談醫療設備維修面臨的問題與對策

余巍 物產中大醫療健康投資有限公司 （浙江 杭州 310000）

內容提要： 先從醫療設備維修重要性著手展開闡述；其次，提出醫療設備在維修面臨的各類問題，并據此提出一些解決辦法，包括積極推動相關技術人員隊伍建設、完善醫療設備維修管理制度、建立多元化醫療設備保障體系、強化醫療設備維修記錄與評估，以期向相關維修人員提供一些參考，能夠給予相關醫療機構一定幫助，確保醫療設備能夠穩定持續運行，以此促進形成良好的醫療機構社會形象。

隨著我國醫療事業的不斷發展，醫療設備在其中起到了一定的推動作用，其運行狀態的好壞與醫療工作開展效果具有密切關系，及時、正確地維修醫療設備已成為相關醫療機構重點關注問題?；诖?，也就需要相關醫療機構及人員能夠針對目前醫療設備維修中存在的問題，采取有效措施給予解決，以此確保醫療設備能夠穩定持續運行，推動自身更好發展。

1.醫療設備維修重要性

醫療設備是開展醫療工作必不可少的工具，對其進行維修也是十分重要的。醫療設備的有效維修能夠提升其使用率及完整性，同時其穩定持續運行也能夠確保醫療工作順利開展，進而有效提升相關醫療機構的經濟效益。

除此以外，展開科學、合理的維修工作，還能夠降低醫療機構運行成本，使得醫療機構的醫療經費機構得到優化，進而促使我國醫療機構的整體管理水平得到顯著提升。

2.醫療設備維修面臨的問題

通過對當前醫療設備維修情況進行分析研究發現，其維修所面臨的問題主要體現在以下幾方面。

其一，各醫療機構的醫療設備種類、型號都比較繁雜，也就導致后續管理、維修難度增加。

其二，醫療機構的環境較為復雜，各類醫療設備需要在不同的環境下運行，比如高溫、充滿化學試劑的環境等，所以也就導致一些不合格設備市場出現問題[1]。

其三，能夠進行醫療設備維修的單位較多，但是維修費用并不統一，也就出現了醫療設備維修費用收取較混亂的現象。除此以外，能夠進行醫療設備維修的人員也比較多，但是能力及素質較高的并沒有多少，尤其是技術全面、嫻熟的維修人員，更是少之又少。

其四，相關醫療機構的醫療設備維修管理制度及體系還不夠完善，導致醫療設備在購進后的維修、管理工作難以開展。

其五，有一些醫療機構并沒有建立醫療設備維修檔案，對維修設備的記錄不夠全面，導致相關管理人員后續維護工作難以開展，甚至可能出現維護不到位又投入使用，頻繁出現故障的問題。

3.針對醫療設備維修面臨問題的對策

針對當下醫療設備維修所面臨的問題，本文以飛利浦16層Brilliance CT為例，結合醫療機構實際需求及現狀，給出以下幾點建議。

3.1 積極推動相關技術人員隊伍建設

隨著相關醫學技術的不斷提升，醫療設備水平也隨之得到提升，逐漸趨向于智能化，也就需要相關技術人員能夠對自身的專業能力及素養進行不斷提升。但是，目前我國醫療機構普遍存在技術人員數量不足的問題，尤其是能夠滿足當前醫療設備維修需求的技術人員[2]?；诖?，也就需要相關醫療機構能夠積極推動技術人員隊伍的建設，具體如下。

3.1.1 注重新鮮血液的汲取

關于醫療設備的維修人員，即臨床工程師，其就業前景在近幾年普遍轉好，所以該專業畢業生的數量也在逐年增加，有效解決了臨床工程師數量不足的問題?；诖?，也就需要相關醫療機構能夠抓住當下就業人員充足的機會，注重新鮮血液的汲取，以此強化技術人員隊伍建設力度。

3.1.2 強化人員培訓體系的建設

不管是新注入的員工，還是老員工，都需要對其專業技術及素養進行不斷提升，要確保技術人員所掌握的技術能夠應對機構內各大醫療設備故障，以此促使醫療設備穩定持續運行，為相關醫療機構正常運行提供保障。

比如，飛利浦16層Brilliance CT，其也被稱之為多層CT，因其每0.4s旋轉16層而得名。該設備屬于目前世界上最先進的新一代頂級螺旋CT高端產品，其與傳統單排或多排螺旋CT不同，不僅檢查效果、準確度更高，而且操作也更加方便。但是，因其結構較為特殊，所以維修起來也比較費勁，這時就需要相關維修人員具有較強的維修能力，并且對該設備要有一定的認識和了解，以此確保飛利浦16層Brilliance CT在出現故障時能夠第一時間得到維修，不會影響到后續工作。

基于此，也就需要強化人員培訓體系的建設，可以定期組織工作人員開展專業技能培訓，嚴格遵守“請進來、走出去”的培訓原則，以此不斷提升工作人員的業務技能水平，使其能力及素養滿足醫療設備維修所需。

3.2 完善醫療設備維修管理制度

針對當前醫療設備維修中所出現的問題，還需要通過完善醫療設備維修管理制度給予改善，需要相關醫療機構能夠結合醫療設備技術條件，以及自身發展需求，科學、合理制定醫療設備維修方面的規章制度，對醫療設備的崗位責任制、安全操作制等進行不斷完善[3]。在此過程中，需要對相關工作人員的職責進行明確，并要協調好各方關系，加強各方合作力度，為醫療設備維修工作的順利開展提供保障。

除此以外，還需要依據醫療設備的性能及重要程度，給予相應的分類，并實行分類維修管理。將一些先進、非常重要的設備設為A類醫療設備，如醫用電子直線加速器、飛利浦16層Brilliance CT等；將重點設備設為B類醫療設備，如紫外分光光度計等；將非重要醫療設備設為C類醫療設備，如普通的外科手術刀剪等。在進行維修管理的過程中，A類醫療設備的維修成本較高，并且維修難度較大，需求從外部邀請專業人員進行維修，所以需要采取預防維修措施；B類醫療設備需要采取生產維修措施；C類醫療設備需要采取事后維修措施。通過該種維修管理制度，能夠有效確保每一類醫療設備都能夠得到有效維護和管理，使得其在出現問題時能夠得到及時處理，不影響到醫療工作的開展。

3.3 建立多元化醫療設備保障體系

在解決醫療設備維修問題的過程中，還需要相關保障體系給予支撐，尤其是在醫療設備原廠維護費用高的情況下，需要相關醫療機構能夠建立多元化的醫療設備保障體系，以此降低醫療設備故障發生率[4]。

首先，在采購環節，需要相關管理人員能夠結合自身機構醫療服務內容及需求合理選擇設備。比如，在選擇飛利浦16層Brilliance CT，其廠家是荷蘭皇家飛利浦，所以在我國境內銷售屬于代銷，原產地質量保障但是運輸成本高，這時就需要相關人員能夠對國內銷售企業進行對比，要遵守“貨比三家”原則，要挑選性價比最高的飛利浦16層Brilliance CT。同時，還需要與廠家協商好設備的保修期。

其次，需要對購進設備進行全面驗收，應與廠家一同對飛利浦16層Brilliance CT設備進行安裝、調試和驗收，確保無誤后投入使用。

最后，在飛利浦16層Brilliance CT設備使用期間，要求使用人員按照要求、規則正確操作，出現問題需要及時上報，確保設備故障能夠在第一時間得到解決。

3.4 強化醫療設備維修記錄與評估

由于醫療設備的性質較為特殊，與患者的生命安全密切相關，因此也就需要相關人員在進行完維修后，對維修設備進行詳細記錄，不僅要記錄維修設備所出現故障的類型，以及采取的維修措施，同時還需要記錄維修時間、維修人員等信息。

除此以外，像飛利浦16層Brilliance CT這類最新設備，目前國內醫療設備維修人員很少有人能夠掌握其維修技術，因此也就需要從機構外部邀請專業人員進行維修，基于此，也就需要相關負責人對飛利浦16層Brilliance CT設備的維修效果進行評估，對于不達標的維修一定要拒絕簽收，以此在保障設備正常運行的同時也能夠降低維修成本，使得醫療機構的整體運營成本得到節省。

通過上述措施，不僅能夠確保相關醫療機構能夠對維修設備有一個全面掌控，同時也能夠確保在醫療事故發生后及時落實相關責任主體[5]。

4.小結

綜上可知，雖然目前我國醫療設備維修技術得到了大力發展，但是在實際維修過程中卻依然存在一些問題有待解決，甚至已經影響到相關醫療機構的穩定長遠發展。因此，也就需要相關醫療機構及人員能夠重視起來，要以醫療事業健康、穩定、長遠發展為目標，不斷提升自身醫療設備維修技術，確保醫療設備能夠正常運行，為治愈患者提供保障，減少醫療事故的發生。另外，希望本研究所提出的解決措施能夠給予相關醫療機構及人員一定幫助，為推動我國醫療事業更好發展提供一定助力。