家族企業需要“4G”

新加坡管理大學家族企業學院在對家族企業長達六年的研究過程中，提出了一項宗旨―“4G”，即四個以G開頭的英文單詞：第一個“G”是Think Generations，第二個“G”是Think Grow，第三個“G”是Think Giving，第四個“G”是Think Global。翻譯成中文就是：思傳承、創新業、獻善舉和拓視野。

Think Generations（思傳承） 在代際傳承中，首先要關注的就是家族價值觀。價值觀像黏合劑一樣，它讓每一代人都牢記上一輩人教會了自己什么，自己又應該把什么傳承給下一代。在對很多家族企業的研究中，我們發現許多人一直在思考如何把企業傳承下去，但事實上真正應該傳承的是價值觀。因為當企業進入商業生命周期時，會面臨壓力，遭遇起伏，企業家必須有價值觀上的堅守，才能對抗市場的動蕩。

然而在過去六年里，我注意到許多國家和地區的企業不愿意自稱為家族企業，因為他們認為這樣的企業不具有現代化的經營管理方式。而如今，很多人都說自己的企業是家族企業，他們為家族企業感到自豪，這也是對價值觀認識的一種可喜轉變。

Think Grow（創新業） 第二個“G”是“Grow”（增長），增長可以分為兩部分：財富增長和業務增長。目前中國許多企業的業務仍在不斷增長，它們拓展經營范圍，探尋多元化發展。這是因為中國是一個快速增長的經濟體，不像歐洲和美國的增長率相對較低。所以，中國的企業家不會像歐美人那樣出售公司并成立家族辦公室。但事實上，家族辦公室和家族財富管理是同一件事。在中國，這是分開的兩條平行線，通常由企業主經營企業，金融機構做家族辦公室。

而家族辦公室的作用，不僅在于能增強家族企業的業務、增加企業的財富，更在于可以幫下一代接受培訓和迅速成長，家族辦公室可以幫助下一代了解新業務、發展新業務、幫助新一代成為成功的創業者。因為培育下一代的企業家精神需要長達15年的時間，所以如果能盡早開始的話，就可以由第一代擔任最好的培訓教練。父母知道孩子的弱點，也知道他們的優勢，只有父子或母子攜手并進，才可以成就偉大的合作伙伴。

Think Giving（獻善舉） 第三個“G”是獻善舉，因為通過家族辦公室做慈善事業，慈善事業會把所有家族成員聚集在一起。很多亞洲的家族企業規模不大，只有一個繼承者，而家族辦公室可以為下一代做慈善提供很好的路徑。如果公司發展了不同的業務線，就可以利用家族辦公室投資新業務，對于一個多子女家庭，不同的家庭成員就可以管理各自的生意，接手不同的業務。

Think Global（拓視野） 很多瑞士企業、德國企業，都在全球范圍內發展，因為它們國內的市場有限。很多家族企業都想走出國門發展業務，所以家族辦公室也應該是開放的，有能力幫助企業思考如何建立跨國合作關系。而新一代的繼承者中有很多人都有國外留學經歷，也喜歡與國外的企業做生意。所以，第四個“G”是拓視野。

我認為，在過去的六年，我們仍在努力學習的一件事是，如何交叉地合作更多的項目。因為目前每個國家都在談論自己的家族企業，但在不同國家知識的分享方面做得還不夠。在今天的新加坡，我們注意到一些成功的例子，許多企業開始意識到，他們即便不需要上市，也應該建立董事會。因為家族無法對企業秉持客觀的立場，所以要引入非家族董事。如果家族擁有了正確的管理模式，就可以延續到下一代。

因此我也建議中國的家族企業，即使企業沒有上市，也應該擁有自己的董事會。這是企業的專業精神，也是家族的專業精神，使企業專業化，也使家族專業化。

大部分新加坡家族企業處于第二代向第三代傳承的過程中，但是很多公司都開始考慮家族治理了。因為第二代是和第一代生活在一起的，但是到了第三代接班時，第一代有可能已經去世，他們的價值觀就有可能被淡忘，而往往第三代很想知道祖父創業時的家族價值觀是什么，所以過去被忽視的家族價值觀、家族憲章、家庭會議，實際上正在由第三代推動。

注：許茵妮為新加坡管理大學業務開發副校長、家族企業學院學術主任，本文根據許茵妮參加2019第六屆中國家族企業傳承主題論壇暨中歐第八屆中國家族傳承論壇時接受本刊專訪的內容整理，未經本人審閱。（整理/張子博）