互聯網時代大學生心理健康教育創新模式的構建

林麗妹

(福建水利電力職業技術學院 學生工作處,福建 永安 366000)

社交媒體的出現逐步契合了人們對學習、社交等多重層次的現實需求[1].從大學生視角來看，互聯網技術在輔助其快速獲取信息的同時，實現了在線虛擬交互，如大學生可以利用互聯網論壇表達真實想法，實時紓解心理疑惑與問題.但互聯網環境下信息的真假無從辨別,不良信息容易使大學生情緒及心理出現一定波動，進而影響到其心理健康.在此情形下，大學生容易在思想和行為方面產生偏差，出現心理健康問題，影響學業.因此，如何借助互聯網優勢對大學生展開心理健康教育，是當前高校需要重點考慮的問題.

1 互聯網時代大學生心理健康教育發展優勢

萬物互聯時代，大學生隨時隨地可與世界任一角落的人展開在線溝通，且可以通過社交網絡媒體與朋友實現交流.這種全新方式不僅有利于改善大學生生活習慣，還能舒緩大學生心理健康問題[2].在互聯網新技術與新平臺支持下，大學生心理健康教育的授課方式、教育理念都有了較大改變.因此,憑借互聯網資源豐富性、方式多元化、內容精準性等優勢，高校大學生心理健康教育課程發展具備了顯著優勢.

1.1 拓寬大學生心理健康教育的知識覆蓋面

就傳統情況而言，高校通常以理論授課、心理輔導、實踐參與三種形式開展大學生心理健康教育[3].但是，這些傳統教育形式較為單一，很難解決當下學生心理健康問題，也無法滿足時代發展的現實訴求.互聯網時代，有關大學生心理問題的資訊、知識、內容更加豐富.在此背景下，大學生能夠通過視頻、微博、論壇、網站等渠道獲取更多有趣的心理健康教學內容[4].這些渠道不僅能為教師提供多元化的素材，也能滿足學生個性化心理健康教育的需求.可見，互聯網時代平臺技術工具的快速發展，不僅為大學生心理健康教育拓寬了知識覆蓋面，也使高校心理健康教育課程內容的更新速度加快，新的理論指導日益豐富.

1.2 升級大學生心理健康教育的教學方式

多媒體在線教學平臺的廣泛使用，為高校大學生心理健康教育帶來了全新的改變.傳統課堂教育的理論灌輸成為歷史，而以視頻、音頻、動漫、游戲等新形式進行授課的方式更加豐富，能夠充分滿足大學生心理健康教學的需要[5].教師借以視、圖、文等豐富形式，生動化地展示教學內容，不僅可以增加學生關注度，也能激發學生學習興趣.如此一來，大學生能夠充分了解心理健康的必要性，也能夠進一步明確各類心理問題的解決方案.同時，教師可以使用微信公眾號或者官方微博等新媒體工具，實時為學生推送心理健康的知識，提升大學生學習興趣的同時升級課程教學方式.

1.3 精準提升大學生心理健康教育質量

一般而言，高校開展大學生心理健康教育課程的效果評測，是檢測課堂教學的有效手段[6].傳統的高校心理健康教育課程評測方案較為簡單，多以問卷調查、面對面調查等線下訪問方案為主.這些方案不僅需要大量人力、資金成本，還無法保證最終所獲取信息的真實性.互聯網時代下，高校教師通過在線發放問卷調查、各類評測工具，能夠實時獲取學生心理狀態，以此為依據改善教學方案，提高課堂教學效果[7].在經過評測之后，教師還可以利用在線交互工具，與學生進行線上交流，實時解答大學生有關心理健康的疑問，針對性制作課堂教學方案，提高大學生心理健康教學的精準性.此外，教師可以針對性地對學生進行線上心理幫扶，避免傳統心理教育面對面交流的尷尬，最終實現精準提升教學質量.

2 互聯網時代下大學生心理健康教育面臨的挑戰

互聯網技術的出現，與人類歷史其他科學技術的發明同樣具有雙面性，在給大學生心理健康教育工作帶來發展契機的同時，也帶來諸多挑戰.這些挑戰，一定程度上給大學生心理健康教育的有序發展帶來不穩定因素.

2.1 不良信息對學生產生負面影響

就目前情況而言，浩瀚網絡世界的信息魚龍混雜，人們無法輕易辨識其真偽.由于網絡內容信息的真實性無從考據，這使得大學生在面對賭博、色情、暴力等負面信息時無法作出準確的應對措施[8]，很容易陷入一些負面的內容中.

一是沉溺于網絡游戲.目前有些學生熱衷于網游且沉溺其中無法自拔，導致自己身體和心理出現較大問題.

二是網絡消費無節制，落入“校園貸”陷阱.一些大學生花費大量時間在網絡平臺購物，若遇到資金不夠問題則會向網絡求助，進而陷入借貸泥潭無法自拔.

三是抑制人際交往能力.現實世界情境下，大學生需要與他人進行面對面交互，構建自身人際網絡；而在虛擬網絡世界里，大學生彼此之間可通過聊天工具與周邊任何人進行隨時隨地的溝通，無需承擔心理壓力.因此，大學生更愿意將大量時間投入虛擬網絡交流中，從中也會產生多元化心理健康問題.在這種情況下，大學生不僅言語表達能力嚴重欠缺，還不善于優化解決各類問題，從而導致大學生心理健康問題，自身人際關系網絡面臨較大危機.

2.2 在線教學平臺建設尚不完善

高校大學生心理健康教育平臺尚不完善的具體表現主要在三個方面：一是高校教育管理人員不夠重視在線教育平臺的建設.完善的網絡教學平臺可以為教師提供更便利的授課環境，同時讓學生在輕松愉悅環境中獲取心理健康知識.但就實際而言，目前高校管理人員并未在網絡平臺建設方面投入資金、人力、物力支持，也未完善網絡平臺管理制度，導致相關教學設備無法為教師和學生所用.二是在線教育平臺建設欠缺政策支持.當下，部分政府部門并未出臺建設在線教育平臺的方針政策，當地高校也就無法配備較好的教學平臺，導致高校大學生心理健康教育平臺依然停留在過去階段.三是在線教育平臺的評測內容不完善.現階段，高校在對學生進行心理健康教育效果評測時，大多通過線下問卷調查方式進行，很少利用線上評估方式.這種情況下，教師無法確定大學生是否真正了解心理健康教學內容，以及對教學內容的掌握程度.

2.3 個性化教育與教學效率之間存在沖突

目前,高校利用互聯網對大學生開展的個性化心理健康教學活動,與教師教學效率之間存在一定矛盾.一方面,高校教師開展心理健康教育有教學任務考核,需要完成一定的教學目標，教師為完成這些教學目標,主要通過線下教學方式,用已準備好的教案進行教學.另一方面,高校管理層要求教師開展個性化教學,以充分發揮學生的主導作用.這就導致教師在教學時間上面臨兩難選擇：既要完成心理健康教學任務,又要利用互聯網平臺開展個性化教學.

同時,學生配合度與教師授課方式存在沖突.為開展個性化心理健康教育,教師需要通過互聯網尋找相關教學資源,并將其引入教學環節,希望能為學生提供更加豐富的內容.但實際上,學生沒有充裕的時間了解和吸收相關內容,配合度、默契度較差.

3 互聯網時代大學生心理健康教育新模式的構建與實施

3.1 新模式構建

以加快信息技術與大學生心理健康教育教學融合為核心,全面構建“互聯網+教育” 新生態,實現大學生心理健康教育信息化.根據這一原則,本文從在線評價標準、在線心理咨詢平臺、線上線下教育融合課程三個方面搭建大學生心理健康教育新模式,詳見圖 1.

圖1 互聯網背景下大學生心理健康教育新模式

3.1.1 設置心理健康評價標準 面對教師無法通過互聯網平臺全面了解大學生心理健康的情況,以及相關網絡授課缺乏針對性等問題,高校需要利用各類網絡工具做好大學生心理健康狀況的調研.教師可以通過微信、QQ、問卷星等工具,根據大學生實際情況構建一個完整的心理健康評價標準.授課之前,教師以在線問卷方式對學生開展調查活動,讓學生如實填寫.然后,教師通過后臺數據進行分析,評測學生的心理健康情況,為大學生設計具體方案,并提供針對性的指導.

3.1.2 打造線上一對一心理咨詢平臺 一些大學生存在具有隱秘性的心理問題,無法及時通過網絡平臺進行溝通.針對這種情況,高?？梢源罱ň€上一對一心理咨詢平臺,通過溝通工具與心理老師建立聊天窗口,進行一對一答疑解惑.這樣,既讓大學生的隱私得到了保護,也讓教師及時了解學生問題,有針對性地提供解決方案.在這一過程中,教師應設計“ 匿名” 和“ 不匿名” 兩個選項,供學生自由選擇.在學校方面,教師應該簽訂保密協議,對學生的隱私加以保護.

3.1.3 創設線上線下融合的心理健康教育課 目前,高校已開通線下心理健康教育課,但在線上教育領域方面還有一定的問題.因此,立足于互聯網環境,面向全體大學生進行心理健康教育,高校需要設立線上線下融合的課程.高?？梢栽诠x課板塊增設“ 心理健康類” 課程,要求學生在大三前選修，并將這種學習計入學分制.根據課程內容和形式，大學生可通過線上線下相結合的方式接受心理健康教育.同時，學生可以隨時與教師聯系，申請一對一交流的機會，保證心理健康教育的及時性和針對性.

3.2 實施路徑

3.2.1 優化大學生心理健康教育在線教學環境 高校應打造以互聯網技術為支持的新媒體平臺,實時更新、優化教學環境,全面提升大學生心理健康教育質量.一是設計適合大學生心理健康需求的在線咨詢平臺.高?？砂凑沾髮W生心理健康的現實訴求,不斷升級現行教學環境,鼓勵大學生通過互聯網溝通工具,及時在線與心理健康咨詢師進行咨詢.二是設置常態化心理健康教學培訓平臺.為豐富大學生在線心理教育內容,高?？衫没ヂ摼W在線教育平臺,對接國內外知名心理健康教育專家,為大學生提供高水平的心理健康講座.另外,高校需每年針對教師組織一次心理健康教育培訓,充分利用互聯網在線資源,及時了解和掌握心理健康教育的最新知識和技術.

3.2.2 設立大學生心理健康教育教學質量評測機制 高校應以互聯網技術為支撐,充分利用新媒體平臺的優勢,構建大學生心理健康教育教學質量評測機制.教師應通過網絡心理測試來檢測學生的心理健康狀態,形成數據分析.而后,教師可在學校心理健康中心建立大學生心理健康檔案,動態了解學生的具體心理狀態.在大學生入學初期,由輔導員協助教師做好新生入學心理評測工作.教師依據此類評測結果,與篩選出的學生進行“一對一”交流,依據交流結果評估,最后篩選出高危個體并建立個體心理健康檔案.同時,教師要與主管學生工作領導、學業導師、輔導員進行交流溝通,共同研究并做好危機轉化工作.在開展大學生心理健康測評工作時,教師還應及時與班級心理委員進行聯系,保證心理健康工作的有效銜接.此外,教師可以根據健康檔案和具體數據,及時調整心理健康工作的方案,實現對大學生的心理疏導.

3.2.3 采取立體化干預措施 為執行互聯網下大學生心理健康教育新模式,需要采取三級立體化干預系統.第一級是為了解和掌握大學生日常學習生活的心理健康狀況而設置,以便及時發現問題并向輔導員報告,該級干預系統成員由學生隊伍組成,主要包括學生黨支部成員、班級骨干及心理互助委員.第二級是為針對性地幫助學生解決心理困惑而設置,如有必要,該級成員需立即向院相關領導、相關部門報告,并在專業人士指導下對學生進行干預.這一級干預系統是由學?；鶎庸芾碚邩嫵?包括學院副書記、輔導員、學業導師等人員.第三級是為制定工作規劃及監督全校學生心理健康教育工作而設立,該級系統成員需要定期召開專門會議,解決開展大學生心理健康工作中面臨的各種問題.此級干預系統成員主要由學生工作部、二級學院、校醫院、保衛處等部門的領導組成.

高校開展心理健康教育不僅是一項艱巨而長期的任務,而且面臨諸多挑戰.為應對這些挑戰,高校教師應提高認知并不斷在實踐中加以摸索發展,在發展中創新教學模式.從互聯網視角來看,大學生心理健康教育離不開教師的互聯網思維,同樣也需要大學生合理利用互聯網學習、加強自身修養.基于互聯網技術構建的大學生心理健康教育新模式,需要優化在線教學環境，設立在線課程教學質量評測機制，全方位多元化建立三級管理系統.