渝北區總工會：以維權幫困為重點 打造服務職工高水平

劉璐

陸久梅是重慶市渝北區的一名普通職工，丈夫因殘失去勞動力。她想申辦困難救助，以前先要在工作單位申請，然后由工作單位報給街道，再由街道報到區總工會，辦理下來最快也要一個月時間。

這次，“渝北智慧工會”幫了她的大忙，不僅在經濟上給她雪中送炭，同時也讓她體驗了智能新技術帶來的便利。她用手機在網上提交申請后，一個星期救助金就到賬了，這讓陸久梅驚訝不已：“真沒想到，現在申辦困難救助這么方便快捷！”

“有事找工會”，這是大家的習慣，這樣的信任感來自于工會的好服務。

“渝北智慧工會”以微信小程序為平臺，內設十余個大欄目、上百個子欄目。不僅可以在手機上實現單位建會、職工入會，還可以為職工提供勞務監督、勞動糾紛、法律援助等方面服務。同時，還設有勞模風采、職工圓夢基金、職工學校、活動中心等欄目，豐富的內容讓廣大職工通過手機就能感受到“娘家人”的溫暖。

搭建平臺是渝北區總工會服務群眾的重要渠道之一，通過搭建一庭、一站、一基金“三個一”維權幫困平臺，成立“渝北區工會勞動爭議糾紛人民調解庭室”，重點援助拖欠職工工資、工傷事故賠償等案件。

就業問題也一直是大家關注的熱點。想大家所想、急大家所急，渝北區總工會成立工會就業指導服務站，定期為待業人員開展技能指導培訓，舉辦線上線下招聘活動。在解決就業的同時，渝北區總工會著力構建穩定和諧勞動關系，深入開展公益法律服務行動，加強與人社、司法、法院等部門的工作聯動，竭力維護職工合法權益。為了搭建職工勞動保護網，渝北區總工會積極組織安全生產月、“安康杯”競賽等活動，保障職工安全健康權益。

細數起來，渝北區總工會為職工們辦的實事好事有很多：積極開展市級企業民主管理示范單位推薦工作，推動全區企業民主管理工作深入發展;辦好“渝北職工幫扶基金會”，讓更多社會組織參與到困難救助中來，發揮好、調度好基金會在社會保障體系中的拾遺補缺作用;做好工會“四季幫扶”品牌，加強對困難職工、勞模工匠、一線職工走訪慰問;持續深化職工醫療互助保障計劃，力爭參保率提高10%以上。

承載使命，砥礪奮進。渝北區每一個前進的足跡都浸透了職工的汗水。渝北區總工會作為黨領導下的工人階級群眾組織，始終以“黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，職工利益的代表者和維護者”的定位，堅定不移踐行著中國特色社會主義工會發展道路，讓職工群眾真正感受到工會是職工之家，工會干部是最可信賴的“娘家人”、貼心人。

圖片/重慶市渝北區總工會提供