供電企業高危及重要電力客戶安全用電管理及風險防范研究

閔一 陳正凱

國網重慶市電力公司市北供電分公司

經濟社會不斷發展，供電企業需要加強管理高危及重要電力客戶安全用電行為，優化電力管理的效果，使供電工作的穩定性不斷提高，避免在供電過程中發生損失，促進社會經濟可持續發展。

一、概述高危及重要電力客戶

在社會發展過程中，高危及重要電力客戶占據重要的地位，如果在用電工作中發生斷電、供電質量等問題，將會阻礙經濟發展。高危及重要電力客戶的供電場所對于供電安全提出了更加嚴格的要求，如果沒有實現安全、可靠供電，將會威脅到人們的生命安全，引發巨大的經濟、財產損失。在供電過程中，根據供電停止帶來的危害問題嚴重程度，合理劃分高危及重要電力客戶等級，提出針對性的管理對策。[1]

二、安全用電管理存在的問題

（一）供電電源點不足。社會經濟發展過程中，存在區域經濟發展差異性，一些地區在用電發展過程中網架不夠完善，備用電源的數量配置不足，同時又缺乏獨立雙電源，單條線路發生故障停電時，無法保證高危重要用戶正常用電需求。

（二）沒有徹底排除安全隱患。在對高危重要用戶安全供電隱患排查工作中，沒有徹底的排查安全隱患，同時安全隱患治理工作也不夠完善，雖然在實際工作中定期開展排查工作，但仍舊存在未排查到位的安全隱患，供電企業對高危重要用戶的隱患排除工作監督體制不夠完善。

（三）供電安全管理基礎薄弱。供電安全管理工作的基礎比較薄弱，工作隊伍綜合素質以及專業技能水平有待提高，同時現場的用電檢查人員缺乏專業的許可證，在現場工作中，專業人員配屬數量比較少，不能滿足轄區內高位重要用戶的監督和管理。

三、供電企業高危及重要電力客戶安全用電管理的措施

（一）完善電力客戶檔案。供電企業為了優化管理高危及重要電力客戶安全用電，需要加強客戶檔案管理，完善高危及重要電力客戶檔案，有利于供電企業充分了解電力客戶的實際需求，根據需求提供針對性服務。供電企業需要明確高危及重要電力客戶，提供針對性的供電保障，及時解決用戶實際需求，使供電企業的服務水平不斷提高。供電企業完善用戶檔案的過程中，需要為高危及重要電力客戶及時提供供電保障服務，保障供電企業用電管理的工作質量。供電企業需要提高創新力度，加強整合系統數據，提升供電系統自動化水平，結合用電管理功的安全性和效益，有效管理高危及重要電力客戶的安全用電行為。[2]

（二）革新供電企業網絡架構。電力企業在發展過程中要注重銜接政府制定的規劃，創新電網網架結構，保障電網建設質量，使高危及重要電力客戶管理水平不斷提高。為了提高電網可靠性，供電企業需要完善電網網架結構，保障高危及重要電力客戶供電安全性。加強檢修高危及重要電力客戶供電設備，尤其要增加檢修次數，保障檢修工作質量，優化檢修效果。在檢修工作中如果發現了問題，需要向相關部門及時上報，制定針對性的防范對策。

（三）完善政府政策措施。在管理高危及重要電力客戶用電行為的過程中，需要發揮政府的作用。政府需要完善法律法規，供電企業需要嚴格執行這些標準，為實際工作提供參考依據。政府部門需要結合相關規則，在實踐工作中落實相關責任，引導電力客戶明確自身工作責任，供電企業需要加大力度排查安全隱患，降低安全事故發生率。此外要充分發揮出政府監督作用，這樣有利于進一步管理高危及重要電力客戶，政府部門可以構建安全供用電制度，不斷提高監管部門的責任意識，優化安全供用電管理效果，及時處理突發性電力事故，保障電力企業供電行為的正常性。

四、供電企業高危及重要電力客戶風險防范措施

（一）落實業擴報裝準入。供電企業需要嚴格審查用戶資料，尤其要嚴格審查業擴報裝申請資料，檢查按客戶證照，滿足國家產業結構要求之后，可以存檔處理相關資料。結合國家行業標準，加強審查配電工程設計工作，注意詳細的審查電纜型號長度和變壓器以及發電機等設備。嚴格控制供電工程的中間檢查環節和竣工驗收工作，加大力度檢查中間環節，保障電氣隱蔽工程的質量。如果在檢查工作中發現問題，需要提出針對性的整改意見，復驗合格之后再進入到其它工作環節。

（二）強化合同管理。供電企業和高危及重要電力客戶需要簽訂供用電合同，明確客戶的安全責任。如果高危及重要電力客戶不符合國家標準規定，需要重新核對違約責任條款，在合同中詳細約定供電方式和違約責任等內容，明確雙方的責任，在合同中寫入年檢預試國家標準和電工上崗要求等，利用合同突出安全責任。[3]

（三）加強管理停用電。供電企業需要為高危及重要電力客戶配置停用電聯系人，建立常態機制，定期更新和核實聯系人信息，確定停送電通知的工作形式，可以根據實際情況選擇電話錄音通知和停電通知書等方式。如果無法保障供電可靠性，需要及時通知高危及重要電力客戶，不能在拉閘限電名單中納入高危及重要電力客戶，在特殊情況下，也要保障電網用電容量。

結束語：社會經濟不斷發展，也逐漸提高了安全供用電管理的要求，因此供電企業需要加強管理高危及重要電力客戶的安全供用電，當前供電企業管理工作還不夠完善，將會影響到高危及重要電力客戶發展，因此供電企業需要加大研究力度，加強安全用電管理和風險防范，不斷提高電網運行的穩定性和安全性，促進社會經濟穩定發展。