醫院計算機技術應用與網絡組成分析

上海市寶山區中西醫結合醫院 李海青

在信息時代背景下，各種新型信息技術不斷被研發出來，對人們生活、工作等方面帶來極大便利。從醫院運營的角度來講，其具有就診人流量大的特征，普遍存在就醫難、管理難的問題，如何提高患者就醫診療效率、醫療服務質量、盡量減輕醫護工作者的工作負擔、減少醫患矛盾、提高就醫滿意度等迫在眉睫。通過引入計算機網絡技術與信息化手段能夠較好地解決上述問題。就此本文通過對醫院計算機技術應用與網絡組成進行探討，以供參考。

從本質上來講，計算機技術具有處理速度快、運行容量大、系統功能強的應用優勢，被廣泛應用于各大領域中，起到節約人力成本的作用，特別是在醫療領域中的應用，進一步提高了醫院運營效率和診療質量，加快推動醫院信息化發展進程，具有非常重要意義，因此本文對醫院計算機技術應用于網絡組成進行研究，具有一定現實研究意義。

1 醫院計算機技術應用的實踐價值

1.1 醫院管理信息系統

在醫院計算機技術應用中，醫院信息系統作為其中重要組成部分，具體指的是通過計算機網絡技術、各類信息技術手段，為醫院內部運營提供掛號診療就診信息等，與此同時還具備相關信息的收集、存儲、傳輸、處理等各項功能，能夠滿足大量數據信息交換，為系統授權用戶提供其權限范圍內的服務支持，當前該系統被廣泛應用于醫院運營事務管理中[1]。從整體上來看醫院管理信息系統，其中包括門診掛號、門診收費、住院登記收費、藥品管理等各方面的子系統，涵蓋當前醫院內部在人事、財務等多方面的管理內容。與此同時，將醫院管理信息系統與實驗室信息系統、醫學影像存檔通訊和放射信息管理系統、電子病歷系統等進行整合，能夠在原有系統基礎上進一步拓展其應用功能，逐漸突出其在現代醫院運營中的價值，具體表現在如下幾個方面。

1.1.1 門診掛號

醫院的門診掛號收費窗口操作員，可根據病人就醫情況，確定其掛號的具體科目后，并將其輸入至計算機軟件信息系統內，并幫助患者打印掛號單據，這樣患者即可通過掛號單據提前掌握等候時間，并對后續事宜作出具體的安排，這樣做能夠避免無謂等待，減少患者就醫等待時間。與此同時，醫生在診療過程中，可根據診療情況為患者開具檢查化驗項目、處方等，并將其輸入至計算機軟件系統內部，醫院藥房即可根據醫生在計算機軟件系統內輸入的處方信息做好發藥準備工作；檢查化驗部門也可通過計算機軟件系統獲取病人的檢查申請單及化驗申請單，并針對后續病人檢查化驗工作做好相應準備工作，通過上述高效就診模式，一方面減少患者就診等待時間；另一方面也有效避免患者盲目走動就醫，對提高醫院工作效率具有重要意義。

1.1.2 收費管理

就醫院這一社會公共場所而言，具有人流量大的特征。從以往的傳統就醫模式來看，因沒有計算機網絡在其中起到支持作用，患者不論進行什么樣的事務活動，都需要通過排隊來完成，在一定程度上制約了醫院掛號收費效率，這主要是因為醫院內部人力資源相對比較有限。但通過將計算機信息化技術引入醫院收費管理中來，患者可直接通過自助繳費機完成掛號、收費繳費工作，且患者在自主繳費過程中，還能夠通過繳費機清楚地看到顯示屏中收費條目、收費額度等各項信息，這樣做的目的在于保證患者能夠明確就醫花費的具體內容[2]。除以上之外，因自助繳費機具有體積小、效率高的應用優勢，當前已有很多醫院配置該設備，更好地滿足患者對繳費方面提出的需求，患者無需排隊即可快速完成繳費操作，有效縮短患者繳費等待時間，提升其就診效率。再從醫院財務工作角度來講，一方面能夠避免自身與現金的直接接觸；另一方面也降低了財務人員進行清點核算上的業務負擔，只需要通過計算機軟件系統完成虛擬數字統計即可，由此提升財務工作效率，同時也能夠規避財務管理過程中可能出現的漏洞，以便為信息數字化的方式開展醫院收費管理工作。

1.1.3 藥品管理

將信息系統應用于醫院藥品管理中，能夠從藥品采購、分類、入庫、存儲、調價、發放等多個角度提供數字化的應用支持，通過數字化藥品管理模式，能夠促使醫院藥品管理方式更為直觀、細致，達成精細化管理模式。除以上之外，通過信息系統開展藥品管理，進一步提升了藥品管理工作效率，有效降低了因人為管理原因造成的管理失誤情況，與此同時，通過該系統不論是藥房備藥、患者取藥等工作，都實現了井然有序的管理模式，有效規避因患者排隊取藥而造成的擁擠現象。

1.1.4 病區管理

在醫院信息系統中，其具有非常強的數據交換應用功能，只有通過系統授權的用戶，才可直接登錄系統內部了解當前醫院病區內部床位等資源配置具體信息，在此基礎上為醫院醫護工作、為患者就醫診療提供便利。與此同時，以數字化的方式呈現醫院內部各類資源信息，促使醫院在進行資源分配時更加透明，能夠以更公平的方式對待就醫患者。因計算機運行失誤幾率相對比較小，能夠及時將可能發生的隱患、沖突等事件扼殺至搖籃中[3]。從醫務工作者的角度來講，通過信息系統能夠實時獲取醫院內部現有可用資源，根據資源情況為患者制定更為針對性、可行性的診療方案，通過以此提升就診效率和工作質量。而對于患者，能夠基于自身了解，主觀選擇適用于自身疾病的診療方案。

1.2 實驗室信息系統

醫院計算機技術中的實驗室信息系統，主要是針對醫院內部檢驗科開展信息管理方面的工作，該系統在實際運行中，需要將實驗所用儀器設備與計算機網絡兩者進行有效連接，在連接的前提下，以數字化的方式對患者檢驗樣品開展管理工作。從整體上來看實驗室信息系統的應用，其中包括輸入患者樣品信息、存取和處理患者檢測數據、對患者檢測報告進行審核、打印患者檢測報告；與此同時，還能夠對實驗數據進行統計和分析，以更為自動化、信息化的方式開展實驗室檢驗工作，在整個檢驗過程中，有效降低因人為因素造成的失誤，對提高實驗室檢驗質量具有非常重要意義。

1.3 醫學影像存檔、通訊、放射信息系統

對于醫院醫學影像存檔、通訊系統，主要是將計算機技術與數字成像技術兩者結合起來所形成的一種全新系統，通過該系統，能夠對醫院醫學影像進行存儲、顯示、管理等各項工作，是當前醫院計算機技術中一項重要組成內容；對于放射信息系統，主要是對醫院放射科業務開展信息化管理工作，通過該系統能夠完成患者預約、生成報告、影像審核等業務的信息化管理模式。

1.4 電子病歷信息系統

對于信息系統中的電子病歷系統應用，具體指的是將患者在醫院就醫過程中所產生的各類診療信息以電子化的方式呈現出來，并為患者提供電子病歷查詢、統計、存儲等功能的授權。就以往傳統模式下的紙質病歷而言，很容易因保管不當而丟失、損壞，病歷格式也不統一，再加上年代久遠，病歷中的字跡也會隨著時間的推移而降低其辨識度，以上都在一定程度上為患者就醫帶來麻煩和困難。而醫生也因無法及時獲取患者歷史就醫信息，也就無法對此采取更為科學、針對的診療工作，可能會因此影響患者治療效果[4]?；谝陨?，通過電子病歷，以信息數據化的方式來取代傳統紙質病歷，能夠更好地進行患者診療信息的儲存和交互，保證就醫信息準確可靠，是當代醫院信息化發展的必然態勢。

2 醫院計算機網絡的發展現狀分析

（1）醫院信息系統職能有待完善。就當前我國大型醫院運營現狀來看，積極迎合信息時代發展態勢，設置如信息科、網絡部門、醫學工程科等工作部門，但對于一些小型醫院而言，信息系統管理方面的職能設立還需進一步完善。

（2）醫院信息系統應用不夠全面。就當前我國大部分醫院運營現狀來看，只是針對業務部門建立簡單局域網，如財務、器材、藥品等，只有少部分醫院就信息系統進行綜合性、全面化的開發應用[5]。

（3）醫院不夠重視信息系統管理。當前已有大部分醫院意識到建設信息部門的重要作用，但在實際運營管理中依舊習慣采取傳統管理模式，缺乏對信息管理的認識，信息系統在醫院內部的建設進程相對比較緩慢，沒有最大化地發揮醫院信息系統的應用價值。

（4）不注重醫院信息系統安全性。在醫院計算機技術網絡建設中，沒有對信息系統安全性方面的建設給予高度重視，當前現行網絡開發、數據庫等平臺還是存在安全上的問題，需要進一步優化和解決。

3 基于計算機技術的醫院計算機網絡組成

3.1 醫院計算機網絡的用戶分析

在醫院計算機網絡系統中，用戶指的是應用醫院計算機技術的網絡使用者，其身份可以是醫護、患者，也可以是醫院內部管理方面的人員，醫療領域組織、相關政府部門等。從用戶的角度來講，只需要準備能夠隨時隨地獲取信息的終端系統即可，例如手機、iPad 等，通過終端系統，用戶可根據自身權限要求執行具體操作。

3.2 醫院計算機網絡的子系統分析

3.2.1 采集

對于采集子系統，主要是通過醫院計算機網絡對各種類型醫療信息進行采集，例如，患者身體參數信息、當前醫院內部醫療設施運行狀況、醫囑、醫療藥品、環境等。對于這部分主要借助傳感器、FREDRFID 技術等來進行，完成信息采集后，再將其傳輸至子系統中，然后根據醫院管理要求進行信息整合和處理。

3.2.2 傳輸

基于醫院計算機網絡中的傳輸子系統應用功能，是實現醫院內部信息資源共享的基礎系統，主要功能將采集子系統在運行期間所獲取的醫療信息傳輸至處理子系統中，由此針對采集信息進行相應處理。但在計算機網絡系統中，處理子系統屬于系統中的后臺處理模塊，而傳輸子系統的運行關鍵在于網絡和相關設備，因此這就需要醫院計算機網絡通過WLAN、5G、藍牙等各種技術，基于射頻模塊、路由協議等共同構建傳輸網絡，由此達成以遠程操控的方式進行信息管理和共享的應用功能。

3.2.3 處理

基于醫院計算機網絡中的處理子系統，主要是針對采集子系統所傳輸的信息開展處理和分析，通過信息處理和分析后，根據類別對其進行分類處理。從醫院的角度來講，應用計算機網絡能夠根據其發展需求開發各類應用功能，如患者體征監測、藥品耗材管理、醫院環境監測等方面，基于信息處理能夠為各應用控制系統在運行中提供信息上的參考支撐，與此同時，還能對系統運行中所產生的各項信息進行存儲，以此為醫院管理工作提供信息依據。在當前大數據背景下，已經明顯看出做好信息批量處理的重要性，因此處理子系統在整個醫院計算機網絡系統中的應用具有非常重要的作用。

3.2.4 應用控制

就醫院計算機網絡中的應用控制子系統而言，能夠根據醫院運營需求提供各種類型的系統應用平臺，其主要功能就是為各系統應用環境提供軟件方面的支持，例如，患者體征監測、醫囑信息錄入共享、醫院環境監測、醫院藥品耗材管理等監測系統?；谔幚碜酉到y對信息進行相應的處理，然后從中提取關鍵性信息，根據信息對網絡系統中的用戶、環境開展相應的控制[6]。舉例來講，如果患者在就醫過程中發生異常情況，能夠對患者、醫護人員起到提示性作用。用戶在訪問醫療專家數據庫時，只要根據自身需求，向數據庫應用中輸入關鍵信息，數據庫應用即可根據用戶所輸入信息提供訪問信息。與此同時醫護人員也可直接通過網絡系統監控病房環境等。

4 醫院計算機網絡的未來發展前景及展望

隨著信息技術快速發展，計算機、網絡等技術逐步成為醫療領域不可或缺的一部分，計算機技術中的網絡功能也不再局限于地區、全國等進行資源共享，而是推動世界醫療領域資源信息的融合，創建世界通用的醫療平臺，醫院可通過該平臺獲取信息，將其用于自身醫療科研工作中，為疾病研究工作提供數據支持。當前醫務工作人員、患者在應用計算機技術的醫院診療網絡時，也僅僅局限于手機等一些移動終端系統，但未來不僅不再局限于移動設備，而是具備實時顯示，應用更加便捷的設備，不僅滿足患者就醫信息提醒，同時還具備提供治療方法等方面的應用功能。切實為解決當下“看病難，看病貴”的現象，緩和醫患關系，為人們健康發展提供技術上的支持。

5 結語

綜上所述，在當代醫療領域發展背景下，建立發展計算機網絡是推動醫院現代化發展的重要路徑，雖然計算機網絡在實際運行中具有很多應用優勢，但其在醫院運營中還是存在很多不足之處需要進一步完善，作為醫院應加強對計算機網絡系統應用的優化和完善，從而更好地為患者提供醫院診療服務。