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EasyFit Trend:從容應對差異化競爭的未來零售
——專訪意大利MEI System及江蘇視山光學儀器有限公司

2023-10-15 05:43劉哲宇
中國眼鏡科技雜志 2023年10期
關鍵詞:零售店眼鏡店鏡片

文 劉哲宇

未來眼鏡零售店的終極形態將會是怎樣的?當工業級的技術與工藝來到家用場景,是否會“降維打擊”?為什么割邊機加工鏡片的過程,也可以成為一種賞心悅目的“表演”?在剛剛結束的第三十四屆中國國際眼鏡業展覽會上,我們或許找到了答案。

在眼視光儀器設備同質化加深,眼鏡零售店加工需求變化的當下,來自意大利的MEI System和江蘇視山光學儀器有限公司聯袂帶來的EasyFit Trend新型割邊機不僅以出色的性能、豐富的功能令人眼前一亮,更代表了對未來眼鏡零售的一種新思考。

MEI一直以生產工業級的工廠眼鏡加工設備而聞名,此番與江蘇視山攜手,瞄準零售市場,可謂雄心勃勃。展會期間,本刊記者對MEI System全球分銷經理Enrico、亞洲區總經理 Max,以及江蘇視山光學儀器有限公司總經理嚴峰進行了獨家專訪,詳細了解了EasyFit Trend的魅力。

Q:EasyFit Trend是一款怎樣的產品?其目標客戶群體有哪些?

Enrico:EasyFit Trend是一款專業的鏡片割邊機,采用銑削的加工方式,替代傳統的砂輪磨邊,對鏡片進行精細的切割,加工過程不需要吸盤和膠帶,也無需用水,因此其加工方式也被稱為“干切”。其主要賣點是高精度、高產量、可靠性、多功能以及操作簡易。目標客戶群體以眼鏡零售店,尤其是大型眼鏡零售店、視光中心和醫院為主。

Enrico

Q:EasyFit Trend亮相CIOF 2023,MEI和視山對這款設備的銷售情況有怎樣的期許?

Enrico:事實上,EasyFit Trend在歐洲和北美市場已經取得了成功,廣受零售客戶的喜愛。本次北京展是我們在中國市場的正式亮相。通過對中國眼鏡零售市場的調研,我們認為EasyFit Trend的加工能力、加工速度、全面性、易用性,包括環境友好程度,都非常都十分契合中國市場客戶的需求,所以MEI對這款設備的市場有充分的信心。

Q:鏡片“干切”具體指的是什么?

Max:EasyFit Trend配備了多個刀頭,對固定好的鏡片進行銑削,區別于傳統的用砂輪對鏡片進行打磨的方式,因不需要用水來帶走打磨的碎屑和進行降溫,也就被稱作“干切”。這使得其加工速度更快,省去了水和耗材的消耗,清理維護更加方便,也大大減少了污染。

Enrico:中國正在持續變為一個環境友好型大國,我們相信這樣的加工方式會是未來的趨勢,也更適合如今市場的鏡片材質和膜層特性。

Max

Q:相較于目前眼鏡零售店常用的磨邊機,EasyFit Trend還有哪些優勢?

Max:一臺EasyFit Trend的價格大概是一臺桌面級磨邊機的2倍,其基礎加工效率則是桌面機的2倍以上。隨著門店的訂單數量和難度的增長,其效率優勢還會更加明顯。面對那些難度較高的加工需求,比如運動眼鏡、無框眼鏡、異形鏡片,傳統的桌面機可能要另尋幫助,而EasyFit Trend則可獨立完成,它還能夠在不用防滑貼的情況下全速加工超發水膜層的鏡片。

此外,加工的精度也是不容忽視的,我們在EasyFit Trend上配備了MEI獨有的全面質量控制系統,每次加工過程經歷多重質量檢測工序,確保最終成品的精確。這臺儀器還具備遠程加工的能力,只要通過網絡傳輸必要的數據,即使沒有對應的鏡架也能完成割邊。綜合來看,它能極大程度地豐富一家眼鏡店能力,提供差異化的競爭優勢。

2倍左右的價格,2倍以上的加工效率,更簡單的安裝、使用,以及諸多的附加價值,相信通過最簡單的衡量,每個人都能看出EasyFit Trend的優勢。

嚴峰(左)、Enrico(右)

Q:據了解,過去MEI一直致力于為眼鏡工廠、大型的眼鏡加工中心提供眼鏡加工設備,工業級的產品是否契合零售客戶的需求呢?

Enrico:雖然使用了工業級的技術、材料和工藝,但它本質上仍是一臺面向眼鏡店的產品。所謂“工業級”所代表的高精度、高可靠性,也正是眼鏡零售店所需要的。

目前眼鏡零售店面臨的加工需求越來越多樣化,鏡片的材質,鏡框的材質、造型,包括異形的眼鏡、特殊用途的鏡片……單一的加工方式已經無法滿足零售終端的需求了,這一趨勢在全球范圍內變得越來越明顯。對于中國市場來說,兒童青少年近視是一個重點問題,我們看到越來越多近視管理功能的鏡片在中國市場銷售,它們大多都是由聚碳酸酯材料制成,在加工和裝配中需要精細的調整,這些也都是EasyFit Trend的強項所在。

Q:從服務眼鏡工廠、大型加工中心,到面向個體眼鏡店或者醫院,客戶的數量和需要的服務勢必會增加,應如何應對?

Max:這正是我們與江蘇視山緊密合作的原因。我們堅信本地化的服務正在變得越來越重要,一方面,代理商將代表我們與零售客戶密切合作,提供所需要的服務;另一方面,這款設備在設計之初就充分考慮了面向的客戶群體,內置了完備的引導系統和一塊17英寸的觸摸顯示,操作者不用掌握機器的全部功能、用法,只需要跟隨指引,就能完成加工,即使誤操作也不會弄壞機器。

嚴峰:作為EasyFit Trend在國內市場的代理商,江蘇視山光學儀器有限公司有著專業工程師團隊,當客戶購買了一臺EasyFit Trend,我們的工程師將會到店提供安裝和指導服務,花費3~5天,全程協助客戶掌握機器的使用方法,直至能夠發揮其最大效率。此外,MEI在香港也有備件倉庫和一支工程師團隊,我們會緊密合作,為客戶提供所需要的一切支持。

另外,這類產品非常穩固、可靠,幾乎不會遇到穩定性的問題,我們所提供的更多是操作指導,同時,通過內置的傳感器,公司將提供在線支持和遠程診斷。

Q:目前,中國市場有越來越多的連鎖眼鏡零售企業采用了集中加工的方式,以城市為單位設立加工中心,單店不配加工設備,統一加工,每天物流送貨,對于這種模式各位如何看待?

Enrico:我們十分了解這一趨勢,集中加工也是歐美眼鏡市場經歷過的階段,適用于規模較小的眼鏡店和連鎖眼鏡店,對那些大規模、高投入的大店、視光中心、眼科醫院,一臺強大、全面的設備仍然是必不可少的。

門店如果配備EasyFit Trend,消費者取鏡的時間可以縮短到1小時,而1天的工期與1小時取鏡,體驗上的區別是很大的。如果零售終端想要為消費者提供最完善、滿意的購物體驗,這也是不容忽視。

Max:我認為集中加工和單店配備高品質割邊機之間是不沖突的。集中加工契合了部分門店的需求,而像EasyFit Trend這樣的機器,不僅提供了大型門店更關注的能力,它本身就是一種吸引力和專業背書。你有沒有注意到它透明的加工艙室?

Q:這讓我想起了一些餐廳的透明廚房,將自己的技巧和實力展現給顧客。

Max:正是!刀頭割邊相比于傳統的砂輪磨邊更有觀賞性,將EasyFit Trend精確、迅速地完成復雜割邊任務的過程展示出來,宛如一場表演,本身就能彰顯眼鏡店專業能力,它甚至可以成為一臺招攬生意的產品。EasyFit Trend中配備的高精度部件還能完成一些超乎想象的精確工作,比如給鏡片雕刻上獨特的簽名或者圖案,這都是在別處難以獲得的功能。對于眼鏡狂熱愛好者,和那些對產品質量、精確性有追求的從業者來說,這樣一臺機器幾乎是夢寐以求的。

嚴峰:EasyFit Trend作為一臺高端割邊機,面對未來眼鏡零售個性化、精確化、及時性的需求,是一款真正能創造額外價值、節省時間、節省人力的好產品。對于它在中國市場的推廣,我們充滿信心,我們將與它一起,擁抱中國眼鏡零售市場的良性發展。

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