淺談電子商務環境下的企業物流管理模式創新

賈鑫茹 劉姝科

摘 ?要：電子商務是信息時代的新興產物，它可以充分利用現代信息技術，打破時間和空間的限制的一種經濟銷售模式。物流管理是電子商務的重要組成部分，高效科學的物流管理能夠有效降低電子商務的交易成本，進而提升電子商務發展的速度。本文首先分析了目前我國物流行業存在的諸多不足，在此基礎上，從政府支持、物流企業本身以及高校人才培養三個角度提出了電子商務環境下物流管理模式的創新策略。

關鍵詞：電子商務;企業物流管理;模式創新

信息時代，互聯網經濟的興起使得電子商務行業呈現出欣欣向榮的大好前景。電子商務的繁榮也帶動了相關業務的發展，物流管理作為電子商務的重要組成部分，在電子商務環境下發揮著不可替代的作用。新的經濟形勢下，傳統的物流管理模式已經無法適應社會發展的新需求，企業管理者需要有效突破傳統物流管理思想和理念的束縛、在物流管理工作中融入全新的元素，努力實現企業物流管理模式的創新。

一、電子商務環境下的企業物流管理模式存在的不足

（1）物流企業規模較小、裝備落后

隨著電子商務與人們的生活聯系日益緊密，物流行業中也涌現了一大批物流企業。這些物流企業雖然數量龐大，但是單個企業的規模較小且分布零散。在企業實力方面，大部分物流企業缺乏相應的專業能力，裝備落后，主要靠人工來進行分揀、出庫等工作，業務范圍有限、業務內容單一，沒有實現物流信息管理的自動化，并且信息資源還未達到跨行業、跨部門整合的程度。由于小規模物流企業的各類信息技術的普及和應用程度不高，導致整個行業難以實現統一調度，最終導致工作效率低下。

（2）政府對于物流行業的發展不夠重視

政府對于物流行業的發展起著重要的導向作用，雖然有關專家和學者的研究已經提出了物流管理模式對電子商務發展起著重要的制約作用，但是政府對于電子商務環境下物流管理的發展還是不夠重視。在資金支持上面的力度不大，同時缺乏相應的政策和法律保障物流行業發展的有序性和規范性。具體表現為：我國的物流基礎設施還比較落后、一些地方政府缺乏長遠發展的眼光，對物流企業在交通運輸、稅收、工商管理等方面設置障礙。此外，各地對于物流行業的監管體系標準不統一，導致物流行業發展呈現出無序性。

（3）缺乏專門的物流管理人才

人才是制約物流企業發展的關鍵性因素，而物流行業中呈現出專業的物流人才極為短缺的現象，導致我國物流行業相對于發達國家而言，處于落后的階段。在經濟全球化大背景下，對于精通經濟學、管理學、英語、國際貿易、電子商務、物流管理等專業學科的復合型人才需求量較大。但由于目前我國高校在物流人才的培養方面還存在著諸多問題，導致培養出來的人才在數量和質量上都難以滿足物流行業發展的實際需要。

二、電子商務環境下的企業物流管理模式創新的策略

（1）各地政府加強對物流企業發展的支持

在互聯網經濟的新形勢下，電子商務和物流管理有著相互影響、相互促進的關系。電子商務作為一種信息時代的新興產物，對于推動社會經濟發展起著重要作用，而低成本、高效率的物流管理能夠為電子商務的發展提供強大助力。因此，各地政府應該為本地區物流行業的發展提供必要的資金、政策和法律支持。政府在企業物流管理方面發揮著引導作用，為保障本地區物流企業的更好更快發展，政府首先要樹立長遠發展的目標，為物流行業的發展做好宏觀的規劃設計。由于我國物流行業還存在著電子商務物流配送體系不健全、行業規范和標準不統一的現象，中央政府相關部門應該建立一個全國統一的專門的物流管理權威機構，來負責全國物流管理的研究、政策制定以及協調工作，以此來提升我國物流行業的兼容性，加大我國物流行業的整合力度。各地政府要在國家的統一調度下，因地制宜為本地區物流行業的發展制定合理的目標。

各地政府還應該加大對于物流基礎設施的建設，建立與電子商務配套的物流實體網絡。我國政府應該加強對于物流基礎設施方面的投資力度，改變我國物流各部門重復建設的現狀。由于我國物流行業的發展還存在著地區政府各自為政的現象，為了減少地區之間的物流壁壘，各地政府應該秉持開放合作的理念，共同促進我國物流基礎設施一體化建設。我國東西部地區經濟發展不平衡，對此，可以利用東部地區的區位優勢和經濟優勢，建設一些大型的物流中心，推動物流行業的發展實現規?；?、規范化。

（2）企業轉變管理理念加快組織結構轉變

對于物流企業自身而言，要充分利用政府提供的資金、政策和基礎設施建設方面的支持，結合自身的發展現狀進行管理改革。首先，企業管理者要從管理理念上進行更新，摒棄傳統落后的管理思想，加強管理手段的創新。具體而言，可以借鑒西方發達國家先進的管理理念，在吸收的過程中要取其精華、棄其糟粕，結合本國情況來進行有選擇性的學習和借鑒。其次，物流企業要在先進的管理理念引導下，讓技術先行，以現代高新軟、硬技術為基本支撐，努力實現本企業管理的機械化、自動化和智能化。從物流貨物的包裝、儲存、運輸到配送的過程，實現包裝的標準化、貨物的自動分揀、快速準確的配送。這些提升工作效率的措施需要強大的數據庫作為支撐。因此，物流企業還要建立一個物流信息數據庫，利用條碼技術實現信息錄入的自動化、貨物信息存儲的數字化以及物流信息傳遞的實時化，來有效地提升物流配送的透明度，方便顧客隨時隨地查詢物流信息。

（3）高校結合物流行業發展需要培養人才

電子商務背景下的企業物流管理模式的創新除了要根據時代的發展進行合理有效的革新以外，作為政府和企業的管理者，還要具有前瞻性的意識，加大對于物流管理方面的教育和研究力度。政府應該為高校培養專門的物流管理人才提供政策和資金支持，加大教育投資力度，為高校培養高素質的物流管理人才提供切實的幫助。高校應該打造一支高水平的師資隊伍，可以實行“雙師制”，讓物流管理專業的學生既可以接觸到系統化的物流理論知識，又能夠結合現實情況提升自身的實踐技能。除了對本國的電子商務環境下企業物流管理模式進行深入研究以外，我國還可以通過國際間的交流與合作，吸收國外先進的物流管理經驗，拓寬本國物流管理專業學生的視野。對于高校而言，要把握住國際合作的契機，通過留學制度的方式來鼓勵物流管理專業的學生走出國門，去深入學習國外先進的物流管理理念和技術，來更好地為本國物流行業的發展服務。值得一提的是，目前社會對于復合型人才的需求度較高，因此高校在制定人才培養目標的時候，應該致力于提升物流管理學生的綜合素質，讓學生盡可能地接觸到與物流管理相關的專業知識，還可以通過校企合作的方式，來實現理論和實踐相結合，提升物流從業人員的整體素質，真正培養社會所需要的專門人才。

三、結語

電子商務環境下對于物流管理模式提出了新的要求，物流企業必須適應時代發展的需要對自身傳統落后的物流管理模式進行創新。目前我國大部分物流企業的規模較小、專業實力相對欠缺，政府對于物流行業的發展存在著各自為政、重視程度不高的問題，在專業的物流人才培養方面，人才的數量和質量都難以滿足電子商務發展的需求。因此，可以從政府加大對物流企業發展的支持力度、物流企業加快管理模式的轉變速度、高校加強對于高素質物流人才的培養程度三個方面，來提升電子商務環境下物流管理模式的整體成效。

參考文獻

[1]呂雪.電子商務環境下的物流管理創新策略研究[J].經濟研究導刊，2019（04）

[2]王振其.簡述電子商務環境下的物流管理創新[J].科技經濟市場，2018（02）

[3]趙一錦.電子商務下的物流管理現狀與創新策略[J].中外企業家，2018（36）

[4]熊清明.基于電子商務環境下的物流管理創新策略分析[J].現代經濟信息，2017（16）

作者簡介：賈鑫茹（1999.12-），女，漢族，內蒙古巴彥淖爾市人，遼寧對外經貿學院管理學專業在讀學生，研究方向：物流管理。

劉姝科（1998.12-），女，漢族，內蒙古自治區鄂爾多斯市人，遼寧對外經貿學院管理學專業在讀學生，研究方向：物流管理。