基層化工裝置培訓體系的建立

汪莉

摘 要：構建長期有效的培訓體系，培養一支高素質專業化一流人才隊伍，激發員工的創造力和工作能力，是實現企業高質量發展的最有效方法。

關鍵詞：培訓體系;高質量發展

1 前言

中韓石化是以石油為原料生產化學制品的石油化工工業，石油化工生產的特點是易燃、易爆、高溫、高壓，因石油化工產業對安全環保生產要求高，自動化程度高，又是連續生產，所以對技能型人才也提出了更高的要求。結合中韓石化基層員工技能水平現狀通過提高培訓效果，培養一支責任心強、技術全面的員工隊伍，是企業在新時代新形勢下高質量發展的有效途徑之一。

2 培訓體系建立的背景

2.1 企業人才強企建設戰略需要

2018年7月31日，中國石化召開人才強企工程動員部署視頻會，部署實施人才強企工程，加強人才隊伍建設，創新人才體制機制，為建設基業長青的世界一流能源化工公司提供一流的人才支撐。加快從重視物質資本積累向重視人力資本積累轉變，確保石化事業薪火相傳的戰略舉措。

2.2 基層裝置需求情況

企業近幾年基層員工流失較大，難以為繼，裝置安全環保生產、節能提質、挖潛增效、長周期等要求高，為使崗位員工快速成長成才，解決生產實際問題，建立一套完善的培訓體系是必要的前提。

2.3 裝置培訓情況分析

目前裝置基本是按照上級部門要求開展各項培訓，培訓方式較為單一，主要以理論灌輸的方式進行集中培訓，培訓資料較為零散，培訓教師都是管理技術人員兼職，缺乏一定的授課技巧，授課水平參差不齊，平時又忙于現場工作，很難靜下心規劃培訓內容，因此造成培訓效果不明顯。再是員工參與培訓的積極性不高，缺乏上進心和進取心，安于現狀，把培訓當做任務來完成，即使按要求參加了培訓也是敷衍了事，根本不能提升自己。

3 培訓體系建立的內涵

未來競爭的唯一優勢，就是你的組織比別人更快一步的學習能力。如何能讓員工更快更好地提升學習能力，儲備知識技能，為企業提供人才支持，加強員工培訓是目前較為高效的手段之一。所以只有建立規范的培訓體系，通過整合資源，形成系統的運作模式，才能確保培訓能長久、有效地的開展。

首先通過培訓需求調研，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂培訓計劃。再是在培訓計劃的基礎上開展培訓的前期準備和具體實施工作。最后對培訓實施效果進行評估，通過評估，發現存在的問題，對需求作進一步的改進和完善，從而對培訓內容、方式進行調整，形成一個培訓閉環系統。

4 基層化工裝置培訓體系建立的做法

4.1 掌握員工培訓實際需求，制定相應培訓計劃

4.1.1 新入職員工培訓需求和計劃

新入職員工首先需要盡快融入新環境、適應新崗位，可以以加強企業文化、規章制度、操作規程、崗位職責等內容為主開展培訓。同時也要將新員工的職業生涯規劃與實際工作相結合，未來可期。培訓新員工一定要嚴細實，從一開始就要養成好的學習工作習慣，鼓勵他們與班組師傅、技術人員多交流、多提問，也要加強考核，鞭策他們不斷向前攀登。

4.1.2 入職多年的中青年員工培訓需求和計劃

化工裝置員工大部分都是從事同一種性質的工作，時間一長就容易使人陷入疲倦狀態而缺乏創新。針對這種情況同時培養后備骨干，避免人員流動時缺員，可以加強崗位間的輪崗培訓，對員工工作職責和內容縱向擴張，例如：外操可以輪崗到內操崗位，內操可以輪崗到班長崗位，拓展工作領域，允許有一定的自主權、獨立性，從而增進他們的歸屬感、成就感，繼而拓展自己的技能水平范圍。

4.2 結合培訓計劃，組織落實培訓內容

目前裝置培訓方式主要有班組培訓、副班培訓、錄屏課件學習、線上崗位練兵、微課堂等，要最大限度的利用現有資源開展各項培訓工作。

新員工培訓主要涉及HSSE管理、職業操守、員工成長技能應知應會等內容，線下主要由運行部安全員、裝置管理人員通過集中培訓方式進行，線上通過工作群布置學習計劃，推送培訓學習資料，按時進行批改和講評，隨時提問討論交流，學員發表自己的觀點。從日常生活到企業理念，從安全常識到個人發展，工作群各專業人員答疑，讓新員工盡快適應角色的轉變。

青年員工因崗位和時間限制，有的員工學習理論知識不夠扎實，有的員工理論知識豐富，實際操作遇到問題無法排解。針對這種情況，可以充分利用線上崗位練兵系統，在當班期間進行理論知識的學習提升;再是通過輪崗培訓，外操實操能力較強人員與中控系統操作熟悉人員換崗學習，相互補充。還可以通過大師工作室平臺進一步拔高提升。最終達到全面發展，實現員工個人價值和企業發展同步。

工齡較長的員工崗位工作主要是裝置日常操作、巡檢、班組安排的臨時性工作等，理論知識要求相對較低，因此，班組長可以利用當班期間進行技能操作的學習、桌面演練、現場實操等，再是技術管理人員將裝置操作人員需要重視的操作要求、生產注意事項等通過錄制視頻課件，發送給班組人員學習，可以將工作生活中零碎的時間利用起來，隨學隨看化零為整。

4.3 開展培訓驗收評估和考核

培訓計劃落實后需要進行各層級培訓效果評估，評估包括課程設置、培訓形式、組織管理工作、對授課老師的評價、培訓后對更新知識轉變觀念拓寬視野是否有幫助、培訓后對提升工作能力是否有幫助。培訓評估是整個培訓過程中必不可少的環節，是對最終培訓效果的評價，了解培訓預期目標的實現程度，將培訓評估意見和建議反饋給培訓組織者、授課者等，通過發現問題進行調整彌補不足，對后續培訓計劃、培訓內容的設置與實施提供指導。

通常培訓結束后，組織者會統計培訓出勤率、考試合格率，對參與率高、成績優秀者給予適當獎勵，對培訓配合度不高、成績不及格的員工進行考核，雖然能起到一定督促作用，但是因為考核獎懲力度不夠，不能很有效的激發員工主動參與培訓的積極性。我們知道有競爭才會有壓力，有壓力才會有動力，有動力才會有激情，合適的考核激勵措施應該與員工的個人能力提升、知識儲備、職位晉升、個人發展等聯系起來，對員工產生一種外在壓力，才能激發員工主動接受培訓的需求，能更好的保證培訓效果，提高自身崗位技能，增強自身的競爭力，以避免在崗位競爭中被淘汰，崗位薪資水平與別人相比差距較大。

企業的全流程星級操作員培養與考評制度是一個很有效的培訓激勵措施。通過開展“全流程星級操作員”的培養及考評，促進技能操作人員對相關裝置的基礎知識、工藝流程與操作、設備使用與維護、事故判斷與處理的熟練程度得以提升。獲得的星級等級越高，獎勵金額和崗位等級上升越多，從而可以長期并有效的激勵員工的學習熱情。

5 培訓體系建立的實施效果

5.1 新員工立足崗位快速成長成才

近三年運行部新入職見習期考核驗收合格率達100%，中級工技能鑒定通過率100%，初評職稱通過率100%，均能在裝置外操崗獨立頂崗操作，部分人員能在中控內操崗位輔助主操進行DCS操作。他們在裝置模塊化、微課堂等方式的培養下，不僅很快適應裝置班組環境，學習能力和主動性較高，還積極參與運行部各項文體活動，是運行部宣傳報道主力軍。

5.2 后備主操、班長等骨干培養充足

運行部共參與輪崗培訓人員占總人數45%，合格率達到100%。通過輪崗培訓，裝置外操基本已經輪崗內操崗位，內操骨干輪崗班長崗位，在人員流動性較大的情況下，裝置已培養的后備骨干人員很快能頂崗，解除了人員流動導致裝置生產波動的擔憂。

5.3 培訓資料儲備完善

運行部資料庫已經建立，包括電子版和紙質版崗位操作法、流程圖、應急預案、各工種技能鑒定題庫、技術問答等。運行部7個工種崗位勝任能力題庫已經全部導入線上崗位練兵系統供員工學習。裝置管理技術人員已經錄制30多個課件，已經傳到裝置操作室學習電腦，班組人員可以在當班期間隨時進行學習。

5.4 員工參與培訓的積極性提高

除了需要進行制度宣貫、安全環保等集中學習培訓外，在崗位上可以擇機根據生產情況進行班組當班培訓，還有更為靈活的線上崗位練兵、現場實操演練、工作群答疑解惑等等，傳統的教學方式與多媒體教學方式相結合，可以揚長避短，激發員工參與培訓學習的積極性，達到預期目標和培訓效果。