誠信如何傳揚
——基于內化作用的探討

張君博

（西安電子科技大學馬克思主義學院，陜西西安 710126）

作為社會主義核心價值體系的重要組成，誠信既是一個價值范疇，也是一個道德范疇，是一種獨特、可貴的道德價值，在人類社會的發展演變過程中起著基礎性道德準則作用，是維系社會健康發展與和諧穩定的精神命脈。一個精神生活風氣淳樸、健全和優良的現代公共性社會，一定是以普遍意義上的誠信倫理信念成為社會道德主體之共識和主導性規制為標識的[1]。在“誠信底蘊”失效的當今社會，用規范和制度來構建社會誠信體系已經成為社會各界普遍認同的控制社會誠信危機的主要方向。誠信危機本質上是價值觀危機[2]。解決誠信危機應當標本兼治，是一項全社會共同參與的系統工程，既需要法律和秩序層面的“外在保障”，更需要主體認知層面的“內在提升”。在以制度規范為代表的外在保障不斷健全完善的前提下，堅持以人為本，以誠信價值觀內化鞏固為核心，以誠信行為實踐自覺外化為目標的協調統一，是誠信社會建設向著內涵式方向發展的必經之路。

一、誠信內化的必要性

（一）誠信內化是外部制度約束的必要補充

制度是人類生存所寓于的規范，是責任關系的規范化表達[3]。制度可以將倫理誠信轉化為法律誠信，使人的誠信行為得到認可、鼓勵和保護，對誠信行為約束具有鮮明的導向作用。誠信價值觀的制度化建設是誠信社會建設的基礎，為誠信社會建設提供了外在保障，為誠信的內化提供了前提。在各項法規、制度不斷完善的今天，社會誠信狀況本應得到極大改觀，但當我們回過頭來反思誠信社會建設成效時卻不禁發現，在種類與數量愈加繁雜的制度規范約束下，人們對于社會誠信問題的焦慮和失望并沒有從根本上得到緩解，不論是對現有制度的無視還是對制度漏洞的鉆營，新的失信現象總是在不斷涌現，且一次次挑戰公眾的良知底線。在現實社會中，制度的修訂完善與失信行為頻發之間經常形成鮮明對照，在政府、企業和個人身上都時有發生。一些基層官員有令不行，有法不依，欺上瞞下；一些企業和個人不惜為失信行為鋌而走險，以身試法；考試作弊雖已入刑，但各種形式的考場違紀舞弊仍屢禁不絕，作弊器材和作弊手段不斷推陳出新；完善的稅務制度依舊阻止不了部分企業偷稅漏稅行為的發生；嚴厲的追責制度、懲戒制度也無法根除制假販假的利益鏈條。一方面，各類制度在不斷地修訂完善，另一方面，制度卻一次次被踐踏、無視或者被投機者利用，其間具有諷刺意味的強烈對比，讓我們深刻認識到單純依靠制度建設或許并不能從根本上解決失信現象。誠然，在誠信制度強有力約束的前提下，違背了誠信制度要求的行為主體必將在利益上受到損害，從而使人對制度產生畏懼，在一定程度上彌補了誠信在道德層面作用的不足。但是，過多依靠制度的剛性約束具有一定的局限性。制度所肯定、禁止、鼓勵和懲罰的只能是人的外在行為，并不能用制度來規范人的思想，且制度需要在實踐中不斷改進和完善。誠信作為一種道德規范，不僅需要外在制度的強制約束和保障，更需要根植于人內心的思想觀念和發自內心的行為自覺。

（二）誠信內化是外部制度約束與主體行為實踐的樞紐

誠實是人表達內心真實意愿的心口一致，守信則是人所言與所行相符合的言行一致。誠信首先是社會對人提出的規范性要求，社會的存在和發展要求人應當誠實和守信；其次是社會公序良俗的底線性規范，是社會發展的道德基礎和價值基石。在誠信社會建設和誠信風尚的傳揚過程中，誠信內化體現了公民的主體性作用。制度、內化與外化三者之間相互促進、相互支撐，不可或缺。其中，誠信內化是連接制度建設與誠信外化的核心樞紐，起著至關重要的核心作用，是使個體從“經濟人”轉變成為“道德人”的關鍵。誠信內化的核心作用主要體現在以下幾個方面：

第一，公民個體是誠信社會建設的核心。馬克思指出人的本質“在其現實性上，它是一切社會關系的總和”，人是社會構成的主體，社會是屬人的社會，政治文明、精神文明、物質文明都是人的社會實踐產物，誠信社會構建的最基本單元是處于社會中的人，多元的價值取向、復雜的社會現象都將作用于處在一定社會關系中的人，對個體意識層面的誠信道德品質和價值觀產生直接或間接的影響，進而影響個體的行為實踐。因此，教育公民具備良好的誠信認知并能開展誠信實踐是誠信社會建設的核心。

第二，人所外化的具體行為是社會空間與內化空間共同作用的結果。人是擁有豐富情感、精神境界和主觀判斷能力的個體，對人類具體行為的解釋，離不開人主觀內在的心理作用機制。制度規范的不斷完善是社會空間的客觀要素，是構建誠信社會的基礎，但片面地過分依賴制度規范，并不能從根本上解決失信問題。究其原因，試圖通過制度來規范人行為的做法認為每個人都能夠理性地按照自己的需要在統一的社會空間內來開展社會行為，但事實上，人的行為實踐在很大程度上是非理性的，是人復雜主觀心理作用的結果。個體行為不僅依賴于外在的客觀社會空間，更依賴于個體主觀的心理作用，即人的內化空間[4]。

第三，內化過程是社會空間與人的內在體系連接的紐帶。通過內化過程，人可以把外在社會空間中的制度規則約束等客觀存在經過自我意識的加工轉化成為個體的內在體系，并在這個內在體系的指導下不斷地完善自我認知、豐富自我價值，提升自我同一性，從而更好地開展行為實踐。誠信內化的過程就是誠信道德品質在個體內在體系的形成與建構過程，是對外部社會空間的誠信要求、制度規范、法律法規等要素的內化，從而形成個體主觀內在體系的組成部分，使個體能夠對外部社會空間的客觀要素進行合乎誠信道德規范要求的價值判斷和情感認同。

二、內化視角下的誠信危機成因分析

當前社會對誠信的精神饑渴主要源于人的內心深處，突出強調誠信的功利性、契約性，忽視誠信的義務性、道德性，注重對契約規范的執行和落實，將誠信看作現代法制體系框架下的強制約束，卻忽略了人內在的誠信道德和對誠信本應有的義務和責任，過分倚重制度建設、忽視公民主體層面的誠信內化，是導致失信行為屢禁不止的重要原因。

（一）內化不足影響現代社會誠信觀念的樹立

誠信作為中華民族的傳統美德，是修身齊家、為人處世、治國理政、興業安邦的重要精神支柱。中國當代社會正處于轉型時期，社會發生著深層次的變革，在思想意識層面表現的尤為劇烈，傳統的誠信觀被賦予濃重的現代性色彩，使社會發展對誠信內化的需求尤為迫切，主要表現在以下方面。一方面，中國傳統誠信觀呈現出一定的局限性。中國傳統的道德觀念強調心性修養，重點在探求生命的內向性，以尊重生命和注重德性為特點，是立足“中國形態”的傳統倫理文化精神[5]。中國誠信文化中的誠信價值觀有三個特點，一是層次高深、二是內涵豐富、三是范圍狹窄。層次高深體現在誠信的天道觀、人道觀、義理觀、信義觀；內涵豐富體現在以誠信為根基的修身論、治國論、境界論；范圍狹窄體現在中國傳統的基于自然經濟的誠信價值觀一般重點作用于家族或基于血緣關系親情紐帶下的小范圍熟人環境，這使得傳統的誠信觀念具備一定的局限性，很難轉化為一種大范圍的社會公共倫理。另一方面，西方現代性對中國當代社會的影響。受西方現代性的影響，中國傳統文化中強調個體心性品德修養的誠信觀與西方契約倫理中所強調的個人信用、信譽相結合，使中國當代社會的誠信價值取向更加多元。在市場經濟環境下對誠信的考量早已超出了個體修養層面和熟人社會的交往范圍，成為一種普適性的道德規范和支撐社會發展的核心價值。

在傳統誠信觀的局限與西方現代性的影響下，我國傳統的關系型社會，風俗習慣和誠信環境等與新生的市場經濟體制相結合，使在過去以自然經濟為基礎的中國傳統社會中片面過多地強調個體誠信品德的內在修養已經無法滿足當今市場經濟運行機制和信息時代更大范圍、更具隱匿性的社交環境需要。處于傳統誠信文化影響下的當代中國社會，在與西方現代性的交融嬗變中迫切需要將符合社會主義市場經濟發展所需的、適應陌生人社會大范圍交往的誠信制度體系內化為公民內在的道德認同，并在公民思想層面帶來深層次的觀念轉變，才能真正樹立起適應當前中國社會的誠信價值觀念，進而從根本上轉變傳統誠信慣習并真正外化為誠實守信、遵守規則和契約精神的行為實踐。

（二）內化不足帶來利益驅動下的社會價值導向偏差

個體對規則的服從主要基于對權威的畏懼心理。外在制度規范的他律性要求，在對個體行為動機和判斷產生一定強制作用的同時，也會使個體的認知發生變化。人們在長期的他律作用下，會逐漸養成良好的行為習慣，并使外在的強制約束轉化為自我內在的組成部分，實現從他律向自律的跨越。內化不足主要表現在個體并未真正將外在的他律性誠信要求內化為自身內在的誠信認知、誠信情感和誠信信念，從而無法在紛繁復雜的現實生活中始終堅守誠信的價值導向。內化不足的個體誠信行為在某種程度上是在他律因素強制作用下，出于對他律的畏懼而被動做出的反應，不具有持久性和穩定性，一旦外在強制性他律作用缺失，內化不足的影響便會立刻顯現，極有可能產生失信行為。誠信內化的不充分導致誠信信念的缺失，使個體在功利、拜金等不良社會風氣影響下，難以把誠信作為一個真正整全的人所必須堅守的價值導向。在金錢、地位、名譽等實際利益面前，一些人受利己、拜金等不良風氣影響，致使唯利是圖、見利忘義、背信棄義等道德失范現象頻現，履歷造假、學術造假、業績造假、政績造假等失信現象頻繁曝光，極大地動搖著社會發展所需要的誠信基礎。社會價值導向的偏差使影響人們行為的不再是公序良俗所約定的道德倫理和行為規范，給整個社會帶來惡劣的影響。經濟領域的制假販假，科研領域的弄虛作假、套取國家科研經費，教育領域的唯指標、唯成績、重智育、輕德育的功利化教育現狀，還有一些新聞媒體唯流量、唯熱度、甚至刻意掩蓋真相的不負責任的宣傳，都極大地影響著人們的道德認知。社會價值導向的扭曲正是誠信內化不足的集中表現。

（三）內化不足影響誠信外化的實踐成效

內化是外化的內在前提，外化是內化的現實指向。內化不足將影響誠信外化實踐的現實表現。缺失了內化環節的外化實踐表現是暫時的、易變的、不牢固的。從內化到外化是從思想到行動的轉化，是對內在誠信品質和外在誠信行為的知行合一。第一，內化能夠使行為主體從制度他律走向內在自律。缺失了內化的外化表現是“做了合乎道德的事，而非做道德的事”，“道德之本質是現實自我之解放，現實自我之解放即道德自我之實現?！盵6]缺乏內化則無法建立“道德自我”，只有“道德自我”才能引導人自覺開展道德生活。誠信社會制度建設的核心應當是處于社會關系中的個體發自內心的價值認同，并能使遵守制度規范的個體能夠在個人發展和價值實現方面獲得更大的自由。制度規范如果不能被充分內化，就無法得到個體的主觀認同，使制度規范只能存在于他律性的強制認同而不能轉化為自覺的價值堅守。外在制度只有逐漸被行為主體真正認同和接受，并轉化為自我內在組成部分，才能真正使個體從對制度的“畏懼”向對制度的“敬畏”轉變，從道理認同轉變為價值認同，從而在自我達到內外統一，使個體的誠信行為開展從被動強制到主動自覺，從他律走向自律的飛躍。第二，誠信內化是誠信外化的前提，誠信外化是誠信內化的目標。著名心理學家皮亞杰認為，道德發展并不只是內心良知的展開，也不是行為主義認為的個體對外界刺激所作出的反應，而是個體與環境相互作用所引起的心理變化，即道德品行應當是內化與外化并存的一種雙向建構。這種雙向的建構使主體與客體在認識活動中相統一。誠信作為社會主義核心價值觀的重要組成，是我國當代社會對公民道德素養的基本要求，公民個體的誠信外化既需要外在的制度約束，更需要內在的品質生成。只有外部的誠信制度規范在公民層面被真正內化后，個體才能在社會生活中放棄“經濟人”對“效用最大化”的目標追求，自覺維護制度權威，并能夠在外化的誠信實踐中進一步自覺地鞏固和加深內化，真正開始道德的生活。

誠信社會建設的真正目的是為了滿足個體和社會對誠信道德生活的需求，滿足轉型時期社會對誠信的呼喚[7]。誠信的內化在發揮公民主體作用、建設誠信社會過程中具有至關重要的作用。我們不能片面地用道德滑坡來解釋當今社會的誠信危機，而是要認識到在社會面臨轉型期巨大變革的背景下，誠信內化不足是產生社會誠信危機的重要原因。在加強社會誠信建設的外部機制探索方面，我國在規范約束、法律法規、信用機制、懲戒措施等方面，已經開展了大量工作，取得了顯著成效。但導致誠信教育困境和失信現象頻現更為根本的原因在于公民在意識層面對誠信道德品質的內在認可不夠和持之以恒的價值堅守不足，即無法真正將外在的他律性誠信約束內化為個體內在的誠信信念，并進而將內在的誠信信念外化為自覺的誠信實踐。只有抓住誠信內化的核心，才能從根本上形成崇尚誠信、堅守誠信的良好社會風氣，筑牢堅決抵制失信行為的思想防線，共同促進誠信社會的建設發展。

三、內化視角下的誠信社會建設路徑

誠信內化程度決定著行為主體在面對具體問題時是否能夠始終如一作出符合誠信價值觀導向的選擇，在誠信社會建設中起著不容忽視的核心作用。內化視角下的誠信社會建設可以從以下三個方面入手。

（一）回歸生活的現實性是誠信社會建設的基礎

在誠信社會建設過程中，應堅持把立足于日常生活世界作為誠信內化的基礎，注重誠信內化的現實性原則。第一，將誠信內化回歸生活體現了內化與生活的一體性。脫離生活的誠信內化只是抽象概念的“冰冷”，只有融入生活才能使誠信具備應有的“溫度”。誠信內化的過程應當源于生活并回歸生活，主體認可、熟悉的生活環境能夠保證誠信內化的順利進行，更易于將對誠信的認知與現實的生活經驗相結合，更好地體會和領悟到誠信的價值，提升個體對誠信的情感體驗，增強個體踐行誠信的意志決心，能夠使個體更易于形成堅定的誠信信念。第二，將誠信內化回歸生活彰顯了內化的現實性。注重誠信內化的現實性需要在誠信內化的過程中密切聯系生活、對照生活、融入生活。誠信內化的內容、素材、主題、形式等主要來自生活，人們感同身受的生活體驗能激發自身的誠信感受和深刻思考。注重內化的現實性還體現在開展誠信教育的過程中，應在方法上貼近生活，將內化過程與個體在生活中的感知、體會和實踐相結合，使個體主動地參與到內化過程，在情感上引起共鳴，在生活中體會，在體會中領悟，在領悟后形成堅定的誠信信念，進而促進誠信內化。第三，將誠信內化回歸生活遵循了人的成長發展規律。誠信內化的過程必須遵循人的生理發展、認知發展、心理發展等成長發展規律，在個體自我的不同發展階段應當用恰當的方式來促進誠信內化，使誠信成為個體自我發展的重要組成部分。

（二）發揮公民的主體性是誠信社會建設的關鍵

赫舍爾指出：“道德問題之所以重要，并不僅僅因為社會需要它。它之所以重要，是因為沒有它就不能理解‘我之為人’中的‘人’是什么?！盵8]人是誠信內化的主體，人的主體性在誠信道德品質的形成過程中發揮著決定性作用，誠信內化的關鍵在于要充分發揮人的主體作用。第一，人的誠信道德品質的形成在本質上是社會誠信道德規范的內化，是作為內化主體的人通過自主性、能動性和創造性對社會誠信道德規范的認可、理解和接受。道德是人的存在的一種體悟性的智慧生活方式和共享性社會精神[9]，只有充分發揮公民的主體性，才會使誠信內化成為根植于個體內心深處的道德修養，使人回歸道德生活，自覺做到內誠于心，外信于人。第二，人的行為與人不同層次需要所產生的動機密切相關。馬斯洛認為，人的需要決定人的行為動機。只有發揮人的主體性，把誠信作為個體生存發展的一種內在精神需要，才能為誠信內化提供持續動力。因此發揮公民的主體性必須關注人的現實需要，要在馬斯洛提出的生存、安全、社交、受尊重和自我價值實現等需求層次上認真分析，深刻理解誠信對于各層次的重要性。第三，要注重個體誠信心理發展過程中知情意行的統一。誠信內化的過程是主體從深化認知到固化信念的過程，是對誠信的認知、體驗、認同和堅守的過程，更是主體自省、自發、自律、自覺的踐行誠信的過程。個體誠信行為的產生，需要在已有世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、法律法規知識和生活經驗認知不斷積累深化的基礎上，作出綜合的思維判斷，以達到和自身誠信素養相一致的動機取向。深層次的誠信認知表現為主體自省，即能夠在誠信認知基礎上審視自身行為，并對失范行為進行糾正。耳濡目染的實踐教育方式能夠增加主體的情感體驗，即使其抒發的對象和我們沒有特殊關系，也幾乎總是會使每一個中立的旁觀者感到愉悅[10]，可以使主體在現實生活中保持正確的是非、善惡態度，并在踐行誠信時保持積極愉悅的內心體驗。堅定的意志是主體按照誠信道德規范和要求，基于深刻認知和良好情感基礎上所形成的自覺堅守誠信道德品質的毅力和決心，是一種由內而生、持之以恒的精神狀態。認知、情感和意志的共同作用最終形成具有穩定性和持久性的誠信信念代表著誠信內化的高級階段，能夠促進個體達到自省、自發、自律和自覺的深層次內化狀態，是誠信道德品質開始真正融入個體心靈秩序的標志。

（三）注重外化的實效性是誠信社會建設的目標

誠信外化是人在現實生活中的誠信表現，是檢驗內化成效的重要標準，良好的誠信外化反過來能夠促進誠信更加有效地內化。誠信作為一種道德品質和價值觀，其價值最終體現在外化的誠信實踐，即能否在堅定的誠信信念支撐下，自覺地開展誠信道德生活。一方面，要正確認識和避免誠信外化出現的偏差。誠信內化是使公民將外在強制的他律性規范要求內化為自身的誠信認知，做到知信統一，由于知信層面的誠信內化仍存在于意識維度，而踐行層面的誠信外化則需要主體用內在的誠信道德修養來指導現實的行為實踐，但在具體的外化實踐中還常會受到現實情境和個體的心理、情緒、動機等因素影響，使誠信價值觀在外化為誠信實踐時可能出現偏差。另一方面，要通過充分實踐來增強誠信外化的實效性。增強外化的實效性就是使個體能動地參與到誠信實踐當中，主動地掌握誠信規范要求，在實踐中學會用誠信來立身處世，不斷增強自身信用。只有基于外化實踐的“真知”“真情”，才能夠進一步增進誠信認同，感受踐行誠信帶來的情感體驗，從而增強在實踐中堅守誠信的意志，鞏固內在堅定的誠信信念。注重主體的行為實踐，以增強外化的實效性為目標，促使內化與外化相得益彰，可以使行為主體能夠在復雜的現實環境中克服主觀因素，不陷溺于現實，真正做到堅守誠信道德底線，自覺開展誠信道德生活。在實踐中增強外化的實效性應當把個體作為誠信實踐的主體，同時還應建立合理的獎懲機制，堅持誠信實踐的效果反饋、經驗總結與反思，引導個體主動參與誠信實踐，在實踐中體悟誠信、傳揚誠信。

四、結語

誠信內化是誠信社會內涵式發展的核心，是連接制度規范與誠信外化的中樞。使德育回歸現實的生活世界，發揮公民的主體性，注重外化的實效性能夠很好地促進誠信內化，從而引導個體在生活中感受誠信，在實踐中踐行誠信，使誠信成為根植于每個人內心的修養，這是誠信社會建設發展的重中之重。