通過微信平臺對PICC置管患者進行健康教育的觀察及研究*

秦 瑋 邵 巍 朱 紅

齊齊哈爾市第一醫院,黑龍江 齊齊哈爾 161005

經外周靜脈置入中心靜脈導管(Peripherally Inserted Central Catheter，PICC)由于其操作簡單、危險性低、并發癥少等優點，在臨床應用日趨廣泛。PICC在體內可留置1年，期間患者進行導管規范化護理和自我維護，是決定導管能否安全留置的關鍵。目前臨床采用健康教育形式較為單一，研究一種高效的健康宣教形式十分必要。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇2020年6月-2021年6月在齊齊哈爾市血液科進行PICC置管的200例患者。納入標準：(1)年齡18歲。(2)均符合PICC置管條件，首次置管。(3) 已簽署知情同意書并且自愿參加本研究。(4)意識清楚，無語言交流障礙(5)患者或家屬在生活中有使用微信的習慣。(6)置管后均在本院進行維護。排除標準：(1)合并其他嚴重器質性疾病(2)拒絕參加本研究(3)有認知功能障礙。

1.2方法 (1)對照組：采用傳統健康宣教方法：面對面語言講解貫穿帶管全過程的知識及配發導管維護手冊。手冊內容包括PICC概念、功能鍛煉方法、標準化維護流程及時間、PICC使用注意事項等。

(2)實驗組：在常規教育基礎上通過微信平臺推送健康教育內容。

(1)建立微信公眾平臺：申請微信公眾賬號，建立“齊齊哈爾市血液科PICC維護網”的微信公眾平臺。該平臺是為PICC?？谱o士及置管患者提供雙向交流的渠道，為患者及家屬提供PICC置管及維護的相關知識教育，并由PICC ?？谱o士在線答疑。

(2)與患者建立聯系：公眾平臺建立后，由靜脈治療?？谱o士專人維護，定期推送 PICC 健康訊息，進行在線答疑。將置管前宣教、置管流程、維護流程、PICC健康管理知識、各地市維護站點等內容以文字、圖片或視頻等形式錄入。置管前一天，幫助患者或家屬掃描微信二維碼，確認其關注“齊齊哈爾市血液科PICC維護網”，并對患者進行實名制備注，隨即平臺自動向患者推送置管前宣教，增加其對導管的了解及置管依從性，緩解緊張情緒。

(3)知識推送：微信公眾平臺每周推送2條導管管理相關知識或鏈接，推送形式有視頻、圖片、文字等?；颊咴诓榭次⑿殴娖脚_發送的內容后，依據自身理解情況選擇回復“理解”或“不理解”，根據反饋信息點對點指導。此外，通過患者置管不同時期設定內容，使患者通過輸入關鍵字向平臺主動索取所需信息。在出院前責任護士確認患者能熟練使用手機閱讀和發送微信。

1.3觀察指標 (1)帶管者帶管相關知識得分：查閱文獻自行設計《PICC導管維護知識和依從性問卷》，采用Liker5級評分法，1-5分表示：非常不符合、不符合、有時符合、符合、非常符合，得分越高表明患者對PICC相關知識掌握越好、維護依從性越高。

(2)帶管者并發癥：以導管堵塞、皮膚過敏、靜脈炎、導管脫出、穿刺點感染作為并發癥指標。

(3)非計劃性拔管率：采用調查問卷調查因意外過失或并發癥導致的非正常拔管率。

1.4統計學方法 使用SPSS20.0軟件進行統計學分析，比較采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

經過一段時間的護理和健康宣教，明顯實驗組患者對于帶管知識掌握較好，且患者發生并發癥人數較少，對照組中患者發生非計劃性拔管也較多，兩組差異明顯，差異具有統計價值，P<0.05。

3 討 論

調查顯示，導管相關并發癥的發生與護理人員健康教育的效果、患者對導管自我管理知識、功能鍛煉、日常觀察等因素相關。發生PICC相關并發癥的幾率可出現在帶管任何階段，置管早期即置管后1個月其發生率相對較高，從第5周起并發癥的發生率顯著下降。受帶管者多方面因素影響，部分患者自身對 PICC相關知識認知和自護能力缺乏，導致并發癥增多，帶管者導管維護依從性差。因此，積極探索有利于PICC置管患者健康宣教內容及形式，提高導管維護依從性，減少并發癥，成為護理管理者思考的問題。

目前臨床采用的健康教育形式雖然一定程度上提高了患者自我管理能力，減低了并發癥發生率，但均存在一定缺陷，形式較為單一，多為口頭宣教和發放書面材料，趣味性強、形象生動的健康教育較少。其次，未充分考慮患者自身文化背景，身體條件差異，健康教育的內容缺乏針對性、重點性。再次護理人員灌輸多，而患者反饋較少，缺乏互動性。微信實施健康教育有如下優勢：①微信公眾平臺相對于電話隨訪、家庭回訪等方式而言，不受時間、空間及經濟條件限制,聯網就可以隨時發送健康教育信息。②微信公眾平臺可以發送多種形式的信息，將繁瑣的健康教育內容變的圖文并茂，更形象生動、更滿足患者需求。③通過微信公眾平臺發送的信息可以逾時保留、重復閱讀點，患者可以利用碎片時間閱讀。④患者可通過搜索公眾號或掃描二維碼的方式，關注與自己切實相關的公眾平臺，改變以往被動接受信息的局面，患者可以提問，提問問題只在管理頁面看到，保護患者的隱私；⑤利用微信公眾平臺進行健康教育，具有一對一指導的針對性，有助于患者接受穩定、有計劃、個體化的系統健康教育，使患者有歸屬感，促進護患關系的改善。

宗旨，通過建立微信平臺對PICC置管患者進行長期的健康教育，能夠提高患者在各個階段對導管的認知，提高PICC置管患者的維護依從性，從而降低并發癥的發生，可在臨床廣泛應用。