未來智慧社區建設體系下的公共設施設計研究

摘 要：人類從第一次工業革命完成以后，逐步從蒸汽時代、電氣時代、信息時代進入新的智能化時代，即智慧時代。目前，隨著5G通信、物聯網技術、大數據和人工智能的發展和普及應用，人們進入了全新的智慧化時代。高速網絡的覆蓋以及物聯網技術的成熟，使建設智慧型社區成為可能，千家萬戶的普通大眾可以享受到智慧科技所帶來的便利，5G通信、智能傳感器、人臉識別、線上支付、無人化管理等使社區生活更加便捷。在科技快速發展的背景下，闡述對智慧型社區公共設施設計的思考。

關鍵詞：智慧社區;公共設施;智能化

基金項目：本文系山東工藝美術學院校級科研項目“未來智慧社區建設體系下的公共設施設計研究”（X21KY09）、2019年度山東工藝美術學院校級教改項目（2019M06）研究成果。

自2008年IBM公司提出“智慧地球”概念以來，2010年IBM又正式提出了“智慧的城市”愿景，自此智慧城市建設在全球各國陸續展開[1]。2013年，住房和城鄉建設部分兩批確定了193個國家智慧城市試點。同年10月，中國智慧城市產業聯盟成立，推動制定智慧城市產品技術標準、服務標準及評價體系。2014年公布的《國家新型城鎮化規劃（2014—2020年）》提出，推進智慧城市建設，統籌城市發展的物質資源、信息資源和智力資源利用，推動物聯網、云計算、大數據等新一代信息技術創新應用，實現與城市經濟社會發展深度融合[2]。智慧城市這一概念，向上拓展出智慧城市群、智慧社會等范圍，向內挖掘出智慧小鎮智慧社區等內涵[3]。建設智慧社區成為智慧城市建設的重要組成部分。智慧公共設施設計作為智慧社區建設的基礎，運用前沿技術，整合社區服務資源，發現并解決社區問題，改善生活環境，提高社區居民素質，具有巨大的發展空間。

一、智慧社區的構成

（一）智慧社區的基本概念

智慧社區是社區管理的新理念、新模式，是指基于對物聯網、云計算、移動互聯網等新一代技術的集成應用，為社區居民提供安全、舒適、便利的現代化和智慧化生活環境，從而形成一種基于信息化和智能化服務的新的社區管理形態[4]。

（二）智慧社區的具體構成

智慧社區是充分利用5G通信、物聯網、人工智能、大數據、云計算等新一代信息技術，涉及智能家居、智慧物業、智慧停車、智慧警務、智慧健身、社區電商、社區文化、社區醫療、社區教育等多個領域的資源整合，構建的具有快捷便民、政務高效、管理睿智、生活智能、環境宜居、鄰里和諧等特點的社區生活新業態。智慧社區的建設可對社區居民吃、住、行、游、購、娛等進行數字化、網絡化、智能化、共享化、互動化和智慧化管理，智慧社區架構圖如圖1所示。

智慧社區是一個促進民生發展、保障社會和諧、以人為本的“社會資源整合協調者”，是社區居民情感溝通、交流的橋梁和紐帶，是通過數字化、移動化和物聯網、人工智能技術建立的感知統一、智慧便捷的生態宜居環境。智慧社區的具體構成包括三個方面。

第一，基礎網絡建設。通過布設高并發、低延時的5G通信，實現小區網絡全覆蓋?；谛乱淮?G網絡基礎建設，實現社區內數據信息同步，物物相連，達到可管、可控、可交互。例如，社區內門禁、閘機、設備、設施等帶有傳感器的智能設備物聯網化，通過社區智慧平臺可遠程監管和控制。

第二，智慧平臺搭建?；诂F有成熟的信息技術搭建智慧社區平臺，為不同角色的用戶提供個性化的服務。比如，為鄰里間、物業與業主間、業主與社區服務機構間搭建交流互動的平臺，為物業機構提供社區內安防設施的遠程監控、預防、報警和公共設施管理、訪客管理、停車管理等物業相關服務，為社區百姓的文化娛樂、醫療健康、子女教育等提供便民服務等。通過平臺服務長期數據的積累，可以為社區群眾提供更貼心、更個性化的服務。

第三，構建智慧化感知系統。感知系統主要是通過物聯網、傳感器技術，通過數據采集為社區群眾提供安全、便捷、貼心的服務。比如，通過人臉識別門禁系統，使用戶不用攜帶傳統的門禁卡或鑰匙即可進出社區，方便快捷還安全。通過RFID身份識別，實現社區居民信息統一記錄，統一協調社區資源，確保社區服務資源簡單易得。

二、智慧社區的發展

早在1999年12月，原建設部住宅產業化辦公室就出臺了《全國住宅小區智能化系統示范工程建設要點與技術導則》。智慧社區作為智慧城市的重要組成部分，10多年的建設發展使其取得了長足進步。智慧社區建設已經從智慧物業基礎服務的信息化，向社區生態的智能化、智慧化發展。隨著智慧城市建設的逐步深入，近千個智慧城市試點項目的規劃和實施推動了智慧社區進一步發展。當下，智慧社區正處于蓬勃發展時期，這主要體現在四個方面。

（一）系統集成化

隨著科學技術的發展，智慧社區的軟硬件系統向高度集成和智能方向發展，進而達到社區內信息共享、傳播快速精準的效果。以社區門禁為例，在20世紀七八十年代以人工為主，20世紀90年代后期開始出現以IC卡等數字鑰匙識別進出人員身份的方法。進入21世紀，開始出現人臉識別門禁系統，居民只需要通過人臉識別即可自由進出社區，無需攜帶鑰匙，既安全又方便。隨著新冠肺炎疫情肆虐全球，其主要癥狀之一為發燒，檢測體溫是判斷是否被感染的最簡潔有效的手段之一，而通過檢查健康碼和行程碼又是最有效的切斷傳播路徑的手段之一。近兩年，出現了很多高度集成人臉識別、溫度檢測、行程碼查詢和健康碼比對等功能于一體的門禁設備。同時，通過物聯網技術與國家防疫機構系統聯動，可以有效發現、預防、追溯，以遏制病毒的傳播。

（二）設計生態化

隨著我國生態環保理念的提出和生態環保材料科學的興起，相關人員也越來越積極地將生態環保的理念融入智慧社區的設計、建設中去。我國承諾，2030年前，二氧化碳的排放不再增長，達到峰值之后再慢慢減下去;而到2060年，針對排放的二氧化碳，要采取植樹、節能減排等各種方式全部抵消掉，實現“碳中和”。在智慧社區公共設施的設計過程中，應將綠色、環保、節能、降耗作為重要指標考慮。比如戶外公共設施使用環保材料，減少材料污染，使用智慧照明系統降低能耗，使用智慧排水系統促進水資源的凈化和循環利用等。

（三）高速網絡化

從20世紀90年代網絡陸續進入尋常百姓家以來，其從最初只能滿足人們看文字、看圖片的需求，到21世紀能夠流暢地看視頻、遠程語音互動，再到現在我國領先的5G互聯網，可以實現超高清網絡視頻、遠程醫療、自動駕駛、無人工廠運作等。網絡是智慧社區的基礎，現代智慧社區中網絡是標配，社區內網絡無處不在，并使智能化設備隨時能為居民提供生活便利。

（四）設施智慧化

隨著科技的不斷發展，社區內的公共設施也朝著智能化、智慧化方向發展，設施變得更具有人情味，既能增加居民在社區中生活的便利性，還可以促進鄰里之間的和諧、融洽。比如廣場智慧娛樂公共系統，隨著生活質量的提高，人們越來越關注生命健康，廣場舞遍及大江南北，深受男女老少的喜愛，既可以增進鄰里之間的關系，又可以健身。但廣場舞擾民又是一個令人頭疼的事情，有的人甚至因此大打出手而影響了鄰里關系。通過廣場智慧娛樂公共系統，在管理廣場舞活動時間的同時，還可以通過大屏幕分享優秀的廣場舞表演，最重要的是系統中使用了定向音響播放系統，定向音響可以控制在一定的范圍內發聲，有助于解決傳統全向聲音擾民的問題。

三、智慧社區公共設施設計實踐探索

基于智慧社區的建設發展，公共設施的智慧化設計要充分利用5G通信、物聯網、云計算、大數據、人工智能、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用，整合社區現有的各類服務資源，加強人與人、人與物、物與物之間的聯系與溝通，為社區群眾提供文化、商務、娛樂、教育、醫護、康養及生活互助等多種便捷服務。相關人員應著力使城市公共設施服務更加智能化、智慧化、信息化、多元化、個性化、人性化，創新城市公共設施的交互與體驗，創造更具幸福感的城市生活環境，推動城市實現快速發展。

智慧社區是一張集成高新技術的網，社區內的居民信息形成自己的虛擬名片，公共設施可以記錄每個人在使用時身體狀態的各項數據指標。各功能模塊的公共設施之間建立聯系，實現數據共享，可及時、快速地應對社區居民（特別是獨居老人）的各種問題和突發情況，保障居民的生命財產安全。智慧公共設施設計可采用太陽能節能技術，合理利用資源，以實現低碳城市和綠色設計的發展目標。

智慧社區公共設施設計包括智慧急救站設計（醫療急救設施）、智慧娛樂健身設施設計、智慧康養設施設計（關注老年人的生活起居、安全保障、保健康復、醫療衛生、學習分享、心理關愛等需求，構建遠程監控、實時定位的信息監測、預警和自動響應的智慧服務和管理系統，滿足老年人自助式、個性化的交互需求）、智慧生活便利站設計、智慧共享空間設計（獨立辦公、健身空間設計）、智慧應急設施設計（消防設施、應急設施）、智慧照明設施設計、智慧廢棄物回收處理設施設計、智慧閱讀設施設計、智慧駐停設施設計、智慧種植設施設計、智慧寵物服務設施設計等方面。根據智慧社區公共設施設計發展需求，主要從兩個方面闡述具體設計內容。

（一）智慧急救站設計

社區智慧急救服務的發展有利于更快實現健康中國的國家戰略方針，對建立移動智慧急救信息平臺起著重要作用，有利于進一步探索適合急救醫療體系發展的新方式。社區急救服務在社區生活中扮演著重要的角色，建立社區智慧急救鏈，增強社區與群眾的聯系，讓人們分享數字化紅利，加強頂層設計，使社區居民在有急救需求時，能夠在更短的時間內呼叫急救人員并得到救治，避免居民在鍛煉、散步等運動中發生意外，沒有合適的求救方式和可求救的專業人員而導致急救不及時的問題出現。

智慧急救站設計主要有三個板塊內容，包括急救設施、可移動急救設備和老年人群的隨身產品（圖2、圖3）。智慧社區應在一定區域內設立急救公共設施，配備基本所需的醫療設備，將社區內人群的信息錄入，上傳至全民健康數據平臺，分別對急救設備進行便攜化和普適化設計（圖4）。老人配備具有實時健康檢測功能的隨身共享產品，該產品具有定位系統、網絡、通信、報警和身體狀況監測等功能。另外，智慧急救站中的陪伴小助手也可在一定程度上滿足社區老人的需求（圖5）。

智慧急救站設計可有效解決社區現存的急救問題（圖6），智慧化的社區急救方式可以讓人們感受到科技帶來的好處。

讓智慧急救更好地融入現代社區和科技生活中，使之成為一種生活方式，可以讓人們受益長遠。同時，設計人員應兼顧老年人的“數字鴻溝”問題，幫助老年人更好掌握智能化技術，進行適老化改造，用AI智能陪伴機器人、遠程監測器等形式，讓適老化產品走進千家萬戶，促使養老與醫療、健康、信息技術等產業不斷融合，提供更加精細、多元、智能的養老服務。

隨著社會進步和科技發展，多項舉措旨在提高社會養老服務水平，提高整個社會的適老化水平，讓老年人不僅老有所養、老有所依，更老有所樂、老有所為。幫助老年人享受數字時代的便利，在盡可能不改變老年人原有生活習慣的前提下，將他們帶入智能生活，推動智能技術進社區，拓展智慧養老服務，引導老年人享受智能化服務。

（二）老年人娛樂健身集成設施設計

后疫情時代，人們認識到健康的重要性，提高自身免疫力可以減少患病概率，很多沒有健身意識和習慣的人都積極加入追求健康的行列。隨著生活水平的提升，人們對健康保健、科學養老、康復護理、未病防護、高端醫療等方面都提出了更高的要求。全民健身乘勢而上，老年人娛樂健身集成設施可以使老年人在娛樂中預防心理疾病，提高老年群體的身心健康水平，引導老年人主動健康、預防疾?。▓D7）。

以社區的娛樂活動設施為切入點，將現代高速發展的新科技應用其中，讓人們在正?；顒拥那疤嵯逻€能深深體會到新時代的娛樂方式，讓溫暖的科技代替冰冷的石凳，讓每一個功能都能溫暖人心。

在智能娛樂設施的設計方面，以“盛蓮”智能桌椅為例，該桌椅的外觀形態上采用了蓮花形態，其張合方式也與蓮花的盛開閉合原理相似（圖8）。在功能方面，此款桌椅可以進行點歌服務、棋牌游戲、溫度控制等，遮雨頂棚可在雨天為老人提供避雨場所。

老年人的日?；顒酉鄬Ρ容^規律，他們經常會選擇固定的時間、地點，比如社區的老年人活動中心，在活動空間內，老年人可以通過娛樂、學習項目進行交流互動，分享心得，緩解心理壓力，排解寂寞。設計人員可以大部分老年人的需求為出發點，設計電子棋盤、電子報刊機和書法練習機等老年智能娛樂設施（圖9），規劃社區老年人的活動場所，打造集娛樂、學習、休閑等功能于一體的系統化娛樂空間。

總之，智慧公共設施是智慧社區重要的組成部分，是社區居民生活中情感交流的重要媒介，在高新技術快速發展的今天，如何運用前沿科技賦能智慧社區的建設，服務于人們生活的方方面面，提高生活質量，引導居民主動健康，增加獲得感、體驗感、參與感、安全感，從而提升人們的幸福指數，滿足人們日益增長的精神需求，推動城市快速發展，是相關人員需要不斷研究的課題。

參考文獻：

[1]朱佳星.我國智慧城市的發展現狀及未來展望[J].四川建材，2019（1）：35，37.

[2]楊磊.我國將于2020年建成一批智慧城市[EB/OL].[2022-04-10].http：//www.gov.cn/xinwen/2014-08/29/content_2742353.htm.

[3]馮奎.智慧城市發展既要頂天又要立地[J].中國黨政干部論壇，2019（2）：20-22.

[4]高奇琦.建設智慧社會要把握三大要素[J].黨政干部參考，2018（24）：34.

作者簡介：

王君秋，碩士，山東工藝美術學院講師。研究方向：產品設計。