淺談辦公室行政管理精細化的思路與對策

文/陜西韓城礦業王峰煤礦有限責任公司 趙波

辦公室行政部門作為企業的綜合性管理部門，其管理工作涉及企業的方方面面。在新時代，企業的發展離不開高效科學的辦公室行政管理工作，辦公室行政管理對企業的健康發展與經濟效益提高有著一定的推動作用。為了滿足新形勢下的企業發展需求，企業辦公室行政部門需要改變工作思路，擯棄常規思維，借助不斷改革的行政管理工作，為企業的發展灌注新活力，有助于企業綜合管理水平的提高。企業辦公室行政部門是連接企業管理層與員工層的綜合辦事部門，對于企業各部門的工作銜接發揮著重要的作用，因此辦公室行政管理工作的精細化，能夠提高辦事效率，推動企業可持續發展。

一、行政管理精細化的迫切需求

在企業的現代化發展過程中，辦公室行政管理工作的精細化是改變行政管理問題最有效的策略，同時也是企業發展的迫切需求。在企業行政管理中，主要存在以下三點問題：其一，企業文化的宣貫缺乏。在企業辦公室行政管理中，由于部門工作復雜繁瑣，導致實際的企業文化滲透力度與貫徹力度不足，其管理工作過于注重日常內業與后勤等方面，對于企業文化的宣傳不足，導致企業的核心凝聚力與向心力缺乏，不利于企業的健康發展，因此，行政管理工作精細化尤為迫切。其二，管理制度落后。在當前企業的辦公室行政管理制度方面，由于前期制度制定不夠精細，導致管理制度跟不上實際的工作進展，造成辦公室行政管理工作出現交叉，從而影響行政工作的效率，對企業的健康運營有著一定的影響。行政管理部門的制度落后以及不健全，導致企業人力資源管理浪費。其三，管理觀念與工作的不足。企業辦公室行政管理的精細化需要對企業的實際情況進行詳細掌握，但管理者缺乏行政管理的精細化理念，導致實際的工作難以開展。同樣，行政管理的精細化需要企業管理層重視并制定合適的管理制度，確保行政管理工作的貫徹落實，讓企業管理人員綜合能力不斷提高，以創新來高效完成行政管理工作。

二、行政管理精細化的思路

在企業辦公室行政管理的精細化思路中，需要從制訂相關制度、加強企業內部協調以及完善精細化考核三方面實施。

（一）制定行政管理精細化制度。在企業辦公室行政管理的精細化思路中，需要注重相關制度的制定。制定辦公室行政管理精細化制度，需要制定嚴格的精細工作流程，通過明確行政管理工作具體要求，以精細化制度嚴格要求辦公室行政管理人員，規范其日常管理工作，有助于全面提高工作效率。在制訂行政管理精細化制度過程中，需要對工作內容進行詳細分析，通過邏輯分解組裝，從而將工作步驟與責任相連接，根據實際的工作與完成情況進行精細化銜接，確保企業辦公室行政管理工作精細化制度的貫徹落實。同樣，在制定行政管理精細化制度過程中，需要完善每一項工作標準，建立相關的責任制度與獎賞制度，保證工作完成的質量。在行政管理精細化思路中，制定合理科學的精細化管理制度，能夠確保辦公室行政管理人員按照規范來開展工作，進而推動企業的精細化管理。

（二）加強企業內部協調。在企業辦公室行政管理的精細化思路中，需要加強企業各個部門之間的交流協調，確保辦公室行政管理工作效率的提升。由于企業辦公室行政管理部門的精細化往往涉及其他部門工作人員，因此需要各個部門之間的良好交流溝通，確保企業的運營有序高效。只有企業各部門通力合作，才能夠保證辦公室行政管理工作實現精細化。例如在企業辦公室相關文件處理工作中，由于文件涉及收發與辦理保存等工作，需要經過多個部門的合作完成，因此在企業辦公室行政管理工作的開展過程中，其精細化思路需要結合企業的實際情況，從而實現工作效率的提高和企業成本的節約。

（三）完善精細化考核。在企業辦公室行政管理的精細化思路中，需要完善精細化考核。由于以往的辦公室行政管理方式相對落后，導致實際的管理工作無法滿足企業的發展需求。推動企業的辦公室行政管理精細化建設，需要將辦公室行政管理指標進行細化與量化，從而將工作進行有效的細化拆分，從而保證企業的辦公室行政管理工作控制好每一個小環節，同樣能夠在全局上進行掌控。在企業辦公室行政管理精細化思路中，完善精細化的考核，以考核來有效控制工作流程，確保行政管理工作的合理科學與精細化。通過完善精細化考核指標來控制企業行政管理工作的開展進度，有助于提高行政管理工作的整體水平。同樣借助精細化考核指標的完善，有助于及時了解各個部門的工作任務，提高企業的整體工作效率。

三、行政管理精細化的具體對策

（一）提升辦公室行政管理人員的綜合素質。在辦公室實現行政管理的精細化對策中，需要企業重視管理人員綜合素質的提升。由于辦公室行政管理部門的精細化管理，不僅需要明確工作，同時需要崗位管理人員具備專業的技巧與能力，從而保證管理工作順利開展。因此，在提升辦公室行政管理人員綜合素質過程中，需要通過定期開展專業技能培訓或者講座，進而提升企業辦公室行政管理人員的創新能力，有助于精細化工作的落實。同樣，提升企業辦公室行政管理人員的綜合素質，有助于加強管理人員的專業能力，使行政管理人員樹立責任意識，嚴格按照精細化工作規定來要求自己，養成良好的工作習慣，從而確保精細化工作理念的落實。提升管理人員綜合素質，幫助行政人員樹立服務意識，以行政管理的精細化來促進企業可持續發展。

（二）精細化崗位設置，明細崗位責任。在企業辦公室行政管理的精細化對策中，需要企業精細崗位設置，明細崗位責任。企業辦公室行政管理作為企業的樞紐，連接著企業各個部門之間的交流合作，由于其特殊性，往往其實際的工作內容涉及后勤保證、企業文化建設或者媒體宣傳等內容，因此在辦公室行政管理精細化工作過程中，需要根據企業的發展與工作內容對行政管理崗位進行細化設置，減少部門之間工作內容的重疊，有助于將崗位責任落到實處。精細化崗位設置，能夠有效節省企業的人力資源與成本。同樣，明確崗位責任，在行政管理工作中實現銜接工作的融合，不僅可以提高工作效率，同樣能夠激發其他部門工作人員的協調配合與積極性，有助于推動辦公室行政管理的精細化發展。精細化崗位設置，根據企業的發展與任務的需求，實現管理工作的創新與完善，有助于企業規章制度的落實，通過明細崗位責任，堅持執行精細化督導與核查，確保精細化管理的整體水平得到提升。

（三）加強企業精細化工作的宣傳。在企業辦公室行政管理精細化對策中，要重視企業的文化建設，以精細化工作文化進行宣傳，加強全體員工的工作精細化程度。同樣，由于當前企業對于精細化工作文化不夠重視，導致員工之間缺乏凝聚力和向心力，不利于辦公室行政管理工作的精細化開展。加強企業精細化工作的宣傳，有助于將企業文化放到精細化建設當中，從而讓企業員工由內至外發生改變；加強員工對于精細化工作的認同感，通過定期對企業精細化工作文化的宣傳，有助于企業辦公室行政管理的精細化發展。企業辦公室行政管理精細化借助與企業的文化融合，以企業精細化工作來提振企業全體員工的精神面貌，有助于提升企業整體的凝聚力和精細化工作水平，為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

四、結語

由此可見，在企業辦公室行政管理精細化思路落實過程中，企業的管理層需要重視制度的完善，以強化制度來加強行政管理工作的精細化。精細化行政管理需要根據企業的工作特點，以規范化科學化以及精細化進行創新，構建企業精細化管理文化，促使企業良性運營。辦公室行政管理工作精細化的思路與對策，需要企業全體人員加強學習，提升自身綜合素養，推動企業的行政管理精細化全面落實，有助于調動企業員工的工作積極性，從而為企業的健康發展提供保障。