中國傳統文化資源與內容營銷

尤夢霞

中國傳統文化是中華民族精神的一大體現，是文化軟實力的重要體現，它根植于文化典籍中，體現在傳統建筑和民俗文化中，中國人的思想觀念、思維方式、行為習慣等都體現著中國傳統文化。新時代背景下，進行文化強國建設，要充分運用中國傳統文化學習資源，挖掘其中深刻的內涵，與商業文化、營銷文化融合，進行內容營銷?；趦热轄I銷，開發中國傳統文化學習資源，了解傳統文化在營銷中的重要性，具體策略有：聯系現實生活，初識內容營銷；結合熱點信息，進行創新創造；理解文化內涵，講好中國故事；探析商業產品，學習具體運用；重視實際體驗，實施文化研學。通過落實以上相關策略，可以有效提高內容營銷的傳授效果。

中國傳統文化深深扎根在中華大地上和泥土中，印刻在我們與生俱來的基因中，在五千年的融合與發展著，對今天的社會生活和思想觀念仍然產生著影響。中國傳統文化的傳承與發展，最重要的是達到“看得見、摸得著、活起來”，將傳統文化融入到人們的生活中，讓傳統文化更加具象、更為立體，能讓更多的人看得見、體驗得到。開發中國傳統文化學習資源，提升中國傳統文化的影響力，需要我們更新觀念，突出特色，將內容建設放在首要位置，把握主旨要義，提煉出符合中國特色社會主義的、人民大眾喜聞樂見的文化元素；還需要挖掘內在價值，取其精華、去其糟粕、兼容并蓄、開放創新，挖掘與社會主義核心價值觀一致的特質，從內容營銷角度開發其中價值。

中國傳統文化在內容營銷中的重要性

以人為本的理念對內容營銷的意義

使以人為本這一觀點深植于人的心靈。以人為本強調對人的價值的重視，這一觀點反映在現代經營管理過程中，即企業要滿足消費者的需要，必須追求對消費者的價值導向，并以消費者利益為中心，切實掌握消費者的消費行為與消費需要。在現代公司運營過程中，要重視消費者的需要，作為公司的市場營銷管理人員也需要提高素質，充分考慮到了消費者的需要。當公司、商家與消費者之間出現了沖突，需要進行充分選擇的過程中，需要盡可能地去顧及消費者的意愿，給消費者提供便利的自由，并協助消費者克服相應的困難，這也是在內容營銷上以人為本觀念的一個體現。對于我國傳統文化來說，以人為本的價值觀已經深深地植入于人類的心里，在內容營銷實施的過程中，始終保持著以消費者利益為上的價值觀點，有著以主動引導消費者為導向的價值觀。始終以消費者本身權益為核心，因此在公司管理與經營的過程中，需要及時針對消費者本身的實際需要，予以解決。企業既要理解消費者本身的需要，在熟悉營銷策略過程中，吸引消費群體的同時滿足以人為本的觀念。企業要了解消費者本身需求的各種因素，這就要求公司構建從戰略決策到經營決策方面的服務顧客制度，在為消費群體提供方便的同時，又要順應時代發展，更需重視客戶消費的感受。企業在營銷的整個過程中，要注意建立健全的服務系統，盡可能地適應消費群體，企業需要通過和消費群體間的交流，適應消費群體的需求和企業的發展方向，了解消費群體的個性，從而設計出消費者滿意的商品。

“禮之用和為貴”思想在內容營銷中的重要性

“禮之用，和為貴”在某種程度上來講就是指天人一體的思維，是儒家提出的天地一家人的思維，其要求的基礎思想精神便是人和人之間，人與自然統一。在現代市場營銷過程中，這個思路不但能夠實現消費者與企業主之間的平等，更關鍵的是要使公司管理層、社會雇員與競爭者之間平等共處，一個公司要發展壯大，不要僅顧及企業的短期效益，要從長期的角度考慮，在謀求公司長遠效益的同時，與消費者建立起良好的關系，同時又需要與競爭者之間實現資源共享，形成良好的伙伴關系。公司與社會之間要達到平等的合作關系，公司不要再一味地向社會索取利益，要向社會奉獻，企業如此才能夠贏得社會的誠信度和認可度，從而創建優秀的企業品牌價值，并共同建立社會品牌效應，在消費者選用商品和服務時，也會加深相應的印象，從而獲得更好的贊譽。公司和員工內部要形成平等的人際關系，公司的管理者不要以經營理念去壓榨員工，更要從員工的角度去考慮，關愛員工，并形成一定的機制，帶動公司內部的團結，使員工的存在感和歸屬感都得到增強，并由此來創造對公司發展更大的價值。公司與競爭者之間需達成互利的局面，才可以推動公司的長遠發展，促使公司在競爭中拔得頭籌，從而增強了公司的競爭力。

有容乃大的思想對現代企業營銷的重要性

儒家思想中講究多元文明間的交叉融通，又講究兼容并蓄，有容乃大，即公司在現代市場營銷過程中的整合營銷，梳理公司內部的各種資料，重新組織公司的產品活動與市場經濟活動，從而充分調動公司生產經營的積極作用，在某種程度上來講，就是形成整合的市場營銷。而這種整合營銷的方法就是把公司的所有活動、產品制造、產品開發等諸多環節都相互統籌在一起，所以不管是公司的戰略方針、管理方式、具體實施，都要形成整合營銷的理念。在公司經營的各個方面，確立了適應社會主義市場經濟發展新浪潮的公司市場營銷戰略，同時運用合理的資源，有效合理地配置企業資源，優化企業內部整合，以促進企業更好地適應廣大消費者的需要和公司本身的發展趨勢。

無為而治的管理理念對現代公司經營的重要性

道家歷來重視無為而治。所謂無為而治就是為了管理工作的總體目標，強調順應自然規律，得到天下大治的目的。實際上，在整體營銷過程中，企業管理者都要注意做好組織內的管理工作，要管理好企業，一個團隊中的每個部門機構員工，都根據一定的工作目標和規定管理好企業，這就體現了”無以非為”思想。在過去營銷發展過程中，公司的所有管理人員都做了很多管理工作，而管理人員的條條框框使得公司缺少了原有的生命力，員工也缺少了相應的工作積極性，不利于公司的整體發展。公司管理的核心問題是員工，一旦員工缺少了對工作的激情，那對公司而言，也就無法良好地發展。所以，公司在營銷中，要重視無為而治的管理目標，在營銷與生產過程中要意識到公司的經營問題并非本公司內部的小事，乃是全球性的重大問題，要重視無為而治，才能做到公司大治。

聯系現實生活初識內容營銷

生活是一個廣闊的大舞臺，衣食住行、文化和娛樂活動，都屬于生活，文化和藝術創作也來源于生活，開發中國傳統文化學習資源，實施內容營銷，首先要聯系現實生活。在中國傳統文化中，傳統節日是其中非常重要的組成部分，傳統節日體現在古詩詞中：如王安石的《元日》中，“爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇”描寫的是除夕和春節；蘇軾的《水調歌頭·明月幾時有》是中秋懷人之作；王維的《九月九日憶山東兄弟》中，“獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親”中的“佳節”是指重陽節。傳統節日還體現在傳統習俗和飲食習慣上，比如清明節插柳枝，端午節吃粽子，中秋節吃月餅。

在互聯網與信息技術高速發展的今天，外來文化正在沖擊著傳統文化，人民生活水平的提高，多元文化的日益豐富，也讓傳統節日中原有的文化內涵漸漸消失，很多成年人感到年味淡了，端午節和中秋節變成了“粽子節”“月餅節”，大街小巷銷售各種商品，充滿了濃濃的商業氣息。傳統節日文化具有文化教育、娛樂、經濟等多重功能，要讓傳統文化節日永葆生機和活力，還要為傳統節日注入更多的元素和新的文化內涵，傳承和創新傳統節日文化，從商業經濟角度開發和利用傳統文化資源。這需要將傳統節日文化與商業文化融合，運用內容營銷理論，多維開發與持續創新傳統節日產品，通過商業包裝，包裹文化的內涵，考驗國家文化部門的管理水平、企業的創造能力、民眾的節慶素養。傳統節日文化需要符合社會發展的總體趨勢，在內容營銷上需要科學運用現代商業營銷方式，借助于現代運作模式，傳承與創新傳統節日文化，比如創造傳統節日文化符號的衣物，具有文化特色的食物，傳統節日創意產品，傳統節日文化體驗產品等。

結合熱點信息進行創新創造

諾貝爾獎獲得者蒙森說：人類的創新之舉是極其困難的，因此便把已有的形式視為神圣的遺產。對于內容營銷而言，還要從成功的案例中尋找靈感，進行消化與吸收、學習和創造。在中國傳統文化學習資源的開發上，還要結合熱點信息，激發普通大眾和學習者的認知興趣，這樣的開發更加高效。

比如，北京冬奧會的吉祥物冰墩墩已經成為不折不扣的“頂流”，這一現象級的文化產品線上發售后便秒光，線下的冬奧會特許商店門前也排起了長龍，一些顧客為了買到冰墩墩甚至在低溫中排隊數小時。那么為何這么多人喜歡冰墩墩呢？背后蘊含著怎樣的文化內涵？其核心在于獨具特色、別出心裁的形象設計。大熊貓是我國的國寶，其黑白的色調、憨態可掬的形象贏得了全世界人們的喜愛，冰墩墩的內里是憨憨的大熊貓形象，搭配似冰雪運動裝備的外殼，不僅可愛，而且具有時代感和速度感，令人耳目一新、過目不忘。冰墩墩的很多設計還蘊含著中國文化，比如黑與白、硬和軟、透明與不透明的獨臂，蘊含著對比統一的規律和陰陽協調的美感。冰墩墩的設計中，創新融合多種中國元素，這種具體產品將中國文化、冰雪運動、現代科技等元素相互融合，不僅體現著奧運精神，而且展現了中國文化，是我國經濟實力與文化自信的重要體現。冰墩墩也與“新國潮”的繁榮有關，預示著虛擬IP時代的到來。新時代背景下，更多的公司開始布局虛擬IP，如洛天依、初音未來等虛擬偶像受到很多用戶歡迎，這對開發中國傳統文化資源、進行內容營銷提供了啟示，這需要參與者具備引領時代的IP設計能力，相應的配套產業鏈，立體多元的衍生品運營能力等，需要向行業引領者迪士尼學習，很多傳統公司也開始發展虛擬IP營銷，如麥當勞、花西子、李寧等紛紛推出品牌形象，運用AR等技術創造新營銷方式，運用虛擬IP進行廣告代言和直播帶貨等，取得了非常不錯的效果。

理解文化內涵講好中國故事

五千多年的文明史中，勞動人民創造出舉世矚目的歷史文化，很多歷史文化故事、神話傳說故事受到普通民眾的歡迎，是進行文化傳承的重要元素。在開發中國傳統文化資源和進行內容營銷上，我們還需要深入理解文化內涵，創新表現形式和講述方式，講好中國文化故事。

講好文化故事，可以從一些成功的案例中獲取經驗。比如由美國夢工廠影視公司出品的《功夫熊貓》系列，其主題是中國功夫，講述的是一只笨拙的大熊貓立志成為武林高手的故事。本動畫電影是以中國古代作為故事背景，在景觀、布景、服裝、食物、文化內涵等方面處處彰顯著中國元素。不僅如此，美國文化公司還利用《花木蘭》這個歷史故事創造了同名動畫片和電影，還有很多蘊含中國文化元素的游戲產品。我們在文化產品的創造方面學習美國文化公司，近年來也融合中國文化創造出了許多現象級的影視娛樂產品，比如電影《西游記之大圣歸來》《哪吒之魔童轉世》等口碑與票房雙豐收。新時期，開發中國傳統文化學習資源與實施內容營銷，還要進一步理解文化內涵，運用各類方式講好中國故事。

探析商業產品學習具體運用

現代社會上還出現了許多成功的商業產品，其中也蘊含著豐富的中國文化，這些都是重要的中國傳統文化學習資源，是學習內容營銷的重要方式。教師或者培訓師還要帶領學員探析商業產品，學習在內容營銷上的具體運用。

比如，“小罐茶”這款產品，通過精美的包裝與獨特的設計，借助電視媒體和互聯網進行宣傳，在市場上熱銷。從內容營銷的視角看，將中國傳統的茶文化變得看得見、摸得著。在宣傳推廣上，杜國楹說小罐茶是8位制茶大師共同打造的大師級中國茶，這潛移默化的告訴人們：我們做的不僅僅是茶，還有文化；在茶文化的書展上，通過邀請茶界大咖與文化學者，共同探討茶文化和中國茶傳承的話題，提升了其格調；它所倡導的大師茶，與非物質文化遺產聯系起來，打造了第一屬性的看得見、品得到的茶文化。通過分析此案例，可以明確我們有海量的文化資源可以挖掘，需要創新內容營銷方式。

重視實際體驗實施文化研學

文化的傳承與發展多種多樣，更好傳承與發展中國傳統文化，提高內容營銷的效果，還要重視實際體驗，實施文化研學活動。在中華大地上，有許多物質文化遺產可供我們參觀，也有很多非物質文化遺產可供大家體驗。文化旅游能帶給人們不一樣的體驗，能讓人們更好感受中國傳統文化的獨特魅力。

比如，通過挖掘國家級和地方的非物質文化遺產，參與者可以親身體驗古法造紙、植物印染、傳統扎染、手工陶藝、木版年畫、皮影戲、創意臉譜等項目，真正讓我們零距離接觸與感受傳統文化。相關參與方通過設計一些體驗與收費的項目，體驗者可以學習剪紙、陶藝制作、扎染手絹等，今天的物質生活極大豐富，這些文化體驗項目已經成為文化產業發展的重要方面。

結 語

綜上所述，對于內容營銷而言，開發中國傳統文化學習資源，需要從現實生活中探尋優秀的文化產品和成功的案例。通過探析現實生活中的傳統文化資源的具體應用，從中得到啟發，創造和實施相關的指導方案，能夠激發學員對中國傳統文化的學習興趣，感受中國傳統文化的獨特魅力，提高內容營銷認知效果。

（成都銀杏酒店管理學院）

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