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女性力量,照亮“視”界
——“三八婦女節”特約訪談

2022-05-22 11:02高玉冰
中國眼鏡科技雜志 2022年4期
關鍵詞:眼視光管理者顧客

文 高玉冰

跟隨春天的節氣,萬物生長;跟隨生長的步伐,致敬女性力量,照亮“視”界,綻放出獨一無二的美。在第112個國際勞動婦女節日之際,本刊攜手三井化學(中國)管理有限公司,邀請眼視光行業領軍企業的5位女性高管,以“女性力量”為主題,暢談職場人生的感悟。

李夢華豪雅集團視力保護部中國區總裁

作為領導者,在面對不同企業文化和多元化背景團隊成員的差異時,‘尊重’二字極為重要。除了給予團隊專業的指導、用能力和業績證明實力,更要學會尊重并包容團隊中可能存在的文化差異,善于抓大放小,讓團隊成員充分發揮各自的優勢,朝著相同的目標努力,共同提高團隊的核心競爭力。

當機遇來臨時,很多職場女性可能會產生猶豫,擔心失敗后的負面影響,而我更愿意考慮如何將事情做好。即使有所不足,在認識到自身短板后,迎頭趕上,盡力彌補,為下一次機遇打下堅實的基礎。有意向邁入高級管理層的女性朋友,可以從自身存在的不足入手,努力拓寬眼界,在機會降臨的時候,牢牢把握,不斷提高自己的能力。

在平衡工作與生活方面,我認為,職業上的一帆風順固然值得羨慕,但天賜的幸運不可多得。職業發展并不都呈直線型,而是需要經過漫長的技能、知識、經驗的積累后才會有質的提升,在此過程中與其抱怨,不如合理利用碎片時間充實自己。于生活而言,在合適的時間做合適的事情,女性一生必經的每個階段都可以去實現,只要有良好的時間規劃,戀愛結婚、懷孕生子、陪伴家人與職業發展都可以同步進行。當然,如果覺得累了就一定要休整,停下來是為了更好地再度啟航。

對于剛入行的年輕人,我希望她們既有敢于創新的思維,也有虛心接受前輩指導的教養,這樣不僅能夠迅速融入團隊,更重要的是能夠有效提升自己。我希望,每個女性都可以找到自己生命的閃光點,做自己的主人?!?/p>

陳路怡依視路儀器部大中華區副總裁

很慶幸能加入眼視光行業,這是一個光明的行業,有著龐大的市場,幾乎每個人的一生在不同階段都需要視光服務或產品。

從市場潛力來看,只要肯沉下心來,洞察消費者需求,思考并改善門店流程,學會使用儀器設備并解讀數據,為顧客提供最優視力解決方案,任何人都可以在這個行業有所成就;只要肯沉下來心,研究顧客面臨的挑戰,提供適合的產品和專業的教育培訓支持,更專業地為顧客提供視力保健的解決方案,都可以得到市場的認可;只要肯沉下心來,潛心研究創新,開發更能滿足顧客視力需求的技術、產品,就會有良好的市場反饋。

而步入管理層,就需要提前鍛煉各個方面的技能,包括戰略思考、溝通技巧、人員管理、業務管理等。對于女性管理者亦是如此,既需要平衡好工作和生活,同時也要有良好的心態、健康的體魄,懂得釋放壓力,以積極的姿態迎接工作上的挑戰,形成正循環。具備正能量的價值觀至關重要,它是決定成功與否的前提之一。

對于新入行的年輕人,我想說你們非常有眼光!對于今后的職業發展,有幾點值得重視:

1.發自內心地喜歡這份工作;2.對未知充滿好奇;3.持續的學習能力。多學一些營銷、培訓、溝通、生產運營方面的相關知識,通過持續的自主學習,在實踐中不斷掌握新知識和要領,把自己訓練成一個全才,加上良好的業績表現,晉升的機會自然就會到來?!?/p>

趙琳 卡爾蔡司光學(中國)有限公司人力資源總監

每當木棉花盛開的時節,就到了蔡司光學女性管理者一年一聚的日子。從2018年開始,這個活動至今已舉辦了五個年頭。第一年的主題‘覺醒’,意在喚醒大家內心的渴望,第二年在蔡司光學體驗中心,參與顧客驗光配鏡的全流程,傾聽他們的聲音;2020年受疫情影響,我們在云端相聚。由于疫情帶來了太多不確定性,作為女性管理者,我們真切感受到能幫助公司的正是這種企業家精神,激勵大家不斷前行。

今年聚會的主題是‘重新定義美好’,我們認為,定義青春的不只是年齡,還有涵養、氣質和學識:

作為女性管理者,我們真實,不怕暴露缺點,因為這能提高透明度,更有利于在團隊中建立信任;

我們堅信指導的力量,不僅樂于從前輩身上學習,也愿意將這種經驗傳承下去;

我們具備克服負面的聲音的能力,更愿意將錯誤或失誤,視為反饋和成長,決不讓失敗禁錮自身的潛力;

我們更具同理心,愿意創造互相協作、開誠布公的環境,讓人們樂于接受各種可能性,攜手共同的進步?!?/p>

侯金枝凱米光學大區銷售總監

相信大多數女性都向往成為一位賢妻良母兼職場領導。其實,許多事業成功的女性家庭往往也非常幸福,因為她們懂得如何平衡、取舍。同時,來自伴侶的支持不可或缺,能有一位全力支持自身事業的人生伴侶,對于職業女性來說十分重要。

另外,還需要擁有勇氣和進取心。在工作中,有些女性不敢大膽實施自己的想法,多數原因是出于內在不自信。還有些女性優先考慮的是家庭而不是事業,其進取心不足。

對于新入行業的年輕人,我的職場經驗是多參與工作問題的討論,多思考,不要怕出錯,勇敢地表達自己內心的想法與愿望。制定目標,勇往直前,在過程中學會發現問題,提升解決問題的能力,直到實現目標?!?/p>

徐秀文上海視真光學眼鏡有限公司銷售總監

我從事眼視光行業已經20余年,回想起入職的第一天,正是2001年6月1日——國際兒童節,挺有意義的。近幾年,青少年近視防控成為行業發展的一個重點,眼視光行業也越來越受到社會各界的關注,讓我們更加感受到,這是一份意義非凡的光明事業。

作為一名女性視光工作者,多年的從業經歷既讓我看到了行業的快速發展,也讓我體會到當前的行業發展環境對女性從業者更友好。這是一個非常適合女性的行業,女性的特質更容易接近被服務者,以耐心、細致、周到的服務態度,盡量滿足顧客的需求,提供最優的視光解決方案。

同時,這也是一個專業性強且不受年齡制約的職業,女性從業者可以通過不斷努力得到晉升,實現自我價值。因此,視光行業的女性從業者越來越多,躋身成為視光行業管理者的女性也越來越多。我希望,隨著眼視光行業的蓬勃發展,能有更多的女性人才涌現,一起奔向屬于我們的燦爛未來!”

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