高校學生社區建設管理模式探究

翁炎泉 鄧敏君

摘要：隨著高等教育深化改革的持續推進，學生宿舍作為學生“第二個家”，簡單休息場所的定位已經不能滿足高校學生的需求。在住宿的基礎上獲得更多的服務，擁有一定的認同感、參與感，從而滿足自身全面、個性化的發展成了學生新的需求。對于高校教育工作者來說，強化學生社區建設管理，實現服務管理、價值引領、素質養成“三化”目標，促進學生實現“五個自我”尤其重要。

關鍵詞：社區建設;社區學院;管理模式

中圖分類號：G647? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2020）10-0020-02

隨著經濟社會不斷發展和高等教育大眾化不斷推進，高等教育的深化改革已迫在眉睫。學生作為高等教育主體之一，對學生宿舍的定位要求不再滿足于簡單的休息場所，而是希望更多地參與社區管理，獲得更多服務，實現自我和社區的雙向認同，滿足自己全面、個性化的發展。在這樣的背景之下，高校學生社區應運而生。如何在這個全新的領域實現服務管理的社區化、價值引領的生活化、素質養成的場景化，是作為高校教育工作者應該思考的。

一、高校學生社區管理模式

高校學生社區建設管理問題的熱點，主要集中在管理模式上，目前以學生宿舍區為物理空間劃分的學生社區管理模式主要有以下幾種。

1.樓棟式管理模式。樓棟式管理模式主要有三種：（1）高校后勤管理部門承擔主要管理角色，負責學生宿舍的衛生、宿舍安全、宿舍環境等整體運作、監督和管理[1]。（2）高校各二級院系派出輔導員、班主任“進學生社區”，進行基礎管理，實現學生管理從二級教學院系到學生宿舍的延伸。（3）通過對外承包服務的方式，購買物業公司服務，進行高校學生宿舍區的運營和管理[2]。

2.書院制管理模式。書院制管理模式實行二級學院與書院并行的人才培養模式，是在對中國古代傳統書院精神借鑒的基礎上，結合西方大學博雅教育管理理念，形成的以素質教育為目的的通識教育與專業教育相結合的，致力于養成高校學生自我管理和自我教育的人才培養模式。書院制管理模式的核心在于“以學生為本，實現學生自主選擇，促進師生互動和全面育人”。[3]

3.學區制管理模式。學區制管理是針對義務教育均衡發展開展體制方面的改革和機制方面的創新而進行的一種實踐探索模式，是國家提供的一項公共服務。致力于通過實現硬件資源、人力資源、師資力量和課程資源共享、以強帶弱、優勢互補等方式促進義務教育優質、均衡發展。[4]

4.社區學院制管理模式。社區學院制管理模式最早源自美國，美國社區學院一般指公立的兩年制高等教育學院，是高等教育大眾化和普及化的一種重要方式，是集學生學習、社會就業指導、補習教育、精神文化建設等功能于一體的場所，為社會提供全面綜合服務。而目前我國國內社區學院制管理模式下的學院，主要是非獨立性質的學院，其存在于高校內部，依托年級或宿舍物理空間劃分為不同的社區學院，為高校二級學院的專業教育提供銜接。

二、現行學生社區管理存在的問題

當前學生社區的育人功能逐漸引起高校重視，各高校在探索和實踐學生社區建設管理模式的過程中仍面臨一些問題。

1.文化引導工作面臨挑戰。隨著科技和大眾傳播媒介的發展，高校學生接觸到的信息越來越多，包括外來文化、外來價值觀念，給傳統文化和傳統價值觀造成了很大的沖擊，也給學生的價值體系和思辨能力造成一定影響。同時，教育改革不斷深入，我國高校不斷擴招，學生生源“多地域、多民族”特征逐漸顯現，大到風俗文化，小到生活習慣，多方面差異使學生社區文化引導工作難度不斷加大。單一的高校學生社區管理已無法再為高校全員、全過程、全方位的育人要求提供有力支撐。

2.社區服務功能存在缺口。日常住宿管理和生活服務是我國高校學生社區最主要的服務功能，其中生活服務包含了舉辦學生社區活動豐富學生課余生活、提供學習、活動場地增加學生活動空間等服務。而針對生活服務這一點，學生社區開設的各項社區活動以高校人才培養方案為主，舉辦高?！跋胍峁钡幕顒?，而較少涉及學生“想要接觸”的活動，學生自主性不強，參與社區活動的積極性較低，這個層面來說，提供的社區服務功能并不完善。

3.社區管理關系制約發展。原有社區管理模式的局限性及學生社區基礎設施配備不完善，高校學生社區管理者在工作中面臨管理、服務、教育等諸多社區管理關系上的困境，傳統理念專注于管理、服務水平，忽視社區教育，或社區教育力度低，達不到預期設置目標;缺乏專職學生社區管理團隊，兼職、購買服務等形式無法保證學生社區工作全面有效開展;學生社區管理者與學生缺少互動和互動渠道，進入學生宿舍開展工作的時間有限，跟學生深入溝通和交流較少。

三、改進學生社區管理的方式

1.成立學生社區二級學院。以東莞理工學院學生社區為例，該校成立負責學生社區管理工作的社區二級學院，設置“總院—分院”的功能細分、責權分明的組織架構，為學生在社區的學習、生活、住宿提供全方位的服務。該校學生社區知行學院設置了“1院2辦4中心7分院”的組織架構，如下圖。學院以“知行合一、立德樹人”為目標，以“服務管理社區化、價值引領生活化、素質養成場景化”為理念，以“管理有溫度、服務有尺度、教育有深度、引領有高度”為工作要求，開展各項社區管理工作。

2.開設學生社區知行課程。開設學生社區知行課程，創新大學生通識教育的載體，打造具有靈活多樣的課程形態，促進課堂教育與課外教育相結合，促進人文素質教育與專業教育相融合，使學生社區通識課程教育成為高?！叭珕T、全方位、全過程”綜合育人體系的重要組成部分。知行課程的上課時間安排在課外進行，不與人才培養方案內課程安排的時間相沖突;教學內容注重拓寬學生視野、引導素質養成、開發潛能、陶冶情操;課堂形式靈活多樣、適應學生課外生活作息;課程考核分A、B、C、D四個等級，各等級評定標準由任課教師根據課程特色和課程需要制定，結合過程性評價和結果性評價進行綜合評定。在學分設置上，每門知行課程1學分，18學時。

3.開展社區文化建設。注重社區文化氛圍建設，依托重要時間節點和社區育人場所，開展系列文化氛圍營造活動，不斷強化社區文化育人功能，促進社區師生交流、融合，促進學生社團與學生社區的融合，豐富學生社區文化生活，提高學生的人文素養。例如：開展中華傳統文化節日活動、沙龍，增強社區學生的文化自信。推進高雅藝術進社區活動，提高社區學生的審美旨趣。

4.引進社會工作理念、方法。把社會工作的方法、理念引進學生社區，通過購買服務的方式引進專業社工，為學生提供“家門口”社工服務。社工作為社區工作的一股力量，同社區管理的老師一同為學生服務，這直接壯大了社區工作的隊伍，為社區建設提供了人員保障。

5.打造朋輩導生隊伍。加強學生社區導生、學生社區團支部、學生社區志愿服務隊的組織和管理工作。使社區學生進行自我服務，自我成長，積極鼓勵社區學生加入學生社區建設隊伍當中，培養一批學生領袖隊伍，挖掘學生潛能，實現自我成長。

四、結語

隨著高等教育的持續發展，高校教育改革的不斷深入，越來越多的高校已經意識到學生宿舍這一育人場所的重要性，因此對于學生管理都在進行著不同的改革嘗試。以學生社區建設為契機，推動服務管理社區化、價值引領生活化、素質養成場景化，進而實現學生的自我服務、自我管理、自我教育、自我監督、自我成長，這對于提升高等教育的育人水平和質量是至關重要的。

參考文獻：

[1]彭維.多元化管理：大學生宿舍管理模式的新探索[J].西南農業大學學報（社會科學版），2006，（4）：49-51.

[2]田奕.高職院校學生宿舍管理模式改革與創新探討[J].工業技術與職業教育，2018，16（04）：78-80.

[3]孫緒光，黃愛玲.“書院制”視角下目前高校教育管理的SWOT分析[J].湖北經濟學院學報（人文社會科學版），2019，16（07）：121-123.

[4]彭波，鄒蓉.學區制改革：困惑與厘清——基于義務教育優質均衡發展的視角[J].當代教育論壇，2016，（06）：7-12.

On the Management Mode of College Students' Community Construction

WENG Yan-quan，DENG Min-jun

（Dongguan University of Technology，Dongguan，Guangdong 523808，China）

Abstract：With the deepening of higher education reforms，dormitories，as a "second home" for students，are no longer a simple resting place to meet the needs of them.On the basis of accommodation，getting more services，having a certain sense of identity and participation，to meet their comprehensive and personalized development has become a new demand for students.For college educators，it is important to strengthen the management，to achieve the "three modernizations" goal of service management，value guidance，and quality development，and to promote students to achieve the "five self".

Key words：community building;community college;management mode