基于消費者零距離體驗的美麗鄉村創新營銷的思考

符秀麗

摘要：該文以三亞中廖村建設為案例，從消費者消費行為及需求的特點角度探討零距離體驗式旅游產品的創新開發舉措。

關鍵詞：體驗;美麗鄉村;創新營銷

中圖分類號：F59 ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ?文章編號：1672-7517（2019）04-0058-02

旅游者的消費意識開始發生轉變，對于某一群體的旅游者，體驗休閑，享受原生態鄉村旅游活動已成為一種經常性的休閑活動，以滿足他們的休閑需求，鄉村旅游有大眾化發展趨勢;而中廖村的開發正是建立在原生態的基礎上根據鄉村的文化內涵、自然景觀、區位條件等具體條件，因地制宜來建設。零距離的全方位體驗已經成為現今消費者購買產品的最終動因，本文試圖探索消費者零距離體驗的美麗農村創新營銷思路。

1 開展體驗式美麗鄉村創新營銷的意義。

2018年習近平提出：要加強國家南繁科研育種基地（海南）建設，打造國家熱帶農業科學中心，支持海南建設全球動植物種質資源引進中轉基地。海南是我國唯一的熱帶省份。實施鄉村振興戰略，發揮熱帶地區氣候優勢，做強做優熱帶特色高效農業，打造國家熱帶現代農業基地，進一步打響海南熱帶農產品品牌。要發展鄉村旅游，打造體現熱帶風情的精品小鎮?！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于加快發展現代農業進一步增強農村發展活力的若干意見》中明確指出：要發展鄉村旅游和休閑農業，推進農村生態文明建設?！逗Ｄ蠂H旅游島建設發展規劃綱要》中“大力發展現代化農業展示、田園觀光、農業生產體驗、瓜菜采摘、特色餐飲等休閑農業和鄉村旅游產品”的提法不謀而合。推進農村生態文明建設的同時，促進農民增收致富。

現在大多人都進入了城市生活，好多人都忘記了農村的生活，我們致力于通過鄉村旅游，讓農村進入城市的人重新追憶兒時的記憶，沒有去過農村的人體驗農村人的生活，讓他們體驗農村田園悠然自得的生活，以及日出而作，日落而息的農耕活動，品嘗海南農村特色美食，打破目前新農村建設中千村一面的最佳模式通過鄉村體驗，讓現代人“不忘初心”，牢記中華名族“艱苦奮斗”傳統精神。警醒現代人，不能因為富裕就忘記勤儉節約的傳統美德，激勵人們“積極進取，不甘落后，奮發向上”。讓現代人明白應當永遠保持艱苦奮斗精神，兢兢業業，如履薄冰才能在如今激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2 中廖村旅游產品發展存在的問題

1）缺少品牌效應。中廖村是海南的第一個“五星級”美麗鄉村，雖然占有自然資源優勢、人文資源優勢，但市場的反應一直都要不溫不火。經過調查發現，中廖村缺少品牌效應，營銷宣傳力度不夠，沒有突出產品的特色，也沒有形成產業鏈，市場的后力不足。

2）中廖村的開發建設，除了景點觀光之外，存在著模式單一，農舍建設簡單，中寥村的農家樂特色不突出，養殖業幾乎處于癱瘓的狀態;阿爸茶社、小姨家餐廳、花瓣咖啡廳等9個旅游項目目前都處于停業狀態 ，并沒有得到理想的建設，農戶家里大片的秋葵地、玫瑰園都處于滯銷狀態，沒有密集型的產業鏈問題。多么單調的旅游生活啊。

3）政府只發揮了引導的作用，沒有后續發力。

3 中廖村零距離體驗式旅游產品的消費市場分析。

3.1 目標客戶分析

中廖村是海南的第一個“五星級”美麗鄉村， 根據我們展開的調研和統計的數據顯示，我們的主要目標客戶有，第一是年齡3～6周歲的幼兒群體，中廖村有專門為兒童設立的孔子學堂，讓孩子在學堂中學習特色的黎族文化，親自動手制作黎族傳統手工藝制品，以及中廖村在節假日會推出親子游項目以供游客游玩，為親子家庭提供一站式更酷、更炫、更好玩的鄉村親子度假體驗。第二是24～60周歲的中青年群體，他們的文化水平大部分都是高中以上文化的城市居民。他們經濟獨立，有一定的收入來源和具有強大的消費水平;第三是60歲以上的老人群體，海南氣候溫暖濕潤，適宜居住。所以每年冬季即將來臨時刻，北方都會有大量的“候鳥”老人來到海南度過冬季，這些老年群體也是我們的目標客戶群體之一。

3.2 市場定位

生態休閑農業與鄉村旅游是當今旅游發展方向之一，具有強大的生機和廣闊的市場。 而主要發展旅游產業和正處于建設海南國際旅游島的海南島在發展鄉村旅游占有一定的優勢。海南省三亞市中廖村是一個黎族原生態村莊部落！村莊內大部分人口都是黎族人，為了建設原生態海南黎族特色文化鄉村旅游景點，黎族人民大多保留了他們的傳統建筑物、服飾、手工制作工藝、民族舞蹈、民族特色美食等等原姿原態的黎族特色文化產物。黎族人民世代在此居住生活，純粹的原生態，綠水青山，小橋流水，郁郁蔥蔥，美不勝收，是來海南旅游觀光體驗鄉村旅游的好地方。原生態的保護和開發，讓中廖村“好山好水好黎家”的招牌，一天比一天響，越來越多的游客愿意來到中廖村感受悠閑愜意的鄉村原生態農莊之旅。

4 中廖村零距離體驗式旅游產品的創新開發舉措

我們現在需要做的就是帶給游客的一種體驗的感受，自己真是在做的感受。然后建設完善的鄉村旅游模式，提高中寥村的經濟發展。想要一套完整的鄉村旅游模式，建設鄉村旅游發展， 首先在尊重村民的生活習慣、民俗民風的基礎上，景區運營不影響村民正常的生產生活。同時，又讓村民融入景區建設中來，以主人翁身份參與到美麗鄉村的建設中，切實享受美麗鄉村發展成果。山好水好的中廖村如果在鄉村旅游的基礎上，我們補充其不足，解決實質性存在的問題，就是讓游客融入鄉村，得到真實的體驗感受。

4.1 推廣策略

注冊申請微信公眾平臺，利用微信公眾平臺發送有關中廖村的旅游資訊，并且每天均要進行微信公眾平臺信息的更新，定期撰寫關于中廖村美麗風光、特色美食、獨特黎族文化、節假日民俗風情等圖文實訊。還要將微信平臺的更多中廖村旅游信息轉發至微信朋友圈，尋求游客的幫助共同將旅游信息傳遞至各自的微信朋友圈。微信公眾平臺作為當今的一種新的營銷推廣方式，在未來的旅游宣傳推廣中是不可或缺的。

4.2 政府推廣

1）組建旅游開發處

負責組織重要旅游項目建設的論證和審核工作;負責旅游商品規劃、開發和管理;指導市縣、重點旅游區域、旅游目的地、旅游路線的開發建設和保護;指導旅游景區（點）的管理;統籌協調旅游項目招商引資工作;引導本省旅游業利用外資和社會投資;承擔國家旅游發展基金的申報和管理;組織和指導重大旅游項目的招標投標工作;指導旅游新業態開發建設和紅色旅游、鄉村旅游有關工作。

2）組建國內市場推廣處

制定國內旅游市場開發戰略和年度計劃并組織實施;負責組織海南旅游形象的國內宣傳工作;組織國內旅游重大促銷活動;承擔國內旅游交流和合作;負責國內旅游市場信息綜合和分析。

4.3 產品策略

1）住宿方面：

由當地農戶提供的住宿。在這種住宿的條件不僅可以回憶過去更能體驗當時艱苦環境。激發游客們積極進取的奮斗精神。在鄉村建設獨具特色的民宿住房，例如“瓦房”、“船草屋”，帶動游客的興趣，使其感受傳統民宿的魅力。

2）飲食方面：

打造農村純樸的飲食特色，游客可以選擇憶苦飯或者地方小吃。憶苦飯就是60年代、70年代、80年代等農村人們所吃的東西。也可以架鍋自己燒火做飯，是游客回憶或者了解曾經的飲食條件。發揚勤儉節約的傳統美德。在住戶家里同住戶吃本村原汁原味的特色菜，跟住戶一家圍在一起吃飯、閑聊。

3）農事方面：

許多的農戶家中都有種植熱帶水果的果園，還有秋葵地、玫瑰園等。我們要打造秋葵地、玫瑰園自由采摘園，并且增加果農的熱帶水果種植，建設戶內果園的采摘體驗。游客可以體驗農村生產活動，參加農村播種、收獲等一系列農耕活動，在播種季節，我們通過線上發出邀請，讓游客們來參加播種，果樹的修剪。做完這些農活后，游客們可以得到一份村民的禮物;收獲季節，我們再次通過線上發出信息，游客們可以體驗收獲的樂趣。并且還可以廉價賣5公斤以內產品。甚至游客還可以自己耕種果樹，等果樹可以收獲了游客可以來進行收獲，再廉價買走農產品，或者我們幫助他們進行收獲。通過郵寄給他們一小部分。

4）創建特色節日：

除了當地的特色節日“三月三”、“歡樂節”等，我們打造享受農家特色的節日。如“插秧節”、“荔枝節”等節日，通過節日體驗，帶動當地發展。在這個富有文化底蘊的鄉村，很多的文化成果都不被人熟知，所以我們還要舉辦當地的特色文化展覽，例如“農耕展”、“民族服裝展”等等，同時建設獨具本村特色的文化館、文化廣場等場地設施。增加當地的民族特色娛樂節目，例如“竹竿舞”、“舂米舞”“唱山歌”等等，拉動游客一起參與文化體驗，讓游客感受并學習到當地文化的樂趣。打造文化體驗項目。

5）開發當地的水資源，建造特色產業，建設休閑釣魚基地，使游客親自體驗釣魚的樂趣，享受自己收獲的成果，也讓當地的魚塘為村民帶來收入;建設休閑農家垂釣項目。

打造新型的鄉村旅游體驗模式，在環境優美，文化底蘊豐厚的鄉村，游客們不僅僅欣賞到鄉村自然的美景，更可以親身體驗到“住農房、吃農飯、干農活、享受農村節日”的特色鄉村生活，給游客們打造一個能融入其中、享受鄉村生活的平臺，使游客們領略到大自然的優美，這樣不但可以拉近農村與城市的情感，而且還帶動了當地的經濟發展、文化發展;游客們不僅以觀光游覽，更以體驗學習的方式使其融入鄉村民俗之中，感受大自然的優美，體驗到民族文化的魅力。將這樣的鄉村旅游形式從而推廣到整個海南島，讓所有的游客正真的感受到“生態島、健康島、長壽島”的鄉村氣息以及文化魅力。

參考文獻：

[1]楊金華.后現代鄉愁下的鄉村旅游吸引物體系尋構[J].市場論壇，2019（3）.

[2]徐久周.鄉村旅游市場開發與營銷策略淺析[J].家家參謀，2019（3）.

[3]鄧楚雄.鄉村旅游發展背景下農戶生態適應性研究--長沙市光明村為例[J].湖南師范大學：自然科學學報，2019（2）.

【通聯編輯：唐一東】