論檔案文化體驗場景路徑的構建

唐長樂 趙鈺婷/上海大學文化遺產與信息管理學院

1 引言

《“十四五”全國檔案事業發展規劃》指出，新時期，人民生活水平顯著提高，對檔案信息、檔案文化的需求日益增長，迫切要求加快檔案開放、擴大檔案利用、提供優質高效服務[1]。檔案作為一種寶貴的歷史文化資源，具有重要的文化價值，參與社會主義文化建設、推動文化發展與繁榮是檔案工作的永恒主題。胡鴻杰教授指出，檔案文化的核心價值是“通過一種包括了物質載體和附著信息形成過程的管理規則，并以此最大限度地參與社會活動和國家治理，在民眾及特定群體中形成認同”[2]。檔案文化的傳播與繁榮，不僅為經濟社會發展提供強有力的保障和支持，還對堅定文化自信與社會主義文化發展有著積極的推動促進作用，擔負著傳承人類文明、發展社會文化的重任。

羅伯特·斯考伯與謝爾·伊斯雷爾在2014年出版的《即將到來的場景時代》一書中談到，移動時代與技術觀下的“場景”影響力逐漸增大，未來25年將是場景時代[3]。場景即為人與周圍景物的關系總和，新時期，場景為檔案文化傳播與體驗等工作提供了全新的思路和發展視角，這也是現有檔案文化相關研究缺少的研究視角。檔案館作為科學文化事業機構和永久保管檔案的基地，擁有豐富的檔案文化資源，是打造檔案文化體驗場景的絕佳場所，如何充分利用這一場所最大程度地渲染檔案文化氛圍、傳播檔案文化正是本文研究的立足點?，F有的檔案文化體驗存有不足和痛點，亟待借助檔案館打造檔案文化體驗場景，創新檔案文化傳播機制，豐富檔案文化傳播內容，拓展檔案文化傳播領域，不斷提高檔案文化的傳播力、影響力。

2 現有檔案文化體驗的不足和欠缺

2.1 檔案文化體驗內容有限

覃兆劌教授提出，任何文化的產生、發展和演化都離不開一定的時間和空間，文化的多樣性和層次感要求檔案館藏具有豐富多樣和與社會真相對稱的立體結構[4]，但就目前而言，檔案文化體驗的內容較為單一。一方面，雖然各級檔案部門都在強調豐富館藏內容、改善館藏結構，但檔案內容仍以文書檔案居多，體驗內容也多限于實體館藏、實地利用，缺乏異地異質的深層次開發；另一方面，檔案文化體驗內容不接地氣，部分檔案部門習慣于把目光集中到重大事件或活動上，忽視了與民生相關的主題[5]，整體上枯燥乏味，且選擇檔案素材時不能緊密聯系民眾需要，不能引起民眾共鳴，極大地降低了檔案文化體驗的吸引力。

2.2 檔案文化體驗特色弱化

不少檔案部門將各種新興技術引入檔案工作，普遍強調以技術為先導，淡化了檔案文化本身的人文屬性，導致檔案文化體驗特色弱化。一方面，檔案文化體驗的受眾年齡跨度大、文化層次差異明顯，要針對受眾的實際需求去調整策略，而并非一味堆砌科技元素，以單純的感官刺激提升檔案文化的吸引力，易忽略檔案文化本質，使檔案文化失去了原有的人文內涵，這無疑背離了用戶實際的需求；另一方面，盡管當前受眾需求日益多元化，崇尚更為個性和多樣的體驗，然而對于檔案文化，獲取知識和分享價值的需求仍占據主流[6]，目前部分檔案文化研究浮于表面、鮮有特色且不成體系，難以給受眾留下深刻地體驗感，不利于檔案文化的傳播與發展。

2.3 檔案文化體驗互動性欠佳

檔案文化體驗效果的評價與反饋對于檔案文化體驗活動的改進與優化有重要價值[7]，而目前我國檔案文化體驗常常流于表面、活動互動性欠佳。一方面，目前的檔案文化體驗活動多為檔案部門向公眾單方面輸出的形式，公眾被動地獲取檔案信息、體驗檔案文化，難以形成檔案部門主動向公眾提供有價值的檔案內容、公眾主動感知檔案文化的雙向互動模式；另一方面，檔案文化體驗反饋機制效果欠佳，盡管設立了諸如線上意見欄、線下意見箱等反饋方式，但總體水平有待提高，且真正反饋的用戶占少數，反饋內容被采納回復的現象也不常見。

3 構建檔案文化體驗場景的可行性分析

3.1 文化政策支持是構建檔案文化體驗場景的保障

習近平總書記在二十大報告中指出：“實施國家文化數字化戰略，健全現代公共文化服務體系，創新實施文化惠民工程”“加大文物和文化遺產保護力度，加強城鄉建設中歷史文化保護傳承”“堅守中華文化立場，提煉展示中華文明的精神標識和文化精髓”[8]。長期以來，尤其是現階段，國家對檔案文化的傳播和繁榮采取了一定政策方針。2018年黨和國家機構改革，檔案機構按照“事業單位去行政化”的改革模式實施局館分立，改革之后的檔案館依舊作為文化事業單位，成為社會公共文化服務體系的重要組成部分。從公共文化視角看，檔案文化應該扮演更多的社會角色[9]，以此推動社會教育、培養文化自信、促進檔案事業平穩發展。檔案館作為傳統的檔案文化陣地，發揮著愛國主義教育基地、城市文化與檔案文化宣傳的重要作用。構建檔案文化體驗場景，有助于推動檔案文化傳播與發展，符合國家對檔案文化資源資政育人作用的定位。

3.2 管理理念轉變是構建檔案文化體驗場景的基礎

檔案管理理念的轉變推動檔案管理工作的升級轉型，檔案工作者同時也是檔案文化建設者、傳播者。首先，隨著社會進步和人們利用需求的提升，曾經重藏輕用的檔案管理思想已逐漸被藏用并重取代，檔案管理部門及工作者都已意識到檔案開發利用的必要性，在常規工作中挖掘檔案文化深層內涵、鉆研檔案文化和提供個性化利用。其次，在文化強國、文化自信背景下，檔案部門積極響應國家號召，及時更新檔案文化建設理念，立足于目前的社會發展實況，利用資金支持的方式對基礎設施建設進一步完善，并以助力建設中國特色社會主義文化強國為目標，制定科學的檔案文化建設發展目標。最后，隨著檔案服務意識的提升，檔案部門十分重視檔案文化體驗，通過實地調研、策略制定、線上線下場景構建等一系列方式，充分發揮檔案價值，為社會大眾提供更全面、多層次、智能化的檔案服務，傳播檔案文化，提升人們的檔案認同感。

3.3 現代技術變革是構建檔案文化體驗場景的驅動力

2020年6月20日，新修訂的《中華人民共和國檔案法》從檔案工作的時代要求出發，規定“國家鼓勵和支持檔案科學研究和技術創新，促進科技成果在檔案收集、整理、保護、利用等方面的轉化和應用，推動檔案科技進步”，強調通過應用新的技術手段來促進檔案工作的現代化發展。檔案的價值在于利用，利用的前提在于傳播，而傳播效果受多種因素的影響[10]，新興技術對檔案文化傳播具有推動作用。新興技術手段的發展，例如虛擬現實技術、增強現實技術、數字多媒體技術、新媒體展示技術等，為檔案文化體驗方式的創新發展帶來諸多的可能，通過計算機技術、人機交互技術、傳感技術、人工智能技術等生成的集視覺、聽覺、觸覺于一體的交互式虛擬環境，打造三維立體的體驗空間，可為公眾帶來更具視覺性、互動性、體驗性的享受，從而提升檔案文化傳播效果。

4 檔案文化體驗場景的構建路徑

4.1 虛擬之境：檔案文化賽博空間場景建設

當前，隨著傳統技術的廣泛運用和新興技術的盛勢發展，賽博空間成了熱門話題和研究方向，這是一個以知識和信息為內容的虛擬數字空間，網絡化、虛擬化的媒體構成了賽博空間中知識傳播和交流的基本工具，使知識的傳播更加方便、快捷，而且實現了知識交流的無中心化。檔案文化體驗也應與時俱進，以日趨成熟的計算機技術、互聯網技術、數據庫技術為基礎，以虛擬現實、數字多媒體、人工智能等新興技術為驅動，以眾多社交媒體平臺為依托，構建線上展覽、檔案時空等場景，打造檔案文化賽博空間。檔案文化賽博空間沒有邊界，不受時空限制，無論何時何地，都可以感受檔案文化魅力，處于此虛擬之境，受眾能夠獲得在真實環境中無法實現的獨特體驗感。具體而言，檔案文化賽博空間場景的打造有以下路徑：

一是擴展格式類型，在檔案文化賽博空間里，各種類型、各種載體的檔案信息以圖片、文字、視頻的形式存在，可以拓展更多格式，或將多種格式融合，講述檔案故事，傳播檔案文化；二是豐富體驗內容，不僅要豐富檔案本身的內容，融合不同社會群體對文化活動的喜好與需求，以充滿懷舊與創意元素的活動形式[11]，設置類型多樣、具有意義的檔案專題，還要創新檔案文化體驗方式，當前的網上展廳主要以館藏資源及專題檔案展覽為主，用戶只能手動查看網站所提供的圖片，不可以根據自身需要進行選擇，用戶較為被動，應設計除單向展覽外的形式，如檔案問答，鼓勵受眾從被動接受到主動參與；三是提供多元視角，用戶可以根據習慣選擇不同的視角進行瀏覽，就物理視角而言，可以設置正常視角、小行星視角等[12]，就檔案內容視角而言，可以設置第一人稱視角、第三人稱視角等，讓受眾真切走進檔案故事，領略檔案文化；四是建立多方互動和反饋機制，在這個空間里，受眾可以暢所欲言，與網線另一端的陌生人交流所思所想，如有任何問題，可進行反饋，合適的意見將被采納，以此維護檔案文化賽博空間，提升受眾的參與感、體驗感，同時改善檔案文化體驗成效。

4.2 現實之境：檔案文化體驗展區場景建設

現實場景的構建同樣重要，每個線下檔案文化體驗展區都是一個敘事空間，在這個空間里，場景本身的構建以及場景之間的邏輯關系、聯結方式應凸顯連續性、完整性和邏輯性。檔案圖片、實物展品、情境再現、展覽文字的設置關系到是否能有效建立起故事事件，促成展示內容與受眾之間的對話，以此充分并準確表達故事信息，傳達故事背后的精神或意義，深化檔案文化體驗。具體而言，檔案文化體驗展區場景建設有以下路徑：

一是講好檔案故事，組成有記憶點的場景，在這一敘事空間內，最主要的目的是要表達敘事信息，通過合理布局檔案實物，向受眾再現當時的場景，或令受眾感受其中的文化內涵，因此，為實現這一目標，在展覽策劃和布展初期就要把關，對于檔案實物展品的選擇不能隨意，盡量體現歷史感和故事性，然而一個充滿故事性的場景往往由多種檔案實物展品組成，需要將表達同一事件或有緊密邏輯關系的一組檔案圖片、展品組合排布，凸顯故事特色，形成一個有記憶點的場景；二是設置下沉式展區，加速記憶空間立體化，檔案實物的挑選組合是構建場景的基礎，整個展區的布局設計是渲染檔案文化體驗氛圍的關鍵，通過人工方式處理視覺的高度差和景觀的再造，巧妙運用高低錯落的手法分隔空間，形成視覺上的凹凸感和美感[13]，可以擺脫傳統平面布局的枯燥乏味，豐富整個檔案文化體驗展區的空間層次，打造一個沉浸式體驗空間，加速檔案記憶立體化具象化，使受眾真切地在腦海里走進檔案故事；三是加強多感官體驗，優化檔案文化體驗感，具身的感知是我們賦予檔案以文化意義的最為直接和有效的方式，近年來，博物館、美術館凸顯多元感官的體驗，嘗試打破視覺的局限來認識藝術、歷史與文化，在塑造、回溯、引發受眾記憶以及情感上具有重要意義，檔案是文化的意義載體，是受眾抵達檔案所在文化世界的通道，線下檔案文化體驗展區的設置也可參考博物館、美術館，利用視覺、觸覺、聽覺、嗅味覺等多感官，例如設置仿品檔案、有聲讀物、多種香料，使參觀檔案文化體驗展區變成一項綜合體驗；四是做好標題和路線引導，在檔案實物以及整個展區空間布局完成后，還需通過標題引導和參展路線規劃來幫受眾進行有序的場景構建，形成有邏輯的體驗路線和框架，使受眾逐步走進檔案故事，體驗檔案文化。

4.3 虛實交融：基于VR的檔案文化沉浸式體驗空間場景建設

隨著互聯網技術、超高清數字技術、新媒體技術、虛擬現實等的飛速發展與廣泛運用，虛實交融場景屢見不鮮，VR空間應用于越來越多的領域，其在檔案文化體驗方面同樣具有適用性，通過建設基于VR的檔案文化沉浸式體驗空間，將靜態圖像、動態影像、聲音和文字等跨媒體敘述有機組合，有助于加強受眾與檔案內容的互動性，提升受眾在檔案文化體驗過程中的參與感。具體而言，建設基于VR的檔案文化沉浸式體驗空間場景有以下路徑：

一是強化技術支撐，還原故事場景，早在2010年，上海世博會上出現了一個叫“上海時光地圖”的軟件，其中包含一個類似谷歌地圖的3D圖形軟件和一個同樣被3D化的圖片數據庫，內有上千張上海老照片，這張地圖被賦予了時間坐標，只要輕點鼠標，時空隧道即被開啟，通過虛擬視角，人們可以遨游1855年到1954年之間的上海，俯瞰百年內這座城市是如何發展、擴張、崛起，最終成為當時遠東第一大都市的，而如今，新興技術飛速發展，與諸如各藝術館、博物館、圖書館、檔案館等文化場館更是密切結合，例如，“清明上河圖3.0”借助8K超高清數字技術和4D動感影像，賦予畫中的街道、河流、樹木、人物動感，并借助光影、聲樂等營造氛圍，形成了一個沉浸式的體驗空間，受眾仿佛置身其中，感受檔案文化的獨特魅力和敘事力量，因此，檔案館應構建人——虛擬環境交互式體驗系統，還原檔案所體現的歷史場景，使受眾借助設備與虛擬環境進行交互，感知虛擬環境的變化，進而走進檔案故事；二是跟隨時代腳步，創新體驗方式，近年來，元宇宙這一概念愈發火熱，它基于擴展現實技術提供沉浸式體驗，基于數字孿生技術生成現實世界的鏡像，是利用科技手段進行鏈接與創造的、與現實世界映射與交互的虛擬世界，而檔案館本身就是現實世界的重要組成部分，檔案是現實世界本體建模最可靠的信息依據和基礎資源，故檔案館應主動作為，抓住機遇，構建檔案文化體驗元宇宙，積極探索在元宇宙中的角色和服務模式，充分發揮傳播檔案文化的社會職能。