OBE理念下學生實踐活動反饋機制研究與實踐

付際紅

（河北民族師范學院，河北 承德 067000）

OBE理念的主要內容概括為：學生中心、成果導向、持續改進。在實際運行中就是從學生未來的職業崗位出發，在充分調研本專業畢業生狀況、就業單位的基礎上，按照崗位實際的知識、能力、素質要求制定人才培養方案，構架適合人才培養完整的課程體系，各門課程從共同支撐人才培養方案的培養目標、畢業要求指標點出發設計教學大綱，構建包括知識目標、能力目標、素養目標的課程目標，通過教與學的實施完成人才培養過程，再通過評價反饋的結果不斷改進，由此就形成了人才培養過程從輸入到輸出的完整閉環。按照全面質量管理理念審核教學過程閉環循環運行過程，就不難發現其實反饋環節既是閉環運行過程的終結點，也是新一輪閉環運行過程的起點，地位十分重要。全面質量管理理念又稱質量鏈管理，任何產品的質量，都是一個產生、形成、實現和改善的過程。整個過程的每一個環節相互影響又相互聯系，都對產品的最終質量有影響。為了保證和提高質量，就必須把影響質量的所有環節和因素都控制起來，即質量鏈[1]。而持續改進則是全面質量管理的一個重要原則。企業為了實現長久的成功，需要在原有基礎上不斷超越。一個組織或一所學校實施全面質量管理的真正目的在于實現持續的質量改進[2]?？梢?，持續改進后要使下一輪閉環運行有質的飛越就必須首先要抓好反饋環節，所以，本文的研究是有重要意義的。本文中所說的反饋指的是學生實踐活動完成后，就活動完成的情況尤其是能力訓練的效果反饋給教師，以督促教師根據學生的需求以及意見和建議修正活動的方式、步驟、能力訓練的內容、時間等等，以不斷提高實踐活動效果。由此可見，關于學生實踐活動反饋機制的研究對于落實OBE理念下提高教育教學質量具有一定的實踐意義。本文將嘗試著以河北民族師范學院歷史學專業學生實踐活動為例，談談反饋機制建設的研究與實踐。

一、學生實踐活動概述

河北民族師范學院歷史學專業的學生實踐活動都是基于課程目標對應畢業要求指標點的需要，在課下完成、課上展示的活動。由于歷史學專業知識的獨特性——專業知識與價值引領、思政教育、師德養成有機融合，因此，學生實踐活動雖然主要的是為了訓練學生的通用能力（聽、說、讀、寫、學、思、溝通等能力）、專業能力以及教師基本技能而設計，但是，也必然滲透著價值引領、思政教育、師德養成等方面的內容。學生實踐活動形式多樣，有的是個人完成的，有的需要小組協作完成、在課堂上個體展示?；顒觾热莼蚴呛粚嵳n程具體內容或拓展課程內容或是借助內容訓練教師基本技能，因此，體現出實踐活動的目的就是都能起到夯實專業基礎知識、鍛煉某一項能力或者是專業綜合能力或是教師教學基本技能的作用，充分展現出課程對人才培養的重要作用。

由于人才培養方案課程體系設計的課程性質不同，所以課程中的學生實踐活動對于畢業要求指標點的支撐面也有所側重，能力培養也有顯形（是指實踐活動設計的主要訓練的能力或者主要打分點的部分）和隱性（是指在完成主要訓練能力的過程中連帶著的或首先具備的不給分的部分）之分，但是，都是借助所學知識的基礎上進行的能力培養，具體情況見下表。

表1各類課程中的學生實踐活動情況表（部分課程）[3]

要說明的是上表中的課程是人才培養方案中各類專業課程（本專業教師所上的課程）的部分實例，從這些課程目標支撐畢業要求指標點情況不難看出，專業核心課突出的是對學生未來職業知識運用的密切支撐；教師教育類課程突出的是學生對于未來崗位職業的環境、工作任務的認識及實踐；實踐課程、選修課程則突出的是學生專業知識方面的拓展以及與教師教育技能相關的能力的培養和實踐。同時，完成實踐活動都要借助課程知識十分明顯。

此外，在學生實踐活動完成過程中，其主要按照講——教——導——評一體化的模式進行。其中，“講”是要講清基本要求、目的；“教”是教思路、方法；“導”是指導、引導；“評”是教師評價與學生互評及反饋。我們不難看出，學生實踐活動只有按照要求高質量完成才能獲得相對應的分值，這些有利于學生養成認真的、規矩的做事的好習慣。而在此期間教師的引導、教導、指導或是進行著畫龍點睛的價值引領、思政教育，亦或是進行著師德養成的示范。學生實踐活動的完成是要通過仔細查閱文獻、不斷反復修改文本、總結概括內容以及練習口語表達等多個環節才能達到較高水平的，因此，這無形中也是在鍛煉著學生的意志品質。

可見，學生實踐活動對于學生從知識到能力、到價值引領、思政教育、師德養成以至品質鍛煉都具有十分重要的作用。

二、學生實踐活動的反饋現狀

如前所述，學生實踐活動對于多種能力培養的作用是顯而易見，不過，要讓學生實踐活動的作用持續不斷的發揮出來，除了必須在適應未來學校教育發展的需要方面改革創新，在切合學生未來崗位能力需要方面找準路徑之外，還必須具有針對性，以便于持續改進的開展。但事實上，學生實踐活動反饋現狀卻存在著一些影響針對性持續改進的狀況，因為多數情況下并不針對學生實踐活動單獨進行反饋，反饋一般都是對于課程或者教師的授課情況進行整體反饋，其反饋方式主要有以下幾種。

第一，問卷調研

問卷調研一般分為兩種，一是課前調研，主要針對的是學情、課程知識是否已經有一些基礎等情況的調研。二是課程學習完成后的調研，就學生學習效果以課程達成度、滿意度的問卷做出反饋的調研。

第二，召開座談會

一般在期中舉行，從班級中隨機抽取部分學生有學院領導或委任的教師組織進行。座談會形式的反饋大部分是針對任課教師的上課情況（講課形式、內容、課程考核方式、上課特點等）進行座談。召開座談會有時也會給課程及教師以評分的形式進行。

第三，期中教學檢查

一般由教務處組織對教師的教學文件（教案、教學大綱、教學進度表）、教研室執行教研室計劃的情況（組織的聽評課以及開展的其他活動）進行檢查。另有專項檢查，如論文開題、答辯、執行學校教務處的文件情況等進行總結、青年教師培養情況、教學與學生管理等。也會有學校督導組的聽評課內容。

第四，課程期末考試

期末考試以以測評的形式通過卷面成績來了解學生掌握課程基本知識的情況。同時，對于教師也是彌足珍貴的教學效果反饋，它便于督促教師不斷改進教學方式方法，調整教學內容，提高教學質量。

第五，觀察法

是在教學過程中教師應該時刻對學生的行為、神態等進行細致觀察，以便及時了解學生對課堂教學反映的方式[4]。作為教師，需要對學生課程學習的狀態進行仔細的觀察，如果發現學生出現經常皺眉、迷茫的神態、不耐煩的舉動等，就需要對自己的教學內容進行重復或做方式方法的合理調整。

第六，提問與測試

提問指的是教師講一個具體內容之前，先就其中的內容以問題引出讓學生先回答，在評價學生回答的基礎上再進行詳細的講解與分析。測試一般是針對已經有基礎的或已經預習的內容以隨堂測試的形式進行調研。兩種形式的反饋都比較側重基礎知識的掌握。

第七，學生在教務系統評價教師

這種反饋方式是借助學生教務系統平臺開展學生評教，其評教的主體是任課教師，學生評價給出的選項不少，但是，主要是通過打分進行評教，因此，并不能全面反映課程知識、能力學習的效果。

以上七種反饋方式各有其缺陷。如問卷調研雖然調研的一個個學生，但是，一般都不署名，只能從整體數據綜合來分析，不能反映個體。召開座談會反饋，一是學生出于顧及教師形象、或擔心平時成績打分以及未來學習如論文指導等多種因素的考慮，真實性會有折扣。尤其是低年級的學生表現明顯。二是頻率的問題，每一學期只進行一次，不能反映出整個學習過程的整體情況。三是參加反饋的學生人數在學生中的占比是比較少的，反饋帶有一些片面性。這樣會讓學生產生應付了事的心態。期中教學檢查雖然有檢查學生出勤率的內容，但是主要針對的是教師上課的資料是否齊備、完成各專項的效果以及履職態度等方面進行的檢查，針對的教師以及教學管理。課程期末考試主要反映的是學生掌握課程基礎知識以及知識應用的基本情況，也不能全面的反映出學生學習課程的全貌，尤其是能力方面。觀察法只注重一個個學生個體課堂表現。提問針對的是課程具體內容，測試題目一般都是客觀題，測試結果反饋結果也不會全面反映學生的情況。學生教務系統評教雖然采用的是線上評教的形式，但是，有些學生出于選課的目的才進行的評價，因此，敷衍了事的現象比較普遍。甚至有的學生不選課就不進行評教。還有上述反饋方式比較突出的共同點在于多偏重于對于課程、教師或基礎知識的反饋，鍛煉學生的通用能力、專業能力以及教師基本技能的學生實踐活動反饋較少或基本體現不出來。

綜上所述不難看出以上反饋現狀不足以全面支撐持續改進，對于提高教學質量就形成了巨大的阻礙。

第一，反饋信息不真實會造成改進時的資源浪費。因為課程實施過程中通過實踐活動對于一些能力的培養，如知識的運用，明明已經達到了預期目標卻沒有反映出來，就需要修正、調整后再次嘗試著去做，這無形中就造成了資源浪費。

第二，反饋信息不全面就會造成持續改進的針對性弱。一輪教學過程完成進行全面反饋后，下一輪一定會在繼承上一輪實施中效果好的做法，對于效果不好的加以修改的基礎上進行的。如果反饋信息不全面就會造成偏離主要應該探索、研究、改進的主題，不能全面真正了解學生能力的真實水平，改正時的針對性就有所減弱。

第三，反饋信息不及時就會造成改進的延遲。在教學過程中，由于多種因素的影響任課教師有時也會出現一些問題，而且，一些問題的改進也是需要時間的，如新技術的應用、習慣性的做法。不過，對于上新課時講授內容不流暢、師生互動少等方面的問題，只要用心備課、設計，整改還是相對比較容易的。但由于反饋不及時而造成整改延遲，效果差就有些遺憾了。

所以，為了使教學質量不斷在持續改進中提高，建設與突飛猛進發展的教育相適應的反饋機制就成為了亟待解決的問題。因為反饋機制既是現代高等教育中教學手段與環節的重要組成部分，同時也應該成為高等教育本身的一項重要內容[5]。

三、學生實踐活動的反饋機制建設

反饋機制是評價主體以某種渠道將評價結論反饋給評價客體的運行機制[6]。本文中提到的學生實踐活動更多的就是以項目驅動、借助知識訓練多種能力，這些活動項目是課程知識、能力、素質等目標支撐畢業要求指標點所必須的，所以，就需要真實、全面、及時地了解實踐活動項目開展中的知識、能力、素質訓練的實際效果，因此，建立適合學生實踐活動的反饋機制首先要做到的就是教學文件的制定，此外還必須考慮到如何拓展適合學生實踐活動的反饋方式以及管理層面建設保障反饋渠道暢通的措施。我們具體的研究和實踐情況如下。

（一）制定切實可行的教學文件

反饋的目的是為了改進，但是目標與實際效果究竟有多大的差距？需要改進哪些內容？必須要有一個對照物，而這個對照物就是制度文件。對于課程中的學生實踐活動來說其對照物就是教學大綱。教學大綱就是執行人才培養方案、實現人才培養目標、達成畢業要求的教學指導性文件，是實施課程教學和考核的主要文件依據，它既是是教師對學生的承諾，又是教師為了引導學生達成課程目標的總綱領。

教學大綱要做到切實可行最基本的一要實。也就是說教學大綱的具體內容在教學過程中可實施、預期成果可通過數據顯示達成情況、能力可以展示；二要規范。也就是說教學大綱要內容全面、格式規范、要求明確、審核程序規范。三要可改進。也就是說大綱中設計的課程或教學目標、教學方式方法、教學評價等與時俱進，能夠不斷加以改進。而要做到這些制定教學大綱時就要要依據《中學教師專業標準》《歷史學類教學質量國家標準》《教師教育課程標準》等國家三個標準，以及專業人才培養方案，還應該考慮具體學情。

此外，教學大綱要切實可行還必須要落實三個對應關系，即課程目標與畢業要求指標點相對應；課程教學內容、方法與課程目標相對應；課程考核內容、方式與課程目標相對應。因為指標點其實就是能力點。也就是真正體現出落實0BE理念中以學生為本的內容。此外，還要體現出對學科素養、知識應用、學科育人等內涵，并且兼顧知識、能力、素養等三個方面?？梢?，教學大綱內容設計要切實可行最關鍵的就是課程目標設計，它就是體現教學大綱“實”的核心，也是未來通過多種渠道反饋活動成果的對照物。

（二）細化、拓展反饋方式

如前所述列出了問卷調研、召開座談會、期中教學檢查、課程期末考試、觀察法、提問與測試、學生在教務系統評價教師等七種反饋方式，有些反饋方式是細化、拓展后還是可以用于實踐活動反饋的。如問卷調研，可以就學生實踐活動訓練學生能力效果做專門的問卷調研。這樣就更能從問卷中獲取實踐活動的實際效果以及哪些實踐活動項目最受學生歡迎，認同度高，也最能鍛煉學生的通用能力、專業能力以及教學基本技能。召開座談會時也可以讓學生單獨說一說上的課程都有哪些形式的實踐活動？自己都在哪些能力方面有了提高？整體效果如何？這樣的反饋一方面可以看出學生對實踐活動開展的態度，另一方面可以從學生自評的角度了解學生實踐活動的實效。課程期末考試可以增加小組合作答題的考核題目。做法是：將全班學生按照優、中、差混合在一起分成若干個小組，設組長一人，溝通合作再回答一遍期末試題，每一位學生獲得相同的得分。學生答題時監考教師觀察學生在合作答題時的做法和表現從中了解學生協作學習能力的情況，這里也有觀察法的應用。此外，觀察法還可用于學生在課程教學過程中展示實踐活動成果的時候，可以通過學生的展示觀察了解學生的表達能力、綜合能力等等?？梢?，同樣的反饋方式進行一些必要的改變后對于實踐活動的反饋針對性會更強。

著名的教育家葉圣陶先生有句名言：“教，是為了不教”。如果從反饋的角度來說就是讓學生掌握反饋的方法進行自我反饋。我們除了運用變化了的反饋方式之外，還運用信息化社會網絡的便利，利用學生強大的反饋能力，引導學生進行動態的自我反饋[7]。如在學習通上引出話題，并給出實踐活動評分說明，要求學生在每次完成實踐活動后多針對活動的方式、內容、步驟、收獲等方面做全面的反饋。這樣就更便于解決上述出現的反饋問題。

另外，師范認證背景下課程達成度運用的都是數據反饋方式。以歷史學專業《世界現代史》課程為例，課程達成度的主要數據如下[8]。

表2《*****》課程目標達成度計算表

表3 課程考核成績評價結果

上述表格一個是課程目標達成度的計算表，一個是課程目標達成度評價和改進報告。其主要運用的是計算課程分目標達成度評價值，即計算公式：∑（實際平均分/目標分值*權重），整體課程目標達成評價值取分目標達成度的最小值。用這一公式所有與課程相關的學生實踐活動都在表中以準確的數據表現了出來。這些數據是活動效果的評價，當然也是用數據進行的活動效果的反饋，更是教學文件“實”的表現。這樣的反饋真實可信，教師能夠通過對數據的分析發現學生實踐活動設計被學生理解并落實的程度，為下一個教學過程閉環循環的改進提供了明確的方向。

（三）管理層面采取有效措施

在制定歷史學專業人才培養方案前，我們發動任課教師在專業服務面向的所有區域進行了廣泛的調研，調研的過程中曾經走訪過許多畢業生以及就業單位的的管理者，一些管理者談到：“剛剛畢業的學生缺的不是知識，而是缺少將知識完整、準確傳授給學生的方法以及管理班級的能力?！边€有的也談到：“新教師有積極、熱情，又有愛心，但是，缺少的是表達愛心的方式方法?！痹趯W生教育實習期間，我們在進行教育實習檢查時也曾經調研過實習學生所在學校的指導教師，他們也多次、多場合談到學生備課、上課時的表達能力應該改進的問題。面對上述反饋出的能力方面的問題學院領導高度重視，為此，在深入學習、解讀學校關于加強實踐教學的系列文件的基礎上，根據學院內各專業的實際情況出臺了學院相關文件。從要求課程實踐活動必須占到總學時的20%的規定，到現在平時實踐活動成績占到課程總成績的30%——60%、全面支撐課程能力目標的變化，這不僅僅是總成績中實踐占比數據的變化，更是重視實踐活動的突出表現。與此同時，還加強了實踐課程的建設、學生實踐活動的領導、督導以及管理，而反饋環節更是必做的科目。特別突出的凡是校外的學生實踐活動如教育見習、教育實習，一般都是分成小組由教師組織，針對實踐內容每一位學生逐項進行反饋。此外，學院還組建院內教學督導組進行聽評課、實踐活動開展專項活動督導檢查，尤其是打破專業限制，組成小組對課程、任課教師、實踐活動的設計、開展情況及效果進行座談，并及時將學生提出的意見和建議反饋給相關教師，督促其進行整改。此后，任課教師進行課前調研、課程進行到中期座談、評分反饋、課程結束后完成學生滿意度調研以及計算課程達成度和撰寫課程目標達成度評價和改進報告成為了課程反饋采用的定制，特別是有了單獨關于能力方面的調研及反饋內容。管理層面的有效措施觸發了任課教師的靈感，現在還出現了一些教師將學生課程學習或實踐活動收獲的總結計入課程總成績的做法。這說明隨著OBE理念、持續改進的做法已經深入人心，得到認同，一些教師已經越來越感受到反饋對于改進的作用而在大膽探索與實踐了。

雖然，河北民族師范學院歷史學專業在學生實踐活動反饋機制的研究、探索與實踐還需要進一步深入，做法還需要反復實踐加以修正，不過，從實踐效果上，看到學生們實踐活動所得以及各種能力的不斷提高，我們是欣慰的。

快速發展的社會需要高質量人才的支持，這在給輸出人才的高校提供有利的發展機遇的同時也面臨著激烈的競爭與挑戰，這樣的競爭歸根結底就是人才培養質量的競爭。構建有效合理的反饋機制則是提高人才培養質量、優化人才培養閉環的保證。如果從學生實踐活動反饋的角度來說，就是只有真實、及時、全面的反饋，才能進一步有針對性的完善、補充或調整訓練學生能力的實踐活動。因為反饋有助于教師設計學生實踐活動時貼近學生能力培養，滲透價值引領、思政教育與師德養成。也有助于及時了解學生的需求，加強師生良性互動，有助于及時修正存在的問題，從而達到穩步提升學生的通用能力、專業能力以及教師基本技能的目的，這樣就能從整體上推動教學質量提升，提高人才培養質量。