大企業創新的挑戰、趨勢和出路

國網四川省電力公司 蔣福佑 王小川

黨的十九大報告確定了到2035 年我國要躋身先進創新型國家行列的戰略目標，明確提出“創新是引領發展的第一動力，是建設現代化經濟體系的戰略支撐”。習近平總書記在2016 年全國科技創新大會上講話指出：“不創新不行，創新慢了也不行。如果我們不識變、不應變、不求變，就可能陷入戰略被動，錯失發展機遇，甚至錯過整整一個時代?！?/p>

挑戰：大企業的創新窘境

通過觀察最近二十年的商業世界，我們發現許多管理卓越的世界一流企業正在大規模衰落，諸如百年柯達的轟然倒塌，傳奇的GE 從巔峰斷崖式跌落，曾經作為世界一流企業典型代表的傳統大企業紛紛深陷創新者的窘境。

挑戰之一：傳統一流企業紛紛陷入創新者的窘境。進入新千年的時候，GE、IBM 等傳統世界名企還是企業界的珠穆朗瑪和皇冠上的明珠,現如今，它們的地位早已被蘋果和谷歌等創新企業所取代。GE 在世界500 強的排名遭遇斷崖式下跌，已經從2001 年的第2 名跌至2019年的第48 名，從全球盈利能力最好的企業之一，到2018財年巨虧223 億美元。在過去的20 年里，道瓊斯指數從9000 點左右升至27000 點上下的歷史新高的大趨勢下，GE 股價卻從60 多美元跌至8 美元上下，終于在2018年被道瓊斯指數從成分股名單剔除，延續了一個多世紀的商業傳奇正在走向末路。IBM 雖然歷經數次華麗轉身，但是在美國經濟中的份量已大不如前。1967 年，IBM 市值高達1900 億美元，相當于當時美國GDP 的23%，到了2019 年，市值約1000 億美元，已不足當前美國GDP 的0.5%。曾幾何時，諾基亞、摩托羅拉、雅虎都是世界一流企業的代名詞，因為沒有抓住創新機會，如今已難覓蹤跡，人比黃花瘦。

挑戰之二：當代企業創新不僅要“能”，而且要“快”。1983 年，殼牌石油公司的一項調查發現，1970 年名列世界500 強的大企業到1983 年已經有三分之一的企業被擠出榜單。筆者統計了2004 年到2017 年的13 年間，世界500 強約有超過320 家企業被擠出榜單，這個比例提升到三分之二。研究表明，美國高科技企業的平均壽命僅7.6 年，中國高科技企業的平均壽命更是只有1.8 年。所以，當今時代的企業不僅要能創新，而且還要創新快，正如童話《愛麗絲夢游仙境》所描述的一樣，“在我們這個世界里，你只有拼盡全力的不停地奔跑才能留在原地”。

世界五百強榜單變化趨勢

挑戰之三：創新加速螺旋正在進一步強化。1973 年到1983 年，美國企業1000 強出現了350 家新面孔；而2003 年到2013 年，1000 強企業中新面孔激增至712 家，三十年間的榜單變化率，表明我們正在進入創新加速的螺旋之中。以硬盤產業為例，硬盤行業從1976 年到1995年的二十年里就出現了4 次重大的產品顛覆性創新，從14 英寸硬盤發展到3.5 英寸硬盤。在這4 次顛覆性創新當中，在原有產品領域保有巨大優勢的成熟大企業一次也沒成功跨越過去，全部被新進入者所淘汰。同樣的故事，在手機行業再次重復了一遍，數字信號的手機先驅諾基亞顛覆了模擬信號的領軍者摩托羅拉，智能手機的蘋果又顛覆了諾基亞。

趨勢：企業創新的新特征

創新是發展的源動力，沒有創新就沒有發展，大到國家和地區，小到企業和個人，都需要不斷創新來獲得持續發展。進入新世紀以來，創新制勝的邏輯更加明顯，互聯網成為了創新的通用目標技術，創新的機遇之門已經打開。

首先，企業全面創新迎來“大爆炸”。二十世紀末以來，從IT 革命到互聯網革命，從生物科技到基因工程，從深海探索到太空發展，科技創新呈現出大爆炸趨勢。與此同時，商業模式創新、管理創新、制度創新也蓬勃發展，以“互聯網+”為核心的商業模式創新催生出新零售、互聯網金融、共享交通等新興產業，一大批傳統企業也在努力尋找新的突破口。比如，國家電網公司提出了建設“三型兩網”世界一流能源互聯網企業，張瑞敏推動“人單合一”管理變革重塑了海爾集團，蘇寧易購讓老牌零售實體企業煥發生機。更為重要的是，一批科技新貴企業正在迅速崛起，它們接過了傳統企業的旗幟，成為這個時代的企業翹楚，激勵著廣大的創新和創業者。就在2018 年，蘋果和亞馬遜市值相繼超過萬億美元，成為全球市值最高的企業，而小米和臉書也在創業十年內就進入了世界500 強，成為引領時代的先鋒。

其次，小企業也能成就大創新。從傳統企業視角來看，SpaceX、特斯拉等公司都是規模不大的中小企業，但是他們卻成就了被認為只有舉國體制才能做成的航天事業，只有巨無霸才能站穩腳跟的汽車產業。創業企業正在利用積木式創新的方式獲得與大企業競爭的優勢，它們實現了創業家與科學家、天使資金與先進科技的完美結合，推動創業家、科學家、投資人等創新積木在眾創平臺上實現無縫銜接，形成競爭領先的創新產業鏈。

再次，中國式企業創新正在標注東方力量。1989 年，中國銀行成為第一家進入世界500 強榜單的中國企業，到1995 年，仍然只有中國銀行、中化集團和中糧集團等三家中國企業進入榜單。但是，到了2019 年，129 家中國企業進入世界500 強，首次超過美國的121 家，該排行榜有史以來第一次讓美國交出頭把交椅。尤其難能可貴的，包括華為、阿里巴巴、騰訊等39 家民營企業進入了世界五百強，其中雷軍的小米僅僅在成立9 年就進入榜單。中國企業大量進入世界五百強，雖然有中國經濟高速增長的時代契機，但是創新能力的增強無疑是關鍵因素。中國式企業創新的內涵非常豐富，既有成熟大企業在傳統領域里的重大科研攻關，比如國家電網有限公司在特高壓交直流輸電技術領域實現了從“中國創造”到“中國引領”；也有大量的創業小企業在商業模式上的創新，尤其是在互聯網領域，比如早期的騰訊和阿里巴巴，現在的滴滴、美團等。在本世紀的第一個十年，中國企業創新還因為“山寨”和模仿廣受詬病，現如今的中國企業已經進入自主創新的新時代。

出路：走出創新者的窘境

大企業為什么在互聯網時代遇到如此大的挑戰？究其原因，因為互聯網時代催生了大量的顛覆性技術創新和商業模式創新，顛覆性創新的邏輯與延續性創新大不一樣，而管理規范的傳統大企業沒有及時因應趨勢的變化，最終陷入創新者的窘境。

一是多種創新模式并重。長期以來，我國的大企業（尤其是大型國企）在創新方面形成了固定的傳統，具有很強的計劃色彩，每年按年度下達科研計劃就是明證。計劃模式在配置資源、降低風險等方面都有優勢，對延續性創新也非常有效，但是難以適應顛覆性創新的靈活度需要。顛覆性創新領域要充分利用積木式創新模式，突破傳統的企業邊界，在廣闊的創新海洋里尋找最優的創新積木予以匹配，實現長板組合，強強聯合，提升創新競爭力。比如，國家電網有限公司舉辦的青創賽就是一個具有積木創新典型特征的平臺，大賽現場既有企業內部的青年創新團隊，也有大量的外部創新團隊，還有數百家投融資企業和上下游企業到場觀摩，尋找投資機會，實現了“創新者—投資人—產業化”的無縫對接。

二是做好企業創新的制度安排。由于延續性創新和顛覆性創新的巨大差，企業必須差異化地做好制度安排。對于延續性技術創新活動，要加強技術研發的戰略規劃和頂層設計，充分發揮企業研究院和實驗室的研發核心作用，依托完善的產學研用一體化鏈條，加快延續性技術創新的成果轉化和產品迭代，利用資源優勢快速搶占市場先機。對于顛覆性技術創新活動，要充分發揮企業各類創新人才的主觀能動性，增強企業顛覆性創新的洞察力，在企業內部成立與顛覆性創新小市場相適應的小組織，甚至給予創新團隊也創業資金支持，注冊獨立的公司，借鑒積木式創新模式，通過長板組合構建具有競爭力的創新產業鏈。

三是培育適應顛覆性創新的創新能力。大量的事實證明，成熟企業的傳統創新力只能適應延續性創新領域，而顛覆性創新需要不一樣的創新能力，有3 種方式可以選擇。其一，變革組織結構，通過資源、流程和價值觀的徹底改造，獲取新能力，比如，豐田公司在二十世紀的七八十年代，通過在研發、生產和供應鏈等流程上的革命性變革獲得了巨大競爭力。其二，建立內部組建若干獨立運作的創新團隊，在不改變大組織流程和價值觀的前提下，企業為這些創新團隊搭建合作平臺，在企業內部模擬積木式創新模式，發展出適應顛覆性創新的新能力。其三，收購外部創新企業，特別需要指出的是，收購進來的創新企業不僅要盡量保證其獨立性，充分尊重團隊的價值觀，還要充分發揮創新企業的“鯰魚效應”，激發整個企業的創新活力。

四是培育開放包容的創新文化。大企業并不必然無法適應顛覆性創新，依然有一些成功企業在不斷跨越顛覆性創新，成就企業持續成長。比如蘋果從電腦到音樂播放器，再到智能手機；谷歌從網絡搜索到云計算，到人工智能，再到無人駕駛汽車等。關鍵要培育出能跨越顛覆性創新陷阱的創新文化，這種文化應該是允許創新試錯容錯，開放包容，崇尚創新；這種創新文化應該具有尊重個人價值和創客精神、支持冒險創新、堅持顧客至上等顯著特征；這種創新文化還應該是創新者得到高度尊重，可以組建自己的創新團隊，創新成功可以享有股權激勵等豐厚回報。在這個方面，國內外企業都有許多成功經驗，比如，騰訊公司的張小龍團隊做出了微信，接續了QQ 的產品生命周期。