“互聯網+”背景下廣西運用國際經濟與貿易專業 實踐教學平臺調查研究

【摘 要】本文對“互聯網+”背景下廣西國際經濟與貿易專業人才需求進行調查分析，了解廣西國際經濟與貿易專業實踐教學平臺應用現狀，對比實踐教學平臺與人才需求存在的差異，提出優化廣西國際經濟與貿易專業實踐教學平臺的措施：加強實踐教學實時性與互動性，增加崗位體驗內容設計，全方位多角度融合跨境電子商務環節。

【關鍵詞】“互聯網+” ?廣西 ?國際經濟與貿易專業 ?實踐教學平臺

【中圖分類號】G ?【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）04C-0052-03

“互聯網+”背景下國際經濟與貿易發生了巨大的變化?？缇畴娮由虅?、線上支付方式的出現改變了傳統國際貿易方式，并且逐漸在國際貿易中占據越來越重要的地位。因此，各高校國際經濟與貿易專業的實踐教學應跟隨著國際貿易形勢發展進行相應的改革。

一、“互聯網+”背景下廣西國際經濟與貿易專業人才需求

實踐教學以專業人才需求目標為出發點，要了解專業實踐教學情況，首先需要摸清專業人才需求。筆者在廣西最主要的人才招聘主頁廣西人才網，通過“職位”搜索“國際貿易”得到的數據（截至2020年2月）為例，分析“互聯網+”背景下國際經濟與貿易專業人才的需求情況。

（一）需求崗位以營銷類為主。數據顯示，共有116家企業招聘國際貿易相關崗位員工，其中以民營企業為主，分別來自礦產、化工、電子、日用品等20個行業。招聘的崗位有外貿業務員、外貿跟單、報關報檢、阿里巴巴國際站運營等239個。其中，外貿業務員、國際貿易業務員、國際銷售業務員等營銷類崗位有160個，阿里巴巴國際站運營、亞馬遜專員等跨境電商崗位有35個，外貿跟單、外貿單證員等單證處理崗位有24個，報關報檢崗位共11個，其他崗位9個。

可見，“互聯網+”背景下，對國際經濟與貿易專業人才需求主要來源于三個方面：一是營銷方面，本專業所涉及的相關崗位中，出口營銷崗位對人才需求最為緊缺;二是跨境電商方面，主要是跨境電商的運營;三是報關及單證處理等崗位，主要是外貿跟單員。上述崗位在國際貿易中必不可少且有著較高的實用性。

（二）能力需求突出跨境電商運營。從能力需求上看，各公司對國際經濟與貿易專業人才能力的需求，除了最基本的熟悉進出口業務流程、以英語作為交流語言、熟悉單證業務流程等基礎知識和技能外，首先需要具有開發新客戶、維護客戶的能力，占能力要求的80%以上。其次需要具有外貿函電寫作能力、商務談判能力等與外商溝通的能力。再次需要具有跨境電商運營能力。大多數公司除了單證、報關報檢等單據處理崗位外，均要求具有一定的跨境電商或者電子商務能力。在跨境電商中，要求具有能夠借助互聯網及時獲取當前國際貿易市場信息，整理和分析有效信息，以制定營銷方案，確保營銷效果的能力。在“互聯網+”背景下，具備一定跨境電商運營能力已經成為國際經濟與貿易專業人才必備的技能之一。

二、廣西運用國際經濟與貿易專業實踐教學平臺現狀

（一）依托實踐教學軟件。國際貿易工作有其特殊性，很難以一家公司接納過多的學生開展實踐教學活動，因此國際經濟與貿易專業實踐教學主要依托各種實踐教學軟件實現。比如，步驚云軟件公司的iTrade國際貿易一體化實踐教學系統和外貿實務教學平臺;世格軟件公司的SimTrade外貿實習平臺和POCIB國際貿易從業技能綜合實訓;廈門億學軟件的國際貿易實務綜合實訓中心平臺等。高校應用較多的是世格軟件公司的國際貿易實踐教學平臺，廣西有42所高校使用。世格軟件公司的國際貿易實踐教學平臺是模擬對外貿易環境，參與者可作為出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行等不同角色在既定的規則下開展尋找業務伙伴、交易的準備、交易磋商、簽訂合同、履行合同等商務活動，最終達成目標。步驚云軟件公司的國際貿易一體化實踐教學系統在廣西也有一定的歡迎度，目前，廣西有13所高校應用該實踐教學平臺。

（二）利用校內外實踐基地。部分高校采用“請進來”和“走出去”相結合的方法，充分利用校內外實習實踐基地開展實踐教學。高?！罢堖M來”的方式主要有三種：一是邀請國際貿易行業專家或公司高層管理、專業技術人員到學校里設計、開發、講授實踐課程。二是與企業合作辦學，如廣西外國語學院與新加坡嘉里集團開展的廣外—嘉里國際物流實驗班。企業在大三下學期從國際經濟與貿易專業中選拔學生參加該實驗班，由企業技術人員直接按照公司業務利用公司業務系統平臺開展實踐鍛煉。實驗班的學生可直接在企業進行實習，畢業后可以直接留任工作。三是將企業培訓引入高校，例如南寧市職業技術學院與阿里巴巴國際站簽約，合作共建“阿里巴巴跨境電商人才培養基地”，由阿里巴巴國際站派講師培訓學生跨境電商基本操作技能，達到就業后可以直接使用跨境電商平臺的要求。

“走出去”的方法主要是利用校外實習實踐基地，讓學生走出校園開展畢業實習和課程考察實踐。前者主要是和當地大型國際經濟與貿易企事業單位，如海關、檢驗檢疫部門、有進出口業務的銀行、保險公司等進行合作，在講授相關知識的課程時，組織學生到相應企業或單位開展考察學習。后者則是與一些國際貿易知名企業合作，為企業推薦實習生到企業國際經濟與貿易部門或崗位開展畢業實習。例如，廣西財經學院每個學年會派遣學生進駐廣西金橋集團見習一周，開展業務專業知識培訓、港口作業參觀等實踐教學。在第七個學期安排學生到深圳跨境電商學院培訓學習兩周，考核合格之后能夠直接與當地外貿企業實現雙選就業。

（三）利用專業技能競賽與專業技能考試。專業技能通過模擬職業背景或行業崗位，考驗學生對專業技能的綜合應用，體現學生掌握專業技能的程度。目前，廣西舉辦的國際經濟與貿易專業技能競賽有自治區教育廳舉辦的廣西職業院校技能大賽《互聯網+國際貿易綜合技能》賽項、《跨境電子商務應用技能》賽項，全國高校商業精英挑戰賽廣西賽區選拔賽暨廣西國際貿易專業技能大賽，中國國際貿易學會、全國外經貿職業教育教學指導委員會主辦的“POCIB全國外貿從業能力大賽”等三大賽事。國際貿易專業技能大賽是模擬國際會展談判的整個過程，主要考查學生對國際貿易基礎知識、商務談判、國際會展等知識和技能的靈活運用?！癙OCIB全國外貿從業能力大賽”是模擬國際貿易進出口雙方的進出口商品全過程，主要考查學生國際貿易基礎知識、商務談判、出口成本計算、進出口流程等知識和技能。學生通過參與這樣的專業技能競賽，不僅鞏固了所學理論知識，而且通過競賽的模擬進行了實踐應用，加深了對專業技能的掌握。

專業技能考試主要是外貿單證員考試、國際貨運代理資格考試、外經貿從業人員考試等專業資格或技能考試?？荚囍饕疾楣ぷ髦谐Ｓ玫闹R與技能，學生可以通過參加考試加深知識和技能的學習，也可以通過考試取得一定的專業技術資格和技能證書，以體現專業技能的掌握和應用程度。各高校主要是大力鼓勵學生自行參加各項專業技能考試，以提高學生專業技能水平。

三、廣西國際經濟與貿易專業實踐教學平臺與人才需求存在的差異

從上述廣西國際經濟與貿易人才崗位和能力需求的調查來看，目前廣西國際經濟與貿易專業實踐教學并不完全符合人才實際需求，主要體現在以下幾個方面。

（一）缺乏對最緊缺能力的訓練。調查發現，廣西企業對于國際經濟與貿易人才能力的需求，除專業知識能力外，還有開發新客戶、維護老客戶的能力，商務談判、外貿函電等與外商溝通的能力，跨境電子商務運營能力等。目前，國際經濟與貿易專業實踐教學平臺基本是圍繞基礎專業知識而設計，有對外貿整體流程的模擬，有外貿函電、國際商務談判、外貿單證等單項專業技能的訓練，也有單獨的跨境電子商務運營的模擬，但是幾乎很少有課程涉及如何通過互聯網搜集客戶信息，開發外國客戶，以及如何維護老客戶。企業最需要的專業人才能力在專業實踐教學中往往被忽視。原因有三：首先，市場開拓能力不太好固化成任務或工作情景來模擬;其次，維護老客戶的能力不容易體現出來;最后，尋找新客戶需要較長的時間、由較多的因素來決定，不方便進行衡量。

（二）缺少工作崗位的設計。綜觀目前各校所使用的專業實踐教學平臺，大多是按國際貿易工作流程來設計，涵蓋國際貿易的基本流程。這樣的實踐教學平臺有利于學生掌握工作整體流程，清楚每個工作環節的工作內容。但是，企業是按崗位招聘，學生在應聘工作時往往對于崗位需要完成的工作不甚了解。即使現在很多的實踐教學平臺有分角色扮演，但也是基本按流程涉及的角色來分類，如進出口商、海關、銀行、稅務部門等。很少有實踐教學平臺是按崗位來設計的。國際貿易工作崗位涉及的工作內容相對比較煩瑣，例如跟單員，需要從接到訂單開始跟蹤商品的生產、采購、運輸、報關，等等。學生沒有體驗過這個崗位，往往以為只是和單證打交道，實際上還需要與各部門溝通和協調，需要與客戶對接。專業實踐教學缺少工作崗位設計，容易造成培養的人才對崗位認知較少，不能滿足崗位需求。

（三）缺少與跨境電子商務的融合。在“互聯網+”背景下，跨境電子商務對國際貿易影響深刻。而目前國際經濟與貿易專業實踐教學平臺很少有將國際貿易流程與跨境電子商務相融合的項目。這兩者往往是分開的，有一系列的國際貿易流程綜合實踐，有單獨的跨境電子商務模擬和實踐教學，但是，融合了兩者的實踐教學平臺較少。步驚云軟件公司的iTrade國際貿易一體化實踐教學系統有部分跨境電子商務的內容，也僅是利用B2B網站尋找客戶。而后續的支付、報關、物流等環節仍是傳統的國際貿易流程。隨著跨境電商的發展，線上支付方式、平臺物流商等逐漸被企業客戶接受，因此除了尋找客戶外，其他環節也需要更多融入跨境電子商務元素，以期培養的能力更加符合企業人才需求。

四、優化廣西國際經濟與貿易專業實踐教學平臺建議

（一）加強實踐教學實時性與互動性?！盎ヂ摼W+”背景下，國際經濟與貿易行業發生了翻天覆地的變化。這些變化都需要更加直接和直觀地體現在國際經濟與貿易專業的人才培養上。因此，專業實踐教學需要貼近現實環境變化，緊跟行業動態。專業實踐教學平臺需要及時與行業變化相匹配，能根據最新的發展動態設計場景或項目。理想狀態下，平臺案例與項目每年都應更新，有條件的高?？梢宰龅皆囶}庫的每年更新。

獨立的實踐操作軟件，容易讓學生覺得操作單調而乏味。增加學生之間的互動或者角色之間的互動，不僅可以增強實踐教學的趣味性，而且可以提高學生綜合運用知識的能力。例如在外貿函電實踐教學中建立業務關系函寫作這一項目，如果能設計成學生寫的信函達到一定分數才會收到對方的回信，不僅更加貼近現實，而且可以培養學生開拓客戶的能力及提高學生的思辨能力，也能讓學生對實踐操作更加感興趣。

（二）增加崗位體驗內容設計。針對目前專業實踐教學平臺缺少工作崗位設計的情況，在設計專業實踐教學時應適當增加崗位體驗內容。在實踐軟件中，除了分進出口商、銀行等部門角色外，增加工作崗位分工，由不同登錄者扮演不同崗位工作人員，負責不同工作。例如，設置外貿業務員崗位，負責業務開發;設置報關報檢員，負責進出口商品報關報檢;設置財務主管崗位，負責對外貨款結算、編制財務報表等。國際經濟與貿易專業的會計基礎課一般只教授普通企業會計，很少有學校開設針對外貿企業的會計及財務管理課程。這樣的崗位設計也可以讓學生了解到外貿企業會計與普通企業會計的區別?；蛘吲c校外實踐基地深度合作，在校外實踐基地實行輪崗體驗，讓實習學生參與到不同崗位進行工作體驗，這樣有助于學生了解國際貿易企業的主要工作崗位，以及不同工作崗位職責。

（三）全方位多角度融合跨境電子商務環節。專業實踐教學平臺要適應“互聯網+”背景下國際貿易的發展，必然離不開將跨境電子商務納入其中。能利用互聯網對市場信息進行收集、整理、分析，也是企業人才需求的能力之一。但是，現在大部分專業實踐教學平臺將跨境電子商務作為獨立的一門實踐課或者一個實踐環節來設計，并沒有與國際貿易流程進行融合。隨著跨境電子商務的發展，國際貿易越來越離不開跨境電子商務，國際貿易流程也會更多地受跨境電商的影響。因此，很有必要設計一個全方位多角度融合跨境電子商務環節的國際經濟與貿易實踐教學平臺。例如，除了跨境電子商務這門實踐課外，在綜合國際貿易實踐模擬軟件中增加通過B2B網站尋找客戶，接受客戶的詢盤、發盤、還盤，應用在線支付等環節。在專業技能比賽中增設利用B2B跨境電子商務開展國際貿易的賽項等。

【參考文獻】

[1]劉佳.“互聯網+”背景下國際經濟與貿易專業人才需求分析[J].中國市場，2019（2）

[2]謝濤.談國際經濟與貿易專業本科實踐教學創新——以廣西財經學院為例[J].遼寧師專學報（社會科學版），2018（3）

【基金項目】廣西教育科學“十三五”規劃2017年度課題“應用型本科國際經濟與貿易專業‘互聯網+技術實踐教學平臺構建與應用”（2017C462）;2018年廣西高校中青年教師基礎能力提升項目“‘互聯網+背景下廣西跨境電子商務物流競爭力研究”（2018KY0714）

【作者簡介】何智娟（1982— ），女，廣西南寧人，國際關系碩士，廣西外國語學院國際經濟與貿易學院副教授，研究方向：國際經濟與貿易、國際物流。

（責編 黎 原）