突發公共事件下中小學在線教育的挑戰與應對

耿靈書,王澤云

(1.陜西師范大學 教育學部,陜西 西安 710000;2.貴州財經大學 信息學院,貴州 貴陽 550025)

2020年伊始,新型冠狀肺炎疫情席卷而來。各級政府相繼啟動重大突發公共衛生事件一級響應,為防止疫情擴散,確保學生與教師的生命健康安全,各地充分落實教育部關于延期開學和“停課不停學”的要求[1],學校也充分利用信息化手段保證正常的教學活動。艾瑞咨詢數據顯示,這一特殊時期全國超1億人次學生進行在線教育學習,中小學學生參與人數占七成以上;阿里巴巴網絡中心披露數據顯示疫情期間超過兩萬所中小學,1200萬名學生通過釘釘直播的方式上課[2]。其實,在線教育在我國的蓬勃發展并非新鮮事,早在2013年,在線教育市場份額與受眾人數便已呈現爆發式增長,行業報告顯示,2020年參與在線教育的學生達到3.09億人次,2021年參與在線教育人數預測為4.46億人次[3]。在線教育在獲得空前的發展機遇的同時,也給傳統教育教學模式、學校教育生態帶來諸多新挑戰,精準識別中小學在線教育存在的問題并選擇科學的、系統的、可操作的規避策略是在線教育蓬勃發展的應有之義。

一、中小學在線教育面臨的新挑戰

在“停課不停學”的背景下,本應作為學校輔助教學方式的在線教育上升為一種常態化教學模式,現實的課堂空間變為虛擬的網絡空間,出現直播式教學、錄播式教學等多種新穎的教學方式,凸顯出在線教育的便利性、多樣性特點,但當前在線教育仍面臨多重挑戰。

(一)對在線教育硬件設施的挑戰

1.龐大的負載量使網絡學習平臺“措手不及”

誠然,在線教育伴隨著互聯網及智能移動終端的發展早已走入現代教育的舞臺,但因其長期作為輔助性教學的組成部分,大規模運用于中小學教育教學是存在一定局限的。突發公共衛生事件的爆發,容易使在線教育面臨“措手不及”的局面。一方面,作為在線教育的載體,網絡技術條件是學習活動順利開展的根本保障,目前在線教育容易出現因同步學習人數過多而導致的網絡崩潰現象,從而影響正常的教學活動。另一方面,學生集中性使用學習平臺或軟件,因用戶量激增而大幅超過平臺的最大承載量,也必然會造成系統卡頓、網絡異常等現象,這些因素都會制約大規模、大范圍在線教學的有效開展。

2.高質量的設備要求使部分家庭“雪上加霜”

在線教學的順利開展離不開相關電子產品等硬件設施的支持,在突發公共事件來臨時,師生尚未做好充分的準備。大多數中小學生采用的是手機在線學習,但不可忽視的是,部分家庭未安裝寬帶,長時間的網絡在線學習會為家庭帶來一定的負擔,學生的學習效果會受到較大的影響。例如,內蒙古牧民為孩子上網課而四處游走尋找信號、河南女孩到村委會蹭網學習、西藏學生跋涉千里尋找網絡等一則則艱辛的在線學習經歷,讓廣大民眾既感動又心疼。除此以外,部分留守兒童由于父母外出務工,可能不具備隨時利用智能手機進行在線學習的條件,硬件條件缺乏成為制約部分學生群體在線學習的重要障礙。

3.區域和城鄉間存在明顯的“數字鴻溝”

從區域差異和城鄉差異來看,我國各地區由于經濟發展水平和教育財政投入均存在較大差距,西部貧困地區和農村地區網絡需求與實際供給存在較大鴻溝,并且城鄉間“數字鴻溝”依然存在。突發性公共事件會將短板進一步放大,容易催生落后地區的“數字化貧困”問題。當前已進入脫貧攻堅的深入推進階段,“后扶貧時代”的到來要求我們不斷加強教育扶貧的精準性,落后地區和農村地區在線教育硬件設備的匱乏應引起決策者關注。

(二)對教師信息化教學技能、素養與角色的挑戰

1.教師信息化教學技能有所欠缺

針對教師在線教學狀況調研發現,目前有38%的教師不愿意開展網絡教學,45%的教師認為自身并不具備在線教學實踐能力,更是有近48%的老師從未在之前開展過在線教學[4]。在線教學依賴互聯網技術而進行,但是目前由于教師信息化教學技能相對欠缺,對于新的在線教學系統以及教學方式的陌生,使得教學過程中“車禍”連連。同時,在線教育給教師的差異化教學也帶來一定挑戰,學生學習基礎的差異要求教師采用個別化的教學,但在線教學難以滿足個別化、個性化的學習要求。最后,教師在教學過程中的言傳身教對學生成長極為重要,對于教師在線教學來說,即便是傳統的知識內容傳授都存在較大困難,更遑論如何利用情感教育來實現潛移默化的教育功能。

2.教師對信息素養的認知水平不高

突發性公共事件使“面對面”的師生互動模式演變成“屏對屏”模式,教師的教學工具從“黑板+粉筆”轉化為“屏幕+鼠標”,在線教學也是對教師信息素養的一大挑戰。首先,教師在面對大量的網絡資源以及平臺時往往會產生無從選擇的情況,對于目前線上教學資源參差不齊的狀況,如何選擇適合學生的教學資源也是教師需要關注的問題;其次,部分教師對教育信息技術的認知程度不高,尚未形成科學的、系統的信息技術價值觀,信息意識以及信息敏感度不高。

3.傳統教師角色與新型教學模式的背離

基于突發公共事件背景下的在線教學方式使中小學教師從三尺講堂移步于網絡平臺,瞬間轉型為“網絡主播”,而對于首次使用在線教學平臺的教師,尤其是采用直播方式進行授課的教師,勢必會產生一定的心理壓力和不適應情緒。透過表層來看,這些情緒都在一定程度上反映了在線教學對教師原有角色的沖擊與挑戰。第一,對“知識傳授者”的挑戰,即教師從知識傳授者到學生學習引導者的轉變,“網課時代”的學習主動性尤為關鍵,面對海量的學習資源,教師不僅要傳授知識,更需要充分調動學生學習的積極性和主動性,引導學生自主學習。第二,對“課堂管理者”的挑戰,即教師要從“課堂管理者”轉向“環境營造者”,傳統課堂中教師必須扮演好課堂管理者的角色,但是在線教學過程中的學習環境發生改變,老師要基于特定的學習情景和氛圍,營造良好的網絡學習空間,輔助學生建立自我學習管理機制,建設良好的師生合作教學體系。

(三)對教育教學質量的挑戰

1.師生互動不足,影響學生的學習效果

師生互動教學程度作為衡量教學質量的重要指標,直接影響學生的學習熱情和學習效果。然而,中小學在線教育互動行為研究報告顯示,互動不充分是目前在線教育中存在的最大問題[5]。在線教育往往會因師生的“空間分離”而無法達到在真實課堂學習環境中的互動效果。教學的衡量標準并非完全取決于老師是否清楚傳授了知識,更主要的在于教師的“教”能否真正高效地促進學生的“學”。在線教育中師生互動性不足將直接導致教與學之間的共生效應減弱,影響學生的學習參與度和學習結果。

2.學生自控力較差,自主學習能力不足

線上教育是對學生主動學習能力的極大考驗。相對于其他年齡段的學習者來說,中小學生自主學習能力明顯較弱,部分地區學生出現了“在家學習=打卡掛機學習”的形式主義學習。虛擬的網絡學習空間在一定程度上會阻礙學生的交流與互動,同時在線教育中的學生也會缺乏“被關注感”,在缺乏外在約束的情況下,自主學習能力較弱、自律性較差的學生往往會“趁機偷懶”,學生的學習效果大打折扣。如果家長不能充分擔當傳統“班主任”的角色,學生的學習效果將令人堪憂。

3.千篇一律的在線授課難以滿足不同學科的特性

目前的在線教學主要存在兩種方式,一是教師通過直播方式進行授課,二是學生利用錄播課教學資源進行學習。不論哪一種在線學習方式,都難以實現教學模式的創新和學生學習的靈活性。在直播課程中,幾乎每節課學生都是接受“灌輸教育”。錄播課的教學方式雖然在學習時間上較為靈活,但不同學科之間的教學節奏與方式基本一致,難以符合不同學科的教學特性。例如,文科與理科的不同學科教學之間存在較大差異,理應采取符合學科特點的教學方式,但網絡學習幾乎千篇一律,過于僵化。因此,在線教學過程中,如何有針對性地根據學科特性優化教學模式是值得深思的問題。

二、提高中小學在線教育有效性的策略

(一)技術之維:健全在線學習網絡平臺,促進教育信息化均衡發展

1.升級網絡學習平臺,提高在線教育平臺負載量。首先,作為在線教育的載體,相關技術部門應進行網絡更新換代和信息技術升級,提高平臺最大承載量。其次,政府也應該做好突發公共事件的預警工作,建立健全突發狀況應急預案,力圖保證網絡教學工作的正常開展。最后,考慮到單一教學形式的局限,在線教學平臺應提高綜合性教育教學服務水平,開展多板塊、多模式教學方式的創新,例如開設云端討論、交流會。

2.加大對弱勢地區的扶持,促進優質教育信息資源的均衡配置。必須遵循國家教育現代化的理念指引,積極創新“互聯網+教育”的新型實踐模式,繼續鞏固“教學點數字教育資源全覆蓋”成果,推進“三通兩平臺”建設與應用,推進國家教育資源公共服務平臺建設,繼續加大對西部農村貧困地區的教育信息設施的財政投入,縮小區域間、城鄉間教育硬件設施的鴻溝,促進優質教育信息資源的均衡配置。

(二)師資之維:提升教師信息化教學技能與素養,實現教師角色轉變

1.多方主體協同助力,提高教師信息化教學能力與信息素養。首先,教師應轉變教育理念,主動提升對教育信息技術的理解與認知水平,在國家深入推進教育信息化建設的時代背景下主動適應在線教育模式,更新傳統教育觀念,在實踐中提升對信息技術的理解力與認知力。其次,學校應建立綜合性的信息資源服務平臺,優化信息技術制度體系,使教師高效快速地獲取在線教學資源,在合作交流與實踐運用的過程中探索在線教學的新模式[6]。最后,政府應在教師培訓項目中強調精細化的課程設計,既要構建教師信息素養培養標準和課程體系,加大教育技術類課程在教師培訓中的比例,也要充分利用互聯網進行跟蹤指導,建立教師網絡學習交流平臺,對教師返崗后的在線教育實踐活動進行適時動態跟蹤[7],將理論學習與實踐運用進行結合,提升教師信息化教學技能和信息素養。

2.推動教師角色向“學習引導者”和“環境營造者”的轉型。首先,教師要從“知識傳授者”轉向“學習引導者”,結合學生學習特點、學科知識邏輯特點、教育基本規律和學生心理成長特點,選擇適合的教學內容與教學方法,充分調動學生的積極主動性,引導學生自主發現問題和解決問題,從而規避在線教學的固有弊端,啟發學生自主學習。其次,教師要從“課堂管理者”轉向“環境營造者”,在線學習資源良莠不齊,學習環境單一枯燥,教師要在線上教育的過程中學會情感交流,注重對學生的人文關懷,同時充分利用網絡資源環境,與學生在協作學習的過程中建立良好的學習環境和學習氛圍。

(三)教學之維:尊重學生主體地位,改進教學模式和師生互動狀況

1.創新線上交流方式,提高教學交互性。一方面,建議以小組為單位進行頭腦風暴,不定時組織學生進行互動小游戲,增加師生互動頻次;另一方面,拓寬師生溝通和生生溝通渠道,不僅僅局限于簡單地發表評論或者連麥發言,更應根據不同學齡選取差異化的溝通工具。

2.以“生”為本,保障學生在線上學習中的主體地位。這要求教師提高教學設計能力和在線授課技能,注重學生的學習過程和情感體驗,充分發揮學生在教學過程中的主體性,提高學生參與度,使得學習過程時刻處于“活性探索”的狀態。同時,注重學生在線上學習中的交流和討論,利用現代信息技術收集學生的課堂感受及其相關建議,在尊重學生主體地位的基礎上科學評估教學質量,從而做出適時調整與改進[8]。

3.優化在線教學模式,提高教學質量。在線教育的過程中,教師應根據不同學科要求與屬性,創設符合自身學科需求和學生發展特點的教學模式,注重創立線上課堂新模式,可采取課例反思、分享交流、閱讀欣賞等多種教學手段。同時,教師也要定期參與經驗分享和研討,通過教師合作學習共同體相互學習、取長補短、吸取經驗,使在線教學模式逐漸適應當下教育發展需求和學生學習需求。

三、結語

隨著現代信息技術的飛速發展與互聯網時代的來臨,在線教育成為風靡全球教育界的一股新潮流。突發性公共事件是教育變革的催化劑,開啟了傳統教育與未來教育之間的一場激烈對話。盡管特殊時期的中小學在線教育模式屬于一種臨時性的應對之策,在硬件設施設備、教師信息化教育能力與素養、教育教學質量方面面臨一系列新的挑戰,但更應充分把握由此而帶來的發展契機,繼續推進現代信息技術與學校教育教學的深度融合,促進教育信息化的區域均衡、城鄉均衡和校際均衡,以教育信息技術撬動學校教育的根本性變革,將特殊時期的應急性措施轉化為提升中小學在線教育教學質量的一次機遇。