為導向的計算機基礎課程教學工作的需要，幫助學生解決上機指導不及時、不充分的問題，為全體學生的全面發展和個性化發展提供有效指導，高職院校的教師應該群策群力，一起致力于開發、共享包含參考書目明細、實驗指導手冊、教學課件、操作錄屏、歷年計算機等級考試大綱、計算機等級考試模擬環境及其模擬考題、對考試題目的經典分析、辦公實用技能訓練、辦公軟件等類別的教學資源庫。尤其在教材方面，建議高職院?？筛鶕撔W生的學習實際情況和課程建設情況自編教材，從而使教材更具有針對性和適用性。

3.4 因人而異，靈活選用教學方式方法

多數高職學生具有學習基礎較薄弱，學習過程中的自主性和自我約束性不強等特點，因而，采用靈活的教學方法激發學生學習興趣、調動學生學習積極性就顯得格外重要。如在學生普遍接受的情況下，教師可以根據學生的成績、學習需求等選擇分層教學方式，從而達到“因人而異”的教學效果[7]；將以教師為中心的教學方法和以學生為中心的教學方法結合應用，堅持課堂教學與課外研討并重，課堂講解與上機指導相結合，并將教師的講授側重于精講、點評和引導，從而提升學生的學習主體地位，促進學生的知識建構[8]；在學校硬件條件允許的情況下，建議計算機基礎類課程設置在機房進行講授和實踐，并配以同屏軟件，既方便學生觀察教學內容和操作演示，又可通過屏幕控制達到較好的課堂管理效果；在計算機基礎類課程中采用“雙項目教學”方法，即在項目教學中將學生的學習劃分為三個層面：了解、掌握和創建[9]，以類似的知識和技能為基礎，設計兩個項目，第一個側重于知識和技能的積累，第二個側重于知識和技能的擴展深化和綜合應用[10]。該教學方法強化了教學的本質，培養了學生自主學習和自我構建能力，符合職業學校重視技能訓練的要求[11],可以被高職院校計算機基礎類課程的教師學習和借鑒；建議嚴格控制計算機基礎類課程的班級容量，或在上機環節配備實驗指導教師，從而切實加強學生的實驗實訓效果，在學習中通過增強獲得感而進一步激發學生的學習興趣。

3.5 縱觀全局，全面梳理課程體系

基于課程體系的全面規劃，當學生認為某課程重要并且具有連貫性時，挑戰性策略就能激發他們的潛能，使學生保持積極的心態和樂觀的情緒，并在一種愉悅的氛圍下獲得完成高難度任務的成就感[12]。因而，高職院校在開設計算機基礎課程時，需要從宏觀層面梳理各個專業的后續課程開設情況。如在辦公軟件應用方面，通過深入分析二級“MS Office高級應用”考試大綱發現，學校在開設計算機文化基礎類課程之后，如果后續再開設類似于辦公自動化或Excel辦公技能技巧類的課程，就可以與該二級的考核大綱完美匹配。因而，根據計算機等級考試級別和模塊之間的內在聯系，將計算機基礎類的課程通過“必修課+選修課”和“階梯性”的模式和學生參加計算機等級考試的整體需求形成有效對應，進而強化學生的內在學習動力。

3.6 依據目標，完善課程考核體系

為了使高職院校計算機基礎類課程的考核更具客觀性、具體性和全面性，建議期末考試采用等級考試的形式，既有客觀題又有操作題，同時，在內容上又與課程目標相匹配。如果學生自愿參加了全國計算機等級考試并獲得了相應的證書，建議讓其直接獲得某類選修課的學分或某門課程的免修資格。同時，建議該類課程重視過程性考核，比如將平時成績設為總評的30%～50%，注重對學生出勤情況、作業完成情況、課堂參與情況、知識技能遷移能力等的全面記錄和評價，從而實現對學生學習過程和學習結果的全面衡量，達到以考試來檢驗學習、激勵學習的目的。

3.7 以人為本，促進教師教學水平的全面提升

在提高整合效果的過程中，高職院校計算機基礎課程的任課教師責任艱巨。他們需要持續提升其教學能力和專業能力，擺正傳統教學方法和教學策略優化的關系，從知識積累和策略改善方面不斷增強自身修養，處理好期末考試、課堂考評和課后作業等之間的內在聯系，從而為教學策略的優化提供保障[13]。要達到該目的，除教師的個人努力外，學校也要為教師的自身發展提供有效的支撐條件，比如支持教師實地了解社會崗位對人才的信息素養需求；創造條件支持教師開展繼續學習以獲得自身綜合素質和教學能力的不斷提升；對于等級考試取證率高的班級的任課教師進行精神和物質的雙重獎勵，并將其作為職稱晉升的考核依據；定期進行教學檢查，及時向任課教師反饋信息，以方便教師對教學工作進行調整和完善等。這些舉措，體現了學院對教師的關心和重視，在一定程度上激發了教師的工作熱情和拼搏精神，促進整合工作效果的持續提升。