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“付二代”與“強女人”

2020-01-19 13:20鄭四方
家族企業 2020年3期
關鍵詞:鋁業客戶企業

鄭四方

在前期進行電話溝通時,能隱隱約約聽到李婧電話那邊傳來孩童的玩鬧嬉戲聲,她不得不帶著歉意請求另約時間,最終定在了晚上十點,因為那時,她的幾個小寶貝在她的故事聲中沉沉入睡。而她也才能開啟工作的模式……

說話不緊不慢、溫聲細語的李婧是一個外柔內剛性格的人。高登鋁業執行總裁李靖出生于貴州的一個商人家庭,自小集萬千寵愛于一身。從小熱愛藝術的她,渾身散發著文靜賢淑,但是她也可以為愛情遠嫁廣東,挺著肚子與客戶敲定訂單,遍尋諸國求得企業升級之法,與丈夫一起扛起“百年高登”的使命。正是這份剛柔并濟,成就了今天的她。

柔與韌的“強女人”

接班11年,李婧曾在無數個凌晨,拉著行李箱走出機場;也常常孤身一人深夜去往陌生的小縣城,坐在車上因驚嚇而流淚;曾大著肚子被海關扣押,最終被工作人員推著輪椅登機……不過李婧相信,所有困難都可以化解,所有經歷都值得感恩。

2011年的某天,李婧突然接到一個經銷商的電話,有個重要項目希望總部派人與當地知名開發商直接洽談。李婧一口答應下來,而當時她已有6個月的身孕。她和團隊成員搭乘第二天的航班趕到當地,來到客戶企業。因為當天李婧的衣服比較寬松,對方并未看出李婧懷有身孕,只是讓他們留下資料:“把資料放桌子上吧,我馬上要開會,現在沒時間?!钡诙煲辉?,李婧再次來到對方辦公室,客戶向李婧詢問了解了公司的運營狀況和技術、產品等細節,但因為有其他預約,讓李婧下午再來……經過反復溝通洽談,最終客戶和李婧敲定了合作意向。當客戶了解到李婧懷有身孕,仍不辭辛苦地奔波,事后客戶問李婧:“我的孩子在國外都不愿意回來接班,你為什么那么拼?”李婧笑著說:“我公公的心愿就是希望我們把高登代代傳承下去,建成‘世界知名品牌和‘百年企業,我和先生不但要對企業負責,而且還要對上千名員工背后的家庭負責,所以要一直努力向前呀!”

“作為一個需要多角色轉換的女性企業家的確面臨許多困難,但我信奉傳統文化中‘上善若水的力量?!崩铈赫f。曾經有客戶被她的細致體貼所打動,對她說:“謝謝你讓我在異地他鄉的廣東感受到家的溫暖,我覺得你們公司很有愛,一個有這種大愛精神的公司是值得合作的?!边@件事讓李婧想起公公那句“小富靠智,大富靠德,真誠待人,用心做事”的教導,并啟發她思考如何將之融入到企業文化中去,進而沉淀出現在高登獨特的“家文化”。

柔性變革 用“家文化”凝聚力量

如果說李婧在企業對外拓展發展中的執著堅韌,讓她像一個隨時能“擼起袖子加油干” 敢打硬仗的上陣猛將,那么在建立企業價值觀以及改善員工生活條件過程中,李婧充分展現了女性在管理中獨有的細致柔和。

2008年,高登鋁業創始人高力登的兒子高振中從加拿大渥太華大學經濟管理系畢業后,高力登鄭重地對兒子和未來兒媳說:“做制造業就是很辛苦,我們除了要對員工和他們背后的兩千多個家庭負責,還要對上下游客戶供應商負責,那可是上萬個家庭,我們要對這些家庭背后現在和未來的生活負責,記得小富靠智,大富靠德……”。

高振中和李婧剛進公司的時候,父親高力登正在醞釀管理流程的改革計劃,于是順理成章地把這個擔子壓在了兒子、兒媳肩上。當時的職業經理人聘請了一個咨詢公司,雖然戰略是對的,但是戰術上的急功近利讓公司出現了應激反應:技術骨干無心鉆研、高層管理人員頻繁變動、公司業績下滑、員工人心惶惶……

無奈之下,高振中只好解約咨詢公司,請回被辭退的骨干。這場失敗的改革讓高振中和李婧明白了一個道理:“靠自上而下的強行推動難以成事,只有互相信任,團隊達成統一想法,才能把事辦好?!崩铈洪_始著手梳理和建立高登鋁業集團的企業文化。

李婧做的第一件事就是召集集團的元老和高管開會,她用了三天圍繞一個核心問題展開討論,李婧拋出的問題是:中國民營企業的平均壽命是2.9年,為什么高登可以20余年長盛不衰?

這個問題讓元老和高管們想起了如何創業、如何一步步走到今天,會議現場有慷慨激昂的討論,也有感人至深的訴說,也正是這次會議,定下了高登鋁業的愿景、使命和價值觀。在共同探討中形成的愿景、使命和價值觀,也讓每位元老和高管感覺到這些字眼都是從自己心窩里長出來的,不僅自己應該堅持,而且還應該督促別人遵守。

圈子封閉、生活枯燥、宿舍條件差通常是工廠的通病,高登鋁業集團有2000多人,李婧意識到要想讓員工認同企業,就需要改變這種現狀。李婧開始著手改善員工生活條件。給員工宿舍加裝了空調和熱水器之后,李婧又提出重新裝修把集團大樓閑置的第五層,分區建立了圖書館、電影室和舞蹈室,以豐富員工們的業余生活。這些變化受到了員工的好評,也讓員工更有歸屬感。

十年創新突圍 逐夢百年企業

1985年,做了十余年瓦工的高力登,用多年的積蓄咬牙買了一臺車床,辦起了小五金加工廠,這是高登鋁業集團的雛形,此后經歷了多次轉型,到2020年,已升級為旗下擁有四家子公司、兩大生產基地,集鋁錠加工、鋁棒生產、產品研發,模具、型材擠壓、高品質門窗、幕墻、鋁梯、鋁家居系統等為一體的全產業鏈行業領軍品牌。

但李婧和丈夫進入企業的時候正面臨市場巨變,一方面是市場的高速增長,另一方面是激烈的競爭。由于當時房地產行業的興起,中國鋁型材消費量也節節攀升,2001~2012年的年復合增長率更是高達30.50%,但誕生于1985年的高登鋁業集團長期以來做的都是OEM貼牌加工生產,技術含量低,利潤空間低,行業競爭愈加激烈的大環境下,2008年,高登鋁業一度跌出到行業前30名之外,剛進企業的李婧夫婦不得不思考兩個問題:高登鋁業如何建立護城河?又如何保持可持續的良性增長?

李婧和先生用十年的時間為兩個問題找到了一個共同的解決方案,那就是“創新”。在管理上,李婧每年都會多次去國外考察,“考察的國家都是世界上現存百年企業最多、企業歷史也比較悠久的國家,我們提出要把高登建設為‘百年企業‘世界名牌,所以它們都是非常值得學習的對象,每次參訪都讓我十分感慨?!崩铈汉驼煞蛞黄饎撔乱M了的管理方式,被稱之為“高登生產方式”,簡稱“GPS”。在營銷上,李婧堅定不移走品牌路線。在研發上,李婧的藝術思維也起了大作用。首先她覺得要好看,鋁材相較于傳統建筑材料而言,有著不易生銹、輕而硬等特點,所以李婧提出“以鋁代木”,研發了高登獨特的“超感木紋鋁材”的產品。李婧說,每年會將15%~20%的資金投入到技術的研發、突破、創新中,并且設立了“系統門窗研究院高登實驗基地”進行科技研發。

“強女人”,也是“付二代”

李婧說:“我不喜歡‘女強人這個詞,我更喜歡做‘強女人,我身邊就有這樣榜樣,她們事業、家庭、子女教育、個人成長等都非常成功,我稱她們為‘強女人,她們就是我學習的榜樣?!崩铈簩⑦@種觀念也帶入了工作和生活中,她將自己定位為“負二代”和“付二代”,她如此闡述道:“我們要對公公一手打造的品牌負責任,要對全公司職工負責任,要對客戶負責,要對社會負責任……所以我和先生都是名副其實的“負二代”。

為了更好地擔負起責任,早在2010年,李婧就成立了高登慈善愛心基金會,關注留守兒童、單親家庭的孩子、孤寡老人以及生態環保。李婧頗有感觸地說:“每次去看望老人,都刺激我要更努力一些。把企業做得更好,這樣才能‘修身、齊家、報國、利天下?!?/p>

李婧身上有很多人的標簽和評價,但她并不認可,“別人覺得我很忙碌,是‘拼命三娘,是‘能量女神,是‘空中飛人,甚至我懷著最小寶寶時,仍然飛了六個國家,但是我很樂在其中。我是一個不服輸的人,希望做一個打不倒的不倒翁,而且希望自己成為一束光,能夠給別人帶來溫暖和愛?!?/p>

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