“互聯網+”背景下廣西中小微企業財稅信息化管理模式的優化研究

張祺

摘要：“互聯網+”時代給企業帶來了全新的機遇和挑戰，但由于廣西的科技建設相對落后，在“互聯網+”推動企業科技轉型和數字化賦能企業財稅化發展的大趨勢下，廣西的中小微企業內部管理及創新能力不足，其財稅工作變得更加復雜，稅務風險不斷提高。在此背景下，廣西中小微企業應抓住機遇，依托信息化手段不斷優化企業的財稅管理模式，提高企業的市場競爭力?；诖?，文章在深入分析現代中小微企業財稅信息化管理工作面臨的現實困境的基礎上，探討其財稅信息化管理工作的優化策略，以期為廣西中小微企業優化財稅信息化管理模式提供參考建議。

關鍵詞：財稅信息化；互聯網+；企業管理

中圖分類號：F49；F275? 文獻標識碼：A? ?文章編號：1674-0688（2023）04-0092-05

0 引言

財務管理與企業的運營發展息息相關，而財稅管理涉及企業的財務成本、稅務成本等多方面，如果企業的財稅管理不當，可能會導致財務報表不準確，甚至會面臨稅務罰款、稅務風險等問題，進而影響到企業的盈利能力和市場競爭力。企業財稅管理還與國家發展戰略之間有著密切聯系，國家的發展戰略、政策和規劃的制定和實施需要可靠的財稅數據和信息支持，而企業的財稅管理效率和準確性直接影響這些數據和信息的可靠性和準確性。同時，企業的財稅管理效率和準確性也可以為財稅體制改革的順利推進提供示范作用，推動國家財稅體制改革的順利實施，給國家經濟的可持續發展提供堅實的財稅基礎和保障。

隨著信息技術的不斷發展和互聯網的普及，企業經營和管理的方式發生了重大變化。信息技術的革新促使傳統企業向數字化、智能化、網絡化方向轉型，“互聯網+”時代的到來為企業帶來全新的機遇和挑戰。在這個新時代，企業需要不斷適應和掌握新的技術和模式，以便更好地實現企業的經營和管理目標。與此同時，稅收工作始終是國家經濟工作的重要組成部分，近幾年來，金稅三期系統、信息聯網等先進技術的應用，使稅收征管更加精準、高效和便捷，稅收征管水平顯著提高，也為企業提供了更好的稅收管理服務［1］。對廣西的中小微企業而言，“互聯網+”大勢下的財稅工作變得更加復雜，稅務風險也不斷提高。在此背景下，廣西中小微企業應借助信息化手段不斷優化企業的財稅管理模式，實現財稅信息化管理的遠程化和便捷化，提高財稅管理效率和質量，促進企業競爭力的提高。

1 “互聯網+”背景下企業財稅信息化管理的意義

1.1 促進稅收管理現代化，為國家稅收提供可靠支持

于國家而言，財稅信息化管理可以快速、準確地獲取企業財稅信息、加強稅收征管、提高征收效率、增加財政收入、促進經濟發展。在傳統的稅收征管模式下，企業稅務部門需要通過人工手動方式來收集財稅數據，這種方式存在一系列問題。一是數據采集不準確，由于人工操作容易出現疏漏，導致數據采集的準確性無法得到保障。二是處理效率低，傳統的數據采集方式需要大量的人力、物力，造成較高的成本和效率低下的困境。三是數據泄露，在數據采集和處理過程中，存在數據泄露的風險，企業的財稅信息也就面臨安全風險。而企業財稅信息化管理可以通過自動化數據采集技術，實現數據的快速采集、精準分析、自動化處理和實時監控，從而實現征收管理現代化，使數據采集的信息更加準確、處理效率更高，同時也避免了數據泄露的風險。國家稅務部門也因此可以更加及時地掌握企業的財稅信息，從而能夠更好地進行監督和管理，加強對企業的稅收征管。由此可見，企業的財稅信息化管理能為國家稅收征管提供可靠的數據支持。

1.2 加強財稅監管防范力度，推動區域經濟可持續發展

企業財稅信息化管理可以有效地提高監管效率、降低人力成本、提高信息公開度和促進企業規范經營，推動區域經濟的可持續發展［2］。首先，企業財稅信息化管理可以通過財稅管理軟件等工具，對企業的財務和稅務數據進行實時監控和分析，及時發現和糾正財稅管理中的異常情況，減少監管漏洞和降低財務風險，從而提高企業財稅狀況監管效率，保障區域財政安全。其次，企業財稅信息化管理還要求對財稅狀況進行網絡公示，使公眾更加了解企業的財務和稅務狀況，減少信息不對稱和欺詐行為，推動區域經濟的可持續發展。最后，企業財稅信息化管理可以通過宣傳教育等方式加強對企業經營行為的監管和規范，提高企業的財稅風險意識，使企業明確認識規范經營對企業可持續發展的重要性，促進企業規范經營，提高企業競爭力和可持續發展能力，從而推動區域經濟的可持續發展。

1.3 完善企業財稅管理，促進企業經營提質增效

企業的各個部門之間需要頻繁地進行數據交互和信息共享，尤其是財務和稅務部門，其對數據的準確性和及時性要求非常高。隨著企業規模的不斷擴大和業務流程的不斷復雜化，傳統的手工處理方式已經無法滿足企業的需求。因此，引入財稅信息化管理系統對企業而言至關重要。財稅信息化管理系統將各個業務模塊之間的數據進行無縫銜接和共享，使企業的管理流程更加順暢，提高了企業的管理效率。一方面，通過財稅信息化系統可以全面了解企業各個業務模塊中存在的問題和瓶頸，將業務流程和戰略目標有機結合起來，從而實現業務流程的有序、高效和精準推進。財稅信息化系統能夠實現信息共享和協同作業，實現業務流程的自動化處理和統計分析，強化審批流程的自動化處理，有助于促進企業經營管理的系統化和標準化，有效提高企業效益。另一方面，通過信息化平臺將企業內、外部的信息溝通渠道打通，實現信息的共享和流通，使企業更好地了解市場的需求和競爭情況。通過對信息的精準分析，企業經營管理者可以了解市場的發展趨勢、競爭情況和消費者需求，從而調整經營策略和方向，提高市場占有率和經營質量，以適應市場的需求和變化。

2 現代企業財稅信息化管理工作的困境

2.1 標準化程度不足

長期以來，我國企業財稅管理水平較為滯后，尤其是財稅信息化管理方面，導致企業管理流程不夠精細化和標準化，財務核算不夠規范，稅務申報不夠準確，這些問題都會影響企業的財稅管理標準化程度。同時，由于財稅信息化建設前期缺乏需求調研，未能充分了解自身的實際需求，導致財稅信息化系統中的流程設計不合理，需要進行多次操作才能完成一個簡單的任務。此外，部分中小微企業內部的財稅信息化管理工作不規范，存在數據采集口徑不統一的情況，當數據匯總至財稅部門時，難以真實地反映企業的經營狀況。而在數據分析過程中，如果采集的基礎數據缺乏統一性和規范性，將無法運用信息技術實現數據分析和挖掘，從而影響企業的經營決策。

2.2 管理流程銜接不力

財稅信息化管理工作是企業經營全周期中不可或缺的一環，它涉及財務會計、稅務申報、內部控制、審計管理等方面。然而，由于缺乏有效的需求調研，在財稅信息化平臺建設的初期階段，企業在信息化平臺的設計和開發過程中仍存在問題，其中管理流程銜接不力的問題較為突出，導致企業在財稅管理的推進過程中出現盲區，財稅無法發揮作用。同時，這些問題還會導致業務周轉效率下降，大量無效作業和非增值作業產生，影響企業的經營效率和成本管控，增加企業的風險管理難度。

2.3 業務處理復合性思維不強

由于部分企業的財稅人員在財稅信息化管理的過程中缺乏復合性思維，難以對信息進行深度挖掘，導致企業在財稅信息化管理的過程中無法提出多元的財稅問題解決方案，使企業在市場活動中無法及時響應市場變化、錯失商機。具體表現如下：一是缺乏全局觀念。企業財稅人員只關注某一項財務指標而忽略了企業的整體經營狀況，導致企業出現盲目擴張或縮減等不合理的決策。二是缺乏綜合分析能力。企業財稅人員只對單一指標進行分析，而無法進行綜合分析，例如只考慮利潤而忽略現金流等因素，這可能會導致企業出現資金鏈斷裂等問題。三是缺乏風險意識。企業財稅人員通常只考慮短期效益而忽略了長期風險［3］，這會導致企業在市場競爭中失去優勢。

2.4 工作目標匹配度不高

在當前激烈的市場競爭環境下，企業需要將財稅管理工作目標和實際業務工作進行有機結合，以提高企業的整體業務水平和競爭力。然而，部分中小微企業在開展財稅信息化管理工作的過程中，未能將財稅管理目標與實際業務有效對接。首先，財稅部門和業務部門的工作目標和計劃不一致，二者缺乏有效的溝通和協調機制，導致工作重心和方向不清晰，無法實現合力推進企業發展的目標。其次，財稅管理工作和實際業務工作之間缺乏有效的對接機制，無法及時跟蹤和糾偏資源、耗費、作業等情況，導致管理效率較低，甚至出現資源浪費的情況［4］。最后，雖然企業制定宏觀的戰略發展目標，但是財稅部門和業務部門制定的工作目標并未與宏觀戰略目標緊密結合，缺乏相互支撐和協同推進的機制，無法實現戰略目標的高效推進。

3 現代企業財稅信息化管理工作的優化策略

3.1 加強數據信息標準化建設

企業在開展商業布局、市場開拓時，需要了解目標市場的需求、競爭環境、潛在客戶等信息，以便制訂相應的營銷策略和商業計劃。而這些信息的挖掘和分析需要依賴于大量的數據信息，包括市場數據、客戶數據、競爭數據等。在實踐中加強數據信息標準化建設，企業應做到以下3點。

一是數據收集規范化。企業應制定數據收集規范，規范數據收集的流程、內容、時間、方式等，使得數據收集具有一定的標準性和規范性，避免數據重復和丟失。以電商企業為例，企業應明確數據收集的目的和范圍，即明確需要收集哪些數據，如用戶瀏覽記錄、訂單信息、客戶評價等，收集數據的目的是用于優化用戶體驗、改進產品等；企業還應該確定數據收集的方式，通過購物車、訂單、瀏覽歷史等途徑收集數據，收集周期可以是每天一次、每周一次或每月一次等；同時，企業還應該規范數據收集的內容，如訂單號、產品名稱、價格、收貨地址等，以及規范數據的格式和質量。

二是數據加工標準化。企業應制定數據加工標準，規范數據加工的方式、方法、流程和質量控制措施，保證數據的準確性和一致性。在數據加工的方式和方法上，應明確規定采用數據清洗、數據轉換或數據集成等方式來加工數據，以及采用具體的算法和工具；在數據加工流程上，企業需要制定數據加工的具體流程，在數據加工的每個環節都要有明確的流程和責任人；在數據加工的質量控制措施上，企業應當建立數據質量評估體系、制定數據加工的監測和驗證機制等，以確保加工后的數據質量可控和可靠。

三是數據更新實時化。企業應實現數據更新的實時化，即數據一旦發生變化，就要及時更新到信息平臺上，確保數據的及時性和準確性。在實際操作上，企業可以使用自動化的方式來實現數據更新的實時化，如使用定時任務、編寫腳本、使用API等，以便數據一旦發生變化，就能及時更新到信息平臺上。此外，企業還需要制定數據更新的流程和規范，如數據更新的時間、地點、人員和流程等，確保數據更新的順暢和準確。

3.2 優化財稅管理組織架構

現代企業在開展財稅信息化管理工作中，要構建扁平型的組織架構（如圖1所示）。扁平型的組織架構可以減少部門之間的層級、簡化溝通渠道，有利于信息的快速傳遞和共享，避免信息孤島現象［5］。同時，扁平型的組織架構還可以減少管理層級，降低企業的管理成本，提高企業的靈活性和創新能力，有利于企業穩健經營和市場競爭力的提升。

一方面，企業應優化縱向管理架構，構建扁平型組織結構要求企業通過裁撤無效部門、合并相似職能等方式，精簡組織架構，減少溝通層級，提高決策效率。此外，還要求企業靈活運用不同的溝通方式，如定期召開聯席會議、建立協作平臺、開展跨部門項目等，加強部門間的溝通和協作，促進信息共享。同時，企業應加強對財稅管理工作的培訓和宣傳，提高各職能部門對財稅管理工作的認識和重視程度，增強全員參與財稅管理的意識和責任感。

另一方面，現代企業應加強財稅管理理念，充分認識到財稅管理工作在企業管理中的重要性，將其納入企業戰略規劃中，打造專業的財稅管理團隊，為企業的經營和發展提供有力的支持和服務。同時，企業可以選擇適合自身情況的信息化平臺，例如ERP（一種企業管理資源系統）、財務軟件、稅務軟件等，將財稅管理工作和各項業務模塊進行融合，并根據不同崗位、職能、部門等要素，設計出相應的權限管理體系，明確各個角色的權限范圍和操作流程，確保財稅管理工作的安全性和有效性。此外，企業還應該建立全面預算制度，包括年度預算、月度預算和項目預算等，明確各項業務的經費來源和支出計劃，確保資金使用的合理性和資金流動透明度，通過全面預算制度統一資金管理，包括資金劃撥、審批、報銷等流程，加強對資金的監管和管理，規范企業的財務行為。

3.3 培養復合型人才

企業已經從傳統的手工作業轉變為數字化、智能化的工作方式，財稅管理工作也不例外?，F代企業需要依靠信息化技術進行財稅管理，進行數據的采集、處理和分析，為戰略發展、業務拓展和管理決策提供支持和服務。這就要求財稅人員不僅要具備財務、稅務等專業技能，還要掌握信息技術的基本知識和應用技能，能夠利用信息技術工具來完成財稅管理工作。因此，企業要優化財稅信息化管理工作，必須加強培養復合型人才，為戰略發展提供高質量的人力資源。首先，加強財稅人員的信息技術培訓和學習，提高其信息化技術素養和業務素養，其次，注重發掘財稅人員的創新能力和團隊合作精神。企業可以通過加強創新創業培訓、組織員工參加創新競賽等方式，為財稅人員提供充分發揮創新能力和團隊合作精神的機會，提高其創新素養和團隊合作素養。最后，加強財稅人員的職業規劃和管理，為其提供良好的晉升和發展機會。企業可以通過制訂職業規劃和發展計劃、提供專業技術等級評定等方式，為財稅人員提供清晰的職業發展路徑和目標，激勵其不斷學習和提高自身素養。同時，注重對財稅人員的激勵和引導，提高其工作積極性和責任心。企業可以通過建立完善的激勵機制、提供良好的晉升機會等方式，激勵財稅人員積極工作、不斷學習和提高自身素養，為企業的戰略發展提供高質量的人力資源。

3.4 明確財稅管理目標定位

現代企業在推進財稅信息化管理的過程中，必須與戰略目標和業務拓展相結合，確立財稅管理目標，有序地推進各項財稅工作與業務發展相契合。企業應該通過拓展業務、優化流程、提升效率、降低成本等方式，不斷提高財稅信息化管理水平，為企業的發展提供有力的支撐。同時，企業應該注重財稅信息化管理的可持續性，制定合理的財稅信息化管理策略和規劃，確保財稅信息化管理能夠長期、穩定地支持業務發展。財稅目標必須與企業的戰略和業務目標相契合。企業在制定財稅管理目標時，應該將其與企業的戰略目標相結合，將戰略目標細化、分解為具體的財稅管理目標，以確保財稅工作與業務拓展相契合。

此外，加強信息化建設是推進財稅信息化管理的關鍵。企業應該利用信息化平臺（如圖2所示）將財稅目標與業務目標進行匹配，通過大數據技術將各目標落實到各個崗位，拓寬經營管理覆蓋面，為經營者決策提供可靠、真實的信息支持。同時，企業應該加強各個模塊間的銜接，通過運用一體化的信息平臺，有序加強對內部資源的優化配置，對各個模塊的銜接、業務流程進行優化調整，提高工作效率。只有這樣，企業才能夠實現財稅信息化管理的高效、精準和可持續發展。此外，企業在財稅管理過程中需要明確財稅管理目標，并將其與業務拓展目標相匹配，通過各個業務模塊的協作與銜接，構建高效的風險防控體系，以確保企業的有序經營。同時，企業應該利用信息平臺對潛在風險進行識別，實施定性、定量相結合的風險評估，有效防范風險。只有采取科學的風險防控措施，企業的財稅管理才能夠實現高效、精準和可持續發展，為企業的發展提供有力的支撐。

4 結語

隨著信息化技術的不斷發展和普及，越來越多的企業開始意識到信息化技術對企業發展的重要性。信息化技術可以幫助企業提高生產效率和質量、降低成本、拓展銷售渠道、促進企業文化建設等，信息化技術已經成為企業新的生產要素。財稅信息化建設可以幫助企業更好地管理財務和稅務，提高財務和稅務的效率和準確性。同時，財稅信息化也可以為企業提供決策支持和風險控制，幫助企業優化經營模式和管理流程，提高企業的運營效率和盈利能力。企業通過采取加強數據信息標準化建設、優化財稅管理組織架構、培養復合型人才等策略，明確財稅管理目標定位，有助于以系統化的思維方式，全面思考企業內部各個環節的關系和影響，找出優化經營活動的有效方法，實現降本增效的目標。

5 參考文獻

［1］張海洋.基于“互聯網+”時代的企業管理創新研究［J］.商場現代化，2018（6）：87-88.

［2］徐麗.財稅信息化下的企業財稅風險管理與內部控制實務［J］.今日財富（中國知識產權），2019（2）：108-109.

［3］楊為琛，張國超，楊珍珍.財稅信息化下的企業財稅風險管理分析［J］.企業科技與發展，2021（5）：138-139，142.

［4］金穎.企業財稅管理現狀及應對措施［J］.現代營銷（信息版），2019（1）：132.

［5］李愛民.企業財稅信息化管理模式的構建與應用研究［J］.財會學習，2020（7）：1-5.