《ERP沙盤模擬實訓》課程教學改革方式的探索

王蘭玲 馮麗 烏海職業技術學院

一、課程介紹

沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學及案例教學之后的一種教學創新，《ERP 沙盤模擬實訓》是我院管理類專業開設的一門專業必修課。沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化。課程借助ERP沙盤模擬，可以使學生在實訓的過程中，將所學的戰略管理、營銷管理、生產管理、財務管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式加以應用，獲得企業經營管理的全方位體驗。

二、整體教學設計

根據認知學習理論的觀點，人類獲取信息的過程是感知、注意、記憶、理解、問題解決的信息交換過程。本課程的設計依據這一理論讓學生由淺入深掌握課程的主要內容。

序號內容 學習形式認知學習過程教學目標1 課程導學讓學生對課程的內容、上課的形式、課程目標及考核有所了解，對新的學習形式有所期待。2 沙盤介紹慕課 感 知+ 注意慕課 感 知+ 注意讓學生對沙盤、企業經營及教具有一個總體的認識，引發學習興趣。3 沙盤規則講解慕課+課堂注意+ 記憶分步驟將沙盤運營的規則做詳細的講解，配合課堂實錄的操作步驟讓學生對沙盤操作有直觀的認識，并能夠記住部分規則內容。4 組織準備（分組分工、團隊展示）課堂 注意 角色扮演，讓學生在實訓過程中轉變角色，成為企業的一名高管人員，通過團隊展示激發他們的團隊協作意識及獲勝的進取心。5.基本情況描述+運營規則講解課堂 記憶 簡要講解主要運營規則，如生產部門、營銷部門、產品研發、財務部門等的經營規則6 課前測試課堂+在線測試+規則講解記憶（ 回憶）通過課堂的在線測試檢驗學生的學習情況，讓學生回憶所學知識點，讓老師掌握學生學習的薄弱環節，對學生進行有針對性的指導與重點解析，加強學生記憶。7 引導年（1、2季度）課 堂（教師引導）記憶+ 理解在引導學生操作的同時，穿插考察與講解操作規則，讓學生將理論知識與實踐操作結合起來，理解操作的要點，并根據學生的現場反應，做重點指導。8引導年（3、4季度）課 堂（學生自主學習）理解+ 問題解決學生自主操作，實踐檢驗學生的掌握程度，教師通過觀察發現問題，進行總結，對學生的操作給出建議與指導。

9 財務報表填寫課 堂（學生自主學習+教師 引導）問 題解 決+ 記憶通過報表的填寫梳理一年的經營成果，將企業實物與報表項目對應起來。利用所學會計知識填寫報表，深刻體會企業中資金流的運轉過程，并能夠將財務報表上的名詞與企業的資產相對應起來，理解費用表、利潤表、資產負債表之間的內在聯系。

經過這一些列的學習，讓學生從感性認識到理性思考，從理論知識的學習到動手能力的鍛煉更有效地學習課程內容。

三、課堂教學實施成效

1.線上學習，線下實踐，有效利用時間

學生通過線上學習，得到課程的基本信息（課程的主要內容、上課的形式、課程的目標及考核方式），了解沙盤教學的形式。讓學生在走進課堂之前就對課程有所了解，并對全新的上課形式產生好奇與興趣。

操作規則錄制成微課發布在教學平臺，學生可以根據自己的時間安排學習。對于不清楚的內容可以反復觀看，這樣既可以節約教師在課堂上的時間，又可以照顧學習能力不同的學生的學習進度。從學生的訪問情況的統計來看，絕大多數同學都參與到了網絡學習中，在線學習時間大多在300分鐘左右。

2.小組互動，提高協作學習能力

在學生實際演練過程中，教師最主要的工作是布置任務和疑難解答。教師鼓勵學生遇到問題小組內解決，大家先根據自己視頻學習的知識解決遇到的問題。如果不能解決，教師建議學生重溫視頻內容，尋找解決方法。經過這兩步，大約90%的問題都可以由學生自己解決。學生不能解決或仍有分歧的問題，教師出面予以解釋。這樣就很好地提高學生的自主學習能力，尤其是學習能力較強的同學，在幫助小組成員解決問題的同時，也加深了自己對知識的理解，同時獲得幫助別人的成就感。

四、反思與改進

1.教師自身素質有待提高

學生經過思考，結合所學專業提出與企業管理相關的問題，教師有時不能準確解答。這與大多教師在從事教師崗位前沒有企業工作的經歷有很大的關系。教師本身實踐經驗的不足，使教師對學生的指導更多地停留在理論上。

2.部分規則講解不夠清晰

學生在進行網絡學習的時候，反映有些規則的內容講解不夠清晰，這一點是教師需要進行改進的。教師在錄制講解視頻時沒有考慮到學生是第一次接觸沙盤教學，對這種教學方式沒有任何了解，視頻的學習讓他們更多停留在腦海中，不能實際接觸。與此同時，教師已經進行過幾十次的課程講解，可能會想當然地認為學生應該知道是怎么回事，造成視頻講解的內容不夠清晰。

沙盤實訓是一種很好的教學方式，它讓同學們在游戲中學習，在體驗中思考，在合作中成長。網絡學習是未來學習的一種趨勢，也符合學生的學習習慣。如何將這兩者有效地結合起來，還需要我們做出更多的探索。