出井伸之印象
——前瞻與洞見、睿智與真誠

文｜劉九如

出井伸之先生

6月7日，索尼（Sony）官網發布了一則訃告。訃告中稱，索尼前董事長兼首席執行官（CEO）出井伸之先生于2022年6月2日因肝臟功能衰竭在東京去世，享年84歲（1937～2022）。

索尼的訃告不到800字，只是簡單介紹了出井伸之先生的生平：“出井先生于1960年加入索尼公司……1995年他被任命為索尼第六任總裁兼代表董事。1998年他出任索尼CEO，并于2000年至2005年間擔任董事長兼CEO……”

看到這一消息，心情沉重，靜坐默哀，深切悼念的同時，我馬上回憶起曾經與出井伸之先生見面交流留下的深刻印象。

2002年10月，當時已擔任索尼全球董事長兼CEO的出井伸之，到中國訪問，他把索尼全球各地業務主管都叫到中國，于10月24-25日在上海主持召開了Sony全球首腦會議；隨后北上，于10月28日在北京飯店開啟“索尼周(Sony Week)”活動、在北京東方廣場主持索尼探夢(Sony ExploraScience)新品發布；由時任Sony中國區副總裁兼市場部總經理李曦安排，10月28日晚上在北京飯店，我應約與出井伸之先生共進晚餐，餐前一個多小時的見面交流，留下深刻印象：

前瞻與洞見：對互聯網泡沫的清醒認識

1999年開始的互聯網泡沫（Dot-com bubble），到2000年后進入至暗時刻，美國納斯達克指數從2000年的歷史最高點5048一路跌到2002年的1114，整個股市市值蒸發了三分之二；不少明星公司市值斷崖式下跌甚至關門歇業，一大批程序員失業轉行，只有不到一半的互聯網公司在茍延殘喘。

當時互聯網泡沫正影響全球經濟，對互聯網的發展，各界產生很多猶疑和觀望。他當時卻堅定地對我說：“我1995年擔任索尼全球總裁的時候就提出，以互聯網為核心的網絡時代即將來臨，索尼必須積極擁抱互聯網，由此推動業務基于互聯網應用，全面向數字化轉型。IT是一個充滿夢想的產業，由于有夢想，所以不斷有新的理念誕生，這些夢想和理念有些是虛幻的、不可能實現的；有些是離現實比較近的、可以去探索的?；ヂ摼W泡沫引起的沸沸揚揚，冷靜來看實際上是IT人在夢想與現實間探尋的熱鬧氛圍。我認為走出泡沫、走出錯覺，將互聯網引發的新思想、新概念、新方式，與現實的應用相結合，與用戶的需求相結合，完全有可能創建更多新的商業模式，只要堅持走下去不動搖，仍然是大有可為的；未來，互聯網將進一步改變我們的工作和生活?！?/p>

他當時還向我介紹，索尼正在進行業務調整，調整以后的目標和方向是實現無處不在的價值網絡(Ubiquitous Value Network)，通過索尼獨具特色的網絡應用平臺，將索尼各種商業、產品、服務統籌聯接起來，為用戶提供全面而個性化的服務。在企業的經營模式上，索尼最新成立了網絡應用及內容服務公司，希望改變以往公司只銷售電子產品的現狀，讓用戶在未來像購買雜志一樣定期享受索尼的內容服務并為之付費。他認為這種提供內容服務并從中獲利的模式將在互聯網普遍拓展，在索尼整體營業額中的比重也會迅速提升。

我將出井先生的這些談話，編成專訪，刊登在我當時主編的《計算機世界》周報上，引起眾多讀者的關注，也促使眾多朋友從互聯網泡沫陰影中走出來，調整方向，務實前行，繼續探尋互聯網的創新模式。近20年來，我本人對互聯網創新發展，對互聯網引發的新業態新模式，一直持積極推崇態度，通過報道評論，不遺余力推動其發展，從理念和思考角度看，我感覺自己受出井伸之先生的影響是很深的。

睿智與真誠：對中國市場充滿期望

印象中，那次見面交流時，出井伸之還重點向我介紹：“自1975年中國改革開放總設計師鄧小平會見索尼創始人之一盛田昭夫以后，索尼的產品便開始陸續進入中國市場。索尼特別重視中國市場，基于索尼全球業務的調整，2001年10月，索尼向中國引入了最新的生產管理模式EMCS(設計、生產及客戶服務平臺)；2002年初，索尼在無錫設立了生產設計中心(Engineering Center)，并且在深圳成立了索尼在華零部件采購中心——索尼國際采購(深圳)有限公司。該中心的成立將幫助索尼在日本以及在華的生產企業開展系統、高效的大批量零部件采購等工作?！保ㄒ浴队嬎銠C世界》2002年11月8日）

出井先生向我介紹，索尼的全球業務形成了美國、日本、歐洲、中國四大支點，就每個國家的市場容量而言，中國已經排在第三，希望用5年時間促使索尼在中國的業務超過日本本土業務。對話交流中，看得出他對中國經濟快速發展、中國市場必將成為全球關注熱點的堅定判斷和信心，很真誠地表達出索尼立足長遠深耕中國市場的決心。在北京飯店的晚宴上，出井伸之先生還向我介紹一同來華訪問的索尼集團總裁兼首席運營官安藤國威先生，隨后我還與安藤國威先生進行了2個多小時的正式對話采訪，他更系統地介紹了索尼對中國片市場的布局和運營設想，進一步詮釋了出井伸之先生籌劃的索尼中國戰略，一招一式，步步為營，可以深切感受到出井伸之先生的睿智與堅定。

劉九如與出井伸之2002年10月28日晚在北京飯店合影

可惜后來，由于索尼對游戲和娛樂業務的超前規劃，導致便捷式隨身聽領域的領先地位拱手讓給蘋果（iPod和iTunes等）；在電視機領域，又被日本國內的競爭對手和韓國巨頭擊敗，未能引領索尼向平板電視的轉型；在中國市場也走了彎路，在芯片等基礎技術研發制造方面被三星等超越，導致索尼在出井伸之任期的最后幾年里業績大幅下滑，出井先生只好在2005年6月黯然謝場?！澳鞘亲蠲篮玫臅r代，那是最糟糕的時代！”理想很崇高，現實很骨感；此一時彼一時，現在來看，當時對出井先生的各種評論也未必公允。

這次交流之后，我和出井伸之先生后來再也沒見過面。2004年6月出井伸之董事長率領索尼高層再次到訪上海，索尼中國公司曾邀請我去上海與出井伸之先生再次見面交流，但因我當時剛接任計算機世界傳媒集團總裁不久，瑣事纏身，未能成行而錯過。2008年底中信出版社的一位朋友曾送給我一本出井伸之先生寫的書，《迷失與決斷：我執掌索尼的十年》，我一口氣讀完，其中更加系統地談到引領索尼邁向數字時代“再造索尼”的夢想與探索、基于索尼危機與日本制造業的艱辛的思考，以及他從內心深處省思自己擔任董事長的失落與安心、未竟事業的遺憾，等等，依然充滿前瞻與洞見，字里行間透出睿智與真誠，令人感動，給人啟迪。沉痛哀悼之時，回望出井伸之先生叱咤風云的歲月，憶起與他見面交流時的音容笑貌，仿佛如昨，不忍道別，寫下幾行文字，留做紀念，唯愿先生安息。