“內容為王”視域下高校易班建設路徑研究

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/青島理工大學

一、國內高校易班建設現狀

近年來網絡新媒體的快速發展帶來了信息爆炸式增多，大學生獲取信息的渠道急速增加，各類信息不斷涌入大學生的學習、生活當中，網絡信息對學生思想的影響越來越深刻，但這些信息良莠不齊，很多大學生缺乏信息甄別的能力，垃圾信息甚至有害信息不斷侵入他們的思想，大學急需主動作為，為大學生搭建一個集學生事務管理、校園文化生活、思想政治教育為一體的綜合性互動社區平臺。2007年，易班在上海應運而生，2014年教育部印發了《“易班”推廣行動計劃和中國大學生在線引領工程實施方案》，要求各大高校大力進行易班建設，全國各大高校紛紛加入易班高校共建，易班各項功能逐漸完善和強大，逐漸成為大學生思想政治教育的重要平臺。

二、“內容為王”與易班的關聯

“內容為王”最早是由美國傳媒公司Viacom總裁雷石東提出的，他認為：“傳媒企業的基石必須而且絕對是內容，內容就是一切!”內容為王的本質是加強內容本身的吸引力，通過高品質的內容增強可讀性和內在價值，提高用戶閱讀體驗，從而增強用戶的黏性和忠誠度。傳統意義上的“內容為王”，更多的指的是內容本身，主要體現在內容是否獨家、是否豐富、文字表現是否有吸引力等這些基本特征上。隨著新媒體技術迅猛發展，信息發布、傳播平臺開始走向大眾，微信、公眾號、微博等自媒體平臺成為信息傳播的大眾平臺，信息傳播開始從“人找信息”變為“信息找人”，越來越多的信息涌入視野，但這些信息的品質參差不齊，內容更是真假難辨，用戶對各類媒體內容的需要也開始從“找到信息”變為“找到高品質信息”。同時，“觀感”成為用戶閱讀時對內容評價的衡量標準之一，一篇文章即使內容再好，如果沒有以一種好的排版、有趣的形式、甚至美觀的插圖加持的情況下同樣會降低用戶體驗，尤其在快餐式閱讀大行其道的今天，所有與用戶體驗有關的因素均可變成信息“內容為王”努力的方向。所以，當今新媒體時代下的“內容為王”需要以高品質內容為核心，輔以創新內容形式，遵循新媒體傳播規律，增強內容美感觀感，形成“品質信息+受眾定位+內容形式+傳播渠道”為一體的廣義內容。

三、目前高校易班內容建設方面存在的問題

易班是高校進行大學生思想政治教育的重要平臺，其用戶為在校大學生，他們正處于信息接受能力強，查找信息渠道廣，良莠信息分辨能力較弱，容易受到各類信息干擾的年紀，他們更加需要優質信息和社會主流意識的引導，這也就要求易班在內容建設方面不斷提升，遵循新媒體發展規律，將“內容為王”作為易班內容建設的標準。但就目前易班發展的具體情況來看，易班在內容建設方面還存在著諸多問題。

(一)內容單一，吸引力不強

目前各高校對學院和班級的易班考核基本都是從EUPA值、經驗值、活躍度這些量化數據來衡量的，而不是通過對易班內容建設進行評價，這種以“數據為王”的方式嚴重降低了易班內容的品質。同時，目前易班平臺仍處于建設發展階段，其內容以校園活動的新聞稿居多，題材單一，方式固定，缺乏新意，對學生的吸引力不強。單調乏味的文字和毫無新意的宣傳形式導致學生對易班平臺缺少興趣，無法達到思想政治教育的目的，影響了易班自身的健康發展。

(二)校本化建設函待加強

雖然各大院校成立易班工作站，組建了專門的易班運營團隊，但缺乏一個清晰的、符合院校實際情況和學生需求的定位，導致出現所發內容與受眾需求匹配度底，用戶黏性度較小的情況?，F處于初創期的高校，存在模仿和照搬他校優秀發展模式，從而忽視校本化建設的情況，導致學校自身特色不突出、內容創新不足、平臺內容不能引起學校學生興趣、發展模式與學校實際情況脫節等問題。

(三)展現形式單一

目前很多院校只是利用易班發布一些通知或將網頁新聞復制到易班上，以至于易班上所呈現的內容多以文字、圖片為主，內容樣態相對單一，導致了易班內容趣味性和創新性相對較低。易班還存在著移動性、互動性、傳播性不足等缺陷，以單向傳播為主，沒有交互和傳播就沒有網絡社區，易班的這一現狀與其“綜合性互動社區”的目標定位尚有一些距離。

基于上述原因和現狀，“內容為王”視域下高校易班建設勢在必行，只有通過內容建設才能不斷提高易班平臺質量，為學生呈現出一個集實用性、服務性、趣味性、教育性為一體的多功能新媒體平臺，才能不斷增強易班活力，不斷提升易班用戶黏性和活躍性。

四、“內容為王”視域下易班建設路徑

(一)貼近大學生活，提高內容品質

“內容生產”不是閉門造車，而是應該在素材來源的基礎上進行生產。易班平臺不應該是生硬的消息或者學校新聞發送的平臺，而應該更多的關注用戶也就是大學生的需要，在內容上貼近學生生活，貼近學生需求，過濾掉重復性內容，提高內容的獨創性和不可替代性。大學生生活于大學校園，學業學習、校園生活、社會實踐、社團活動等是他們大學生活的一大部分，只有這些與他們息息相關的信息才能引起他們的興趣，在易班的內容建設過程當中也應該把他們當成重中之重。例如：推送新生的入學指南、畢業生的就業信息、社團活動的消息、假期社會實踐團隊的招募等等這些關系學生切身利益的內容應該成為易班內容建設的方向。同時，增強易班隊伍建設也是實現易班內容品質提升的一大途徑，培養高素質易班團隊，增強團隊在內容建設方面的能力

，加強易班團隊自身對內容的把控力度，力求團隊在內容篩選之初就將質量不高的內容剔除。

(二)貼近校情校況，建設內容品牌

易班的目標受眾主要是高校師生，各個院校特色不盡相同，甚至不同學院之間又有差別，那么各個院校的易班機構號用戶就更小眾化、更清晰化，往往只有本院校的師生。因此各院校在易班內容建設時除了使用校園日常素材外，還應從自身出發，注重校本化、院本化建設，樹立符合目標受眾特征的獨特內容風格和氣質。進行校本化建設的過程本身也是一個提高內容豐富性和不可替代性的過程，立足本校的校情和學情，發揮校本特色，打造出一條學校特色鮮明的品牌路線。品牌內容的建設不是一朝一夕能夠建成的，在易班建設過程當中應先找準學校定位，立足學生需求，制定長遠建設方案，逐漸完善學校品牌建設，提高易班內容品質。

(三)創新表現形式，增強內容觀感

易班作為一個大學生思想政治教育的平臺，不可能通過生搬硬套和機械說教完成立德樹人，更多的是在潤物無聲中達到思想政治教育的目的，這就需要引起學生對平臺內容的興趣，如何在紛繁復雜的信息海洋中得到大學生的青睞，“創新”便是一項必要條件。當今時代是一個快速閱讀的時代，點開信息幾秒內的觀感決定著讀者是否有興趣繼續往下讀，這就要求文章能夠在幾秒內“抓住眼球”，這就要求易班內容建設不僅要專注于提高文字品質和內涵建設，排版的美觀、字體大小適中、插圖精美、動畫有趣、段落設置合理、文章字數適中、色彩搭配適當都將成為內容的一部分，只有內涵豐富與形式有趣完美結合的信息才能更具吸引力和表現力，才能讓易班在諸多現代化信息媒體中得到大學生青睞。