論發展性團體心理輔導對高校新生角色適應的影響

呂 鑫

（南京審計大學，江蘇 南京 211815）

近幾年，由心理問題產生的大學生負面事件屢屢發生，也因此引起了各行業尤其是教育工作者對于重視大學生心理素質培養的討論。人們往往認為，大學階段的教育重心在于知識與技能方面的傳授，但卻忽略了高校新生正處在從中學到大學的過渡期，是大學階段中較為特殊的一個學生群體。因此，對于面臨著更多困惑和心理問題的高校新生，其心理素質方面的提升與培養更是重中之重。

一、高校新生的普遍心理健康狀況

隨著時代的發展進步，心理咨詢與心理健康教育逐漸凸顯其重要性，也開始受到政府的重視。教育部文件《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》中明確指出“根據大學生的心理特點，有針對性地講授心理健康知識，開展輔導或咨詢活動，幫助大學生樹立心理健康意識，優化心理品質，增強心理調適能力和社會生活的適應能力，預防和緩解心理問題。幫助他們處理好環境適應、自我管理、學習成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業、人格發展和情緒調節等方面的困惑，提高健康水平，促進德智體美等全面發展?！盵1]

（一）大學生心理健康的標準

根據大學生的心理健康標準可以確定為以下五點，即“情緒穩定性標準、焦慮適當性標準、人際關系和諧性標準、對現實感知的允許性標準、心理適應性標準?！盵2]

我國大學生的心理健康狀況不容樂觀，普遍存在著或重或輕的心理問題或障礙。而從大學生所咨詢的問題匯總結果來看，目前情緒、人際關系、學習、環境適應、戀愛以及就業這六個問題是現階段我國大學生的主要心理問題。

（二）00 后大學生的普遍特征

目前，大學生基本為00 后，年齡和心理特點決定了他們的心理正處于不穩定期，情緒情感體驗強烈，較易產生形式多樣的心理問題。00 后大學生大部分是獨生子女，從小被家長百般呵護與寵愛，堪稱“溫室的花朵”。在這種環境下成長起來的他們，往往容易以自我為中心，過分關注自我，大多比較任性，缺乏集體主義精神和團隊合作意識，人際交往方面較容易出現問題。

隨著經濟的發展和時代的進步，加之市場競爭的壓力和利益關系的錯綜復雜，00 后大學生的價值觀更加多元化，對個體的生存發展有著獨特和理性的見解，不避諱對物質的渴望，有著成功的野心。同時，00 后大學生具有較為強烈的自主意識，敢于表達自己的真實想法，渴望平等溝通，如果用傳統灌輸式的教育方式，很可能會引起他們的反感或抵觸。

隨著互聯網的普及以及升學就業壓力的增大，00 后大學生面臨的心理問題更為復雜多樣化。信息爆炸使他們過早接受大量信息，對于處在青春期的他們難以分辨與取舍，在虛擬的世界里找尋現實中難以實現的種種需求和愿望，更加重了現實中的溝通交流障礙，家庭支持的薄弱又使他們在遇到心理問題時難以排解。

（三）高校新生的角色轉換與適應障礙

根據艾森克的八階段理論來看人生發展階段，高校新生正在經歷從青少年期到成年早期的過渡，會存在自我統一與角色混亂及親密與孤立的問題，高校新生主要面臨的心理問題表現在對環境、學業、人際關系等方面的不適應以及對大學生涯規劃的迷茫。這一時期心理輔導的主要內容集中在幫助學生解決“依賴-獨立的心理沖突；重演過去認識自我承擔生活的責任；體驗和檢驗現實，解決個人獨立感和需要建立親密關系之間的矛盾；掙脫人際親密的苦惱，預想自己未來和重新評價自己的生活模式?！盵3]

大一新生經歷從中學到大學的過渡后，在形式上完成從中學生到大學生的角色轉變。我國的現有教育模式下，中學階段普遍較為關注學生的學業，而容易忽視中學生在成長中產生的心理問題，由于學業壓力大也會一定程度上掩蓋了中學生的心理問題，這些都成為了后續學生角色轉變期的心理問題隱患?？荚嚱箲]、社交恐懼這種中學時代潛在的心理問題并不會因為學生進入新的求學階段而即刻消失，而大學的學習與生活環境，又帶來了陌生的人際關系和新的學習內容，以及超高自由度的學習模式，因此大學新生普遍感到不適應，產生曾經學習優勢地位跌落的挫敗感。遠在他鄉求學而產生的思鄉情緒與常年依賴父母的習慣也會帶來一定的不良情緒，感情上的孤獨感，生活上無法獨立自理的無力感。高校新生心理上維持的舊平衡被打破，新平衡又無法接續建立，角色轉換與不適應的心理問題會逐步顯現暴露，若不及時妥善解決，將對其產生極大的負影響。

二、開展發展性團體心理輔導的必要性

目前，青少年心理輔導的主要形式有個別咨詢、團體輔導、個案研究、課程設計等。針對我國高校心理健康教育的現狀，如心理健康教育的發展程度、師資配備等，處在過渡時期的高校新生在成長中擁有共同的人生發展課題，更加認同同齡群體的肯定與欣賞。團體心理輔導主要強調團體中成員的互動，在多種多樣、有趣生動的團體活動中提升其心理素質，幫助其適應大學生活，順利實現過渡。因此發展性的團體心理輔導成為幫助學生成長發展的主要方法。

（一）團體心理咨詢的基本概念與理論支撐

團體心理輔導是一種心理輔導與治療形式，創設團體情境并在其中為個人提供心理幫助與指導，它促使個體在團體交往中學習新的態度與行為方式，解決個體問題。團體心理輔導按功能分可以分為發展性的心理團體和治療性的心理團體，前者注重團體成員的身心發展，幫助團體成員進行自我認知、探索、接納、肯定，注重團體成員知識能力的充實提高以及積極良好行為的構建，學校中的心理輔導團體主要是這一類型。而后者注重團體成員經驗和心理的深層次剖析，人格與行為的重建，這類團體心理輔導通常在醫療或社會服務機構開展。

團體動力學、人際溝通理論、社會學習理論以及需要層次理論，這些研究成果既形成了團體輔導的理論基礎，也對其發展有著重要的影響。以發展性為方向，發展性團體心理輔導依據大一新生的心理發展階段特點，通過解決學生成長中的矛盾問題，幫助其更加快速地適應大學生活，完成中學生到大學生的角色轉換。這里發展性方向是指團體心理輔導的目的主要在于幫助輔導對象掃除正常成長過程中的障礙，使其得到充分發展。團體輔導可以讓高校新生在團體活動中深度溝通了解，在交流中他們可以相互觀察學習，從而對自我進行探討與接納，改善與他人的關系。發展性團體心理輔導能夠將某些心理問題扼殺在搖籃中，為高校新生的身心發展創造一個良好的環境。

（二）發展性團體心理輔導在高校新生角色適應中的應用

學校的團體輔導模式主要分為三種：小組輔導、班級輔導以及心理輔導活動課程。小組輔導是指將有相似問題的學生組成團體進行討論交流及行為訓練，共同尋找解決問題的方法，或者是小組成員對問題有新見解和看法。班級輔導是針對整個班級的共有問題，由專業輔導教師組織的班級團體。心理輔導活動是將心理健康課和團隊心理輔導相結合的方式，就一些普遍心理問題，通過分析引導，讓學生進行討論交流、評價他人、反省自己。發展性團體心理輔導在高校新生角色適應的應用與實施中，不僅應結合高校新生的主要問題與障礙，又要考慮問題的針對性，從而用最適合的形式幫助他們順利度過適應期。

輔導目標是在開展發展性團體心理輔導前要明確的，即認識自我，了解他人，協助新生熟悉新環境，對大學生涯有明確規劃，平穩度過學生角色轉換的適應期。其具體表現就是幫助高校新生從人格特質、興趣愛好、決策能力、工作價值、社會需求等方面提高自我認識，建立和諧的人際關系，同時幫助新生從目前適應階段面臨的障礙和困境到日后生涯規劃等問題進行討論，從心理健康水平和個人成長兩個方面發力，使他們在度過大學生活的同時既能夠充實快樂，又能夠明確今后的職業預期和發展方向。

發展性團體心理輔導能夠克服個別咨詢浪費時間、受眾有限、解決問題單一等高校遇到的困難。通過設定特定的場景，定制特別的活動，與團體成員的互動，從而促進成員心理健康發展，提升其心理素質，這與高校的心理健康教育工作尤為契合。發展性團體心理輔導的適用面較廣，形式新穎多樣，加上生動有趣的互動，使好奇心較強的高校新生能夠積極參與，效率較高，進而取得較好的成效。通過體驗與分享改變高校新生的行為與想法，促進個人成長，增強集體的凝聚力和榮譽感。協助學生盡快了解學校的歷史、傳統、特點、設施等，并與教師、同學拉近距離，對學校各類活動有所認識，以適應新環境。使高校新生增進對自我的了解，從而設定適合自身情況的目標，增進對他人的了解，建立和諧真誠的人際關系，幫助其在新環境中獲得必要的適應方法與技巧。

三、發展性團體心理輔導的結構性效能因素

從結構性效能因素講，影響發展性團體心理輔導效果的主要有三個因素：一是富有責任感和領導能力的領導者，二是團體成員的積極參與配合，三是適當的團體活動。其中領導者的特質占據核心地位，關系到能否激發團體成員的積極性，能否展開與團體成員匹配度高的團體活動，從而影響發展性團體心理輔導的最終效果。

（一）領導者特質

從團體動力學的角度來看，擁有一定權力和地位的個人或集團，能夠通過自身的作用，指引和影響他人或組織，從而在一定條件下實現某種目標的行為過程叫作領導。在高校中，領導者的角色主要由輔導員、班主任或專業心理輔導教師擔任。就高校新生角色適應與心理健康教育問題，輔導員和班主任應結合新生入學教育和班團組織活動，在專業心理輔導教師的指導下，對高校新生進行角色轉換方面的團體心理輔導，幫助他們盡快適應大學學習與生活，建立和諧人際關系，對大學生涯有明確規劃。領導者的人格特質、專業素質、領導才能、輔導經驗等均對發展性團體輔導的效果有著重要的影響。

首先，作為團體心理輔導的領導者，應當具有良好的人格特質，最基本的是要有健康的自我形象，自尊和自信水平適度，對自身有客觀正確的評價，能夠接納肯定自己。只有領導者有全面的自我了解時，才能被信任并吸引團體成員，明白自身的不足與局限性，就能在團體心理輔導的過程中揚長避短。領導者要有耐心和親和力，對高校新生的情緒變化及原因有著敏銳的體察與感受，幫助其認清自身的真實感受，并適當地予以回應。由于高校新生剛入學，面對陌生的環境及教師、同學，難免產生抵觸或封閉的情緒，而有耐心與親和力的教師能夠很好地幫助他們打開心扉，重新認識與了解自我。作為領導者，還應當有良好的人際溝通能力，用幽默感、真誠、坦率與友善，同高校新生盡快建立起信任的關系。理解尊重每個團體成員并無條件接納高校新生，對他們遇到的困惑和問題表示理解，并讓其感受到溫暖的支持與關懷，同時建立起良好的團體氛圍，使得發展性團體心理輔導能順利進行并取得預期收效。

其次，作為團體心理輔導的領導者，應當具備一定的專業素質和技能。首先要有一定的心理學知識，這樣不僅能夠更好地了解高校新生的心理發展特征，也能更好地與他們建立信任關系。要了解和掌握團體心理咨詢的主要理論、團體動力學基本原理、團體心理輔導的過程及組織方式。領導者應當能夠對團體成員做出基本的評價，解釋團體心理輔導的發生和作用機制，分辨出團體成員的各種阻抗行為并采取專業措施予以干預。因為高校新生多為00 后，不恰當地處理某些問題很可能會引起他們的反感與抵觸情緒，從而影響團體氛圍和團體輔導的效果。要了解團體心理輔導的優缺點以及針對的問題，團體心理輔導并不是萬能的，有些特殊問題并不能通過此種途徑很好地解決，在團體心理輔導的設計方案中，應當有針對性，并且能夠用適當的評估方法評價團體心理輔導的效果。

相關的團體輔導經驗在高校新生角色適應與轉換的團體活動中也尤為重要。每次團體心理輔導結束后，應當總結相關的工作經驗，找到團體活動中的不足，從而進一步完善團體心理輔導方案，使下一次進行類似的團體活動能夠更加順利圓滿。經驗豐富的領導者能夠很好地掌握高校新生的心理特征和他們所面臨的困惑，對某些突發狀況的處理也比較圓滿有效；能夠很好地控制團體心理輔導的節奏，明白各個階段中領導者的角色與職責，以及高校新生的適應程度，根據實際情況做出相應較為靈活的調整，使團體心理輔導的作用最大化，最優化。

（二）團體成員的特質

作為發展性團體心理輔導的成員，高校新生的自我意識、自尊心、獨立意識也隨之增強，渴望用自己的標準而非父母教師的教誨看待事物，心理發展正處在由不成熟向成熟過渡的階段，內心充滿矛盾與沖突。只有深入掌握團體成員的心理發展階段特點，才能夠有的放矢地開展團體心理輔導活動。在組織團體心理活動實踐中，掌握大學新生的特殊性尤為重要。雖然在程序上，他們已經進入到全新的大學階段，完成了新的角色身份確認，但角色的適應與轉換并非能夠實現。高校新生的理解能力、思維方式等并不能完全適應大學生活，身心發展還不能達到大學生的標準，他們有廣泛交往的需求卻又不主動去接觸他人，渴望擺脫父母與教師的監護，又不能實現完全獨立，抗壓和受挫能力較弱，難以控制自身的情緒。

大學新生求知欲望與好奇心很強，接受能力強，能夠迅速接受許多新鮮事物。而強烈的好奇心也使得他們愿意去探索和接觸自己從前沒有接觸過的領域。團體心理輔導的活動能夠激發起他們的熱情和探究欲，能夠很快融入其中。由于他們渴望得到他人的肯定，自尊心較強，因而能夠從團體心理輔導活動中得到滿足感和成就感。加之有廣泛的交往需求和解決自身困惑的欲望，他們往往有強烈的動機參與其中，從而可以在團體心理輔導活動中順利完成角色的適應過程。

（三）團體心理輔導活動的特質

從內容與形式上講，團體心理輔導因目標、發展階段、團體成員以及規模的差異而采用不同的形式方法。高校新生角色適應方面的團體心理輔導主要在于發展性輔導，主要包括自我意識輔導、生涯輔導和人際關系輔導。各種輔導形式豐富多樣、各有差異，內容涵蓋廣泛、生動有趣。通過心理教育課程、班級活動、小組輔導等方式，對學習方法、學習形式、時間管理、生涯規劃、職業走向、專業興趣、人際交往能力、自我認識等高校新生困惑的問題均有涉獵，幫助團體成員提升對本專業的認識和興趣，提高學習技能，改變學習方法，養成良好的學習習慣；幫助團體成員根據自身的性格、特質、興趣與能力探尋今后的發展方向，并提前做好各方面的準備，對大學生的心理健康教育、人格發展健全、適應能力提高等具有重要作用，能夠取得積極成果。從目的上講，團體心理輔導首先要確定團體的目標，隨后才能設計團體活動的計劃以及實施方案，確定團體規模，從團體成員的需求入手，才能達到預期的效果。團體心理輔導的目標是團體心理輔導活動的成效評估的標準與參照，不同階段的團體心理輔導的目的又各有不同。開始階段的目標主要是幫助團體成員之間相互熟悉，建立良好的團體氛圍和信任感。團體心理輔導的中期目標是增強團體成員的凝聚力，激發成員思考解決問題的對策。團體心理輔導結束階段的目標主要是總結團體輔導活動的經驗，協助團體成員做出自我評估，對團體心理輔導的活動效果做出評估，幫助團體成員把在團體心理輔導活動中所學的知識與技能運用到生活中去。

高校新生角色適應和心理健康教育的團體心理輔導針對性和目的性較強，能夠根據高校新生的階段發展特征與面臨的主要問題與困惑進行輔導，主要目標包括提升心理健康水平，掌握生涯規劃技巧，客觀正確地評價自我，較好的人際交往能力，協助團體成員增強自身人格特質的認知和興趣所在，啟發團體成員觀察思考如何讓大學生涯更加充實愉快。

綜上，作為高校心理健康教育的重要方式之一，發展性團體心理輔導在效率高、耗時少的基礎上，不僅能夠促進大學生健康成長和全面發展，還可以集中解決存在于大學生日常生活中的一些普遍性問題?？梢詭椭咝Ｐ律樌朔闹袑W到大學的過渡障礙和角色適應，同時改善高校新生的心理健康狀況，新生順利度過一個充實愉悅且美好的大學生涯，奠定基礎。