弘揚工匠精神推進企業文化建設
——以企業文化建設提升核心競爭力的實踐與思考

文 / 馬文利，肖運義，黑旋風鋸業股份有限公司

1 引言

黨的十九大報告指出：“建設知識型、技能型、創新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風尚和精益求精的敬業風氣”。近年來，黑旋風鋸業股份有限公司懷抱“百年老店”匠心，緊扣時代脈搏，大力弘揚以“工匠精神”為核心的企業文化價值觀，在經營管理實踐中真正做到學思踐悟，知行合一，潛心篤行，發揚光大，使之成為優良企業文化的重要精神傳承。在生產經營實踐中，以工匠精神為核心的企業文化實現了精神變物質的轉化與跨越，逐步形成企業自身的核心競爭力，助力“黑旋風”在激烈市場競爭中做優做強，不斷壯大企業自身實力，推動了高質量發展。

2 工匠精神的內涵與實質

2016年3月5日，李克強總理作政府工作報告時首次正式提出“工匠精神”, 他說：“鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神”，12月“工匠精神”入選2016年十大流行語。從2016年至2018年，“工匠精神”四個字三度寫入政府工作報告。工匠精神是指工匠對自己的產品精雕細琢，精益求精、更完美的精神理念，就是追求卓越的創造精神、精益求精的品質精神、用戶至上的服務精神。實際上工匠精神就是一種職業精神，是生產者對產品的一種精神追求，一種主人公的擔當意識，是一種代表先進生產力的企業文化。作為黑旋風這樣的國有企業，弘揚新時代工匠精神我們認為主要聚焦于以下四個方面：

2.1 盡忠職守的敬業精神

敬業是人們基于對職業、對工作、對勞動的看重、敬畏和熱愛，而產生的一種全身心投入、盡職盡責的從業心理狀態。中國自古就有“敬業樂群”“忠于職守”傳統。儒家先祖孔子主張要“執事敬”“事思敬”“修己以敬”。這就告訴我們，企業員工在崗位上做事要嚴肅認真，臨事要專心致志,保持一種恭敬謙遜的態度。同時，勞動者還對工作本身充滿了熱愛和激情，立足本職崗位，潛心修煉技藝，能夠從中享受勞動與創造的快樂，陶醉于技能才藝的不斷提升。

2.2 精益求精的職業品質

這是一種積極的工作態度，是一種崇高的追求。所謂精益求精，就是在崗位上兢兢業業，把手中工作做好做細、做到極致，對每件產品、每道工序都凝心聚力、追求極致的職業品質。從業者對細節有很高要求，對精品有著執著的堅持，追求一種完美和極致的境界，把品質從99%提高到99.99%。世間能夠基業長青的企業，無不是精益求精才獲得成功的。對于象黑旋風這樣的企業而言，就是要專注自己產品的質量，不斷超越自我，提升品質，給市場和消費者提供更高品質、更好體驗的優秀產品，從而做優做強自己的品牌。

2.3 心無旁騖的專注心態

專注就是從業者內心篤定、注重細節，具有耐心、執著、堅持的心理品質。他們具有幾十年如一日的堅持與韌性，對工藝細節的傾盡心血和不懈追求，對創造完美的不妥協和堅持。古人所謂“術業有專攻”、“藝癡者技必良”，就是指要成為大工巨匠就必須沉下心來，一旦選定行業，就一門心思扎根下去，心無旁騖，磨煉技藝。在一個細分產品的打磨制造上，具有一種以釘釘子精神來解決各種問題和困難的韌勁和鉆勁，一種“抓鐵有痕”、“踏石留印”的篤實與執著。從而使專業知識不斷積累，職業技能不斷提升，產品效能逐步完善，不斷積累起獨有的專業優勢，直至成為不可替代的行家里手。黑旋風鋸業正是長年堅持專心致志只做金剛石鋸片基體，心無旁騖、精耕細作地做好主業，從而取得了最后成功。

2.4 追求卓越的創新意識

“工匠精神”強調執著、堅持、專注甚至是癡迷，但絕不等同于因循守舊、拘泥一格的“匠氣”，其中還包括追求突破、勇于革新的創新內蘊。這意味著工匠必須把“匠心”融入生產的每個環節，在提升產品與服務的精致度、創新力和可靠性上下苦功夫。因此既要對職業有敬畏、對質量夠精準，又要富有追求突破、追求革新的創新活力。亞力克·福奇在《工匠精神——締造偉大傳奇的重要力量》一書中認為：“工匠精神是國家強盛的重要力量。只要美國持續為那些看待問題方式不一樣并且堅持自己夢想的人提供發展空間，工匠就會為我們提供最寶貴、可持續的資源。重要的是要為他們提供足夠的自由空間。要知道，可以突破界限，是美國工匠精神的內在本質?！边@里強調的正是工匠精神中的創新與突破。他指出，美國、瑞士、德國等國的工匠精神一直都是這些偉大國家發展前行的重要組成部分，“工匠精神就是要有敢于嘗試的想法，有不被強大威勢所阻止的勇氣”。事實證明，黑旋風鋸業正是因為堅持與時俱進，注重創新研發，從而不斷取得產品品質的提升和突破，一躍而成為細分行業龍頭。

3 工匠精神的引領與帶動作用

在黑旋風鋸業股份有限公司生產一線，有這樣一群人，上世紀九十年代初，他們正值青春就慕名來到了“黑旋風”，二十幾年來一直堅守在崗位上，與公司風雨同舟、不爭不搶、不浮不躁，潛心專注著自己的一方天地、一份耕耘，堅守著自己的信念與責任。他們手里撫摸的不是冰冷的鋸片產品，而是懷胎十月的新生兒，是傾盡心血的藝術品。他們是企業文化的奠基人，也是企業文化的推動者，更是企業文化的見證人，對待這樣的公司“老藝術家”，理應得到尊敬和嘉獎。經公司黨委同意，總經理辦公會研究決定，授予他們黑旋風工匠這一“終身榮譽”。

為此，公司發布紅頭文件“經公司各部門、黨支部和分工會民主評議推薦，并經公示無疑議后，上報公司評審委員會審議，并經總經理辦公會研究決定，對6 名黑旋風工匠給予表彰。號召全體員工向黑旋風工匠，學習他們忘我工作的拼搏精神，學習他們鉆研技術、求知創新的勤奮精神，學習他們兢兢業業、任勞任怨的吃苦精神?！贝撕?，一線工人遲到的少了、上班氣力更足了，自怨自艾少了、自我鼓勵的更多了，小爭小吵的少了、專心工作的更多了，掀起了一陣陣踏實肯干、注重工藝、尊重技術的熱潮，掀起踏實肯干、注重工藝、尊重技術的熱潮。

4 大力弘揚以“工匠精神”為核心的企業文化理念

4.1 摸清工匠結構和梯隊人才需求，加固企業文化承重墻

摸清現有一線人才梯隊情況，挖掘具備培養潛力成為工匠級一線操作者的總基數，針對性地、分類別地進行行業內專業培訓。對純手工的、經驗的工種，編制標準化操作手冊，按照手冊進行培訓，確保操作過程一致性、穩定性和安全性；對數控、自動化的工種，加大計算機和數控編程教育的投入，重視信息化、數據化培訓；對高級工及以上高技能人才，進行員工梯隊補進，經常性進行后備培訓，及早進入狀態，以保證后備工匠級一線操作者儲備量。例如，黑旋風股份人力資源部時刻關注全公司人員流動與職工信息更新，編寫內部人員數據材料，方便人才晉升、調動資料查詢；各部門主管公司辦公時間與車間巡察時間保持合理協調，長期與部門員工工作在一起，深入了解各部門人才情況，積極向公司黨委組織部暨人力資源部推薦優秀人才，為企業發展做好人才儲備。

4.2 幫扶優秀工匠級一線操作者成為領軍人才，扛起企業文化大旗

對現有優秀工匠級一線操作者，用待遇、事業、榮譽、情感、成就感激勵其取得更大的突破，引導其與企業發展的路徑保持一致。要鼓勵創新，敢為人先，爭創一流，敢于引領和挑戰，注重新工藝、新材料、新設備研究，甚至是理論研究，敢于挑戰“無人區”，重視專利，重視知識產權。同時，要寬容失敗，有容錯機制，鼓勵優秀工匠級一線工作者大膽創新，從而用榜樣和模范推動一個工種的能力水平提升，達到行業領先水平，從而使他們成為一線操作者的領軍人物。上面事例中，黑旋風股份對工匠們進行了表彰，不過，僅僅表彰是算不上“終身榮譽”的。為了顯示出“黑旋風工匠”的特殊性，公司給予了6名工匠一些“特殊待遇”，比如：把他們推選為公司職代會職工代表，參加諸如公司經濟工作總結會議、質量分析會和職代會等重大會議和活動，給予他們參與公司重大會議和活動的參與權、投票權和表決權，發表個人意見和建議，使他們有更好榮譽感和歸屬感。同時，6名工匠享受終身“經濟待遇”，每月都能享受工匠補貼，還給予6名工匠人文關懷，為工匠們進行定期體檢。在黑旋風股份，工匠成為了精湛技術的代名詞，也成為了員工競相學習和模仿的對象，讓整個生產一線的文化氛圍都變得更加厚重，讓黑旋風股份在踏實中穩步前進。

4.3 組建企業內部工匠級一線操作者的導師隊伍，構建企業文化蓄水池

通過內部選拔，把一些德高望重、善于帶徒且具有高超操作技能的工匠級一線操作者選拔到技能培訓的導師隊伍中。尤其要注重精品意識，導師負責新入職和低層級一線操作者培訓和考核，擔當各類技能比賽、技能評定工作的評委，擔當下級技能人員的培訓導師等。黑旋風鋸業股份有限公司是一家要打造世界一流精品的制造公司，而且工匠技藝是長年累月經驗的積累，想要工匠多多益善，就需要老工匠們不藏私、不吝嗇，全心全意地教導，通過“傳、幫、帶”，培養更多的出色工匠。在黑旋風入職并不代表你已經是一名合格的一線工人，在開始工作之間每各人都需要跟著工匠師傅學習，時間或長或短，只有能夠熟練掌握技藝，才能正式上崗獨立操作。黑旋風股份堅信只有嚴格的崗前學習，才能保障產品質量和職工安全，也堅信只有嚴格的工匠導師，才能培養更多的優秀工藝者。

5 結束語

“只有以工匠精神來做好每一個細節，做精每一個產品，才能爭得行業先鋒，立于不敗之地；只有工匠精神，才能把企業做成‘百年老店’，歷經風雨見彩虹?！边@是黑旋風人的深切體會。工匠精神不單代表著一種生產理念，是企業文化的重要組成部分，也是中國制造業轉向高質量發展的重要元素。這樣的精神絕不是一蹴而就的，也不是像書本上的知識一樣可以生搬硬套過來，而是需要系統地、耐心地培養產生，并且在企業里一代一代地傳承下去。黑旋風股份作為國有企業，將工匠精神付諸實踐，知行合一。讓工匠精神在企業發揚光大，成為優良企業文化的重要傳承，真正助力“黑旋風”做優做強。以“工匠精神”為核心的企業文化引領下，黑旋風公司將繼續保持金剛石鋸片基體的領先優勢，迅速壯大硬質合金鋸片基體和框架鋸條產品業務，以技術創新和管理創新為手段，積極推動產品結構調整和優化升級，進一步延伸產品線和產業鏈，不斷拓展新的產品應用領域。