廣安市人工智能大數據新職業培訓調研報告

摘要：在“互聯網+”的大背景下，大數據應用為人工智能技術的開發提供了廣闊的空間，打破了傳統模式和現實束縛，為數字經濟帶來了新的發展機遇。目前在大數據支撐下，人工智能在金融、教育、大健康、汽車、零售、安防等領域都有涉及，催生新技術、新產品、新產業、新業態、新模式。在智慧時代，支持和鼓勵高校和企業開展和提供人工智能大數據課程和技能等相關培訓，加強對員工的再就業培訓和指導，確保在崗職工的順利轉移。從提高公共就業服務質量的角度出發，利用調查數據和相關指標，對人工智能大數據背景下廣安市的就業公共服務質量進行比較和分析，進行了實證分析，并設定了觀察變量：就業政策，職業介紹所，就業培訓，專業公共服務，以提升廣安市的新職業發展。

關鍵詞：人工智能;大數據;新職業培訓;調研報告

人工智能（AI）是第四次科技革命的主要技術之一，起源于上世紀50年代，人工智能技術的發展對各行業產生了巨大的沖擊，技術手段的進步促進了各行業工作方式的改革，并衍生出相關新職業，人工智能大數據新職業培訓尤為重要，就這一個課題進行了深入調研：人工智能時代的到來促進著行業的發展和變化，目前人工智能應用到各領域后，業務效率不斷地提高，工作失誤也明顯降低，各行業的競爭力都在不斷地提升，這是人工智能技術對各行業發展的積極影響。各單位人員在工作中也需要不斷地改進，適應目前的行業發展形勢，跟上人工智能時代的步伐，通過不斷的學習，來提升自身的綜合素質。特別是疫情發生后，各層面對人工智能和大數據等新職業的定位和重視度加強，各地政府應適應時代發展需要進行新職業人才的推動。

一、 廣安市人工智能技術培訓市場現狀調研

課題組采用的研究方法：以實證研究為研究范式，運用文獻研究、問卷調查、數據分析等研究工具，探討人工智能時代職業培訓在工作環境和技能變化中的發展策略。

（1）文獻研究法。通過圖書館、檔案館、互聯網等渠道收集人工智能時代職業培訓、工作環境和技能要求等相關研究資料。

從圖1、圖2可以看出，我國人工智能大數據產業的發展預期非常樂觀，2018年我國共有163家人工智能產業園區，2019年新增產業園區138家，國內人工智能產業園區總數達到301家。分區域來看，我國人工智能產業形成以京津冀地區、長三角地區、珠三角地區協同發展的格局，尤其東部沿海地區為重點部署區域。

（2）問卷法。采訪了人工智能專家和相關職業適齡勞動力，深入了解人工智能對職業培訓的影響、工作環境變化對適齡勞動力的技能要求，了解職業培訓的未來發展情況。

網絡發布調查問卷QQ、微信群6個，收到問卷調查表46份。

（3）專家咨詢法。10月16日，由中國人工智能學會、重慶市人工智能學會主辦，重慶郵電大學、科大訊飛股份有限公司承辦的“2020大數據智能化發展暨人工智能創新發展高峰論壇之信息科技前沿論壇”在重慶郵電大學成功召開。加拿大皇家科學學院院士、波蘭科學院外籍院士，加拿大阿爾伯塔大學 Witold Pedrycz教授作題為“Explainable AI through Information Granules： Challenges and Perspectives”大會特邀報告。他分析了人工智能和大數據的發展趨勢，闡述了智能行為，以及解釋其行為的過程。講述了AI的可解釋性能力和建模能力。最后，分析了人工智能和大數據任務中抽象層、概念層、數據層等不同層次的關鍵技術。該專家講座緊跟計算機科學前沿，能夯實理論基礎，更好地指導地方進行行業應用具有極強的現實指導意義。

同時，李國杰院士指導出：大數據與人工智能是信息時代的新階段，其產業分布如圖3.

（3）現場考察法。通過到機關、企事業單位進行考察，了解新職業在廣安的實際分布、人才崗位等情況。

到市經信局、人社局、市經開區、華鎣市經開區、云量科技、工信化平臺等進行調研，并配合四川省海外歸國高層次服務團湯影博士一同調研。開展了人工智能大數據新職業的企業運營、人才培養等調研，并針對關鍵技術進行指導，并在廣安市產教合作、人工智能大數據領域的建設等方面提出了6點建議。同時，對市幫幫團第十團成員、廣安職業技術學院計算機類專業教師、廣安市各企事單位信息技術人員進行了人工智能大數據的2場科普講座。湯影博士建議，應在全市機關企事業單位中形成一種人工智能大數據的新職業理念，才能發揮發新時代信息技術的革命，從而助推廣安市數字經濟的發展和智慧城市建設。

（4）數理分析法。對收集的數據資料進行過濾和整理，更具體地了解人工智能時代工作環境的發展特征，分析當前工作中適齡勞動力的技能應用情況，得出更合理、科學的調查結果。

國家《新一代人工智能發表規劃》要求加強基本理論研究和基礎設施部署。其主要是面向人工智能應用的研究開發，涉及人工智能基本理論和基礎設施的部署少，在未來的實施中應當高度重視。

以廣安為代表的中小城市人工智能技術調查與情況分析

（一）市場意識高

從問卷數據來看，大部分受訪者來自廣安市各企事業單位，86.72%的受訪者聽說過人工智能技術，這說明人工智能技術在中小城市的市場普及率較高，這將是人工智能大數據在中小城市發展的良好機遇。

（二）利用率低

市場意識是一個行業發展的前提，利用率是其發展的必要條件。一個行業最根本的目標是盈利，沒有盈利的行業是無法立足于市場的。對于人工智能技術來說，利用率是其盈利的基礎。調查顯示，中小城市當中只有7.26%的受訪者經常使用人工智能技術，92.74%的受訪者不使用或偶爾使用人工智能技術。低利用率導致了人工智能技術的盈利水平低，也是人工智能技術未來發展中需要關注和改進的地方。因此，要想該新職業在智慧城市發展中起推動作用，首先要提高人工智能技術的利用率。

（三）人工智能發展的類型相對較差

人工智能技術作為一個新興產業，在替代勞動力、提高生產效率方面仍然發揮著重要作用。從問卷數據來看，廣安本地大部分受訪者的人工智能技術主要銷售飲料、零食、日用品等銷售類商品，而只有極少數人工智能技術在其他產業中涉及較淺，這進一步反映了中小城市人工智能技術使用的產品類型相對匱乏的缺陷。

二、廣安市人工智能行業存在的問題

廣安市人工智能產業存在三大障礙，主要體現以下：

1.人工智能的應用技術過于復雜，對基本理論一無所知?；炯夹g積累薄弱，把技術看得過于重要。 “由于結構失衡的問題，人工智能產業似乎建在技術領域?！痹趧撔录夹g上似乎沒有進展。由于基層技術積累薄弱，人工智能的核心環節受到很多因素的控制，阻礙了人工智能的發展。

2.盡管人工智能在概念上和實際中很流行，但企業和政府領導人對技術的了解很少，缺乏對人工智能推廣的思想。他們也無法準確的評估人工智能的商業價值。隨著工業發展的氣氛相當活躍的今天，人工智能面臨著同質化和碎片化的風險。這將延長人工智能商業化的周期，并加強人工智能未來發展的周期性變化。 缺人工智能和傳統工業，缺乏專業技術人才和跨界人才限制了工業的發展。從人力資源開發的角度來看，我國政府或單位人工智能領域的學科和人工智能建設涵蓋的學科非常廣泛，相關學科的分散化需要提高形成和訓練以形成聯合力量的人才的數量和質量。當前，提供人工智能的學校很少，接觸的時間短，學科的創新型強。目前，我國還沒有出現人工智能和傳統產業界限的超高技能人才，也沒有為新興產業中人工智能的應用和推廣做出重在舉措。

3.人工智能發展氣氛似乎并不活躍。盡管人工智能的概念目前正在引起人們的關注，但是公司和政府仍然沒有完全理解該行業的發展和缺乏思考。普遍高估并急于兌現人工智能的近期商業價值。工業發展的氣氛是也是受到時代發展的影響，面臨著同質化和碎片化的風險。這可能會延長人工智能商業價值的償還周期，并加劇該行業未來發展中的周期性波動。

4.缺乏專業能力人才。人工智能大數據是一個新興產業。技術和工業的快速發展出現了人工智能和傳統產業的矛盾，從而限制了工業發展與實體經濟發展之間的深度融合，對新興產業與傳統產業的有效利用更需要專業人才的應用和推動。

三、廣安市人工智能大數據新技術培訓措施方案

著眼于未來人工智能大數據將會是未來最有發展前景的職業，更好地利用人工智能，作為培訓與開發的從業人員必須做出有效應對，廣安市應當在人工智能大數據新職業培訓方面發力，讓人工智能在培訓開發模塊發揮最大效用：

1.重新定義和發展人工智能的重要性。一是發展大數據和人工智能需要高度重視計算機系統結構和基礎軟件。二是在企業發展的前提下，通過培訓員工的人工智能大數據的途徑，通過線上結合線下的模式促使員工了解人工智能大數據發展前景，員工利用人工智能更好地勝任工作。而在人工智能引領下的培訓與開發，要與員工的意愿達成一致、員工的工作積極性與企業推廣人工智能技術的力度成正比，逐漸使用人工智能取代其他的工作方式，改革創新學習方法，制定一定的激勵措施，促使企業與人工智能之間實現整體轉型。

2.面對信息技術和人工智能的飛速發展，從業人員應作為培訓和發展的模塊，積極學習人工智能大數據相關知識，主動接觸人工智能，積極創造學習人工智能的良好環境，并利用人工智能來應對復雜而重復的任務。 進一步促進人工智能在新職業的發展。

3.人工智能使企業發展更高效，構建起組織智能和建立網絡：建立可供個人使用的文化資源，以增強人工智能影響;諸如人工智能語音，圖像和集成分析之類的技術將被用于將接收者人為地引入到訓練系統中，并且可以同時獲得響應方法。人工智能提供的AR技術在一定程度上模仿了接收者的文化有效性和實用性，注重創新型人才能力培養在 “互聯網 + ”、大數據、云計算等新技術以及經濟 社會快速發展的共同驅動下，人工智能引發的產業變革與技術進步必然會影響人才需求取向。

4.注意創新型人才的培養與指導，例如精通互聯網人員，懂得AI技術操作、云計算、AR等， 人工智能隨著時代的發展而發展，與企業人才管理應用相結合，進一步創造力發展，提高人們的創新意識，擺脫傳統的枷鎖，以適應全方位的發展，提高企業的競爭力和核心技術開發能力，面對單一的發展模式。 在人工型智能的參與下，各個部門能更好地轉變，對人們的要求也越來越高，以及必須提高自身技能以適應企業的發展。

5.支持新型職業的招商引資。利用人工智能大數據技術，可以對數據進行爬蟲，并對數據進行挖掘，精準分析企業的需求要素，找到招商引資的切合點，從而分析出雙方的共有、共需、共謀發展的素材，更有利用招商引資的成功。

6.加大新職業及其職業標準的開發力度， 適應現代服務業發展的需要。由于現代服務業依托電子信息等高技術， 其新職業和新崗位產生的速度很快。因此， 要保證現有從業人員和未來從業人員能從事現代服務業， 新職業和新崗位開發必須與現代服務業發展同步。同時， 要充分發揮相關行業協會在制定行業發展規劃、行業職業標準、職業技術培訓方面的積極作用， 鼓勵行業協會組織開發與現代服務業相關新職業、新專業和新工種，加快發展適合現代服務業的新專業人員及其專業水平需要發展。因此，廣安要提高服務業水平，新職業和新工作的發展必須與現代服務保持一致同步業務發展。

作為培訓和發展的實踐者，我們需要從辯證法的角度學習人工智能，并學習通過正確的方向將人工智能引導到良好和穩定的趨勢。 公司的效率和發展模式阻礙了人工智能的發展。 通過從智能技術培訓設置，學習時間調整和使用人工智能計劃中改善人工智能的推廣，智能技能系統可以制定詳細的企業工作模式，見下圖1。

四、廣安市各機關事業單位及企業的科普知識措施-

1.大數據信息資源的利用

隨著大數據與人工智能專業備案機構和企業的增多，大數據與人工智能等新型綜合專業的建設，培養具有創新能力和實踐能力的創新型人才，成為廣安市探索和思考的方向。為新舊動能轉化提供人才支持的能力和行業要求。加強廣安市各企事業單位的科普知識，讓各級人民了解以信息化、大數據、云計算、物聯網為代表的科技知識，了解職業發展趨勢的變化。隨著智能時代的到來，廣安各級單位都可以適應人工智能時代的發展。企業發展和智能的結合已經成為新興產業最重要的主題。未來學習者能力模型的構建，鼓勵員工學習以AI超腦為核心的大數據和人工智能技術。輔助新職業政策的科學制定、促進新職業均衡發展、提高新職業質量、優化工作成果和教學等方面發揮了重要作用。

2.增加政府投資

廣安市政府應加大科普投入，積極引導和幫助擴大科普經費渠道，重視對企事業單位的科普投入。在政策上，要適當扶持一些相對薄弱的開發單位和企業，特別是供應不足的開發單位和企業。此外，有必要在政府的科研計劃中納入關于科普的規定。

3.通過大眾媒體普及科學

近年來，通過大眾媒體傳播，特別是新媒體、新業態的蓬勃發展，社交網絡方興未艾，成為科學傳播的廣闊渠道。

五、結論

由于我國開始實施人工智能化比較晚，因此適合學習的資源相對稀缺。人工智能大數據培訓多是由網上的視頻。媒體資源開發和應用可以促進人工智能的發展，人工智能學習網站的建設對于職業發展具有重要意義。建立人工智能大數據的專業學習網站可以充分共享優秀的學習資源，分享人工智能學習的經驗，并為大多數人工智能大數據公司或單位和學習者提供有效的學習和交流平臺。在共建和共享人工智能學習資源時，可以將成熟地區的經驗作為政府機構和企業、學?？破战Y合起來。廣安市在人工智能大數據新職業培訓應與高校結盟，緊跟時代步伐，加大人才培養的力度，提高員工培訓熱情，增強培訓效果，使之充分應用于新興產業中，從而增強廣安市企事業單位的核心競爭力。

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作者簡介：

曾德貴（1972年1月27日—），男，漢族，籍貫：四川瀘縣，學歷：本科，職稱：教授，主要研究方向：電子信息技術。

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