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跟“低老壞”說再見

2023-01-28 06:13文/宋
加油站服務指南 2022年11期
關鍵詞:枝江油庫標準化

文/宋 嵐 劉 振

枝江油庫高起點、高標準,摒棄一切“低老壞”,全力打造“三標四化十不見”的一流油庫。

“快看,快看,枝江油庫在晚霞的籠罩下格外美?!庇凸捃囁緳C小李被眼前的美景深深吸引了。還是發油員鄔華林提醒他,他才啟動車輛進庫裝油。他邊裝油他邊感嘆:“新油庫真不錯,環境好,服務好,哪兒哪兒都好?!?/p>

中石化湖北宜昌石油枝江油庫,是2022 年5月才投入試運營的智能型環保油庫。與關停的王家河油庫相比,該庫設備新、工藝新、流程新。枝江油庫員工,大多數是通過競爭上崗的原王家河油庫員工。能否適應新油庫的高起點、高標準要求,是枝江油庫試運營成功與否的關鍵。枝江油庫本著一切從“零”開始,高起點、高標準,摒棄一切“低老壞”,全力打造“三標四化十不見”的一流油庫。油庫無論是硬件設施,還是管理水平,均得到了客戶的認可。

原來的王家河油庫安全數質量管理,在全省處于領先水平。為防止員工來枝江油庫以后 “躺平”,啃“老經驗”,不與時俱進,枝江油庫以標準化班組、標準化崗位、標準化現場“三標”建設為目標,引領員工主動對工作低標準、低定位說“不”。

他們打造標準化班組,推進大班制運行。兩個作業班組采用倒班制,基礎崗位加機動崗位,班組人員崗位靈活,要求工作人員一專多能。為此,“高學歷、高職稱、高技能,年輕化、專業化”的三高兩化的員工隊伍,成為枝江油庫人員的標配。員工想“躺平”都難。

在標準化崗位建設方面,他們修訂完善油庫運行手冊,將崗位職責清單化、表格化、信息化,全流程、全時段指導員工做什么、怎么做,并定期開展崗位履職能力評價。獎優罰劣,獎勤罰懶?!按蠹铱靵砜?,油庫又出臺了幾個獎項呢。工作進步的‘駿馬’獎、工作一直好的‘奔?!?、優秀班長的‘頭雁’獎??己四┪?,叫‘蝸?!劇??!澳┪贿@個,肯定不是獎呀,但愿我不是‘蝸?!??!庇蛶靻T工七嘴八舌地討論著激勵政策。7 月,碼頭李慶華由于工作表現落后得到蝸牛獎后,滿臉羞愧。他暗暗發誓,一定扔掉此“獎”。他認真學習操作流程和規章制度,對碼頭作業技能反復練習,做到眼快、手快、腿快。8 月,他各項業績突出,榮獲奔牛獎,他感覺非常有“面子”。

標準化現場,是油庫的“面子”工程。枝江油庫通過“班前布置會、班后總結會、安全活動會,周五設備保養日”的“三會一日”活動,全員對作業現場安全診斷,堅持做到監控覆蓋率100%、環保設施配備率100%、消防應急設施完好率100%、100%無淘汰設備,讓油庫非常有“面子”。

“就我一輛車,插隊灌裝一下不會有麻煩的?!蹦秤凸捃囁緳C不愿意排隊等候,想行方便。發油員趙李平正色道:“我們是智能油庫,必須做排隊叫號登記,不然沒有發油信息?!?/p>

其實,早在王家河油庫灌裝油料就實行排隊叫號,但總有少數司機不按規矩來。枝江油庫智能化運營設備更先進、科技更高,油罐車入庫、灌裝、出庫全流程智能操作,無論是司機還是員工均沒有“彈性”,只能按制度依規行事。

為了讓員工早日適應新環境、新設備、新科技、新要求,摒棄不合適宜的老思想、老規矩,杜絕憑經驗辦事,防止出現差不多、大概、也許等毫無底氣的工作衡量標準。枝江油庫借助管理制度化、作業規范化、運營智慧化、培訓常態化,將油庫全流程、全方位、全時段的管理“剛性化”,說一不二。

他們對標、對表規范制度建設,高標準制定和完善各類制度規程;油庫主任、班長帶頭公開、公平執行制度化管理。同時,結合油庫運行實際,對制度規程進行動態評估和改進,使其更有利于管理的嚴謹規范。油庫實行制度化管理,將工作由“人”管庫,變成制度管人管庫。他們還制定作業調度指令圖、崗位操作口袋書、作業操作“八步法”、崗位“手指口述”指南,對作業現場進行規范化管理。

制度與規范化管理落實到位,執行力的提升是關鍵。枝江油庫決定“人控”與“技控”兩條腿走路。一方面全面落實全員培訓、全員考核。培訓計劃實時督辦、學習過程跟蹤督導,每名員工均建立培訓檔案。同時,借助師帶徒、傳幫帶、結對子等形式開展精準性技術能力幫扶提升,以適應油庫運營智慧化的需要。另一方面提高油庫科技含量,“基礎設備”、“數據集成”、“總調度”、“大數據分析應用”四層分級智慧化管理,以及事故預警智慧化、作業過程監管集約化,使業務流程更加清晰,部分的安全、數質量的管控升級為“技控”,不僅有效減少了人員操作失誤,提高了員工工作效率,提高了油庫運行效率,而且有效杜絕了“差不多”、“可能沒問題”等機會主義僥幸行為。

作業現場“不見無證操作,不見違章指揮,不見違反操作規程,不見違反勞動紀律,不見無勞動防護”的“五不見”;環境現場“不見油污,不見垃圾,不見灰塵,不見廢棄物,不見室內臟亂”的“五不見”,是枝江油庫庫容庫貌管理的基本要求。

◇枝江油庫“人控”與“技控”同時進行。

以男員工為主的油庫,極容易出現亂扔垃圾、廢棄物的情況。這些“婆婆媽媽”的“約法三章”,是專門整治可能出現的壞習慣、壞毛病。枝江油庫將作業區、生活區全部納入定置化管理,大到設施設備小到一個茶杯,均必須按指定位置擺放,對所有區域的衛生責任到班、到人,并將個人衛生納入統一管理,要求做到著裝整潔、宿舍清潔,及時傾倒宿舍及辦公場所垃圾,不亂扔垃圾。為了做到環境現場不見油污,枝江油庫投入試運行以來,堅持“每周一”安全檢查,共發現問題112條,整改完成112條,整改完成率100%。

9 月,枝江油庫在付油區開展了“軸見光、設備見本色”專項活動,旨在打造標準化現場,給其他作業區后期跟進樹立標準、做好樣板?;顒娱_展以來,付油人員加班加點,日夜奮戰,付油區面貌煥然一新。接卸碼頭、庫區緊隨其后,對接卸、儲存、輸油設備、管線進行保養維護,作業現場光亮如新??蛻粢姷郊娂娬f:“油庫作業區比我們家里都干凈,我們一定共同維護好這優美的環境?!?/p>

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