交易費用視角下在線教育的發展、問題與建議

作者簡介：王亞萍（1997-），女，漢族，北京人。主要研究方向：工商管理專業。

摘 要：2013年被各個媒介稱為在線教育的“元年”，各種在線教育新產品的涌現，也使得在線教育行業成為了各個投資者和開發者關注的熱門行業。2020年，新型冠狀肺炎病毒迅速蔓延，在線教育行業的發展又達到了一個發展的新高度。不少教育學者從教育學領域做了相關研究。本文首先從經濟學的視角出發，分析在線教育行業的交易費用的變化。結果發現，相比于傳統教育形式而言，在線教育形式下的交易規模更大，交易成本更低。最后提出當前在線教育行業存在的問題并給出了相關建議。

關鍵詞：在線教育;交易費用;產權

2020年新冠疫情席卷全球，在疫情愈加嚴重的情形下，全國人民居家隔離，廣大學生群體不得不通過網絡進行學習，在線教育一時間成為炙手可熱的話題，在線教育行業也得到了極大的發展。據艾媒咨詢報告顯示，2020年教育行業累計融資1164億元，其中在線教育融資1034億元，占比89%[1]。學界對在線教育的研究也在2020年達到了一個新的高度。目前國內學者對在線教育行業的研究主要集中在教育學鄰域，包括有MOOC慕課、互聯網在線教育技術的發展以及教育改革等相關研究。國外對在線教育的研究范圍較廣，涉及到了在線教育的醫學方面[2]。本文嘗試從經濟學中交易費用理論的視角出發，探討分析傳統教育行業與在線教育行業在管理型交易費用和市場型交易費用方面發生的變化，為在線教育的研究提供一個新參考的視角的同時分析在線教育發展的瓶頸并提出可行性的建議。

一、交易費用理論

交易費用的思想首先由科斯提出。他認為市場中價格機制的運行是有成本的，成本包括：發現相關價格的成本、交易成本、長期市場合約在執行過程中所涉及的交易細節的成本以及政府部門運用行政手段干預市場交易而產生的成本。因此科斯認為交易費用包括事前搜尋交易對象的費用、事中討價還價和簽訂合約的費用以及事后監督執行合約的費用。

威廉姆森在科斯交易費用內涵的基礎上把交易費用分為兩部分：事先的交易費用和事后的交易費用。事先的交易費用，即為簽訂契約、規定交易雙方權利、責任所花費的費用;簽訂契約后，為解決契約本身所存在的問題、從改變條款到退出契約所花費的費用[3]。

埃里克.弗魯博頓、魯道夫.芮切特將交易費用分為三類：一是管理型交易費用，即企業內部發布行政命令的費用;二是市場型交易費用，即運用市場機制的費用;三是政治型交易費用，即政治體制中制度框架的運行和調整產生的費用[4]。本文繼承埃里克.弗魯博頓、魯道夫.芮切特的理論，從管理型交易費用、市場型交易費用這兩個角度出發，分析傳統教育行業和在線教育行業中的交易費用的變化。政治型交易費用屬于公共品供應過程中產生的費用，因此本文不涉及政治型交易費用。

二、在線教育行業交易費用分析

（一）管理型交易費用。管理型交易費用是指企業內部交易的費用，包括設立、維持和改變組織設計的費用、企業運行的費用。

1.企業建立時的費用。企業的建立首先需要行政審批，其次需要購置相應的資產設備來維持企業的運行，屬于固定的交易費用。傳統教育形式和在線教育形式下，企業都需要辦理的國家要求的證書資質，但是傳統教育形式下的企業想要將教育范圍進一步擴大到其他地區，需要在當地再次申請行政審批，在線教育的企業則不需要。從這個角度看，在線教育的形式下的企業的行政審批費用是減少的。另外，傳統教育形式下的教學在現實環境中進行，因此需要租用一間或者多間教室，同時需要購置教具、桌椅等一系列授課需要用的工具。在線教育形式下的授課主要以錄課或者一對一直播的形式進行，因此只需要有錄制設備，錄制場地。如果是一對一輔導的在線教育形式，錄制設備和錄制場地通常由老師提供，企業不許另外購置。由此看來相較于傳統教育形式，在線教育形式下企業需要購置的固定資產有所減少。

2.企業運行時的費用。企業運行的費用主要指企業成立之后在運行過程中支付的成本，比如企業與勞動者之間勞動合同的執行費用，其中包括監督管理費用、衡量勞動績效的費用和委托代理成本。傳統教育形式下，企業和教師之間的雇傭關系中存在一定的信息不對稱，企業無法對教師的每次授課進行監督管理，委托代理成本較高。同時，教師的教學水平往往同通過下一學年學生續費情況進行反應，較少的續費對企業存在一定的口碑影響，因此由一定的衡量勞動績效的費用。在線教育形式的授課在線上開展，系統會對教師的每次授課進行錄制，并且學員可以在每次課程結束對課程的教師進行評分，企業的監督管理費用減低，衡量勞動績效更加精細直觀，課程的錄制和回放也使得企業的委托代理成本減少。

（二）市場型交易費用。弗魯博頓和芮切特認為市場型交易費用包括以下三種：搜尋信息的費用、討價還價和制定決策的費用以及監督和執行費用。搜尋信息的費用主要指交易前尋找交易對象的費用。討價還價的費用是指交易時雙方對交易價格、交易方式等合約條款進行談判和磋商而產生的費用，以及內部形成決策的費用。監督和執行的費用是指交易完成后監督交易對手履行合約義務的費用。

1.搜尋信息的費用。從教育行業的角度來看，教育行業搜尋信息的費用主要指招生費用。傳統教育行業的招生方式多為傳單派發，雖然成本較低，但人力宣傳范圍有限且效率低。同時，企業與雇傭派發傳單的工作人員由于信息不對稱也會產生一定的委托代理成本。在線教育行業的招生通常在網絡上以廣告投放的方式進行，廣告的費用相較于人力宣傳要高很多，但是投放的范圍不受地理環境的限制。同時，隨著大數據等信息技術的發展，網絡廣告投放精準性的提高使得招生的效率也有所提升。從需求方的角度來看，傳統教育形式下，需求方通過線下搜尋教育機構的信息，存在一定的搜尋成本。同時存在供需雙方的信息不對稱的情況，使得需求方還需要承擔一定的選擇成本。在線教育的形式下，需求方通過網絡搜尋教育機構的信息，并且根據第三方平臺或者老學員的評價進行判斷，搜尋費用減少的同時，大大降低了信息不對稱而產生的選擇成本。因此，在線教育使得供需雙方搜尋信息的費用都有所下降。