論企業物流管理的信息化創新策略

摘 要：在互聯網時代，電子商務日漸興起，經營方式呈現出多元化趨勢。物流企業涉及的范圍廣泛，管理環節眾多，流程復雜，現已采用了信息化管理模式，但是效果不夠理想，這就要求物流企業開拓創新，不斷適應社會發展的要求。本文將介紹企業物流管理信息化的意義，分析企業物流管理信息化存在的問題，以及現代企業物流管理信息化不足的原因，最后研究提升企業物流管理信息化水平的創新途徑。

關鍵詞：企業;物流管理;信息化;創新

信息社會的到來，改變了整個社會的面貌，人們早已離不開智能手機和電腦，各個行業對信息技術的依賴性越來越大。在這種發展背景下，只有科學地采取信息化經營方式，穩步前進，才能推動企業的可持續發展。作為社會經濟發展的重要組成部分，物流企業擔負著全社會貨物運輸的職責，為所有行業的經濟交易而不停奔波，必須熟練運用物流管理的信息化技術，這也是社會發展到一定歷史階段的必然結果。目前，我國物流企業普遍采用了信息化管理模式，同時取得了一定成績，但是許多物流企業的運營水平有限，難以充分發揮信息技術在物流管理中的作用，直接阻礙了企業物流管理信息化健康發展的步伐。鑒于此，本文著重探究企業物流管理的信息化創新策略，希望對相關人員提供幫助。

一、企業物流管理信息化的意義

1.能夠推動企業物流管理的智能化

隨著時代的進步，網絡技術逐漸取代了人工作業，智能化管理省時省力，又能確保企業的高效運作。物流企業本身就是一個特殊的行業，涉及眾多行業的貨物，工作內容更是極為龐雜，如果不與時俱進，不優化管理模式，就無法適應其他行業的信息化發展，必將被社會淘汰。所以，現代物流企業必須注重信息化建設，充分利用信息技術，彌補人工操作的不足，加快智能化物流管理工具的運用，力爭打造出符合時代發展的信息化物流運作模式，這樣才能提高運輸效果，滿足信息時代下各個行業經濟交易的實效性，推動現代企業物流管理的智能化。

2.能夠擴展企業物流管理溝通渠道

面對新的競爭環境，物流企業不能繼續依賴于傳統的運營法則，而要毫不猶豫地摒棄“守株待兔”的管理模式，轉向信息化管理。信息化管理是社會發展的必然，這種管理模式注重溝通，強調業務的主動開發，對于現代物流企業經濟效益的提升具有不可低估的意義。眾所周知，網絡技術的普及，各種類型的組織、企業都實現了數據傳輸的共享業務，物流企業也從分散的點走向了規?；l展。如此一來，物流企業只有建立相應業務的信息溝通平臺，才能與目標企業進行實時聯系，及時解決運輸問題，確保正常的經濟運作秩序，從而有效擴展現代企業物流管理的溝通渠道。

二、企業物流管理信息化存在的問題

1.數據統計時間長

現階段，盡管許多物流企業紛紛引入了信息技術，物流管理的信息化取得了顯著成效，但是信息技術的應用依然不夠精練，經常會遇到一些問題。在所有的問題當中，物流系統的數據統計時間過長最為突出，比如：許多企業物流管理的數據盤點技術滯后，占用了工作中的大量時間，延誤發貨，運輸效率低下，直接給合作企業帶來了很大的困擾，甚至造成不必要的經濟損失。一般來講，信息時代下的物流工作量大，庫存貨物種類繁榮，一旦盤點時間過長，勢必會增加物流管理員的工作負擔，嚴重影響物流企業的經濟效益，也無法彰顯信息化背景下數據統計的優越性。

2.信息準確率不高

物流管理是一個朝陽行業，它與其他行業經濟的發展緊密相連，尤其是電子商務時代下物流運輸業務量呈直線上升趨勢。為了適應社會發展的需求，物流企業自然會引入信息技術，以昂揚的姿態步入信息化物流管理軌道。然而，我國的物流管理系統還處于初始階段，許多管理人員操作不夠精練，使得信息技術在物流管理中的運用速度較慢，而且信息的準確率也不高。一般來說，在企業的物流管理中，信息化管理系統包括多個級別、多個層次，以及繁多的商品流通路徑，這樣就導致貨物信息流通的時間也會過長，中途難免出現信息異?，F象，比如：物流運輸地點的多次中轉、物流登記信息的多次變更，誤差屢見不鮮，嚴重影響物流信息數據的準確性。

3.信息管理不到位

與國外物流企業相比，我國的企業物流信息化管理水平還需要進一步提升，尤其是在信息管理技術方面狠下功夫。大體上講，我國企業物流信息管理不到位，很多運作環節都存在或多或少的問題，比如：許多物流企業的信息管理體系不完善，缺乏一個規范化的操作手冊，再加上單一的信息技術管理功能，只能簡單地處理商品，不利于實現全方位的物流信息管理目標。此外，許多物流企業的管理人員思想閉塞，只曉得最基本的信息管理技術，缺乏對現代化信息技術的深度認識，對物流管理的信息化理解不足。由于物流管理人員的專業知識欠缺，網絡操作不熟練，不管是處理信息，還是記錄信息，都會漏洞百出，給貨物運送工作帶來許多障礙。

三、現代企業物流管理信息化不足的原因

1.物流管理信息化技術落后

從社會發展的大形勢看，我國科學技術進展的速度極快，企業物流管理的信息化步伐還是跟不上時代所需，物流管理信息化技術落后。盡管許多物流企業開始嚴格要求自己，不斷向精細化、專業化的方向發展，但是缺乏相應的自動識別技術、衛星定位技術、自動分揀技術、條碼技術等，一旦正式進行信息化管理時，很容易手忙腳亂，直接影響企業物流信息化。另外，信息化管理需要一個良好的辦公環境，而大部分物流企業并沒有達到這個要求，信息化管理設備不齊全，辦公環境不理想，給企業物流管理的自動化帶來了很大困擾。

2.缺乏專業信息化技術人才

物流企業是國民經濟發展中的重要組成部分，工作任務繁重，環節復雜，對于管理人員提出了更高要求。不過，現實情況并不令人滿意，大多數企業的物流管理人員素質不高，專業知識欠缺，比如：有的管理者根本不是物流管理專業，半路出家，只懂得一些基本的物流知識。對于物流管理的老員工而言，他們也不熟悉信息化物流管理設備，操作方式往往要從零學起，甚至要摸索半天，嚴重影響企業物流運作的實效性。同時，這些管理人員基本上不了解物流管理信息化對應的法律法規，中途管理不當，為后續管理帶來了諸多麻煩。

3.傳統物流管理思想的禁錮

在采用先進技術方面，物流企業面臨的困難比較大，也是最容易受到傳統物流管理思想禁錮的行業，很多企業只會簡單地運用網絡操作系統。如此一來，他們仍然沿襲陳舊的管理模式，缺乏創新性，難以駕馭信息化模式下企業物流管理方式的轉型與升級，最后導致物流信息化管理毫無標準，隨意性大。毫無疑問，企業物流管理人員的信息化創新意識不足，未能嚴格按照物流信息化的運作程序進行工作，極易產生物流供應中的商品混亂問題，不僅增加了企業物流管理的成本，而且不利于提升企業物流管理的收益。

四、提升企業物流管理信息化水平的創新途徑

1.提高物流管理信息化意識

要想實現物流企業的可持續發展，必須提高全體管理人員的信息化意識，讓他們從思想上重視信息技術對物流管理的重要性。首先，針對企業物流管理信息化常見的問題，可以專門成立一個解決問題的部門，逐步實現物流信息管理的專業化。其次，由于信息化管理注重溝通，這就要求物流企業經常開展一些信息化管理經驗研討會，并采用不同的交流形式，加深各部門之間的經驗分享，以便揚長避短、總結不足。這樣一來，物流管理的信息化理念將會牢牢地植入員工的腦海中，進一步理解物流信息化管理的必要性，從而端正他們的信息化管理態度。

2.創新企業信息化管理技術

企業物流管理信息化的全面落實，不只是挪用最基礎的管理技術，還要進行技術創新，只有不斷創新企業信息化管理技術，才能實現物流信息化管理的高效性。一方面，加大資金投入，尤其是要針對新技術的開發，以及信息技術的完善，竭力采用先進的物流信息技術，確?，F代物流企業擁有更加科學的物流信息管理模式。另一方面，大力建設信息化物流企業網站，向客戶提供最前沿物的物流信息服務，不僅可以為通訊信息的流暢無阻提供保障，而且加大了物流信息資源的容納量，加快企業物流信息化的發展進程。

3.加強物流信息化人才培養

信息化人才是物流企業在市場競爭中獲勝的關鍵要素，這就要求加大物流信息化人才培養的力度。在正式的培養過程中，物流企業不但要向管理人員傳授信息技術，還要向管理人員滲透最新的物流管理知識，讓他們真正成為物流行業的佼佼者。當然，國家也要大力扶持物流信息化人才的培養，可以通過“對外引進，對內培訓”的栽培方式，逐步提升物流企業管理人員的物流信息化管理知識。一旦掌握了理論知識，還要注重實踐應用能力的培養，企業可以定期開展物流信息技術應用培訓課程，增強管理人員的專業素養。

4.完善物流信息化管理體系

提升企業物流管理信息化水平，還必須完善物流信息化管理體系，確保物流管理工作效率的大幅度提升。首先，建立物流企業與供應商之間網絡互動平臺，實現物流信息化方面的資源共享，這樣有助于雙方的友好合作關系，也能及時化解矛盾，解決大家共同遇到的困難。其次，物流企業應當實時監控信息共享平臺，了解當前客戶遇到的問題，傾聽客戶的需求和建議，有針對性地解決客戶提出的問題。也就是說，只有不斷完善物流信息化管理體系，一切為客戶著想，急客戶之所急，才能贏得客戶的信賴，樹立良好的企業形象，從根本上提升物流企業的核心競爭力。

五、結束語

總之，企業物流管理的信息化建設是一個循序漸進的過程，對其進行創新更需要足夠的勇氣和耐心，并在此基礎上及時引入先進的物管信息技術，全方位革新物流管理方式，滿足不同客戶的多樣化需求。在經濟全球化背景下，物流企業具有一定的發展優勢，未來的業務量將會大增不減，信息技術更是帶領物流企業前進的重要助推器。要想在市場競爭中永立不敗之地，企業一定要時刻關注行業動態，加強物流基礎設施建設，改善配套的自動化設備，最大限度地確保企業物流管理的高效性，逐步創新企業物流管理的信息化，這樣才能提高現代物流企業的競爭力。

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作者簡介：董剛（1971.06- ），男，漢族，吉林省吉林市人，在職碩士，高級經濟師