疫情期間線上教學的實踐與反思

楊舒

摘要：新冠肺炎疫情引發的線上教學正在全國高校展開。它既是一次“互聯網+教育”的生動實踐，也對高校教學提出了新的要求和挑戰。本文以《傳播學概論》課程線上教學為例，在課程建設、課程開展、課程成效等方面對高校線上教學展開具體實踐，并結合形成性評價及問卷調查評估線上教學效果。最后，通過課程實踐，對線上教學中存在的問題進行了分析，并對線上教育和線下教育的發展趨勢進行反思。

關鍵詞：線上教學 高校教育 實踐發展

2015年7月，國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，提出了創新2.0下的互聯網發展新形態、新業態。隨著信息技術的高速發展，“互聯網+”也改變了人們的生產、工作和生活方式?！盎ヂ摼W+教育”應運而生，高校也開始加快探索線上課程的建設。近幾年來，“雨課堂”“微課”“慕課”等新型教育形式方興未艾，但總體上仍處于發展初期。

2020年突發的新冠疫情以始料未及的方式極大地推進了我國高校線上教育的進程。線上教育形式在教育部“停課不停學”的原則要求下在全國高校展開?！昂粲跻丫玫摹媒逃夹g倒逼教學改革，幾乎‘一夜之間就把高校推上了第一線?！盵1]而未來5G技術、VR、AR，包括人工智能技術等都有可能帶來更新的教育體驗和發展。

但無論是使用哪一種教學方式，線上教育或線下教育，其核心都在于如何利用好現代傳播載體，推動教學實踐與改革，使之成為推動教學發展的強勁力量，這一切都值得我們深入探討與發掘。

1 《傳播學概論》課程線上教學實踐的總體思路

首先，從課程特點來看，《傳播學概論》是面向廣告學專業大一學生的專業基礎必修課。課程的任務在于通過教學，使學生了解傳播學的基本知識和理論，能夠運用傳播學的理論和方法分析、解決社會現實問題，為信息媒體社會中的實際工作和研究工作打下基礎。對于本次實施線上教學采用的網絡教學方式，本身的教學媒介使用就是新傳播環境下媒介的發展體現，用新興傳播媒介來學習傳播學的發展變化，對于課程而言也是契機點。其次，從專業需求來看，廣告學本身是一門實踐性較強的學科，在教學中一貫注重秉持的教學理念是產學結合，理論與實踐的統一。不斷快速變化和更迭的行業前沿資訊也應融入理論教學課堂中。線上教學的形式可以和行業前沿連線，對于教學而言也是結合點。最后，從學生能力來看，課程的授課對象主要是剛剛接觸專業課程的大學一年級學生。他們的自主學習能力還不足，再加上傳播學課程理論內容較多，較為抽象和繁雜，在學習過程中難以激發持之以恒的學習興趣和學習動力。網絡教學的形式多樣性和豐富性可以較好地整合教學資源，對于教師而言也是挑戰點。因此，筆者根據《傳播學概論》課程特點、廣告學專業培養需求和學生學習能力及興趣三個方面開展教學實踐，總體思路如圖1所示：

2 線上教學的具體實施

線上教學的具體實施步驟：首先，是基本課程建設，教師從課程內容和設置方面重新優化組織教學。其次，是根據線上教學特點開展課程，采用多種教學方式和手段整合教學資源。最后，是課程的形成性評價，檢測學生的學習效果和學生學習反饋情況。

2.1 線上教學實踐的課程建設

線上教學的課程安排并非是單一的線下教學內容的直接照搬。與線下教學不同的是，在線上教學中，師生缺少直接的人際交流環境。教師教學、學生學習都面對屏幕，學生的注意力比線下更難以長時間集中?！秱鞑W概論》課程內容以理論學習為主，較為枯燥，相關知識繁雜，具備一定的難度。在線下課堂教學環境中，學生尚且難以集中精神，在缺了面對面交流的氛圍語境下，線上教學更需要重新考量課程如何建設。針對以上問題，需要重新設計課程內容及課程設置，傳統的線下課堂內容在線上需要被切分成更為細小的板塊，從內容、選題等方面均重新進行有針對性的優化。

在課程內容上，首先，教師應將章節內容進行拆分，將核心理論知識點之間的銜接用案例結合，化解理論集中部分的學習難度。其次，課程總共十五章的學習分塊中，教師應在每一個理論章節加入熱點討論，通過講練結合及問題引領的方式來重組優化課程內容。在案例選擇、題目布置中，強調引導性。因線上教學中的學習質量較容易受到手機端、電腦端其他應用資源的干擾，一方面學生學習的注意力容易被打亂，另一方面做常規思考題時，學生更偏向于直接搜索答案，教師難以督促學生完成自主獨立思考。因此，在教學案例和專題中，教師需要結合每個理論點，選取學生關心的身邊的熱點。讓學生既“有話可說”，又“難以搜索”，達到引導學生思考、啟發學生探究的目的。如在教學第一章“傳播學的對象和基本問題”時，拆分概述和理論點，先結合當前新冠疫情的突發事件，設置專題“新冠疫情中的傳播現象”，引導學生在當前社會熱點事件中，將自己的所思所感說出來，進行討論，進而總結身邊的傳播學現象有哪些？為何產生？再進一步深化思考如何學習傳播學，如何展開對傳播學的對象和基本問題的研究。教師通過專題激發學生學習興趣，同時結合對專題的思考驅動探究式學習，最后結合現實問題提升學生的能力。

2.2 線上教學實踐的課程開展

在課程開展中，通過教學手段和資源的整合，空間、時間的共享，可以彌合邊疆少數民族地區教學平臺的劣勢?！秱鞑W概論》課程的線上教學目標不僅在于夯實學生扎實的專業基礎，更要補足學生的資源短板，從而拓展學生的學習視野，培養行業需要的綜合型高質量人才。我任教的大理大學充分利用不同教學平臺的優勢資源開展課程，并且邀請四川大學等其他高校教師、北京媒體行業資深從業者、廣告公司創始人等行業相關嘉賓，通過“云連線”方式和學生進行專題交流，結合傳播學熱點介紹行業前沿資訊。線上教學環節包括了課前、課中和課后部分，具體環節如表1所示：

目前，支持線上教學的網絡平臺種類繁多、各具特點。對于教學平臺的使用和選擇如表2所示：

《傳播學概論》課程選擇了以下4個網絡教學平臺：

雨課堂：雨課堂是學堂在線與清華大學在線教育辦公室共同研發的智慧教學工具， 也是大理大學啟用的核心網絡教學平臺之一。該教學平臺支持的教學功能多樣，提供隨堂測試、直播回放、彈幕、紅包、簽到、點名等功能。學生因網絡原因等錯過直播教學，還可通過課后直播回放實現補學。課堂學習中，學生也可通過彈幕和點擊“不懂”按鈕隨時提問。同時學生的課前預習情況和課中答題情況都有數據化呈現，能較好地運用到形成性評價中。不足之處是該平臺不支持學生連麥，學生需要小組展示等內容無法連線完成。賦權限于學校認證師生，邀請“云連線”嘉賓則無法進入課堂。

騰訊會議系統：運行流暢，能實現師生連線、學生展示、共享內容等功能。利用屏幕共享功能可以與其他教學平臺相結合共同發揮網絡教學的作用。同時，邀請嘉賓也可連線進入課堂教學，但直播回放、PPT查看等教學功能不足。

中國大學 MOOC：充分利各個學校的慕課資源支持，學習資料豐富。學生可以補足學校平臺的劣勢，學習更高層級的學校精品課程。不足之處是不支持直播、連線等功能。

微信群：以課程班級為單位組建微信群， 有利于教師對學生的遠程管理?？勺鳛榻虒W、答疑等輔助即時性平臺，但無連線、教學等功能支持。

以上教學方式的使用，結合不同的內容安排，根據不同的核心需求點，發揮各平臺優勢。通過雨課堂+騰訊會議+慕課+班級微信群，多種形式構成教學方式不僅為線上授課的順利完成提供保障，還可以優勢互補，和教學內容的需求相互促進，達到最大化的教學效果。

2.3 線上教學實踐的課程成效

課程成效從教學考核和教學評價方面開展。

2.3.1 教學考核

在線下課程教學中，開展形成性評價是貫穿教學各階段，并把握和評估學生學習效果的重要方式。在以往的教學考核中，形成性評價占比期末總成績的10%。結合線上教學特點，為衡量學生線上學習成效，提升線上學習的積極性，督促學生與線下課堂同質學習的完成，在線上教學的考核中形成性評價占比提高為40%。內容包括：課前預習資料、課堂推送學習資料的學習情況、課堂隨堂雨課堂推送題目答題情況、課堂簽到及隨機抽取提問情況、課后作業完成情況。通過雨課堂完成的部分均有自動記錄數據作為依據，推送學習資料則根據內容設置針對性題目，通過學生的答題情況衡量學生是否有效學習相關推送資料。

2.3.2 教學評價

教學評價的調查，一方面通過問卷調查進行。調研對象為參與該課程的大理大學廣告學專業2019級50名學生，通過匿名問卷的形式進行調查。問卷調查結果顯示，認可《傳播學概論》課程的線上教學模式的學生數占比98%，認為課程傳送學習資料有助于學習的學生數占比98%，認為教師可以通過網絡教學清晰講解教學內容、雨課堂發布的課堂答題對提高聽課效果有幫助的學生數占比100%。另一方面則通過作業完成情況和雨課堂伴隨性課堂互動及考核質量進行評估。

上述《傳播學概論》課程線上教學的實施，獲得了學生的認可并取得了良好的教學效果，能夠較好地實現從線下教學向線上教學的轉變。

3 線上教學實踐的總結與反思

突發的疫情幾乎是以一種始料未及的方式使得線上教育在全國高校鋪開。鄔大光教授在《教育技術演進的回顧與思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在線教學的視角》一文中發出詰問：“為什么過去技術倒逼不出教學改革？疫情過后學校是否還會堅持采用線上教學或線上與線下混合式教學？教育技術和在線教育還可以走多遠？”[1]可以說，這次突如其來的在線教育“大考”，又重新將線下和線上教育的討論凸顯在高校教育面前。

3.1 線上教學實踐中出現的問題

線上教學的優勢顯而易見：超越時間、空間的限制，為學生提供了更加多元化的學習渠道和資源。但本質上還是從傳播媒介的改變給教學方式帶來新變化。技術的改變正如一把雙刃劍，帶給線上教學的優勢也正是問題之所在。

線下教學，是一種沉浸式的、人際互動式的教學方式。線下教學中，教師的語音語氣、手勢等肢體語言均是人際傳播的多媒體表達。通過面對面、即時性反饋等特點形成教學氛圍，營造的是一種沉浸式的教學課堂。學生的學習興趣、學習專注度都能在沉浸式教學環境中得到長時發展。而線上教學，是一種自發式的、資源拓展式的教學方式。在線上教學中，缺少面對面的人際傳播語境，學生面對電腦、手機屏幕，注意力難以長時集中，學習興趣、專注度都會隨之降低，影響學習效果。面對這種情況，一方面需要教師重組教學結構；另一方面也對學生的自律性和自主性提出了更高要求。

因此，對于教師而言，帶來的改變首先是教學的碎片化。線上教學缺少面對面人際傳播語境的特點決定了教學內容設置的改變。為了提升學生的學習注意力，需要對教學的內容進行拆分，并優化教學形式的設置，更多的均衡教學嚴肅性和趣味性之間的關系，使得教學內容呈現非線性的重組。與此對應的，則是學生學習的碎片化。其次，是教學效果的模糊化。盡管線上教學通過教學平臺有更多教學數據和教學痕跡管理，能從數據中直觀觀測學生的學習效果，但無法通過面對面人際傳播的直接交流互動去有效衡量學生學習效果的內化程度。針對這一問題，需要通過單獨設置和資料內容相關的針對性問題，根據學生的答題情況進行評估，這對教師的教學能力也是一大考驗。與此對應的，則是學生學習效果的淺層化，如圖2所示：

3.2 線上教學實踐的反思

3.2.1 “線上熱”的冷思考

隨著科學技術的發展，傳播媒介也在不斷更迭。線上教育的發展，本質也是教育運用教學新型傳播媒介的發展。盡管教育技術正在深刻地改變高等教育的管理方式和教學模式，但核心依然是教育的本質：思維訓練、價值培養和情感交流。

隨著近幾年“雨課堂”“慕課”“超星學習通”“藍墨云班課”等多種新興教學形式的出現，“線上教育”建設越發火熱。線上教育的優點不缺贊美和推崇，但更應有冷靜和理智的思考。

線上教學資源的開放和豐富，使得教學雙方的主體地位和學習需求發生了改變。教師不再是學習內容的提供者和主導者。而應該轉變思路，更加注重“引導+共享”。一方面通過教學的組織培養學生的思維能力，發展學生的綜合能力，著重的是引導學生自主學習，提高其綜合運用理論知識的思考能力。教師不能僅僅只是學習內容的提供者，而應該是思考的引領者。另一方面通過課程資源的共享建設，教師應和學生形成共享共學的教學氛圍，教學相長。學生可以借助資源平臺啟迪視野。優秀教師的價值和效益能夠最大化，輻射范圍更廣。而在海量優質教學資源的提供下，學生能夠從教師的課堂中學習到什么內容？為何要選擇某一位教師的課程？同樣也對教師自身的教學能力提出了更高的要求。

3.2.2 相輔相成的“線上”和“線下”

線上教學和線下教學優勢互補，共同發展。線下教育應逐漸重視教學服務，體現教育的本質。以學生為主體，發揮沉浸式課堂體驗的優勢，改變以傳統講授為主的課堂氛圍，注重即時性教學反饋和教學互動。而在紛繁雜亂的線上教學方式中，線上教育也應逐漸回歸理性，關注形式之下的內容本身。無論教育方式如何發展，本質還是教育的內涵。優秀的教學設計、多樣的教學組織、合理的教學評估才是優質教育的核心保證。在面向大理大學廣告學專業學生的問卷調查中，學生選擇“哪位專業教師最令你上課注意力集中”的選項時，選擇《傳播學概論》課程教師的最主要原因是“教學內容豐富有趣”，而非“熟練使用網絡教學工具”。由此可見，無論是線上教育，還是線下教育，教育的核心終將返璞歸真。

4 結語

隨著技術的日益發展，教育改革的態勢也會愈加明顯。疫情過后，既要保留線上教學的有效經驗，也應恢復線下教學的優勢，線上教育和線下教育應是互相促進和彌補的關系。而教育的發展，需要在不斷變化的教學形式之外，始終堅守教育的本質。

參考文獻：

[1]鄔大光.教育技術演進的回顧與思考——基于新冠肺炎疫情背景下高校在線教學的視角[J].中國高教研究，2020（4）：1-6.

[2]胡小平，謝作栩.疫情下高校在線教學的優勢與挑戰探析[J].中國高教研究，2020（4）：18-22.

[3] 劉振天.一次成功的沖浪：應急性在校教學啟思[J].中國高教研究，2020（4）：7-10.

[4]馮莉，黃恒，任政亮等.實施雨課堂智慧教學的四步法探究[J].教育教學論壇，2020（8）：329-330.