小區盛開團結花
——記湖北省襄陽市樊城區水星臺社區創建全國民族團結進步示范社區

文/周劍 賽晶晶

在湖北省襄陽市樊城區，有這樣一個小社區，大家在這里共居、共學、共建、共享，凝心聚力、團結和睦、親如一家。它就是因東晉著名文學家郭璞祭祀水星以鎮樊城之火災的古遺址而得名的水星臺社區。近年來，水星臺社區從散居少數民族實際出發，創新民族工作“三真服務”，唱響各民族交往交流交融主旋律。

用真情服務促交往

水星臺社區地處襄陽市樊城區繁華商業中心，有常住人口3478 戶，10434 人，其中定居的維吾爾族、回族等少數民族務工經商人員56 戶、226 人。由于風俗習慣、語言文化、宗教信仰、生活方式等差異，少數民族務工經商人員與當地居民難免會產生一些隔閡，給社區服務管理工作提出了更高的要求。面對這一民族工作新情況，社區黨委及時調整工作思路，要求每位工作人員像對待親人一樣對待遠道而來的少數民族兄弟姐妹，以真情服務突破交往障礙。

剛開始，一些少數民族務工經商人員每天將燒烤爐、經營小車、食品餐盒等隨意擺放，垃圾不清理。社區工作人員就堅持每天幫助他們將攤位擺放到位、垃圾清理入桶。受社區工作人員耐心細致服務的影響，少數民族務工經商人員開始自覺按秩序擺放攤位，將垃圾投放垃圾桶，窄小的老街巷道變得整潔明亮起來。

利用傳統節日，邀請少數民族務工經商人員參加趕集會等活動，聆聽民俗專家講述傳統節日的由來和傳統知識。春節期間，社區工作人員挨家挨戶走訪慰問少數民族務工經商人員，將春聯送到他們手中，向他們送上節日的祝福。

少數民族務工經商人員生活和工作中遇到了困難，社區總是主動伸出援助之手。阿依提拉·阿不都克然木一家人剛到社區時一無所有，社區干部組織居民為她捐物資、獻愛心，送去了桌椅、被褥、廚具等基本生活用具。為了幫助她一家安心生活，社區多次同街道辦事處、城管執法中隊等單位一道，為她協調經營場所。多年來，阿依提拉·阿不都克然木吃苦耐勞、誠信經營，生意越做越紅火。

生活好了，阿依提拉·阿不都克然木沒有忘記回饋社會，一直堅持做善事，汶川地震、洪澇災害......她都積極主動捐款捐物幫助災民，十幾年來累計捐款10 余萬元，她本人被評為襄陽首屆藝苑杯“十佳慈善之星”，成為了社區各族群眾學習的榜樣。

用真誠服務促交流

推動建立各民族相互嵌入式的社會結構和社區環境是社區每一位成員努力的方向。

2011 年，經多方籌資，社區投資100 余萬元將黨群服務中心進行了改造，讓社區各族居民都能享受到優質的公共文化服務?！安莞┪镳^”展示交流大廳，為民間藝術愛好者搭建了切磋技藝的平臺，居民們在家門口就能受到烙畫、剪紙、捏面人、做糖畫這些民間藝術的熏陶?！拔闯赡耆司銟凡俊倍ㄆ诮M織開展興趣讀書、益智游戲、健身娛樂等各類學習實踐活動，讓各族小朋友一起快樂學習、共同成長。

2014 年，社區出資20 余萬元將一處低矮潮濕的平房翻修成了古色古香的小院——“和德居”。通過開展豐富多彩的文化活動，活躍居民日常生活，現如今小院人氣“爆棚”，居民們閑暇時間來這里讀書看報學習、展示才藝娛樂；少數民族居民傳統節日也到這里共同慶賀，他們拿出核桃、蜜棗、杏包仁、葡萄干等家鄉的土特產與居民共享，大人小孩匯聚一堂，熱鬧非凡。

水星臺社區“未成年人俱樂部”開展興趣讀書活動，讓各民族小朋友共同成長

為進一步提高少數民族務工經商人員的生活水平和經營能力，幫助他們盡快融入城市生活和社區環境。2018 年，社區克服辦公資源緊缺的困難，將三樓會議室改造為多媒體電教室，添置各類書籍和圖冊等，建成“湖北省少數民族務工經商人員語言文化政策教育培訓點”；2019 年又拿出專項經費購買《新華字典》《成語詞典》等工具書，贈給每位學員一本，鼓勵少數民族務工經商人員積極參與學習。

通過開展培訓服務，少數民族務工經商人員語言文化水平和民族團結意識得到了有效提升。社區也榮獲了“湖北省新疆少數民族群眾國家通用語言文化政策培訓工作先進單位”榮譽稱號。

用真心服務促交融

鑄牢中華民族共同體意識，共建各民族溫馨社區家園，社區“得民心工程”在行動。

對少數民族居民堅持“四個一樣”：一樣的優質服務、一樣的開展活動、一樣的去送溫暖、一樣的評比先進，將真心服務一件件落到實處，讓他們都有賓至如歸的感覺。

設立社區方便快捷服務站，開辟少數民族群眾辦事綠色通道，優先為他們提供就業養老、看病醫療、濟貧幫困、法律咨詢、義務教育、家政代理等14項60 多個種類的“一站式”服務。社區工作人員熱情周到的服務贏得了少數民族群眾的一致好評，稱工作人員是他們的貼心人。

定期舉辦“民族團結月”和“社區鄰居節”等豐富的教育活動，帶領大家學習黨的十九大精神，宣傳中華民族優秀傳統文化及民族宗教法律法規知識。

適時開展送溫暖活動，讓黨和政府的關懷溫暖各族群眾。評選各族居民先進典型，樹立社區群眾學習的榜樣。開展“五好文明家庭”評選活動，帕提古麗、買秀蓮等5 戶少數民族家庭榜上有名。

涓滴情義匯江海，春風化雨聚人心。將心比心、以心換心，民族團結就有了“心基礎”；手足相親、守望相助，民族團結就有了“行動力”。一系列的文化活動，已經融入社區各族人民的日常生活和精神生活；一系列的惠民服務，構成了各民族相互包容，友好相處的和諧畫面。

2018 年6 月，襄陽市樊城區水星臺社區被授予“全國民族團結進步創建示范社區”榮譽稱號。