敞開心扉的N-1種途徑

彭敏捷

摘?要：導師制是三十五中國際部五制改革發展中的特色育人模式，作為“心理疏導師、學業輔導師、生涯規劃師”三重身份，導師工作對寄宿高中生個性發展至關重要，不僅奠定學生全面健康的未來生活，有效搭建家校溝通，更是教師職業化、多元化和專業化發展的實踐途徑。實現導師導生有效溝通是導師工作的關鍵。本文總結分析典型案例，淺談走進學生心理的實際方法，為高中育人工作提供參考借鑒。

關鍵詞：導師?高中教育?德育?心理

一、N-1，“會”了解學生是敞開心扉的前提

在進行N種方式教育前，需做到很重要的一點：了解學生。

不論科任老師還是班主任、導師，吃透學生個性是了解學生的關鍵，但“會”了解和“刻意、生硬”了解有天壤之別，尤其是高中階段學生對老師的“突然關心/有目的接近”非常敏感，需要使用一些技巧自然而巧妙地滲入。

1.“會”看朋友圈：留心觀察是第一步

微信朋友圈、運動朋友圈、課堂交際圈、食堂飯友圈，宿舍閨蜜圈，這些都是了解學生的最佳途徑，通過人際交往圈了解導生的交際性格和類別，觀察留意微信朋友圈導生的情緒狀態，有助于分析導生的不同行為表現：導生L是個平時不愛說話的女生，課上發言的時候靦腆、聲音柔弱、看上去非常拘謹，朋友圈狀態發的比較少，剛開始接觸以為她是內向羞澀的女生。但食堂、課間，經常和她一起的女生卻是年級中性格比較開朗活潑的。和她的朋友們無意問起她的個性，卻得到了截然不同的評價：她是個慢熱但內心奔放的女孩。

2.“會”了解家庭：家長評價參考吸取

觀察家長的個性是了解導生最直觀的方式，“嘮叨型”“霸道型”“甩手型”“寵愛型”家庭下誕生的孩子絕大多數有比較集中的典型個性。J導生的家長是比較典型的“嘮叨型”，在還未成為J的導師前和他有機會接觸過1個小時，在此期間家長一直在和我談備考、申學、作業、考試等相關信息，雖只字未和學生扯上關系，但其實給學生一種無形的壓力信號：“你應該努力，你還不夠努力”。后來成為J的導師，該生多次談到學生壓力大，對自己沒有信心，家長卻對此經常疑惑：“父母們并沒有給他太多壓力，我們從未要求他必須達到某一水平，但孩子依然心理負擔很重，對自己要求太高?！边@種非直觀型的“嘮叨型”家長其實正是學生壓力的來源。在此總結了上述家長的幾個類型特點和常見對應的孩子個性（經驗總結，并不全面）：

（1）“嘮叨型”家長

這類家長喜歡為孩子操心一切，愛嘮叨叮嚀，容易著急焦慮，但也容易被說服和教育—孩子特點：叛逆、不耐煩型多，比較有個性和主見，和父母較少深入交流，喜歡獨立和同齡交往。

（2）“霸道型”家長

“霸道型”家長愛操辦一切，掌握選擇權和決定權，不喜歡傾聽和商量，但碰壁時比較容易接受意見，喜歡同類型的家長朋友—孩子特點：兩種典型相反性格。①同樣霸道有主見，受父母影響比較大，易自我中心較少聽取建議。②怯懦膽小，拿不定主意，群體中的附和者和跟隨者，習慣隨大流。

（3）“甩手型”家長

這類家長對孩子關注和關心比較少，讓孩子自己選擇和做主，基本不介入學生的生活和學習，因此對孩子的心理狀態缺乏關注—孩子特點：比較獨立自主，成熟且思維較一般人更為縝密，容易產生孤僻心理或其他心理情緒問題，自尊心比較強，有時候容易脆弱。

（4）“寵愛型”家長

和“嘮叨型”家長不同，這類家長對學生需求有求必應，非常愿意接受對孩子的正面積極評價，不太接受批評和負面評價，比較主觀—孩子特點：自私自我，不太接受別人意見，習慣表揚和鼓勵，難以接受挫折壓力，遇到困難容易逃避急躁。

二、談話，找準學生的“敞開”契機

在學生出現問題的時候，并不是和他們談話的最佳契機，每個學生都有自己愿意交流和分享的時刻，需要根據導生的個人特性，找準學生愿意敞開“心扉”的點。導生W平時是老師眼中“不交作業、愛打游戲看動漫、不太遵守行為習慣”的學生，不太愛遵守校紀校規，容易頂撞老師，言語有時候會過激。在觀察他吃飯、和朋友交流、課下表現的狀態時，發現只要有老師經過多看他一眼，眼神和表情立馬嚴肅轉變，推測W適合學校課堂等學習氛圍外的交流環境，因此平時只要他出現在球場上，我便有意無意地和他一起打籃球，鼓勵表揚他堅持鍛煉的習慣，以此建立一些情感基礎。

后來只要需要找W談話，都選擇在他非常放松愉悅的狀態，比如：籃球場上、校外的餐廳、學校食堂等。每一次談話的過程里，他都表現愿意交談，而且也更愿意在這樣的場景中被說服和勸導。很多情況下，我們很想在第一時間找到學生交流問題，但往往不是最恰當的契機，此時可以讓學生冷靜一會，或者觀察學生舒適沒有壓迫感的時候，再迂回話題和他們交談，更容易讓學生敞開心扉。

三、了解需求，才能找到“敞開心扉”的鑰匙

導生真正需要的和你認為學生需要的完全吻合嗎？實施上，很多學生反映最需要幫助的是和家長的交流，而這一點導師在很多情況下并未完全意識到，如果能找到學生最需求幫助的關鍵，就能幫助他們打開心扉。

導生L是年級里自律優秀的代言人，幾乎人人稱贊，他也一直成績顯著、備受期待。高二上學科難度加大，第一次月考很多同學不及格，L的成績也出人意料，雖不至于那么差，但和之前相比有較大滑坡。他雖然表面沒有任何反映，但上課時的眼神開始出現不堅定和不自信的表現。過了幾天，我找到他，詢問學科學習是否有困難，當聊到是不是因為可能會讓父母失望的時候，他卻說：“我倒是希望他們知道，我其實很差，他們對我太放心了?！蓖蝗灰庾R到，父母的關注和了解是他的癥結所在。L平時自覺習慣比較好，不會讓父母擔心，但恰恰是這樣的表現容易缺乏和父母的溝通交流，他更需要父母的關懷，尤其是看到他脆弱無助的一面，同時他也更需要和父母溝通的技巧、平等交流的機會。我和他分享了自己高中時候類似的求學經歷，面對眾人的期待和實際的失落，鼓勵他和媽媽聊聊自己的困難，同時也分享了當時自己高中和父母的交流經驗。

結束談話后，我馬上和L的媽媽深入地交流他的情況，L媽媽非常吃驚，也反思自己平時和L深入的交流比較少，一直非常放心他，但確實沒有看到他的無助。周末回家后，L和媽媽進行了深入交流，并馬上發微信告訴我他們的談話成果。慢慢地，L的成績逐漸好轉，半個月后又恢復了之前的狀態。

四、榜樣示范，需要學生看到你的誠意

學生喜歡的教育方式，肯定是更加平等、輕松的交流溝通，尊重和平等是相互的，因此導師的真誠是讓學生愿意信任的前提，顯示真誠態度不僅需要技巧，更需要付出心血和行動，這里分享一些我和導生建立真誠信任的小妙招。

1.一起開始一項堅持的行動

第一次導師與導生見面會，我們立下了本導師團隊期末的運動健身目標，并簽署了各自名字，開始的第一周，作為導師，我每天都第一個在群里分享自己的運動健身數據，并一一點評和重視每一個導生的行動，沒有開始的導生帶著他們嘗試一次并予以鼓勵，和同樣熱愛的導生PK運動成果并分享更高目標，這第一個月，兩位從來不運動的導生突破了自己，開始了運動健身，而喜歡運動的同學更加賣力，在朋友圈分享自己堅持的成果。后來，我們一起加入學校21天閱讀和單詞打卡活動，在疫情期間建立每天堅持打卡的健身分享群，健身習慣成為導師生團隊的標志行動。

看到老師的行動，看到老師放下身份一起承擔和改變，不論是學校的活動還是學習，都一起開始并堅持在此過程中鼓勵和肯定成果，讓成就感和收獲感成為導生信任的關鍵，感受到榜樣的示范作用。

2.恰到好處的引領和重要時刻的關心

與其說無微不至的關懷，更不如重要時刻的關心。尤其是在國家大事、世界局勢變化、重大節日等時刻，最需要體現老師的關懷。2020年公共突發事件，每一個人都深受影響，在這種時刻真誠的關懷和有效的幫助，能促進師生之間的情感紐帶，比如：和家長聯系溝通，了解線下學生學習的情況，關心消毒產品的儲備，隔離期間的生活物資，分享最新動態，關心學生的身心健康，等等。而在面對全球危機、氣候環境的情況下，和導生們一起探討不同視角下的抗疫觀點，談論英雄個人和國家政策，分享個人的感悟，踐行國家政策和倡議，并以此為要求提示導生遵守，同樣為導生樹立了典范作用，讓導生愿意效仿并受到鼓舞。

結語

在當下更加復雜的教育時代，學生生活成長的環境造就了更加豐富立體的教育對象，很多教師深感教育學生的難度加大，導師制的建立能夠幫助導師積極地、針對性地對個體教育進行分析、總結經驗，而實現和學生有效、敞開心扉的溝通，不僅需要理論和實踐的結合，更需對家庭環境的了解，形成家長和學校之間的教育合力，引導幫助學生的同時，也能形成正確科學的家庭教育觀，這種親情化的導師教育模式，是當下推動素質教育、全人教育和面向未來教育的關鍵所在。

參考文獻

[1]楊嬌.學生成長導師制在云南M中學實施的研究[D].昆明：云南師范大學，2019年5月.

[2]王桂明.高中人生導師制的探索和實踐—以上海市青浦高級中學為例[J].江蘇教育，2018（6）.