新媒體時代背景下的高校圖書館運營模式思考

張中蕓

（陸軍炮兵防空兵學院圖書館，安徽 合肥 230000）

1 背景

隨著信息技術的不斷發展和更新，傳統的報紙、電視、廣播等傳播渠道已經逐步被以網絡、移動網絡為載體的數字技術、移動技術等傳播渠道所取代，新媒體時代由此到來。高校圖書館作為高校中為師生提供大量可靠性、權威性資料的服務平臺，在新媒體時代的大潮中也不斷轉型，實現更智能化服務。圖書館是大學內涵發展的基礎。目前大學都比較重視圖書館建設，對圖書館文獻購置經費投入的增加幅度較快，大大的豐富了圖書館的館藏。充足的經費在豐富圖書館館藏的同時，也導致了大學圖書館間的重復購買、挑選不精等現象出現。在這種情況下，如何能花最少的錢，取得最大的社會效益就顯得尤為重要，也是圖書館界需要解決的一個新課題。

2 大學圖書館商業化運作模式的構想

2.1 大學圖書館商業化運作模式的定義

大學圖書館商業化運作模式就是在政府力量的引導下，按照商業的模式成立專門的圖書館服務公司，公司進行綜合性采購和依據各個高校的特點建設特色館藏，包括圖書、期刊、電子文獻等資源。大學圖書館根據出資情況使用公司圖書館的綜合性資源和合同約定的特色資源，同時在一定程度上共享別校的特色資源，從而達到節省經費，最大限度地發揮圖書社會效益的一種圖書館運營模式。圖書館服務公司建設在高校比較集中的地方，其中特色紙質館藏應該盡可能建設在高校內部或附近，公司可以提供一些上門的服務，盡最大可能為讀者使用館藏提供方便?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，大學這樣就能夠花最少的錢，享用更多的文獻資源。

2.2 大學圖書館商業化運作能夠為師生提供更為專業的服務

只要公司運作得好，能夠盡可能的給各個大學提供方便、快捷的服務，也能彌補師生借閱紙質書刊不太方便的缺憾。這種商業化運作模式，尤其適用于建有高校區的城市。我國絕大多數省會城市均規劃有高校區，而且學校的新校區本身也動輒二三千畝地，學生從課堂和宿舍到校內的圖書館的距離本身也比較遠，如果在校外附近的地方有個服務更好、開放程度更高的圖書館，相信學生還是樂于接受的。

2.3 大學圖書館商業化運作能夠為高校節省人力、物力和財力

大學圖書館的商業化運營可以大大的節省各個大學圖書館的人力、物力和財力，從一定程度上減輕了大學在圖書館經費上的投入，大學花最少的錢、用最少的人，達到了本校師生擁有豐富資源可以利用的目的。大學內部不用再設圖書館，這樣可以節省本校職工職數和場地，另外也不用再去購買許多昂貴的硬件設備去存放海量的數據庫，從而大大地節省了大學的投資，收到的回報是本校師生有更豐富的文字資源可以被利用。

3 大學圖書館商業化運作模式的現狀及原因

大學圖書館商業化運作早在2000年以前已有局部的實施，但是僅限于網上文獻資源。隨著網絡技術和信息技術的高速發展，已經使圖書館的運行方式發生了天翻地覆的變化，其首先表現在電子資源呈現了爆炸式的增長，目前很多大學在電子資源經費的投入已經超出了在紙質文獻經費的投入就是一個有效地證明。電子資源不再是大學圖書館自己建設自己使用，而是依托專業的數據庫商建設自己購買來進行利用，使用方式也由原來普遍采用的鏡像方式而轉變成包庫的方式。

網絡文獻資源的有償共享使用，是圖書館商業化運作的初級形式，同時也只是商業化運作的一部分，圖書、期刊等其他資源的共享也是商業化運作模式的一個重要部分?？上У氖?，目前圖書、期刊等其他資源的聯采共享尚未出現。出現目前這種狀況的主要原因，筆者認為主要有以下幾點：

3.1 經費投入模式導致了大學圖書館商業化運作模式難以開展

大學圖書館的資金來源不同于公共圖書館。公共圖書館是政府直接投資，資源也是面向所有公民開放，憑身份證即可享用，而且大學圖書館也是政府投資，但不是直接投資，大學圖書館的費用只是政府劃撥給大學教育投資中的一部分，大學圖書館沒有面向社會全員開放，其資源在目前的情況下只是滿足于本校的師生員工享用，盡管目前部分大學館開展了館際互借工作，但也只是有限的進行，這樣一定程度上限制了大學間資源的共享，這樣一來，導致大學圖書館商業化運作模式難以實現。

3.2 各種對大學圖書館的考量模式導致了商業化運作模式難以開展

在教學評估、專業評估等考量模式內容里，對圖書館評價部分的指標，一般都列數了本?；虮緦I圖書館資源的擁有數量，而很少提及可以使用的數量，這種計量方式也直接導致了大學為了達到評估指標，而盡量的去掠取本校擁有資源的數量，不去追求本校師生可以使用資源的數量，從而也導致了大學圖書館商業化運作模式難以開展。

3.3 大學及圖書館管理者對圖書館的管理理念導致了商業化運作模式難以開展

學校管理者片面地認為從自己學校辦學經費中列支的圖書館建設經費購買的資源，理應歸學校師生員工享用，對于“眾人拾柴火焰高”的資源共享理念的不正確理解，從而也影響了基于資源共享的大學圖書館商業化運營模式的運作。另外，部分學校管理者忙于別的立竿見影的工作當中，對圖書館資源建設工作的精力投入不夠，不愿意去研究這種新模式，也不授權圖書館館長去研究、嘗試這種新模式，也是導致大學圖書館商業化運營模式無法正常開展的一個原因。

3.4 圖書館管理者從自身的職業生涯和個人利益方面考慮太多，也是導致商業化運作模式不能夠順利實施的一個原因

如果專門提供圖書館服務的公司大量出現，勢必會影響高校內部圖書館員職數，會一定程度的造成部分圖書館員分流到學校其他部門工作，而且就國內高校圖書館職工普遍平均年齡較大的現狀，他們又不太愿意接受轉學別的崗位技能，不太愿意到別的部門工作，因此從心理上抵制大學圖書館商業化運作模式的實施。另外，如果大學圖書館商業化運作模式一旦實施，包括現有的圖書館館長、采購人員等圖書館員的權力就會受到相應的縮減，圖書館資源供應商長期以來為圖書館員提供的聯誼、聚會等小福利、小利益也會隨之而減少甚至取消，這也是圖書館員抵制商業化運作模式實施的一個原因。

4 大學圖書館商業化運營的保障措施

大學圖書館如果進行商業化運營，需要大學、政府、教育主管部門等各個方面的通盤協作，各司其職，共同推動大學圖書館的商業化運作。

4.1 政府部門需要在制度上加強對該類公司的管理

政府部門要嚴格控制和管理圖書館服務公司的成立、運營、服務等情況。畢竟是大學出資籌辦的公司，其服務如同銀行、電信等特殊部門一樣，具有很強的后續性，而且一旦成立了這樣的公司，大學加入后，在以后的辦學中是離不開該公司的，一旦缺少高校辦學三大支柱的圖書館，各種發展就會變成空話。

政府部門要嚴格控制其利潤程度，甚至可以定義為非盈利單位性質，嚴格核查其財務運行狀況，如果定義為可以盈利，一旦經營狀況不良，也不能輕易倒閉，必須有后續接手單位才行，這樣才會給參與的高校吃一顆定心丸，高校對該種公司才有信賴，才會放心的把圖書館購置費投入到公司用來采購文獻資源。如果作為公益性的單位來進行了，可以類似于公共圖書館的管理模式，政府出資提供場地，甚至將給各個高校的行政教育撥款中對圖書館的投入部分直接劃撥給公司，或者政府另外出資給該公司，這樣既是增加了對高等教育的投資，也可是適當的減輕大學的辦學負擔。

4.2 大學本身對圖書館商業化運營需有一個正面的認識和積極地參與

因該類公司的運轉經費畢竟由各個會員單位即大學來投入，因此該模式能否得到有效實施，還得決定于大學的管理者對該新生事物有一個正確的認識和支持的態度。每所大學的圖書館投資都是幾百萬元，這么大的投資，只是購買本校師生使用的資源，而且一旦采購的不合理，就造成了一種莫大的浪費，其唯一的作用也就是只能增加點兒數據罷了。只有大學的管理者支持并決定做這件事情，才能頂著圖書館職工的壓力，才能讓這個兩全其美的事物能夠順利開展下去。

4.3 教育管理部門應從制度上對大學圖書館商業化運營進行支持和保障

現在中國高等教育的各類評估，例如教學水平評估，各類專業評估等都離不開對圖書館的評估，而對圖書館的評估，一般都是填報“擁有”的圖書資料數量。如果大學圖書館商業化運營實施以后，大學擁有的圖書資料數量將會是0，但是可使用的圖書資料數量將會很巨大，品種將會很豐富，這樣就和教育主管部門的評估指標有很大的沖突。所以說，教育管理部門應適時調整評估模式，盡管不是本校的固定資產，但是本校擁有終身的使用權，也同樣也應該算作是本校的圖書資料，這樣才能在政策上讓大學的管理者能夠堅持走大學圖書館商業化運營這條路。

學圖書館的商業化運作模式具有廣闊的前景，既能促進社會的一部分就業，也能為大學節省大量的人力、物力和財力，只要政府和教育管理部門支持和引導好，大學管理者能夠轉變觀念，積極參加，我相信大學圖書館能夠像雨后春筍一樣遍布在高校區的周圍，這樣既為大學師生提供了豐富、快捷的服務，同時也為大學圖書館服務社會提供了廣闊的空間。