以模塊化理念促進高校學生輔導員工作隊伍精專發展路徑探析*

唐亭婷 賀彥惜

（桂林電子科技大學）

高校學生輔導員是學校與學生之間、學校與學生家長之間的關系紐帶，肩負著對學生進行思想政治教育、心理健康教育、各類事務管理、就業等方面的責任，對于學生良好品質的形成，正確的價值觀養成，個人能力發展的提升及人生規劃發展都起著很大的作用。為實現培養符合時代需求的合格大學生目標，除了加強輔導員隊伍的自身建設，還需不斷探索輔導員工作規律，拓展工作途徑，提升輔導員的工作效能。

一、某高?，F有的學生輔導員人員構成情況

以某高校專職輔導員參與專題調查問卷結果為藍本進行分析。問卷結果顯示，參與問卷調查的學生輔導員有明顯的性別、學歷、專業特征。就當前輔導員團隊中，女性的占比明顯多于男性，高達65.7%；調查基于工科高校，在輔導員隊伍中，專業大多為工學、理學，這相對來說，具有一定的專業配比度；在學理層面，一個顯著的情況是，當前的團隊成員學歷基本為本科學歷，所占比率為75%。但是在從業年限中，又出現了一個分化，主要在于3年這個節點，從業3年以下的達到60%的，而3年以上的總體約40%?？梢钥闯?，該高校當前團隊新生力量居多，這也就意味著輔導員團隊的年輕化，工作經驗也會相對缺乏，工作的穩定性也會降低，而經驗豐富的資深輔導員更加缺乏。

二、高校學生輔導員的工作現狀

（一）時間精力與工作目標缺乏契合

目前普遍認為學生在校的各類事情都是輔導員分內的工作，加之各個行政職能部門與輔導員本身所處的教學單位工作內容交叉之處多，協辦的工作任務較繁重，造成了輔導員主要的時間精力被以“任務式”“家長式”常規管理占據，而削弱了輔導員在依托常規管理中如何做好大學生全面發展、成長成才引路人的思考，工作的中心不明確，使得學生思想政治教育工作開展的深度及廣度成效削弱。

（二）職業發展與個人發展存在沖突

輔導員工作的效果有著潤物無聲、長效實施的特點，并不像學生掌握一種計算方法那樣輕易見效。而一批年輕的輔導員正值事業發展的上升期，都或多或少的想在工作上有突破，取得成績。按目前現狀來分析，結合不能立竿見影獲得成就感、近年來日益高發學生安全事件、缺少專業化的工作內容和全面性的發展平臺等現狀，使多數人疲于隨時待命的緊張工作狀態，不利于輔導員個體的職業生涯發展與進步，更早地進入職業倦怠期，尋求轉崗跳槽。

（三）組織層面與提升目標難以協調

當前，不少高校發展和變革中呈現出了新的特點和形勢，如多校區辦學、后勤服務商業化、學分結合學年制等等，這使得學生的教育管理模式和重點也隨之產生了變化。高校學生輔導員普遍感覺到繁雜、瑣碎的日常學生事務管理工作未得到學校的統一協調，組織層面的統籌力度不足，造成了對思政教育開展的沖擊，對工作認可度低、沒有按勞分配，應對各級部門評估檢查等工作占用大量時間精力等，根本無暇主動思考如何提高自身政策理論水平和實際工作效能，有限的工作水平制約和直接降低了思想政治工作開展的效果。

（四）專業特長與工作成效輔助不足

一方面，相當多的高校存在著如享受待遇與教師崗位存在差異、學生生源及類型復雜、辦學層次多級等客觀原因，這就為學生輔導員的招聘配備工作帶來了巨大的困難，難以達到教育部規定的輔導員與學生的師生比例。另一方面，引發的突出問題是招聘到的學生輔導員知識結構較為單一、所學專業與所帶學生學習專業跨度大，教育學、心理學、思政教育等專業出身的輔導員很少，專業匹配度不協調。學生輔導員置于繁雜、瑣碎的事務性工作中，沒有業務培訓的機會，個人特長得不到充分發揮的同時，還面臨自我思考時間少、理論基礎薄弱、所帶學生超額、無心再做深層次研究的困境，造成了輔導員個人特長與工作成效無法相互完善、充分結合。

三、高校學生輔導員工作的模塊及情況

（一）思政教育及黨團發展工作

在當前的大學生思想引導和黨團發展教育中，學生輔導員作為落實第一線的組織者和教育者，在高校人才培養、成長成才、校園維穩等工作中有著不可忽視的作用，在提升高校思政教育效果、培養學生綜合素質、實現“三全育人”等工作中有舉足輕重的作用。通過對該工作模塊的問卷調查發現，超過80%的輔導員在該模塊有比較清晰地認識，并能夠知道從線上線下、傳統和新媒體等渠道來開展思政教育及黨團發展工作，但是由于輔導員工作的泛化使得其在工作中疲于任務的完成，在承擔有課程教學工作或其他行政事務時，使得其對輔導員工作存在著應付的情況，工作的延伸不夠。在思想工作方面，因為各種事務使得輔導員壓力較大，沒有時間和精力去深度學習，再加上提供平臺的傳統和刻板性，也就使得輔導員自身缺乏足夠的理論積累和實踐經驗，缺乏科學的理論去教育學生和引導學生。

（二）事務管理工作

高校學生輔導員的工作向下包含了大學生的學習、思想、生活、安全等各個方面；而向上則周旋于學工部、團委、教學科技部門、后勤保障部門等。全天候的高效率服務性工作，讓有些輔導員有了“保姆”或“管家”的感覺，從而感到精力分散，應接不暇。根據問卷顯示，大多數的輔導員對于自己的日?；臼聞帐敲鞔_的，但是通過問卷也可以明顯的看出，隨著時代的快速變遷，大學生的思想多重變化，就意味著輔導員需要更快的走在前面，更新自己的各類技能，如組織協調能力、特殊事件的應急處理能力，網絡技巧及人際關系溝通能力等，這也是當前年輕輔導員最急需的一些能力。

（三）心理教育工作能力

大學生的思想觀念、價值取向、思維方式、行為模式受當前文化的發展與變革的巨大的沖擊，他們又承受著學習、人際、就業等各方面的心理壓力，出現心理不健康和心理疾病的幾率越來越高。這就對輔導員在加強學生心理疏導、傳播心理健康知識方面的能力提出了更高的要求。當前輔導員團隊普遍存在年輕化、非專業性現象，調查中顯示80%的輔導員對心理知識沒有系統的學習，再加上專業心理咨詢人員的配備比例不足，應急處理問題的壓力和危險性明顯增強以及家校聯系配合的不銜接等問題，使得輔導員在與特殊學生溝通過程中無針對性、無技巧性，在該項工作中存在有畏懼的心理。

（四）就業指導工作

學生的就業作為高校學生教育最終的成果檢驗評估，也就意味著高校必然會在學生就業指導上花費極大的心血。根據調查顯示，隨著學校就業指導工作的逐步完善，輔導員也在潛移默化中提升了自己的就業指導能力，在就業指導過程能夠多管齊下，如就業政策解讀、就業信息推薦、職業規劃、應聘面試技能等來指導學生就業到崗。但在調查中也有反饋，高校就業指導的工作應該是一個從始至終的過程，而在這方面存在著不足，學生輔導員如何有意識地將就業技能貫穿于學生大學的每個關鍵時間點，從而提高學生的就業態度和多重能力，這一工作技巧還需提升。

（五）資助育人工作

資助育人在高校學生輔導員的工作中，具有非常重要的占比。一方面，國家和高校對于家庭經濟困難學生的幫助力度在不斷地提升，另一方面，輔導員在資助工作環節上也逐步精細化，從而確保關注和幫助到每一個困難學生。通過本次調查發現，資助育人依舊存在諸多困境，例如：約80%的輔導員認為當前的資助方式較單一，資助范圍受限制；超71%的認為資助組織不健全，資助隊伍不穩定；超90%輔導員在做資助育人工作時，能夠有意識地強化對學生的誠信教育，和受助學生后續的心理關注，但是缺乏靈活性、客觀性和專業性。這就使得在這項工作中，還有很大的提高空間。

四、高校學生輔導員工作隊伍精專發展路徑

（一）解決輔導員崗位職責明晰問題

根據高校輔導員當前的現狀首先需要解決的是崗位職責明晰問題。為此，應當對高校輔導員崗位職責、工作守則、常規工作的內容進行劃定和指導，理順輔導員崗位和校內其他職能部門之間的工作范疇，移出不屬于學生輔導員職能范圍內的工作內容，提高思想意識，轉變看法，并通過規范、適當調整輔導員工作職責，結合輔導員專職工作者的嚴格標準督促自己，定期地進行專業化培訓和展示，進一步明確輔導員在學生成長成才過程中所發揮的重要作用，進一步提升輔導員在教師管理梯隊中的角色定位，使輔導員職能更明確，隊伍更穩定，更具職業性。

（二）構建學生輔導員專項工作團隊

根據輔導員的工作內容和角色分工，結合輔導員個人特性和發展需要，以形成最大工作合力為前提，成立“校-院-系”學生輔導員專項工作團隊。在團隊運行過程中，加強統籌協調和資源整合，強化因事因時因勢實踐研究與分類培養，在團隊要素、成員分工、運行模式、工作優化等方面探索創新。同時，把握好共同性與獨特性的工作特點，確保各個工作團隊的信息共享和良性互動,相互支撐和任務轉化，如心理健康教育應作為資助育人工作中家庭經濟困難學生自卑心理的調適重點，思想政治教育中關于國家發展形勢與政策內容應作為學生就業意識提升的重要背景等等。

（三）重視輔導員工作能力自我提升

輔導員職業作為自身發展的主體，只有在準確自我評估、發揮主觀能動性的基礎上，才能確立符合自身職業生涯發展需要的職業目標。

首先是加強理論學習和政策解讀。全面學習貫徹國家關于中國高等教育的發展、高校思想政治教育工作的重要論述精神，深刻感悟培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人的要求，熟知崗位職責要求，不斷提高自身思想覺悟、政治素養、道德品質、文化素質，努力提高對學生進行思想理論教育和價值引領的能力。其次堅持“以生為本”，不斷探索和準確把握學生成長規律，在工作中學會換位思考，在實踐中錘煉道德修養，提高適崗能力和育人能力，充分認知輔導員崗位的職業使命感，充分實現學生思想政治教育的實踐擔當，追求優化具體的職業行為和升華自身的職業道德的良性循環。

（四）加強業務培訓和對外交流

從調查報告中可以看出，當前輔導員也迫切需要對日常管理、教育知識和特長優勢的培訓和教育，系統學習管理工作的方式。高校應緊密圍繞學生工作面臨的新局面、新導向，對照輔導員的基本要求和職業能力標準，以校內培訓為主體，以校外職業研修培訓為依托，采取集中培訓和常態培訓相結合，通過分層次、分模塊、多形式、多元化的系統培訓，構建提升交流的平臺，優化資源的分配，定期組織對新情況、新問題進行討論，汲取更優的解決方法，不斷豐富輔導員的理論結構和業務知識，從整體上提升輔導員的理論素養和專業水平。

（五）把握輔導員長期發展規劃

對于學生輔導員的發展問題，高校應有長期規劃、全局考慮。鼓勵和支持學生輔導員立足本職崗位, 按照自身專長及研究方向，結合大學生思想政治教育的工作實踐和學科發展前景進行研究。同時，高校政策與待遇上支持輔導員在完成輔導員工作的情況下，兼任多重身份協調發展，如兼任學生黨支部書記、學院團委書記等相關職務，承擔形勢與政策教育、大學生心理健康教育、就業指導與服務、職業生涯與規劃等相關課程的教學工作，以期實現輔導員隊伍在教學、教輔、心理專職教師等崗位的適度流動，對于能力強、業績突出的輔導員，爭取更多地向領導管理崗位輸送，在流動中求提升、發展。

（六）完善輔導員考核激勵機制

輔導員工作隊伍是高校學生工作的主體，因而對他們人文關懷的同時，也需要一定的管理制度。建立公平競爭的激勵機制、建立科學的考核體制在這樣一個年輕化的隊伍中是非常必要的。堅持定期抽查結合年終總評的考核原則，從學生事務管理落實、思想教育和黨團發展教育、心理教育和安全工作、榮譽和科研情況等各個方面對輔導員做綜合的評估，對評優者提供學歷深造、待遇提升等各種激勵性方案；落實專職輔導員職務職稱“雙線”晉升要求，按照學校專業技術崗位設置與聘用實施方案輔助專業技術崗位聘任并享受相應的待遇，形成一種長效激勵機制，促使輔導員形成積極進取的心態，將輔導員的考核步入專業化、職業化的道路。