國際化理念下職業教育高技能應用型人才培養的實踐探索

王英哲

[摘 ? ?要] 在我國決勝全面建成小康社會背景下，經濟社會對于服務業的需求日趨增多，服務業顯現出快速發展、國際化、智能化發展、層次不斷提高的階段性特征，人才需求的數量和質量也發生了巨大變化。要構建具有中國特色的“企校雙制（治）、德技并修、工學一體、知行合一”的產教融合校企合作高技能應用型人才培養新機制，依據創新設計的中國式服務業高技能應用型管理人才培養標準，縮小育人單位與用人單位的差距， 使教育與產業和社會更好地融合，加快區域經濟的發展。

[關鍵詞] 國際化;職業教育;高技能人才;應用型人才;人才培養

[中圖分類號] G710 ?[文獻標識碼] A ?[文章編號] 1002-8129（2019）09-0071-06

在我國決勝全面建成小康社會背景下，經濟社會對于服務業的需求日趨增多，服務業顯現出快速發展、國際化、智能化發展、層次不斷提高的階段性特征，人才需求的數量和質量也發生了巨大變化。在服務業多功能型快速擴張的同時，也出現了高技能應用型管理人才培養供給側和產業需求側在結構、質量、水平上還不能完全適應和匹配，產教融合下的校企合作深度融合體制機制尚不健全，總體仍處于淺層次、自發式、松散型、低水平狀態，高技能應用型管理人才培養相對滯后等問題。如何解決高職高技能應用型管理人才培養定位與市場需求不匹配，尤其是中、低端市場人才定向培養的空白問題？如何發揮學校和企業的雙主體、雙育人作用，解決在高技能應用型管理人才培養過程中的校企資源共享，教學課程與培訓課程互融、雙師雙能的教學團隊共建等一系列的產教深度融合運行機制的問題？如何利用中國式高技能應用型管理人才培養的評價標準，解決具有國際視野、懂經營管理的高技能管理人才培養質量提升的問題？校企如何踐行“雙主體、共育人、雙責任、共資源”的國際化合作辦學理念，共同培養高技能應用型管理人才等問題？成為當前高等職業教育面臨的重要難題。

通過近10年的探索與實踐，筆者認為高技能應用型人才培養的關鍵是要使學生具有綜合職業能力，實現全面發展。人才培養機制的變革既要考慮產教融合的制度文化和習慣，也要兼顧社會發展對人才培養的多元化、差異化和個性化需求[1]。本著職業教育與產業發展同頻共振、學校與企業共建共享、學校責任與企業形象相生共長的原則，首先要構建“企校雙制（治）、德技并修、工學一體、知行合一”的產教融合校企合作高技能應用型人才培養新機制，依據創新設計的中國式服務業高技能應用型管理人才培養標準，縮小育人單位與用人單位的差距， 使教育與產業、社會更好地融合，加快區域經濟的發展。

一、構建“一體兩翼三帶定制化”的雙軌式高技能應用型管理人才培養新模式

“一體”是以學生為主體;“兩翼”是以企業和學校為兩翼;“三帶”具體指校企合作開發的線上線下課程包、雙導師制教學團隊、校內外實訓實習基地三層協同帶動。實施“雙主體”（企業和學校）管理和“定制化”（定制培養標準、定制培養內容、定制培養對象）的雙軌式培養（見圖1）。學校為合作企業量身定制人才培養方案，解決企業高技能應用型管理人才培養供給側和產業需求側在結構、質量、水平上脫節的問題。

首先，依據校企合作項目，共享校企優質資源，實施“雙主體”管理和“定制化”培養。主體之一的企業，按照協議共享技術資料、捐贈教具、提供師資技術培訓、設立助學金和派遣工匠入教等方式，全程參與辦學過程。主體之二的學校，借鑒國際標準，聯合企業開發適合中國國情、具有中國特色的企業標準、技術規范、企業文化，并依據此標準，設計相應的高技能人才培養方案、課程標準和教學設計，實施定制化培養。深化產教融合內涵，構建“雙主體” 管理和“定制化” 培養的“雙軌式”人才培養新模式。

其次，要建立“課程互植、團隊雙能”的機制。通過校企深度融合、團隊深度融合（校企雙能雙師教學團隊）、課程深度融合（課程互植）、實習實訓深度融合等形式，實現服務業高技能應用型管理人才培養質量的提升。

二、依據校企合作共創理念，探索實踐創新“雙優雙課”體系

堅持“質量為本，創新為魂”的中心思想，校企以產業轉型升級為基礎進行高層次合作，本著“共同育人、合作研究、共建機構、共享資源”的原則，探索實踐以校課為主、企課植入的“雙優雙課”體系（見圖2）。該體系從校企生三方共同利益點出發，協同企業實現雙主體教學、雙場地授課、雙教師教學、雙測評考核聯合培養人才，最終實現為學校培養優秀學生，為企業定制優秀“員工”的教學目的。該體系經過逐步探索推進，大幅提升了學校專業辦學能力和畢業生就業競爭力。解答了產教融合中最為關鍵的“合作什么企業、開發什么內容、發揮什么作用、達到什么效果”等四大校企合作問題。

校企共享國內外優質資源，建立雙主體、共育人、雙責任、共資源的“課程互植、團隊雙能”的機制。把企業“精益求精、認真負責、勇于創新”的優秀文化引入學校，培養教師和學生的工匠精神。把企業優質的培訓課程與學校的優質理論課程有機結合，共享名師工匠、共享科技成果，從而全方位地構建、提升學生學習質量的成長路徑，使德、技并修落到實處。

高級技能人才的培養，既涉及到具體的培養過程，也涉及到評價的過程，更涉及到技能人才的激勵過程[2]。階段性的考核激發學生職業發展動力，能夠全面提高崗位遷移能力。

三、構建“遞階式、多維層次、過程監控”的雙鏈條、雙閉環式的高技能人才培養評價新標準

組建校企專門教學評估團隊，對培養的管理人才進行各階段的遞階式動態性考核和評估（見圖3）。通過多維層次、過程監控能夠激發學生職業發展動力，也可以有效解決企業專業管理型人才培養的滯后和質量問題。

按照“從國際知名企業取真經，向國內知名企業傳真道”的路徑，聯姻線上國內外企業，借鑒國際標準，聯合開發適合中國國情、具有中國特色的人才培養評估標準[3]。設計理念上按照“初級→中級→高級”的方式遞進。設計開發“中國制造”的雙鏈條式人才培養評價新標準，全面提升服務業高技能應用型管理人才培養質量。

理念創新是持續良性發展的重中之重，根據“企校雙制（治）、德技并修、工學一體、知行合一”的校企合作共創理念，制定“集團訂制、校企共育、管理起崗、本土就業”的人才培養規格。其規格特征為高等技術應用性人才，即具有明確的高層次性;其職業特征是操作群體中的管理者——“高級藍領”，管理群體中的運行者——“應用型白領”，亦稱為“灰領人才”或“銀領人才”。人才培養規格重新定位，最終才能真正實現服務業高技能應用型管理人才培養從服務型向決策管理型人才培養的轉變。高等職業院校開展產教融合的合作形式必須進行重大改革，要與中國知名國企、民企牽手，產教深度融合，全方位開展戰略合作[4]，將校企合作從 “單體企業”合作上升到與“知名集團”合作，進而實現與“國際合作”的轉型。

四、職業教育高技能人才培養的發展探索之路

首先，研究服務業管理人才培訓論證體系課程，為職業教育1+X證書奠定基礎。通過研究服務業的管理人才職業標準，對接高技能應用型管理人才評估和考核體系核心課程。積極探索服務業高技能管理人才職業資格證書體系，面向服務行業轉型升級需求，提供技能訓練、技能競賽、技能鑒定、創業孵化、師資培訓、課程研發等服務。全面提升服務業從業人員素質和水平;面向貧困地區，構建行業產業管理中高職教育立交橋，探索國家級貧困縣服務業管理人才培養模式，實施職業教育精準扶貧項目。

其次，以專業為核心，突破行業企業內工種限制，打造各個專業的專業群，構建服務行業生態圈。服務業包括酒店產業、出入境及目的地旅游組織、商務及會議旅游公司、旅游分銷商、在線旅游公司、運輸行業、金融行業、科技企業等行業、產業，它們之間有著千絲萬縷的聯系。比如在線企業阿里巴巴打造了無人酒店，騰訊在長隆度假區打造企鵝酒店等。隨著信息化、數字化、智能化技術的普及應用，行業與行業、產業與產業間的壁壘已經打破，相互銜接、跨界已成為事實[5]。通過服務行業的各個專業群打造，培養跨界型人才，將服務產業生態圈作為中長期工作的重點。

再次，將教學成果服務于產業，提升我國服務業國際核心競爭力。服務業高技能應用型管理人才培養評估體系研究為國內外集團人力資源培養提供寶貴經驗。通過在國內外企業中進行成果推廣，加大人才交流、減少員工流失、提高員工服務和管理水平，進而提升中國服務業的整體服務水平、管理水平和核心競爭力。

最后，將服務業高技能應用型管理人才培養機制在眾多院校中推廣。高技能應用型管理人才培養機制的研究為全國文科職業教育提供了可資借鑒的經驗[6]?？赏ㄟ^湖北?。ㄈ珖┲新毢透呗殠熧Y培養基地進行成果推廣，提升省內、全國專業職教水平，縮小地區差異，初步形成湖北現代服務業職業管理人才培養模式。

當前，我國已建成世界上規模最大的職業教育體系，形成了具有中國特色的現代職業教育體系基本框架。但是相比國外，我國目前的職業教育發展狀況還存在不強、不優、不活的短板，與經濟社會和人民群眾對多層、優質、多樣職業教育的需要還存在矛盾。尤其是產教合而不深、體量大而不強、吸引力較弱、體系不完善等仍是當前我國高等職業教育面臨的主要問題[7]。隨著社會的不斷進步與人民生活水平的不斷提高，高等職業教育的重要性更加凸顯，發展高等職業教育已經成為構建和諧社會的重要內容，政府部門應高度重視高等職業教育的發展。高等職業教育在中國整個教育體系中發揮著重要的作用，肩負著為國家發展提供重要技術技能人才的責任與義務。大力發展高等職業教育，推動人力資源的充分開發和利用，是實現人才強國并推動中國進行新型服務業發展的重要途徑。隨著我國對外開放的不斷深入，特別是“一帶一路”倡議的日益推廣，如何在國際化理念下發展高等職業教育，培養更多更好更優的高技能技術應用型人才，已經成為政府部門亟需高度重視并著力解決的重點問題。

[參考文獻]

[1]王鳳君.關于高等職業教育改革、建設與發展的思考[J].天津職業大學學報，2015，（5）.

[2]曹曄.構建現代職業教育體系的幾點思考[J].教育與職業，2013，（14）.

[3]汪凱.對我國高等職業教育發展的幾點思考[J].黑龍江科技信息，2009，（33）.

[4]查吉德.進入新時代，在四大坐標系中謀劃高職教育新發展[J].高等職業教育探索，2017，（5）.

[5]彭佳學.教育服務型高?！袊呗毥逃掷m發展的特色之路：生機勃發的溫州與高等職業教育[J].浙江工貿職業技術學院學報，2010，（9）.

[6]匡瑛，石偉平.走向現代化：改革開放40年我國職業教育發展之路[J].教育與經濟，2018，（4）.

[7]馮建文.淺談高職教育快速發展背后的幾點缺失[J].品牌（下半月），2014，（12）.

[責任編輯：鄒立鳴]