打造峰值體驗，為教師發展賦能

萬鶯燕

摘要：構建賦能型教師團隊是學校管理的核心，為教師賦能的重要抓手是為教師打造峰值體驗。峰值體驗一般由“認知、連接、榮耀、欣喜”四種要素中的一個或者幾個構成。學?？梢酝ㄟ^為教師設計“認知時刻”，讓教師在自我認知中有向突破;為教師創造“連接時刻”，讓他們在交往溝通中共赴使命;為教師設計“榮耀時刻”，在探索創造中自我實現;為教師打造“欣喜時刻”，在感恩認同中迸發能量。這樣豐富的實踐體驗可以讓教師更好地認識世界和自我，展示勇氣和自信，戰勝自己和挑戰，超越平淡與平凡，使教師持續的內生性發展成為可能。

關鍵詞：峰值體驗;賦能;教師發展

中圖分類號：G47 文獻標志碼：A 文章編號：1673-9094（2019）07A-0047-04

“賦能”，顧名思義，就是為某個主體賦予某種能力和能量。它最早是積極心理學中的一個名詞，旨在通過環境影響、自我認知、角色體驗等給予他人成就自己的能量，最大限度地發現成長的意義和自身的潛能[1]。近年來，一些教師面對社會越來越多的關注壓力，學校越來越高的專業發展要求，難以疏解諸如焦慮、急躁、緊張、挫敗、消極等不良情緒，這些負面情緒影響了教師的工作和可持續發展。要想促進學校的品質提升，為教師賦能就成為關鍵。在實踐過程中，我校探索了多種為教師賦能的方式，其中打造“峰值體驗”就是其中重要的方式之一。

美國的希思兄弟最早提出了“峰值體驗”的概念?！胺逯刁w驗”指的是通過創造節點性時刻和決定性時刻，給人帶來欣喜的感覺，留下美好難忘的記憶，激發人積極的情感，從而輕松智慧地影響人的情感乃至行為。這些節點時刻一般由“認知、連接、榮耀、欣喜”四種要素中的一個或者幾個構成[2]。我們著眼教師的心理需求和發展規律，為教師設計一系列節點性時刻——認知時刻、連接時刻、榮耀時刻和欣喜時刻，讓教師在參與的過程中經歷“峰值體驗”，更有力地喚醒教師的生命感、價值感，激發研究力、創造力，從而實現人的自覺發展、持續發展。

一、設計“認知時刻”，在自我認知中有向突破

認知時刻，就是讓人恍然大悟的時刻，這樣的時刻往往能給人帶來巨大的正能量[3]。在實踐中，我們主要引領教師通過有向規劃、專業閱讀和分層建隊來設計“認知時刻”，更好地實現自我認知和自我突破。

1.“可視化”剖析，在有向規劃中自我認知

教師成長過程中最重要的起點就是自我認知，只有清楚地知道自己是誰，要去往哪里，如何去往那里，才能有目標地實現一步步的跨越。如何讓教師不斷經歷自我認知？我們在教育教學工作中設計各種機會，讓教師學會自我剖析、自我審視、自我規劃。如制定個人三年發展規劃、學校條線工作規劃，我們引導教師運用“可視化”剖析的方式，運用思維導圖、表格、路線圖等思維工具讓教師經歷多角度深刻分析、多元化系統思考，在剖析與規劃中，讓教師在認識自我的基礎上，看到未來發展的各種可能性與實踐路徑。如圖1是一位青年美術老師的專業發展規劃圖，她用畫圖的方式，厘清了自己的優勢、弱勢、階段目標和成長路徑，把當下的自己和理想中的自己用可實現的行動進行了有意義的勾連，清晰明了地成為教師發展路上的導航圖?，F在，我們還把這種“可視化”剖析與建構的方式更多地用在教師的階段性總結與反思中、各學科主題教研活動中、課程教學活動設計中……

2.浸潤閱讀，在多元學習中自我滋養

規劃要落地，教師就要在研習中成為“閱讀者”和“引導學習者”。學校為不同層次教師的閱讀提供了豐富的平臺：如每年為教師訂閱1～2份教育類雜志，購買專業類書籍和網絡課程;春小讀書俱樂部利用微信群，開展好書推薦、閱讀打卡等活動;各學科教師通過主題式閱讀對所任教學科加深理解，使自己能夠從學科視角帶給學生認識世界的路徑和角度;管理層成為“樊登讀書”會員，一年力求閱讀50本書，在每周行政例會時間專題導讀，分享管理智慧，學會用發展的眼光看待并解決教育教學的問題……每一個沉浸閱讀的時刻都是教師自我更新與自我突破的時刻，不同發展階段的教師在閱讀中有了更明確的學習方向和更堅實的前行動力。

3.分層“建隊”，在深度合作中自我認同

鼓勵、啟發我們不斷認識自己的往往是別人。在與同伴的專業合作中，教師會更好地發現自身的不足和未來發展的方向，實現切磋碰撞，智慧分享。學校有針對性地為每位青年教師配備了1～2位指導老師，細致入微地指導青年教師的學科教學、班級管理，而青年教師往往成為骨干教師新技術、新創意的“師傅”，從而實現雙向互動與滋養。學校對新手教師、成熟教師、特色教師進行分層培養，搭建起以學科帶頭人、骨干教師為先導，青年教師積極跟進、分層協同發展的優質教師梯隊。紅泥巴俱樂部是年輕教師的夢想營，如春講堂是骨干教師的發展營，名師工作室是特色教師生長營，每位教師都能在不同的梯隊中結伴而行，找到榜樣，找到前行的方向。學校還鼓勵教師尋求專家支持，在專業指導下重新認識自己，更新教育理念，不斷創造屬于自己的教育教學智慧。

二、創造“連接時刻”，交往溝通中共赴使命

每個人的成長都離不開團隊與合作、交流與溝通，教師專業發展的突破往往取決于某個“連接時刻”——自我的連接、他人的連接、社會的連接等，因為有他人在場、有溝通、有分享，才能更好地激發教師的使命感和創造力[4]。

1.團隊協同，開展“卷入式”教研

真正能促進教師專業發展的研訓活動，必須讓教師卷入其中，沉浸其間，實現教師與教師、教師與專家之間的有效連接。這樣的“連接時刻”才是教師真正的成長時刻。我們學校在策劃研訓活動時，第一，主題前置，確保所有人都能帶著思考、經驗、困惑走進研訓現場，實現教師與研訓主題之間的連接。第二，重心下移，研訓活動策劃與組織權下放，教師輪流策劃、輪流組織，使一線教師也有機會、有職責、有挑戰，創造性地選擇活動的內容與方式，使草根式、互動式的研究成為可能，實現了教師與教師之間的有效連接，教師的需求和真實的想法有了實現的機會和平臺。第三，全員卷入，研討活動時改變“一言堂”“少言堂”的格局，教師不再僅僅作為被動的傾聽者，而會以小組合作觀察的形式進行有向、深度的交流，還會在專家互動指導與教師參與點評和重建的過程中，實現教師與專家之間的連接。這樣“卷入式”的研訓方式，營造了民主和諧的教研氛圍，為教師打造出一個個共擔使命的時刻，教師在觀點碰撞和相互激勵中相互發現，相互成就。

2.線上線下，隨時“對話式”溝通

有效的對話與溝通是人與人建立聯系，相互理解、相互認同的關鍵。學校設立了“校長約談日”，每周有固定的時間段，教師可以走進校長辦公室，傾訴、求助、質疑、探討，校長走動式辦公，經常與教師在一起，敏銳地捕捉教師工作與生活中的閃光點和疑難處，在對話式溝通中拉近彼此距離，讓教師更有歸屬感和存在感。我們在管理層增設了“行政周報”制和“年級組長周報”制，每周五所有行政在“阿里釘釘”互動平臺上，從“本周收獲、存在不足、下周規劃、個人建議”四個方面對一周工作進行回顧與思考，實現了管理層線上自我對照、互相學習、分享啟發的目標，線下的行政例會由管理層輪流策劃與組織，采用集中與分散相結合的方式，聚焦問題解決與學術分享，用專題導讀、項目展示、條線座談、互動碰撞等策略實現相互連接，彼此互鑒。

3.跨界學習，放大人生格局

教師要獲得真正意義上的職業尊嚴，必須不斷打開自己，拓展視域，放大格局。比如教師閱讀，不僅要閱讀教育專業類的書籍，也要跨界閱讀、移動式閱讀。如“喜馬拉雅”“得到”“樊登讀書”都是老師們喜歡的閱讀App，在這樣的閱讀滋養下，教師與社會、與世界建立了連接，整個世界都是我們的學習資源。我們鼓勵每位教師每學期都能爭取外出學習培訓，倡導教師加入市區高層次的工作室與基地，在與外校專家和教師的連接碰撞中，實現新的突破。我校自2012年起與南師大聯合辦學，學校充分利用高校資源與平臺，為教師充分創造“走出去”的機會，近距離聆聽南京師范大學專家的專題報告，與專家同題異構，組織教師外出研學，在與高校、與專家對接的過程中拓寬教師的視野與格局。

三、設計“榮耀時刻”，探索創造中自我實現

教師的工作平凡平淡，但是每個人都期待超越平淡，在平凡中追求不平凡。我們學校想方設法記錄教師最光彩的時刻，讓教師在工作中嘗試體驗不同的角色，在創造性的探究體驗中獲得勇氣、認可，戰勝挑戰，從而為教師打造里程碑事件，讓教師看到自己的未知能量，不斷點燃成就感，獲得榮耀感。

1.值周校長：換位體驗，轉換視角

一般情況下，一所學校的領導者、管理者只是少數人，但在我們學校，每學期每位教師都有機會擔任一周的校長職務。我們通過“值周校長”的機制，為教師打造“榮耀時刻”。每一周的“值周校長”由7人組成管理團隊，全程管理學校的教育、教學和后勤工作，發現亮點、剖析問題。每天在校園網上發布“值周瞭望”，每周日前匯總“值周校長報告”，每周設計并張貼海報展示一周“最美教師”“最美學生”“最美團隊”“最有創意活動”等，周一面向全體行政和年級組長針對問題進行反饋……當教師站在校長的角度深度參與和體驗學校管理，每個人都會自然生成一份榮耀感和歸屬感，因為大家都成為了學校的主人。教師全局意識不斷增強，自我格局也不斷提升。

2.項目組長：獨當一面，激發潛能

戰勝挑戰的時刻也會為教師帶來榮耀感。學校依托名教師工作室、學科教研團隊、班主任俱樂部等開發設計豐富的項目，并鼓勵教師積極申報成為項目組長，從課程、教學、學生活動、家長學校等方面切入展開研究，用微課程、微課題、微課堂、微講壇的方式進行研究與展示。如“二十四節氣研究”“小初銜接”“社區研學”“財商課程”“父母課堂”“英語自然拼讀”等項目都是有效的嘗試。通過項目研究，引導教師把目光聚焦到教育教學中的實際問題，用專業的思考與實踐，為學生的發展創造更豐富的平臺、更多元的機會。同時面對挑戰，用任務驅動、成果倒逼的形式，為教師提供發展的平臺與機遇，讓教師們在項目研究的過程中得到最合適、最深入的專業發展。

當普通教師通過項目研究獨當一面，在教育教學研究的過程中創造性地展開研究、策劃系列活動、面向同伴分享成果時，由內而外爆發出的責任感、使命感會讓這些教師充滿能量和激情。

3.多元展示：獲得認可，戰勝挑戰

教師專業發展重要的關鍵驅動點是分享，特別是對于成熟型教師，更要創造機會為教師搭建平臺。我們在學校開展如專題征文、主題沙龍、出版專輯、舉辦教育年會、參與名師工作室、創設“骨干成長日”“品牌教師周”等活動。在這樣的展示平臺中，讓教師們相互發現、相互激勵，更推動他們對自己的教育教學進行系統反思、整合，總結自己的教學特色，重學教育理論，凝練教學思想，在激活他們持之以恒的專業發展自覺的同時，促使他們獲得突破性的發展。

學校要持續發展，就需要每位教師在不同的角色體驗中不斷實現新的角色定位，在有挑戰的發展平臺上看到自己的無限可能，使每一個教師在團隊中都能獲得榮耀時刻，長成自己最美的樣子。

四、打造“欣喜時刻”，感恩認同中迸發能量

“欣喜時刻”通過儀式或意外事件制造驚喜，從而激發教師的熱情與持久發展的動力。我們關注教師的專業發展，同時也密切關注教師的精神成長，用美好的生活、美妙的體驗為教師打造“欣喜時刻”，激發教師專注投入的激情與意愿，滋養教師的凝聚力、向心力與創造力。

1.增強重要時刻的儀式感。儀式感，就是使某一天、某一時刻與其他日子不同。我們應該為教師增強一些儀式感，讓教師真切地感知生命的美妙，充滿熱忱地面對生活，用認真有愛的態度對待生活、對待教育。如我們為教師精心設計節慶活動，讓教師享受滿滿的幸福感;為工作30年以上的教師策劃“榮耀分享會”，讓他們感受職業的尊嚴與尊重;精心設計各種評選活動，讓教師在認可與鼓勵中感受欣喜，激發能量。

2.創造工作生活的小驚喜。學校把教師放在心上，貼心地關注教師的多種需求，關注教師的每一點進步與成長，時常為教師的工作或生活創造一些小驚喜。如學校對教師午餐進行調查后，接納教師的建議，將桌餐改為教師更為期待的自助餐;女神節為教師私人定制相框;迎新活動中開展幸運抽獎……這樣的小驚喜為教師帶來更多的激情與動力，激發著教師持續投入工作的熱情與能量。

3.制造常規的新鮮感。教育教學中，我們還要善于打破常規工作，為教師設計充滿新鮮感的“第一次”。如改變形式固化的校本培訓模式和召開行政會議的方式或教師嘗試以學生的身份體驗一日在校學習生活，從學生的視角感受學生學習生活中存在的問題……在賦予工作與生活更多新鮮感的同時，為教師賦予新的能量，使學校成為有溫度、有故事、有意思、有意義的心靈家園。

峰值體驗，是教師生命成長中不可或缺的關鍵性體驗。它的最大價值在于改變以往側重于從教師的認識層面、技能層面、專業發展角度來推進教師成長的局限性，轉而聚焦實實在在的人的發展，關注教師的內在動力、情緒體驗、自我實現的心理需求，通過創造轉變時刻和里程碑時刻，啟發教師更好地認識世界和自我，展示勇氣和自信，戰勝自己和挑戰，超越平淡與平凡，推動教師的內生性發展和持續成長，使教師的教育生活充滿生機與能量。

參考文獻：

[1]斯坦利·麥克里斯特爾，坦吐姆·科林斯，戴維·西爾弗，曼克里斯·富塞爾.賦能打造應對不確定性的敏捷團隊[M].林爽喆，譯.北京：中信出版集團， 2018：280.

[2][3][4]奇普·希思，丹·希思.行為設計學：打造峰值體驗[M]. 靳婷婷，譯.北京：中信出版集團， 2019：33，97，193.

責任編輯：顏瑩