網絡經濟時代市場營銷策略轉變的路徑探究

摘? ? ? ? ? 要：隨著網絡信息的快速發展，人們的消費觀念與生活方式發生了較大改變，形成網絡經濟，人們更為看重產品的質量。由此看出，網絡經濟不但對人們的日常生活產生影響，也改變了企業的營銷方式。為了進一步適應時代的發展步伐，企業應改變以往的營銷策略，拓寬營銷渠道。本文基于此，分析了網絡經濟時代下市場營銷策略的轉變方法，以期為今后企業的營銷工作提供更多的借鑒依據。

關鍵詞：網絡經濟;市場營銷;轉變

1.市場營銷含義及網絡經濟時代對其的影響

1.1市場營銷含義

市場營銷是指企業通過調查市場的方式，了解消費者的產品需求，通過企業形象進行宣傳與銷售工作，期間一系列活動都被稱為市場營銷。市場營銷的關鍵在于交換，且時長要長于實際產品的銷售時間。同時，市場營銷工作具備一定的整體性，屬于企業發展的核心內容。對此，企業應在結合自身發展情況基礎上，制定可行的市場營銷方案，在提高自身競爭實力的前提下，實現持續穩定發展。

1.2網絡經濟時代對市場營銷的影響

首先，減少了銷售環節，以往市場營銷的環節較多，在產品出廠后需要經過多個中間環節才可以到達消費者手中，以致提高了產品價格，消費者無法購買心理價位的商品。而在網絡經濟時代下，消費者可以在網絡上直接了解產品的相關信息，去掉了較多中間環節，在縮短產品出廠時間的基礎上，降低了產品銷售價格，為消費者提供了更多優惠。其次，擴大銷售范圍，以往市場營銷過程中，產品的主要銷售陣地為實體店，使得產品的銷售空間與時間受到限制。且大多實體店無法為消費者提供24小時服務，在某一區域與時間范圍內銷售商品，不能為消費者提供全面服務，銷售工作受到多方面限制。而在網絡經濟時代下，市場營銷開始采用電子商務模式，產品銷售可以不受時間與空間的限制，甚至可以為消費者提供跨地區服務，保證了服務效果，最大程度滿足了消費者對產品的需求，為其帶來更多新體驗，增強了其對品牌的忠誠度。最后，形成了多樣化的支付手段。以往市場營銷過程中，消費者大多采用現金、信用卡以及銀行卡等進行消費，手段單一。而隨著網絡技術的快速發展，支付方式開始呈現出多樣化的發展模式，消費者可以使用微信、電子現金以及支付寶等方式進行交易，且可以清晰顯示交易時間、交易地點等信息，保證了交易的安全性，增強了消費者對網絡營銷的信任度。

2.網絡經濟時代市場營銷轉變的必要性

2.1滿足多樣化的市場需求

隨著社會經濟的快速發展，人們的收入與支付水平不斷提升，對生活提出更多要求，傾向于產品的個性化，由以往看重價值、質量的需求，開始轉變為品牌、服務、個性以及文化等多個方面。在此種變化下，市場趨向多樣化的發展方向，產品更為細化。對此，企業應結合網絡經濟的特點，重新規劃市場營銷策略，以更好地為消費者服務，滿足其多樣化需求，增強對企業的認同感，在促進企業穩定發展的基礎上，為社會經濟市場的進步做出貢獻。

2.2保證產品制作技術的個性化

隨著科學技術的快速發展，大多產品中的優質化元素開始趨同。網絡技術的發展，使得企業可以通過獲取分析大數據了解消費者的實際需求，并據此設計產品，這便導致大多產品趨向于大眾化。同時，我國針對知識產權的制度并不完善，人們也沒有對此充分重視，以致很多產品的制造技術可以輕易被同行獲取，越來越多的產品在性能、外觀等方面趨于相同。除此之外，競爭企業也可以通過網絡技術獲取產品的銷售數據，影響了品牌的創造效果。對此，企業應針對網絡經濟的特點，不斷完善市場營銷策略，在保護商業機密的基礎上，確保產品的個性化，以獲得持續穩定的發展。

2.3提高市場競爭力

網絡經濟背景下，企業的產品銷售可以不受時間與空間的限制，通過網絡顯示產品的各種信息，這便增大了企業的發展壓力。同時，消費者也可以通過網絡技術查詢需要的產品信息，在查詢類似產品的基礎上，比較產品間的質量、價格以及相關評論等，增大企業的經營壓力。由此，企業應通過網絡技術不斷了解消費者的實際需求，并通過加大宣傳力度，提高產品的質量水平與優勢，以在激烈的競爭市場中獲得一席之地。除此之外，企業也可以通過網絡技術及時與消費者聯系，建立更流暢的溝通橋梁，增強對企業的信任度，從而保證企業可以通過網絡營銷技術獲得更為長遠的發展。

3.網絡經濟時代企業市場營銷的轉變路徑

3.1改變營銷理念

一方面，企業可以利用先進的網絡技術把握更多的發展機遇。以往傳統市場營銷過程中沒有使用信息更新系統，管理理念比較落后，沒有保證資源的合理分配，無法跟上市場的發展步伐。在網絡經濟時代，企業應充分結合網絡經濟理念，利用互聯網平臺不斷擴展營銷渠道，建立科學可行的信息系統，制定更多針對性的營銷策略，提高產品的質量與服務水平，從而更好地適應市場的發展規律，緊跟時代的發展步伐。同時，企業在開拓網絡營銷渠道的基礎上，還應利用先進技術設備增強產品競爭力，利用信息系統實現資源的有效分配，在樹立良好形象的基礎上，轉變自身的營銷策略。另一方面，應構建企業品牌，做到自主服務顧客。網絡經濟時代下，各種產品的功能與外觀開始實現趨同化，企業之間更多在產品性價與服務質量等方面進行競爭。且互聯網改變了人們的生活環境，更為看重產品的自主服務。對此，企業應端正自身的服務態度，提高服務質量，以形成良好的品牌效應，增強消費者的忠誠度。

3.2創新市場營銷策略

為了使消費者獲得良好的消費體驗，提高自身的競爭力，企業應不斷創新市場營銷策略。在創新過程中，企業應明確自身的發展戰略，與更多企業形成伙伴關系。這是因為在當前的網絡時代中，市場營銷的創新需要采用更多新技術與新手段，單一的企業無法順利運作。對此，企業應在結合自身實際情況與營銷需求的基礎上，尋找更多相互新來的合作伙伴，以保證市場營銷效果。同時，企業在制定市場營銷方案時，還應充分考察銷售市場情況，滿足消費者多樣化的消費需求。收集信息過程中，重點考察產品性能、售后服務以及付款方式等內容，根據收集的相關信息進行分類，以精確掌握消費者心理，滿足市場的營銷要求。之后根據數據分析結果確定可行的市場營銷方面，根據營銷情況明確銷售目標。除此之外，企業還應根據市場的變化情況做好營銷方案的調整，以更好地迎合消費者需求。

3.3實行個性化的市場營銷服務

網絡經濟時代下，企業可以實現銷售服務的個性化，在整合經濟資源的基礎上，分析網絡消費者的實際需求，并據此設計更多個性化的市場產品，保證市場資源的利用率。網絡經濟時代下的營銷服務比較復雜，體現了各企業的互動。為了保證營銷服務的精準性，企業應進一步研究分析基礎數據信息，在結合數據反饋情況的基礎上，如實記錄，為此后數據整合打下堅實基礎。通過數據分析歸納可以為企業制定動態可行的營銷機制，保證營銷服務的立體化，在達到營銷服務目標的基礎上，全面提高市場營銷的服務能力，增強市場營銷信息的專業性與針對性。

3.4構建完善的市場營銷管理體系

網絡經濟時代下，企業應轉變以往的營銷服務模式，創新服務理念，在結合消費者實際需求的前提下，創建帖合度更高的服務方案，保證市場營銷管理體系的完整性與科學性，從而滿足消費者多樣化的消費需求。企業應結合人性化的服務角度，摒棄以往市場營銷管理體系，完善營銷服務方法。當前的市場營銷模式不斷改變，企業應充分利用網絡經濟資源，抓住發展機遇，在完善市場營銷管理體系的基礎上，迎接更多的挑戰。

3.5拓展市場營銷渠道

隨著網絡技術的快速發展，市場營銷體系中開始廣泛應用電子商務模式，且在發展中促進整個銷售流程的成熟性，包括保險、物流以及售后等方面，越來越多的經銷商開始入駐京東、阿里巴巴等大型網絡平臺。對此，各企業應積極參加網絡營銷市場，不斷拓寬自身的營銷渠道。同時，在市場營銷渠道的拓寬過程中，企業也應充分利用自身優勢與資源，進行積極宣傳，從而保證消費者可以直觀全面了解產品信息，提高產品的銷售水平。

3.6不斷豐富營銷手段

隨著網絡經濟的快速發展，開始出現越來越多的網絡軟件、網絡平臺等，企業用充分把握此基于，利用網絡軟件與平臺不斷豐富市場營銷手段。在產品制作與生產過程中，企業應利用網絡技術收集消費者的意見與建議，與消費者形成隱性的合作關系，并將此發展理念貫穿至市場營銷的各個環節，保證產品銷售的針對性，提高消費者對自身產品的認可度與忠誠度。同時，企業還可以結合實際情況創建屬于自身的網絡軟件或平臺，并加大宣傳力度，增大網絡軟件的瀏覽量，使更多的消費者直觀了解產品信息與企業形象，在擴大企業知名度的基礎上，利用信息技術尋找更多潛在客戶，提高產品銷售量，從而達到預期的市場營銷效果。

4.網絡經濟時代市場營銷策略的轉變——以A公司女鞋產品為例

4.1A公司運營現狀

A公司成立于2007年，主要銷售女鞋產品，附帶銷售男士休閑鞋與兒童鞋產品，其中男鞋產品與兒童鞋類產品銷售額占總銷售額不到5%，因此營銷策略主要以女鞋產品為主。2008年A公司開始發展網絡平臺銷售業務，并建立網絡銷售團隊，近幾年，淘寶網網絡銷售業績呈現直線式增長模式，并開始入駐天貓、蘑菇街與美麗說等平臺，其中淘寶店大約占比71%、天貓占比16%、蘑菇街占比7%，美麗說占比6%。當前網絡發展態勢呈現出百花齊放的景象，如京東、唯品會、一號店等，企業應針對此改變自身的網絡營銷模式。

4.2A公司網絡營銷存在的問題

一是產品策略問題，新產品的開發能力有限，產品上新速度明顯低于市場最優質的商家商品的更細水平。且公司產品更多集中于中低端市場，產品競爭實力較差，缺乏品牌認可度。同時，產品的生產周期較長，無法跟上市場發展，存貨失控，嚴重影響著營銷成本。二是渠道策略問題，A公司在淘寶與天貓的網頁設計過于煩瑣，存在過多無效信息，無法時更新頁面展示產品圖片。同時，商品信息缺乏完整性，產品詳情頁并未優化介紹。三是促銷策略問題，大型促銷活動的參加力度較低，與其他同等級淘寶優質商家相比較為落后。

4.3A公司網絡營銷策略

一是優化產品策略，細分市場根據消費者的不同需求，針對性開發不同款式的鞋類。同時，注重新品開發設計，預防市場同質化，保證產品的個性化與差異化，尤其提高年輕消費者的購買能力。除此之外，還應優化產品價格，設定基本價格、折扣價格以及付款時間等定價組合，根據不同市場制定不同的價格層級，以最大化發揮市場營銷效果。二是制定渠道策略，積極尋找合作廠家，通過合作達到雙贏目的。同時，還應實現線上線下的結合發展，利用線下方式樹立品牌形象，并通過網絡銷售增大銷售量。三是促銷策略，采用網站搜索引擎策略，根據不同的流量來源設置不同的營銷策略，提高網絡店鋪的訪問瀏覽量。同時，還應優化配置促銷方式，結合A公司的發展情況重點發展微信推廣與微博推廣營銷方式，定時定量在平臺發布信息，及時了解用戶需求。

結束語

網絡經濟改變了人們的生活環境，也為營銷工作提供了更多渠道，在豐富支付方式的基礎上，擴大了市場的范圍與需求。對此，企業應主動轉變以往的營銷思想，創建科學的網絡平臺，以更好地滿足消費者的多元化需求，提高企業的市場競爭實力，保證網絡經濟的穩定發展。

參考文獻：

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作者簡介：

張楠（1987.5-? ），女，山西五臺，2011年畢業于中國政法大學，碩士，經濟師，從事企業管理及法律事務工作。