從智慧物流視角調研信息技術對物流產業的推動作用研究

郭洪濤

摘要：當下，隨著信息技術的持續發展，全國掀起了一股“互聯網+”的潮流，物流產業也緊跟時代步伐，開始了建設智慧物流的時代。物流行業從業人員充分利用人工智能、物聯網平臺、大數據分析等先進的信息技術來促進物流業朝著智能化、自動化、信息化發展?？梢哉f智慧物流已經是當前物流產業不可逆轉的大趨勢，而信息技術的合理應用就是在這種趨勢下的極為有效手段，它不僅改變傳統物流行業人力堆積的運作模式，還使得其工作流程更加簡潔，極大地減少了物流企業的運營成本，為人們帶來了極大的便利。但由于智慧物流發展時間不長，當下的智慧物流仍有著許多不足。

1.新一代信息技術推動智慧物流發展

1.1“互聯網+” 與物流業深度融合

隨著互聯網技術的發展成熟，國家提出了“互聯網+”的戰略措施，為其提供了一系列的政策支持，這也使基本依托互聯網電商的物流行業得到了極大的便利，“互聯網+高效物流”的模式逐漸在物流業廣泛應用。將互聯網技術與物流行業緊密結合，不僅是為了利用其簡化物流行業的工作流程，更重要的是利用其高效迅速地傳輸特點，搶占社會生產要素再分配的高點，從而實現行業運營模式的持續創新，物流工作效率的不斷提高，進而推動整個物流行業向數據化、創新化、高效化轉變。目前來看，互聯網技術在物流業中的應用已經實現信息共享、資源再利用的目的，它使得各物流企業可以根據社會各地區實際情況合理配置資源，與供應商之間的聯系更加緊密，企業之間的合作共享程度加深，擴大了我國物流產業的規模，為智慧物流的成熟發揮了重要作用。

1.2物聯網推進現代信息建設

物聯網也是在互聯網技術的基礎上擴展出來的信息技術，它通過將信息設備與互聯網結合，實現了人、機、物三者之間的良好互通。物聯網技術已經在各行各業中得到了廣泛應用，對于智慧物流的建設也提供了巨大幫助，具體應用包括了RFID、傳感網、M2M等諸多核心技術，成功實現了物流產業中貨物跟蹤定位、包裹信息采集、物品真偽鑒別等物流商品從生產、銷售、運輸一系列智能化控制。當然，物聯網技術對于智慧物流的作用不僅僅體現在商品層面，更重要的是它使得物流行業與商品供應商的互聯互通成為可能，從而在商品銷售方面占據了重要地位。對于物流業本身而言，物聯網技術的運用能夠提升工作流程的自動化、智能化水平，在節省了工作時間的同時降低了工作成本，提高了物流企業的利潤率，使得企業建立智慧物流園的積極性大大增加;此外對商品的跟蹤定位功能大大提高了物流運輸中的可靠性，提升了用戶對于整個物流行業的信任度，對之后物流業的市場擴展具有十分積極。

1.3大數據分析技術深度挖掘數據價值

大數據分析是當前極為火熱的一項信息技術，它是指利用IT技術以及計算機設備對海量的信息進行采集、分類、處理、儲存等一系列活動。隨著網絡技術的高速發展，我們已經步入“信息大爆炸”的時代，作為一個受眾面極廣的行業，物流業需要處理的信息更是數不勝數，而大數據分析技術就為其提供了一種時耗短、作用大的手段，使得物流企業可以從海量信息中篩選出所需部分并合理利用。企業可以通過此技術對用戶的需求、滿意程度、反饋意見等進行分析，從而改善企業管理運行措施，提升用戶黏度。另外，大數據分析技術還為資源合理調配提供了依據，通過對各地區物流需求度、潛在用戶人數等分析，可以知曉物流資源需求分配，進而對其進行合理調配，甚至可以預見某些地區的某些時刻物流運輸高峰，從而進行提前準備。這些都為智慧物流園的建立奠定了堅實的基礎，使得物流業可以長久持續、繁榮發展。

1.4人工智能推動自動化建設

從2017年開始，人工智能的熱度就一直居高不下，它的良好發展必將使得整個社會受益，物流業自然也在其中。當前，人工智能技術已經在物流業的在貨品分揀、自動運輸、商品監控、運營管理等各個方面得到初步運用，它對于提升物流業服務質量，提升產業工作效率，節省運營成本等都有著巨大作用，提升了整個物流業自動化工作的建設水平。人工智能技術使得無人智慧物流園的建設成為現實，也讓物流業自動化、智能化的建設水平得以提升，在降低人力成本的同時，還減少了諸多重復枯燥的工作中失誤的產生，相信伴隨人工智能技術的發展成熟，當下物流行業的運營模式將迎來翻天覆地的改變。

2.我國物流信息技術存在的不足

2.1物流中小企業多且發展不穩定，使信息技術普及程度不足。當下，我國物流業規模仍在持續擴張，其中中小物流企業發展速度居高不下，而他們的建設成本較低，前期資金較少，使得他們沒有充足的資本來購買信息化建設設備，進行信息化技術應用，設立智慧物流園。另外，中小型物流企業本身的發展極不穩定，缺少足夠的政策扶持與制度保障，大多數經營時間都不長，使得即便信息化技術普及，也有可能由于環境因素、自身管理等影響而導致智慧物流無法持續。這些都降低了整個物流業的信息化普及程度。

2.2普遍缺乏物流管理與信息技術綜合人才

我國現代物流業發展時間還不足，智慧物流的起步時間也較晚，因而信息技術在物流業的運用仍處于起步階段，在智慧物流的建設過程中，缺少足夠的既精通信息技術又了解物流管理業務的人才，使得大多數物流公司不具備建立智慧物流園的能力。而隨著國家對物流業的重視程度的加強，越來越多的高校開始設立物流專業，以培養擁有網絡技術及通信技術相關知識，并熟悉現代物流信息化運作規律的高層次復合型專業物流信息管理人才，但其距滿足企業需求明顯還有一段路程，而且培養人數可能也無法滿足整個物流業的巨大需求。

3.總結

互聯網、物聯網、大數據、人工智能等諸多信息技術的應用都為智慧物流的發展發揮了巨大作用，為物流產業的升級，運營模式的更新，企業利潤的增加提供了巨大動力。但是需要指出的是，由于我國信息技術水平還不高，相關制度的建設也不完善，所以我國智慧物流建設程度仍不夠深入。所以如何正確處理信息技術普及應用與智慧物流建設成本之間的平衡問題，促進行業資源共享、再利用進一步深入，是接下來物流業發展所要面對的難題。

參考文獻

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