城市醫院文化宣傳工作的新媒體革新與發展

宣文寧

摘要：現如今，新媒體發展的速度飛快，而這也給城市醫院進行文化宣傳工作提供了契機。醫院的文化宣傳工作一直都是醫院眾項工作中比較薄弱的一環，因此本文將結合新媒體革新與發展的趨勢和城市醫院文化宣傳工作的具體內容，為醫院在文化宣傳與建設探尋新的發展思路以及提升路徑。

關鍵詞：城市醫院;文化宣傳;新媒體發展

引言

城市醫院文化宣傳工作在新媒體革新與發展的趨勢下就是要結合“互聯網+”的模式來吸引更多的移動端網絡用戶，讓新媒體為城市醫院的文化品牌帶來更多的關注熱度。當然，新媒體給城市醫院文化宣傳工作帶來了機遇的同時也帶來了新的挑戰。因此，城市醫院一定要對時代文化的發展有足夠的把握，利用新媒體拓展城市醫院文化宣傳的路徑，提高宣傳力度。

一、醫院文化宣傳工作的新形式

1、開展文化宣傳工作的新渠道

以往醫院進行文化宣傳工作主要都是通過醫院自身的官網、院報或者電視媒體等途徑來完成，但是在各種新媒體媒介的沖擊下，像官網、院報和電視媒體這些傳統媒介的影響力已經不再能夠滿足醫院文化宣傳工作的需求。城市醫院應該將更多的目光放在微博、微信公眾號以及短視頻APP等用戶數量多、傳播速度快的新媒體媒介上面，讓城市醫院的文化圈子能夠有所擴大，而借助這新媒體媒介也能夠向廣大人民群眾宣傳醫院的宗旨、先進的醫療技術，還能在無形中起到與病患進行交流的作用[1]。

2、增加各種宣傳要素，強調溝通

新媒體的傳播方式非常靈活多變，而且能夠實現圖片、音頻、視頻等多方位為一體的傳播效果，所以醫院在編排宣傳內容時不要全部采用文字形式，可以適當放進一些與宣傳思想相符合的圖片、視頻等，通過刺激用戶的感官體驗來吸引更多的受眾。同時新媒體還能加強醫院與自身內部、病患、病患家屬以及社會的聯系，比如醫院可以通過建立公眾號，在公眾號上面設置溝通渠道，比如病情咨詢、住院信息詢問等。

3、強調醫院文化內涵

新媒體不僅僅給醫院的文化宣傳工作提供了更多的機會，也讓醫院能在新媒體的作用下慢慢改善了自身的文化建設的觀念，也可以根據新媒體平臺的趨勢和要求調整文化管理模式以及宣傳的策略。只有在更多層面上打造好醫院文化的內涵才能綜合提高醫院的軟實力。醫院通過新媒體樹立自身的形象，向社會大眾傳播精神理念才能更進一步取得病患的信任，讓醫院的文化建設在一定程度上能夠減少醫院與病患之間的矛盾。

4、文化建設上要多關懷社會底層人民

新媒體的迅速發展以及覆蓋范圍之廣，讓社會上的每個個體都能夠有機會在平臺上發聲。所以對于醫院方面而言，不僅僅要關注醫療專家、領導、行政人員的聲音，還要多聽取社會底層人民的聲音，讓他們的聲音也能為醫院的文化建設帶來指引作用。對于醫院而言，眾生平等，每個人享受的醫療權利都是平等的，所以醫院在進行文化宣傳工作時也要多為社會底層人民發聲，讓醫院的辦院宗旨、精神理念走入到千家萬戶，讓社會底層人民不對醫院抱有排斥的心理，患病時敢于尋求醫院的救治、能夠信任醫院。

二、加強規范醫院文化宣傳工作

1、宣傳人員需要具備新媒體的基本素質

城市醫院在進行文化宣傳工作時不僅要求宣傳人員要有良好的文學功底，并且還要能夠處理新媒體帶來的各種基本技術問題，與新媒體平臺相關的法律法規和平臺規則也要有所熟悉。醫院的宣傳部門要定期對宣傳人員進行一定程度上的培訓，讓他們能夠實時跟進新媒體發展的新技術，并且通過分析一些典型的宣傳案例來為醫院的文化宣傳獲得經驗。雖然通過新媒體平臺進行文化宣傳時可以采用一些新式手段，但始終要堅守醫學嚴謹的原則，對于一些醫療知識和內容一定要通過嚴格的審核才能將其發布，防止錯誤的信息誤導人民群眾，給醫院和社會帶來不良影響。

2、建立監管體系

醫院要時刻遵守著醫學嚴謹的原則，再加上醫院本身具有很明顯的公共性，所以醫院什么時候都要注意自己的一言一行[2]。由于新媒體傳播速度快，受眾范圍廣，所以醫院在平臺上面的文化宣傳有一點錯誤可能就會造成很大的影響，所以醫院內部就必須要建立嚴格的監管體系，規范宣傳部門的工作行為，對要發布的信息進行嚴格審核。明確各部門與小組的責任，保證醫院的內部人員都能夠按照規章制度行事。

三、運用新媒體推動醫院文化建設

1、對于醫院的文化宣傳要加大力度。如果醫院在形成一定的文化體系時沒有接受外部力量的考驗，那么就無法得知該文化體系是否得當，所以醫院要充分利用新媒體媒介如微信公眾號、微博等宣傳醫院本身文化，一來能擴大自身的競爭力，二來也能讓外界對醫院自身的文化建設提供建議和批判，倒逼醫院更好建設自身文化體系。

2、建設醫院的學習氛圍。醫院的文化宣傳工作能不能做好歸根結底還是要看醫院本身是否有深厚的文化底蘊，所以醫院也要在內部營造全體積極學習的新風尚。新媒體平臺的一大好處就是將世界的資料學習庫都可以連接起來，所以醫院就應該鼓勵醫院工作人員利用新媒體平臺能夠提供的各種學習數據來提高自身在醫學方面的文化底蘊。

3、拓展思想空間[3]。新媒體工具幾乎不受到時間和空間的限制，微信朋友圈、微博圈，短視頻發布平臺等擴大了醫院工作人員的交往范圍以及知識來源渠道。所以醫院也可以在這些新媒體媒介上面單獨作為教育的主體，定期發布一些醫學主流信息和相關政策消息，在潛移默化中對醫院工作人員進行思想教育。

四、結束語

新媒體的發展拉近了醫院與人民群眾的距離，也使得醫院的文化建設開始下移，宣傳工作也更有保障。而新媒體媒介的加入讓醫院打破了以往傳統的教條文化，無論是宣傳方式還是宣傳內容都進行了很大程度上的創新，這讓醫院對自身的定位有了清晰的認知，從而提高了醫院的辦院水平和醫護人員的文化內涵。而在醫患關系較為緊張的今天，醫院利用新媒體來提高自己的文化宣傳力度也能夠把自己的主張向社會宣布，為醫院和人民群眾搭建了可以適時溝通的平臺，既緩解了醫患關系，又能讓社會對醫院進行深入了解。

參考文獻

[1]孟媛哲. 新媒體環境下醫院宣傳工作的應對路徑探究[J]. 全科口腔醫學電子雜志， 2019， 006（002）：21，25.

[2]孫小丹， 楊波， 李星為，等. 新媒體平臺在醫院宣傳工作中的應用及提升探究——以昆醫附三院為例[J]. 科技視界， 2020， 000（001）：192-194.

[3]鄭明皓. 依托新媒體+電視平臺，做好醫院宣傳工作的探索和創新--以邢礦總醫院為例[J]. 現代企業文化， 2019（3）：96-96.