如何看“市長一個電話就解決”

晁星

前段時間，某市市長現場辦公的一幕引發各方熱議：在調研當地一家智能制造企業時，得知該企業遲遲找不到鋼鐵廠合作，當即打電話聯系，十分鐘就給企業牽上了線。

視頻雖短，展現的作風卻很實。沒有推諉搪塞，弄清問題，立馬著手處理，現場辦公的即時性，以及干部的工作態度和服務意識，值得點贊。無獨有偶，日前，廣東一家企業負責人“抱著試一試的心態”，撥打了企業所在地鎮黨委書記的電話，反映廠房騰挪改造難題，沒想到電話不僅打得通，問題還在短時間內得到專題研究和解決。眼下，各地都在積極為市場主體排憂解難，上述這種雷厲風行抓落實的作風，本身就意味著更強的發展信心和動力。

當然，反過來看，困擾企業很久的難題，市長一個電話十分鐘就解決，其間反差也引人深思。據企業負責人介紹：“傳統的行業生產用火焰切割、等離子、打坡口這種工藝，切成鋼板塊需要400塊錢一噸，如果用我們的設備只需要40元?！币允袌鲞壿嫹治?，這樣的技術應當很搶手才對，怎么會出現對接困難？市場之手的效力發揮到底卡在了哪里，是企業缺乏宣傳導致“好酒困于巷子深”，還是存在更深層次的產業對接機制問題？只有把一系列更深層的問題搞清楚，才能讓當下的“對接上了”，真正化為長久對接的產業機制，讓更多企業不至于被“市長一個電話就能解決”的問題困擾良久。

“找市長”與“找市場”辯證統一，背后是正確處理政府和市場關系的現實課題。如果說，市場經濟條件下，企業生產經營過程中遇到的一些難題，只有在“領導重視”的壓力機制下才能得到化解，其實也從側面反映出市場“決定性作用”的發揮還不夠充分，營商環境很可能還存在短板弱項。對各地各部門來說，市場主體的燃眉之急當然要趕緊解、積極主動解，而更重要的是多將功夫下在平時，主動去了解企業的困難，拿出有針對性的解決方案。當絕大多數企業發展經營中遇到的問題，都可以通過既有規則與機制順暢解決，這才是政府服務意識和服務方式不斷“升維”的體現。

讓政府的歸政府，市場的歸市場。原則十分清晰，在具體案例中不斷向深挖掘，發現問題、理順機制、穩定預期，市場主體就能大展拳腳、煥發生機。

（摘自《北京日報》）